Сервис ужасный. Мне неделю не могли довезти товар. То корьер просто не приехал я прождал его весь день. Потом курьер приехал привёз не все. Другой курьер когда довозил остатки заставил ждать до часу ночи и не приехал. Пришлось забирать на слюдующий день. Работа отдела доставки 1.
Работа операторов 4. Говорят перезвонят через 5 минут и не перезваниванивают. Говорят переключать на другую линию и сбрасывается.
Оценки по десятибальной шкале
Добрый день, Сергей!
Приносим вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и передать данные специалистам для предотвращения таких ситуаций в дальнейшем. Ждем вашего ответа!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день, Сергей!
Приносим вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и передать данные специалистам для предотвращения таких ситуаций в дальнейшем. Ждем вашего ответа!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Люди, не связывайтесь с этим магазином.
Заказывал брызговики задние на автомобиль Фольцваген Тигуан. Цена была приемлема, прислали быстро, но качество товара отвратительное. Жаль, не нашел, как прикрепить фото(((((
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр, пример 2307-******-*****) или свои контактные данные, номер телефона. Ждем вашего ответа!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр, пример 2307-******-*****) или свои контактные данные, номер телефона. Ждем вашего ответа!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день!
Приносим вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и передать данные специалистам для решения проблемы. Ждем вашего ответа!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день!
Приносим вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и передать данные специалистам для решения проблемы. Ждем вашего ответа!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день! По данному вопросу от лица компании принесли извинения. На пункт выдачи клиенту выслали оставшиеся позиции.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день! По данному вопросу от лица компании принесли извинения. На пункт выдачи клиенту выслали оставшиеся позиции.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Заказ приехал не комплект. Очень долго объясняли операторам, что привезли не весь заказ. Три дня! три дня мы оставляли заявку на то, что нам привезли некомплект, и нужно довести остаток. Операторы переключают друг на друга, и каждому вновь нужно объяснять, что случилось. Это невероятно выводит из себя. Один оператор сообщает, что заявка принята, спустя день, звоним уточнить, когда привезут, нам сообщают: "А мы не видим вашей заявки, вы ее не оставляли"... и вновь по кругу...! Это ад, а не компания. Долго описывать всю ситуацию. Но на каждом шагу мы встречали некомпетентность сотрудников или не организованность работы компании. Я сейчас очень мягко выражаюсь.
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Заказал щит. Ждать 5-6дней. Щит пришел, и пришло сообщение, что повреждена упаковка. Поехал посмотрел и оказалось, что лицевая сторона сильно поцарапана, вид у щита непрезентабельный. Ждать новый времени уже не было. Решил взять как есть, но попросил скинуть процентов 30 с цены. Не скинули. Сослались на длительность процедуры. Наверное поняли, что мне уже деваться некуда. Пришлось брать так. Потом маляр щит покрасил, за отдельную оплату. Работу самого пункта оцениваю хорошо. Сотрудники вежливые и делают всë быстро
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день!
Сожалеем , что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим вам свои извинения, вся информация передана специалистам для проработки! Вам большое спасибо за отзыв!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день!
Сожалеем , что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим вам свои извинения, вся информация передана специалистам для проработки! Вам большое спасибо за отзыв!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Очень ДОЛГО ЖДАЛ ТОВАР, каждый день кормили завтраками,
при выдачи товара, товар был весь в пыли у продавцов протереть нечем, скорее всего испытывают большой дефицит с тряпками.
Комментарий:
отрицательные, по претензии так не кто и не от звонился, все заняты.
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Здравствуйте!
Пожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций.
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Привезли совершенно не тот товар. Заказывал цифровой манометр. Привезли плавкий предохранитель. При этом я должен повторно заказывать товар. и ждать когда вернут деньги
Здравствуйте!
Приносим вам наши извинения. В сложившейся ситуации разбираются наши специалисты. Вам большое спасибо за отзыв!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Здравствуйте!
Приносим вам наши извинения. В сложившейся ситуации разбираются наши специалисты. Вам большое спасибо за отзыв!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
заказал полок для металлических стеллажей. товар приехал с дефектами. не было ни одной целоый полки, у всех повреждены рёбра жёсткогсти.
