Судя по популярности отзывов у этого магазина нет достоинств.
Недостатки:
Ни Ка Кой клиентоориентированности!! Делают всё лишь бы отвалили от них.
Комментарий:
Заказал на пункт выдачи на серебрякова. Позвонил заранее чтобы пропуск сделали, приехал! Пропуска нет! Позвонил, говорят подождите 10 минут, сейчас мы принесем пропуск!!! И всё!!! Ни пропуска ни товара!!! Прождал час!!!!! Ни ответа ни привета!!! Такого я не встречал!!Сортируйте отзывы по популярности!!!! Самые популярные отзывы об этом магазине негативные!!!!
Максим, добрый день!
Компаняи "Вся отделка" приносит Вам глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Такое отношение абсолютно не приемлемо и мы провели все необходимые инструкции, чтобы в дальнейшем такого никогда повториться не могло. Сотрудники получили выговоры.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся,что мы хоть как то сможем искупить свою вину. При повторном заказе, мы предоставим Вам дополнительные выгодные условия. Спасибо Вам за понимание.
Максим, добрый день!
Компаняи "Вся отделка" приносит Вам глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Такое отношение абсолютно не приемлемо и мы провели все необходимые инструкции, чтобы в дальнейшем такого никогда повториться не могло. Сотрудники получили выговоры.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся,что мы хоть как то сможем искупить свою вину. При повторном заказе, мы предоставим Вам дополнительные выгодные условия. Спасибо Вам за понимание.
Заказ №1017601 был сформирован 5 сентября на сумму 74613 т.р. (считаю, что это не малая сумма). В итоге, до сих пор жду доставки((( А у меня ремонт и бригада рабочих была нанята посуточно с 8 сентября, поскольку менеджер сказала что на всё про всё 2-3 дня. Потом сообщила, что какие-то проблемы с поставкой плитки. В результате вчера 18 сентября (почти через две недели! Плитку можно было из Германии доставить за это время!!!) скорректировал заказ, сократив объем плитки до минимума (а в заказе ещё и ламинат и обои на все комнаты!!), менеджер пообещала скорректировать заказ и выставить обновленный счет. До сих пор корректирует! Поскольку вынужден был добавить еще несколько позиций, видимо, придется ждать еще две недели или купить все в другом месте (а это опять время! Ведь на выбор цвета и фасона интерьера квартиры было потрачено несколько дней!!!)
Комментарий:
При этом у меня с данной покупки должен был быть возврат (кэшбэк) на 3400 рублей. Данное предложение было ограничено 2 неделями... Кроме того на протяжении всего этого времени приходилось звонить и узнавать о состоянии заказа самому. Такое ощущение, что до тебя нет никакого дела...
Обманывают о сроках поставки и наличии товара:
1) Во вторник 05 сентября сделал заказ 1017628 на смесители Grohe. Нужны были в выходные 9-10 сентября. Оператор по телефону заверила что уже 8-9 сентября они обязательно будут доступны к самовывозу из Люберец. Никаких звонков, сообщений о поступлении товара 9-10 сентября так и не дождался. Запланированные на выходные работы по монтажу были сорваны.
2) Звоню сам в понедельник 11 сентября. Оператор говорит, что товар доступен в пункте самовывоза. Смог приехать за ним только в четверг 14 сентября. В пункте заявляют, что товар к ним не поступал, за колл-центр они не отвечают, а все менеджеры которые могут разобраться в ситуации по существу работают только до 18-00 и уже ушли.
В итоге: сорванные работы и потерянное время.
Комментарий:
До пункта самовывоза в Люберцах необходимо добираться по крайне разбитой дороге.
Отвратительный магазин. Заказала в магазине Вся отделка смеситель Grohe для душа. К товару претензий нет. НО доставка в г. Краснодар -это просто кошмар. С момента отплаты товара до получения прошел месяц. Сначала мне сказали ы Москве данного товара нет, а только в Питере, подождите 5 дней и мы вам отправим. Но прошло две недели, товар так и не отправили. В итоге товар отправили из Москвы спустя три недели после оплаты, получить в грузовой компании ПЭК я его не смогла, т.к. с меня требовали наложенный платеж за уже полностью оплаченный товар. Больше денег потратила на телефонные звонки в Москву. Ассортимент у магазина хороший, но сотрудники, которые работают непостредствнно с товаром оставляют желать лучшего. А менеджеры кормят 'завтраками'. Может мне только так не повезло, но для меня этот магазин в черном списке. Полное разочарование.
16 августа на сайте нашел необходимое мне плиточное пано, сразу оплатил товар и доставку. Через какое то время перезвонила девушка, кое-как разобрались, что я уже все оплатил. Отгрузку назначили на конец недели. 20 августа, в 22:00 местного мне перезванивает всё та же девушка и сообщает, что заказ они не в состоянии отгрузить, т.к. цена оказалась дороже и предложили мне доплатить. Естественно я отказался, т.к. товар судя по данным сайта был в наличии и по конкретной цене. Сегодня отправил с утра заявление на возврат средств - жду реакции. Больше в этом магазине я ничего приобретать не намерен.
Добрый день, Денис,
спасибо за ваш отзыв, у нас на самом деле была указана старая цена на сайте. Деньги мы Вам вернули в день получения заявления.
Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы предложить специальные условия на повторные покупки в нашем магазине.
С уважением,
Команда ООО"Вся отделка"
Добрый день, Денис,
спасибо за ваш отзыв, у нас на самом деле была указана старая цена на сайте. Деньги мы Вам вернули в день получения заявления.
Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы предложить специальные условия на повторные покупки в нашем магазине.
С уважением,
Команда ООО"Вся отделка"
Лия, спасибо за номер. Товар находится у нас на складе. Вы разместили заказ в субботу 5 августа в 17.45. Дата поставки на сайте была указана 10/08. С 9 августа товар был подготовлен к отгрузке. Вы случайно не запомнили имя менеджера, который Вам отвечал?
Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы предложить специальные условия на повторные покупки в нашем магазине.
С уважением,
Команда ООО"Вся отделка"
Лия, спасибо за номер. Товар находится у нас на складе. Вы разместили заказ в субботу 5 августа в 17.45. Дата поставки на сайте была указана 10/08. С 9 августа товар был подготовлен к отгрузке. Вы случайно не запомнили имя менеджера, который Вам отвечал?
Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы предложить специальные условия на повторные покупки в нашем магазине.
С уважением,
Команда ООО"Вся отделка"
Сделал заказ- фотообои в воскресенье и сразу же оплатил на сайте, обещали что крайний день доставки будет среда, во вторник позвонил чтобы уточнить, когда ожидать доставку - мне сказали либо сегодня, то есть вторник. либо крайний срок утро среды. В 15:00 в среду повторно звоню, чтобы узнать, Ответ был ждите, может быть сегодня будет доставка, машины еще не было. На мое недовольство сотрудник никак не отреагировала, просто сказала ждите. И этот магазин пишет что все товары есть в наличии. Никогда больше тут ничего не буду заказывать, и всем буду советовать общаться в другие организации.
Максим, большое спасибо за отзыв, Вы помогаете улучшить нашу работу. Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и хотели бы исправить Ваше отношение к нам, предлагаем специальные условиями при повторной покупке у нас.
С уважением,
Команда ООО "Вся отделка"
Максим, большое спасибо за отзыв, Вы помогаете улучшить нашу работу. Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и хотели бы исправить Ваше отношение к нам, предлагаем специальные условиями при повторной покупке у нас.
С уважением,
Команда ООО "Вся отделка"
Покупалась сантехника в этом уникальном магазине, привезли унитаз и мелочевку, у водителя как и водится не оказалось сдачи, но это ситуация обыкновенная ! Товар БЕЗ документов и гарантиек ! с виду все ровно и четко, НО после установки оказалось, что чаша унитаза течет. И тут понеслось! НАЧИНАЮТ БРАТЬ ИЗМОРОМ, зная, что без унитаза не проживешь! Сообщил в компанию, говорят, пишите на почту, написал, говорят рассматривается..... В итоге, прошла неделя, пока им не позвонишь, никто и не перезвонит! ИТОГ - со слов менеджера! компания закрыта, замены не будет! ВО ПРИКОЛ!!!!