Комментарий:
Купил металлические полки для стеллажей. Прождал заказ 10 дней. Приехали полки в ужасном состоянии. Сломаны рёбра жёсткости, посреждено покрытие (сколы, удары). Предложили вернуть товар или сделать обмен. И сами же сказали что товар приедет в таком же состоянии. Это говорит о том что в магазине известно об этой проблеме, но, всё же, продалжают реализовывать дефектный товар. Стеллажи были заказаны для магазина и было принято решение оставить стеллажи себе так как, иначе, не куда было расставить товар. Отвратительная контора. Даже скидку не предложили зная ситуацию. Рекомендовать эжту контору точно ни кому не буду.
Добрый день!
Сожалеем , что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим вам свои извинения, вся информация передана специалистам для проработки! Вам большое спасибо за отзыв!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Добрый день!
Сожалеем , что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим вам свои извинения, вся информация передана специалистам для проработки! Вам большое спасибо за отзыв!
С уважением, Олеся
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/220314529":[165046811],"/shopReviewComment/214932239":[163618881],"/shopReviewComment/217693466":[164398369],"/shopReviewComment/216849855":[164155566],"/shopReviewComment/215120455":[163749921],"/shopReviewComment/212396317":[162981629],"/shopReviewComment/217630419":[164398769,164687474],"/shopReviewComment/220368350":[165046875],"/shopReviewComment/215337928":[163750182],"/shopReviewComment/213305464":[163107266]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vseinstrumenty/4106/reviews?cmid=lpbfJQYFYoCPuKASBSorzw&cpc=U7n5Ye68RT0ul8PoiDVSwO71v8_lwDbbtmMpgvWiMMOLyFSbR-H3xmDIp2LtK16zcRxQ-w7XLN4XuhMUsyEn-9p1FVBiabHyZ-K2WebTT1AP2ZPkpohZHDnxVC-W8y5O&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--vseinstrumenty/4106/reviews?cmid=lpbfJQYFYoCPuKASBSorzw&cpc=U7n5Ye68RT0ul8PoiDVSwO71v8_lwDbbtmMpgvWiMMOLyFSbR-H3xmDIp2LtK16zcRxQ-w7XLN4XuhMUsyEn-9p1FVBiabHyZ-K2WebTT1AP2ZPkpohZHDnxVC-W8y5O&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--vseinstrumenty/4106/reviews","search":"?cmid=lpbfJQYFYoCPuKASBSorzw&cpc=U7n5Ye68RT0ul8PoiDVSwO71v8_lwDbbtmMpgvWiMMOLyFSbR-H3xmDIp2LtK16zcRxQ-w7XLN4XuhMUsyEn-9p1FVBiabHyZ-K2WebTT1AP2ZPkpohZHDnxVC-W8y5O&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vseinstrumenty/4106/reviews?cmid=lpbfJQYFYoCPuKASBSorzw&cpc=U7n5Ye68RT0ul8PoiDVSwO71v8_lwDbbtmMpgvWiMMOLyFSbR-H3xmDIp2LtK16zcRxQ-w7XLN4XuhMUsyEn-9p1FVBiabHyZ-K2WebTT1AP2ZPkpohZHDnxVC-W8y5O&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"133623749":{"entity":"publicUser","uid":"133623749","publicDisplayName":"Михаил А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gqc40kvj1k31qvq49fbv4f0g84","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"144353885":{"entity":"publicUser","uid":"144353885","publicDisplayName":"Сергей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/GeL2idcDldiK7xbCoP00SiHRxE-1/islands-retina-50","publicId":"zh5bq4d5na7ke93xa7fz2nxwmc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/GeL2idcDldiK7xbCoP00SiHRxE-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"151836611":{"entity":"publicUser","uid":"151836611","publicDisplayName":"Роман","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6e55419fb0d1c46eba9f4632810ad26a79c688cf24995ccf8ccfc3515473a0df/islands-retina-50","publicId":"a8ed866cp4jrztth7j3xv2npuc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6e55419fb0d1c46eba9f4632810ad26a79c688cf24995ccf8ccfc3515473a0df/islands-200","grades":6,"social":[]},"333181661":{"entity":"publicUser","uid":"333181661","publicDisplayName":"oleg b.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/ndssm7d0ICiQbExGJs8ya6RWE9Y-1/islands-retina-50","publicId":"ypyzr41qqkxr3g5egudkn435vr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/ndssm7d0ICiQbExGJs8ya6RWE9Y-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"486915474":{"entity":"publicUser","uid":"486915474","publicDisplayName":"leonrysev","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hacaqtawvh2c9fj7p3x7pqj2b0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"668052163":{"entity":"publicUser","uid":"668052163","publicDisplayName":"Артём Алексеевич","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/jixaQAJKQjckqrO5k4xblL7oDF4-1/islands-retina-50","publicId":"19n7tqytbrbvdgzfbtjtb77rhr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/jixaQAJKQjckqrO5k4xblL7oDF4-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1186207777":{"entity":"publicUser","uid":"1186207777","publicDisplayName":"Юлия Юлия","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/jS0t97GkJxsjhhAuRRin69CgIU-1/islands-retina-50","publicId":"3q73ptym0q9rvz20k72fzgmdu8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/jS0t97GkJxsjhhAuRRin69CgIU-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1513562498":{"entity":"publicUser","uid":"1513562498","publicDisplayName":"Виктор Кутин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fe5ru6mknvkaup6pcwkm74rzkr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1713561372":{"entity":"publicUser","uid":"1713561372","publicDisplayName":"Оксана