А Судя по отзывам на маркете, становится ясно, большая часть отзывов накручены. МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В МОСКВЕ, А ПОМОГЛИ ЗАНЕСТИ, все расказали ....в Хабаровске, в Питере .... !!! И я предполагаю, что огромное количество , просто не пишет отзывыв, могу сказать, что я сам впервые пишу отзыв, но уж больно они меня ВЗБЕСИЛИ!
Вот отзывы
https://yandex.ru/maps/org/vsya_otdelka/1158485899
переписка огромная, шла год.
окончание такое :
нет
С уважением,
Чабан Марина Николаевна
Менеджер по продажам
товарное направление «Сантехника»
«Вся Отделка»
----
Не понятно, замены унитаза не будет ?
С Уважением,
Чабан Марина :
Компания «Делюкс» закрыта, рекламации не принимаем
С уважением,
Чабан Марина Николаевна
Менеджер по продажам
товарное направление «Сантехника»
«Вся Отделка»
129343, Москва, проезд Серебрякова, дом 14, стр.15, офис 202
Тел. 7 (495) 229-73-14 /15/16/17, доб. 169
Моб. 7 (977) 606-69-00
Chaban.m@vsyaotdelka.ru
переписка огромная, шла год.
окончание такое :
нет
С уважением,
Чабан Марина Николаевна
Менеджер по продажам
товарное направление «Сантехника»
«Вся Отделка»
----
Не понятно, замены унитаза не будет ?
С Уважением,
Чабан Марина :
Компания «Делюкс» закрыта, рекламации не принимаем
С уважением,
Чабан Марина Николаевна
Менеджер по продажам
товарное направление «Сантехника»
«Вся Отделка»
129343, Москва, проезд Серебрякова, дом 14, стр.15, офис 202
Тел. 7 (495) 229-73-14 /15/16/17, доб. 169
Моб. 7 (977) 606-69-00
Chaban.m@vsyaotdelka.ru
Заказала раковину в этом магазине. Была в наличии и по определенной цене. Обещали позвонить и уточнить по доставке, но пришлось самой названивать несколько дней, чтоб узнать, когда наконец привезут! В итоге магазин соизволил позвонить сам, но вот незадача - сроки доставки резко сдвинулись, точнее вообще неизвестны, потому как стоимость раковины оказалась намного выше. Пыталась настоять на продаже по указанной цене, так как заказ уже был оформлен, и данная ситуация является прямым обманом потребителя, нарушает закон, но менеджеру магазина было явно плевать на это. Ужасный магазин!
Почему ваш менеджер по факту не решил эту проблему, а категорически мне отказывал в этом, хотя я пыталась объяснить, что по закону это не правомерно?! Естественно я уже купила раковину в другом магазине! Ваше предложение не актуально и не своевременно, более того ваш отказ уже получен мной, а нынешнее предложение звучит явно исходя из негативного комментария!
Почему ваш менеджер по факту не решил эту проблему, а категорически мне отказывал в этом, хотя я пыталась объяснить, что по закону это не правомерно?! Естественно я уже купила раковину в другом магазине! Ваше предложение не актуально и не своевременно, более того ваш отказ уже получен мной, а нынешнее предложение звучит явно исходя из негативного комментария!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/71403904":[6746110,6746246],"/shopReviewComment/71229183":[6727443],"/shopReviewComment/70856779":[6743279,6749167],"/shopReviewComment/71659105":[6793675],"/shopReviewComment/70092489":[6499123,6504815],"/shopReviewComment/72606068":[100047871]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vsia-otdelka/305376/reviews?cmid=FK98YaKFfELhYWdrlg1PWA&cpc=yvkCCVb8ojWa_tU9xPinsmkfgT1DbNd2BXSK4OQleDz_Szm2LzOImuIjX3gQ5lxKOH_H7ZMmMrEn-LxelY1n5pgMkWWDP_WHMizhFQqKsjEZ_JPsScnq5ySMh2yO6M3x&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--vsia-otdelka/305376/reviews?cmid=FK98YaKFfELhYWdrlg1PWA&cpc=yvkCCVb8ojWa_tU9xPinsmkfgT1DbNd2BXSK4OQleDz_Szm2LzOImuIjX3gQ5lxKOH_H7ZMmMrEn-LxelY1n5pgMkWWDP_WHMizhFQqKsjEZ_JPsScnq5ySMh2yO6M3x&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--vsia-otdelka/305376/reviews","search":"?cmid=FK98YaKFfELhYWdrlg1PWA&cpc=yvkCCVb8ojWa_tU9xPinsmkfgT1DbNd2BXSK4OQleDz_Szm2LzOImuIjX3gQ5lxKOH_H7ZMmMrEn-LxelY1n5pgMkWWDP_WHMizhFQqKsjEZ_JPsScnq5ySMh2yO6M3x&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vsia-otdelka/305376/reviews?cmid=FK98YaKFfELhYWdrlg1PWA&cpc=yvkCCVb8ojWa_tU9xPinsmkfgT1DbNd2BXSK4OQleDz_Szm2LzOImuIjX3gQ5lxKOH_H7ZMmMrEn-LxelY1n5pgMkWWDP_WHMizhFQqKsjEZ_JPsScnq5ySMh2yO6M3x&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"13402441":{"entity":"publicUser","uid":"13402441","publicDisplayName":"Grigoriy Orlov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ft7r2E4TjDUVSqeregrFACAQBA-1/islands-retina-50","publicId":"orlov-grigoriy","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ft7r2E4TjDUVSqeregrFACAQBA-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"35064570":{"entity":"publicUser","uid":"35064570","publicDisplayName":"Maksim","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/6214067/VHICtmda3H5AHDkaiVNES20-1/islands-retina-50","publicId":"mwkb8kq062ewdj83181bgxxwyc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/6214067/VHICtmda3H5AHDkaiVNES20-1/islands-200","grades":13,"social":[]},"160622288":{"entity":"publicUser","uid":"160622288","publicDisplayName":"Vladimir K","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/TWLnYoz0KhehOxglByNji5Y8peU-1/islands-retina-50","publicId":"pggk24watzt08b31n4d5r0vn2w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/TWLnYoz0KhehOxglByNji5Y8peU-1/islands-200","grades":31,"social":[]},"199756483":{"entity":"publicUser","uid":"199756483","publicDisplayName":"***","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"378662706":{"entity":"publicUser","uid":"378662706","publicDisplayName":"Den R.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"j75w3vqjncdm7t7fpk44jfc2br","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"396918397":{"entity":"publicUser","uid":"396918397","publicDisplayName":"// /.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/6oRIbjPn8m0tIH6R5f8823Bvwiw-1/islands-retina-50","publicId":"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/6oRIbjPn8m0tIH6R5f8823Bvwiw-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"537458715":{"entity":"publicUser","uid":"537458715","publicDisplayName":"Екатерина С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"exhfx8kzuv5pwa8emt0h2wfp6m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"546190554":{"entity":"publicUser","uid":"546190554","publicDisplayName":"Михаил Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1fqbmb0knwq7xmxbak9he4mm3w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"orlov-grigoriy":{"entity":"publicUser","id":"orlov-grigoriy","publicDisplayName":"Grigoriy Orlov","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ft7r2E4TjDUVSqeregrFACAQBA-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ft7r2E4TjDUVSqeregrFACAQBA-1/islands-200","publicId":"orlov-grigoriy","verified":false},"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g":{"entity":"publicUser","id":"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g","publicDisplayName":"***","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g","verified":false},"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w":{"entity":"publicUser","id":"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w","publicDisplayName":"// /.