Устинова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pxdqukkj294bbcak3f335nm1dg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000028363155":{"entity":"publicUser","uid":"1130000028363155","publicDisplayName":"Виталий Просвирнин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/4apo0QW8fEFnXjph6o288PmYgU-1/islands-retina-50","publicId":"p3kdnznvw4dahv3h71gckqtdjw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/4apo0QW8fEFnXjph6o288PmYgU-1/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"212396317":{"entity":"review","id":"212396317","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4106,"userId":668052163,"anonymous":0,"created":1685608451127,"averageGrade":1,"comment":"Купил металлические полки для стеллажей. Прождал заказ 10 дней. Приехали полки в ужасном состоянии. Сломаны рёбра жёсткости, посреждено покрытие (сколы, удары). Предложили вернуть товар или сделать обмен. И сами же сказали что товар приедет в таком же состоянии. Это говорит о том что в магазине известно об этой проблеме, но, всё же, продалжают реализовывать дефектный товар. Стеллажи были заказаны для магазина и было принято решение оставить стеллажи себе так как, иначе, не куда было расставить товар. Отвратительная контора. Даже скидку не предложили зная ситуацию. Рекомендовать эжту контору точно ни кому не буду.","pro":"ни чего не понравилось","contra":"заказал полок для металлических стеллажей. товар приехал с дефектами. не было ни одной целоый полки, у всех повреждены рёбра жёсткогсти.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"2305-232240-59544 2305-231088-69512","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новокузнецк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"213305464":{"entity":"review","id":"213305464","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4106,"userId":1513562498,"anonymous":0,"created":1685949492423,"averageGrade":1,"comment":"теперь только отрицательные","pro":null,"contra":"Привезли совершенно не тот товар. Заказывал цифровой манометр. Привезли плавкий предохранитель. При этом я должен повторно заказывать товар. и ждать когда вернут деньги","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 242400273 ","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"214932239":{"entity":"review","id":"214932239","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4106,"userId":1186207777,"anonymous":0,"created":1686647219873,"averageGrade":1,"comment":"отрицательные, по претензии так не кто и не от звонился, все заняты.","pro":"Не каких","contra":"Очень ДОЛГО ЖДАЛ ТОВАР, каждый день кормили завтраками, \nпри выдачи товара, товар был весь в пыли у продавцов протереть нечем, скорее всего испытывают большой дефицит с тряпками.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 2305-292322-54985","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215120455":{"entity":"review","id":"215120455","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4106,"userId":1130000028363155,"anonymous":0,"created":1686727240759,"averageGrade":1,"comment":"Такой себе магазин, динамят и футболят и тратишь свое время на разбирательство что и как. Не рекомендую, лучше заказывать в другом месте","pro":"Ничего не понравилосб","contra":"Доставку переносили насколько раз, кормили завтраками постоянно, а теперь вообще в личном кабинете стоит что заказ выдан,, хотя заказ не получали.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2306-265199-04992","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215337928":{"entity":"review","id":"215337928","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":54271,"userId":151836611,"anonymous":0,"created":1686822183870,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал щит. Ждать 5-6дней. Щит пришел, и пришло сообщение, что повреждена упаковка. Поехал посмотрел и оказалось, что лицевая сторона сильно поцарапана, вид у щита непрезентабельный. Ждать новый времени уже не было. Решил взять как есть, но попросил скинуть процентов 30 с цены. Не скинули. Сослались на длительность процедуры. Наверное поняли, что мне уже деваться некуда. Пришлось брать так. Потом маляр щит покрасил, за отдельную оплату. Работу самого пункта оцениваю хорошо. Сотрудники вежливые и делают всë быстро","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"2306-262475-74927","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"216849855":{"entity":"review","id":"216849855","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":54271,"userId":1713561372,"anonymous":0,"created":1687412664615,"averageGrade":1,"comment":"Все плохо у них! Все!!!","pro":"Никаких!!!","contra":"Заказ приехал не комплект. Очень долго объясняли операторам, что привезли не весь заказ. Три дня! три дня мы оставляли заявку на то, что нам привезли некомплект, и нужно довести остаток. Операторы переключают друг на друга, и каждому вновь нужно объяснять, что случилось. Это невероятно выводит из себя. Один оператор сообщает, что заявка принята, спустя день, звоним уточнить, когда привезут, нам сообщают: \"А мы не видим вашей заявки, вы ее не оставляли\"... и вновь по кругу...! Это ад, а не компания. Долго описывать всю ситуацию. Но на каждом шагу мы встречали некомпетентность сотрудников или не организованность работы компании. Я сейчас очень мягко выражаюсь.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2305-298723-51809","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Старая"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217630419":{"entity":"review","id":"217630419","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":111104,"userId":333181661,"anonymous":0,"created":1687786016889,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"нет","contra":"Заказал 10шт. сверл Российского производства, прислали 8шт. Китайского производства, из них 4 шт. не заточены вообще.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 2306-225658-69022","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217693466":{"entity":"review","id":"217693466","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4106,"userId":133623749,"anonymous":0,"created":1687803999789,"averageGrade":1,"comment":"продавцы мягко стелят, но жестко спать","pro":"нет","contra":"продали бракованный товар и не хотят решать вопрос","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кимры"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"220314529":{"entity":"review","id":"220314529","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4106,"userId":486915474,"anonymous":0,"created":1689006517600,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Люди, не связывайтесь с этим магазином.\nЗаказывал брызговики задние на автомобиль Фольцваген Тигуан. Цена была приемлема, прислали быстро, но качество товара отвратительное. Жаль, не нашел, как прикрепить фото(((((","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"24725235","votes":{"agree":8,"reject":5,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Симферополь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"220368350":{"entity":"review","id":"220368350","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4106,"userId":144353885,"anonymous":0,"created":1689020514336,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сервис ужасный. Мне неделю не могли довезти товар. То корьер просто не приехал я прождал его весь день. Потом курьер приехал привёз не все. Другой курьер когда довозил остатки заставил ждать до часу ночи и не приехал. Пришлось забирать на слюдующий день. Работа отдела доставки 1.\nРабота операторов 4. Говорят перезвонят через 5 минут и не перезваниванивают. Говорят переключать на другую линию и сбрасывается.\n\nОценки по десятибальной шкале","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":2,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":2916,"total":2916,"totalPageCount":292,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"162981629":{"text":"\nДобрый день!\nСожалеем , что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим вам свои извинения, вся информация передана специалистам для проработки! Вам большое спасибо за отзыв! \nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":162981629,"entityId":212396317,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1685965923931,"createTime":1685965923931,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/212396317"},"163107266":{"text":"Здравствуйте!\nПриносим вам наши извинения. В сложившейся ситуации разбираются наши специалисты. Вам большое спасибо за отзыв!\nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":163107266,"entityId":213305464,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1686123407299,"createTime":1686123407299,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/213305464"},"163618881":{"text":"Здравствуйте!\nПожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций. \nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":163618881,"entityId":214932239,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1686726670640,"createTime":1686726670640,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/214932239"},"163749921":{"text":"Добрый день!\nСожалеем , что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим вам свои извинения, вся информация передана специалистам для проработки! Вам большое спасибо за отзыв! \nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":163749921,"entityId":215120455,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1686899583511,"createTime":1686899583511,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/215120455"},"163750182":{"text":"Здравствуйте!\nПожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций. \nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":163750182,"entityId":215337928,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1686899843437,"createTime":1686899843437,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/215337928"},"164155566":{"text":"Здравствуйте!\nПожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций. \nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":164155566,"entityId":216849855,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1687503403724,"createTime":1687503403724,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/216849855"},"164398369":{"text":"Добрый день!\nПриносим вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и передать данные специалистам для решения проблемы. Ждем вашего ответа!\nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":164398369,"entityId":217693466,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1687948032509,"createTime":1687948032509,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/217693466"},"164398769":{"text":"Здравствуйте!\nПожалуйста, простите, мы не собирались вас огорчать! По указанному вами номеру заказа мы выясним подробности и примем соответствующие меры для предотвращения повторений таких ситуаций. \nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":164398769,"entityId":217630419,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1687948581157,"createTime":1687948581157,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/217630419"},"164687474":{"text":"Добрый день! По данному вопросу от лица компании принесли извинения. На пункт выдачи клиенту выслали оставшиеся позиции.\nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами","id":164687474,"entityId":217630419,"parentId":164398769,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1688473990057,"createTime":1688473990057,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/217630419"},"165046811":{"text":"Добрый день! \nСпасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр, пример 2307-******-*****) или свои контактные данные, номер телефона. Ждем вашего ответа!\nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":165046811,"entityId":220314529,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1689684747149,"createTime":1689684747149,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/220314529"},"165046875":{"text":"Добрый день, Сергей!\nПриносим вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона, чтобы мы могли найти вас в базе и передать данные специалистам для предотвращения таких ситуаций в дальнейшем. Ждем вашего ответа!\nС уважением, Олеся\nСпециалист отдела обратной связи с клиентами\n","id":165046875,"entityId":220368350,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1689684934556,"createTime":1689684934556,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4106"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/220368350"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/220368350":{"id":"/shopReviewComment/220368350","isFormVisible":false,"entityId":220368350,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/220314529":{"id":"/shopReviewComment/220314529","isFormVisible":false,"entityId":220314529,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/217693466":{"id":"/shopReviewComment/217693466","isFormVisible":false,"entityId":217693466,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/217630419":{"id":"/shopReviewComment/217630419","isFormVisible":false,"entityId":217630419,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/216849855":{"id":"/shopReviewComment/216849855","isFormVisible":false,"entityId":216849855,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/215337928":{"id":"/shopReviewComment/215337928","isFormVisible":false,"entityId":215337928,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/215120455":{"id":"/shopReviewComment/215120455","isFormVisible":false,"entityId":215120455,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/214932239":{"id":"/shopReviewComment/214932239","isFormVisible":false,"entityId":214932239,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/213305464":{"id":"/shopReviewComment/213305464","isFormVisible":false,"entityId":213305464,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/212396317":{"id":"/shopReviewComment/212396317","isFormVisible":false,"entityId":212396317,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"162981629":{"parentId":162981629,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"162981629","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"163107266":{"parentId":163107266,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"163107266","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"163618881":{"parentId":163618881,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"163618881","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"163749921":{"parentId":163749921,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"163749921","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"163750182":{"parentId":163750182,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"163750182","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"164155566":{"parentId":164155566,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164155566","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"164398369":{"parentId":164398369,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164398369","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"164398769":{"parentId":164398769,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164398769","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"164687474":{"parentId":164687474,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164687474","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"165046811":{"parentId":165046811,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"165046811","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"165046875":{"parentId":165046875,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"165046875","replyTo":{"entity":"shop","id":"4106"}},"/shopReviewComment/220368350":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/220368350"},"/shopReviewComment/220314529":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/220314529"},"/shopReviewComment/217693466":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/217693466"},"/shopReviewComment/217630419":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/217630419"},"/shopReviewComment/216849855":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/216849855"},"/shopReviewComment/215337928":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/215337928"},"/shopReviewComment/215120455":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/215120455"},"/shopReviewComment/214932239":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/214932239"},"/shopReviewComment/213305464":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/213305464"},"/shopReviewComment/212396317":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/212396317"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"gqc40kvj1k31qvq49fbv4f0g84":{"entity":"userExpertise","id":"gqc40kvj1k31qvq49fbv4f0g84","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"zh5bq4d5na7ke93xa7fz2nxwmc":{"entity":"userExpertise","id":"zh5bq4d5na7ke93xa7fz2nxwmc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"a8ed866cp4jrztth7j3xv2npuc":{"entity":"userExpertise","id":"a8ed866cp4jrztth7j3xv2npuc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"ypyzr41qqkxr3g5egudkn435vr":{"entity":"userExpertise","id":"ypyzr41qqkxr3g5egudkn435vr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"hacaqtawvh2c9fj7p3x7pqj2b0":{"entity":"userExpertise","id":"hacaqtawvh2c9fj7p3x7pqj2b0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"19n7tqytbrbvdgzfbtjtb77rhr":{"entity":"userExpertise","id":"19n7tqytbrbvdgzfbtjtb77rhr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"3q73ptym0q9rvz20k72fzgmdu8":{"entity":"userExpertise","id":"3q73ptym0q9rvz20k72fzgmdu8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"fe5ru6mknvkaup6pcwkm74rzkr":{"entity":"userExpertise","id":"fe5ru6mknvkaup6pcwkm74rzkr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"pxdqukkj294bbcak3f335nm1dg":{"entity":"userExpertise","id":"pxdqukkj294bbcak3f335nm1dg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"p3kdnznvw4dahv3h71gckqtdjw":{"entity":"userExpertise","id":"p3kdnznvw4dahv3h71gckqtdjw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":4106,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"227480475":{"entity":"review","id":"227480475","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":346841873,"anonymous":0,"created":1691947138423,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро, большой выбор, приятные цены даже на импортные позиции","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ковров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"228239131":{"entity":"review","id":"228239131","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":1168591883,"anonymous":0,"created":1692259268268,"averageGrade":5,"comment":"Прекрасная работа магазина на ул. Большая Дорогомиловская, д. 11! Спасибо за работу и за таких сотрудников! Очень клиентоориентированный подход. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию за консультацию.","pro":"Быстрая доставка - даже чуть раньше указанного срока. Приобретенный товар хорошего качества. Сотрудник, выдавший заказ, очень компетентный, вежливый, терпеливый, спокойный. Магазин чистый, стенд аккуратно оформлен.","contra":"В магазине немного душно","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"2308-229830-10992 от 10.08.2023","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"228431678":{"entity":"review","id":"228431678","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":1799379277,"anonymous":0,"created":1692336407464,"averageGrade":5,"comment":"Очень вежливый персонал","pro":"Объяснили-доставили-оплата при получении.Всё,что радует пенсионера.","contra":"Не увидел","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"99002","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229193247":{"entity":"review","id":"229193247","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":63102318,"anonymous":0,"created":1692629374531,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставка 150 рублей это почти даром магазине очень часто хорошие скидки! \n Менеджеры супер помогают оформить и делают хорошую скидку!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2308-100118-32636","votes":{"agree":2,"reject":4,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229480963":{"entity":"review","id":"229480963","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":580652656,"anonymous":0,"created":1692732049341,"averageGrade":5,"comment":"Если вдруг, вы заказали и оплатили! товар, а поставщик его не поставил во время, то деньги возвращают сразу, без заявлений и всяких волокит, надо просто позвонить. Это супер удобно","pro":"Я постоянно делаю покупки на сайте \"Инструменты\" и получаю заказы в Балшихе, на Свердлова 20 все менеджеры прекрасные ребята, но я был приятно удивлен профессионализмом и восхитительным обслуживанием менеджера по продажам, Леонида (после неоднократного общения, мы всетаки познакомились)))). С первых минут общения я понял, что делаю покупки не просто в магазине, а в месте, где ценится каждый клиент. Уже в первый день общения, Леонид проявил отличные знания, был внимателен и терпелив. Он прекрасно знает свою продукцию, что позволило мне выбрать надежные и качественные инструменты без каких-либо сложностей. Леонид подходил к каждому вопросу с полной ответственностью.\nОн готов рассматривать каждую ситуацию индивидуально и стремится предложить наилучший вариант. Он проявил истинное уважение и преданность своей работе, общаться с ним... очень просто и естественно, у него есть умение объяснять сложные для покупателя вещи простым языком. (Да другие ребята тоже отличные, просто так получается, что я почти всегда попадаю на Леонида))) и сегдня получая в очередной раз заказ, вдруг понял, что надо написать отзыв, Вы ведь всегда проссите в “письмах” высказать свое мнение, ну вот и получайте))))... я пишу, что думаю.\nА если серьезно, то я хотел бы выразить благодарность магазину \"Инструменты\" за отлично организованную работу и высокий уровень обслуживания. Особую благодарность хотел бы выразить Леониду - его профессионализм и внимание к деталям сделали мои покупки приятными и беззаботными, да и быстрыми, я экономлю время . \nВсем, добра, и огромное спасибо всему коллективу за прекрасную организацию работы","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"2303-279858-79242","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"230702322":{"entity":"review","id":"230702322","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":734623308,"anonymous":0,"created":1693233711681,"averageGrade":5,"comment":"Вы лучшие!","pro":"Интерьер магазина разработан и обустроен грамотно, все работники магазина и горячей линии профессиональные внимательные пунктуальные сотрудники, что показывает высшей категории подготовку специалистов и лицо компании. Мы с вами уже 7 лет !Огромное вам спасибо!","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":9,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231617623":{"entity":"review","id":"231617623","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":92340812,"anonymous":0,"created":1693597761491,"averageGrade":5,"comment":"В целом всегда здесь забираю. Всё быстро и без очередей.","pro":"Заказал не совсем форматный товар, подложку для мягкой черепицы. 3 рулона, каждый по 30 кг. Всё привезли и продавец по своей инициативе помог всё доставить до машины. Очень приятно. Спасибо. \nСамовывоз из офиса: г. Балашиха, ул. Свердлова, д. 20к1, ТЦ «Заречье», 1 этаж","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"2308-216685-76276","votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231827779":{"entity":"review","id":"231827779","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":85465,"anonymous":1,"created":1693673806288,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Широкий ассортимент","contra":"Фейковые отзывы","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":8,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232517172":{"entity":"review","id":"232517172","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":476634775,"anonymous":0,"created":1693929473637,"averageGrade":5,"comment":"Обычно покупаю недорогую мелочевку: от элементов водопровода (муфт, тройников и т.п.), затирок, герметиков, лески для триммера и вплоть до рулонных штор","pro":"Обслуживают быстро. К качеству приобретенных товаров вопросов не возникало. Упаковка всегда без повреждений, даже у крупногабаритных или негабаритных товаров","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"2307-216707-33040","votes":{"agree":2,"reject":10,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232541366":{"entity":"review","id":"232541366","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4106,"userId":827912890,"anonymous":0,"created":1693935827943,"averageGrade":5,"comment":"Так как я в основном оплачиваю наличными деньгами, то хотелось бы, что бы сдача была)","pro":"После того, как у нас в городе открылся пункт выдачи, то почти все товары для строительства покупаю у них. В основном, это инструмент.","contra":"Пока всё хорошо.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 2210-223337-98042","votes":{"agree":6,"reject":13,"total":19},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Можайск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