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/6oRIbjPn8m0tIH6R5f8823Bvwiw-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/6oRIbjPn8m0tIH6R5f8823Bvwiw-1/islands-200","publicId":"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w","verified":false}},"review":{"70092489":{"entity":"review","id":"70092489","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":199756483,"anonymous":0,"created":1496835539000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала раковину в этом магазине. Была в наличии и по определенной цене. Обещали позвонить и уточнить по доставке, но пришлось самой названивать несколько дней, чтоб узнать, когда наконец привезут! В итоге магазин соизволил позвонить сам, но вот незадача - сроки доставки резко сдвинулись, точнее вообще неизвестны, потому как стоимость раковины оказалась намного выше. Пыталась настоять на продаже по указанной цене, так как заказ уже был оформлен, и данная ситуация является прямым обманом потребителя, нарушает закон, но менеджеру магазина было явно плевать на это. Ужасный магазин!","pro":null,"contra":"Обман потребителя.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70856779":{"entity":"review","id":"70856779","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":13402441,"anonymous":0,"created":1500210616000,"averageGrade":1,"comment":"Покупалась сантехника в этом уникальном магазине, привезли унитаз и мелочевку, у водителя как и водится не оказалось сдачи, но это ситуация обыкновенная ! Товар БЕЗ документов и гарантиек ! с виду все ровно и четко, НО после установки оказалось, что чаша унитаза течет. И тут понеслось! НАЧИНАЮТ БРАТЬ ИЗМОРОМ, зная, что без унитаза не проживешь! Сообщил в компанию, говорят, пишите на почту, написал, говорят рассматривается..... В итоге, прошла неделя, пока им не позвонишь, никто и не перезвонит! ИТОГ - со слов менеджера! компания закрыта, замены не будет! ВО ПРИКОЛ!!!! \r\nА Судя по отзывам на маркете, становится ясно, большая часть отзывов накручены. МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В МОСКВЕ, А ПОМОГЛИ ЗАНЕСТИ, все расказали ....в Хабаровске, в Питере .... !!! И я предполагаю, что огромное количество , просто не пишет отзывыв, могу сказать, что я сам впервые пишу отзыв, но уж больно они меня ВЗБЕСИЛИ! \r\nВот отзывы \r\nhttps://yandex.ru/maps/org/vsya_otdelka/1158485899","pro":"ОТСУТСТВУЮТ","contra":"За эту цену привозят откровенный брак","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Зеленоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"71229183":{"entity":"review","id":"71229183","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"anonymous":1,"created":1501675317000,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ- фотообои в воскресенье и сразу же оплатил на сайте, обещали что крайний день доставки будет среда, во вторник позвонил чтобы уточнить, когда ожидать доставку - мне сказали либо сегодня, то есть вторник. либо крайний срок утро среды. В 15:00 в среду повторно звоню, чтобы узнать, Ответ был ждите, может быть сегодня будет доставка, машины еще не было. На мое недовольство сотрудник никак не отреагировала, просто сказала ждите. И этот магазин пишет что все товары есть в наличии. Никогда больше тут ничего не буду заказывать, и всем буду советовать общаться в другие организации.","pro":"Ничего","contra":"Доставка, отношение сотрудников к клиентам","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1015697","votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"71403904":{"entity":"review","id":"71403904","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":396918397,"anonymous":0,"created":1502360814000,"averageGrade":1,"comment":"Неделю ждала люстру,в итоге позвонили и начали тянуть время откладывать каждый день.\nЛюстру не привезли,отказ от покупки по вине продавца!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"71659105":{"entity":"review","id":"71659105","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":378662706,"anonymous":0,"created":1503403226000,"averageGrade":1,"comment":"16 августа на сайте нашел необходимое мне плиточное пано, сразу оплатил товар и доставку. Через какое то время перезвонила девушка, кое-как разобрались, что я уже все оплатил. Отгрузку назначили на конец недели. 20 августа, в 22:00 местного мне перезванивает всё та же девушка и сообщает, что заказ они не в состоянии отгрузить, т.к. цена оказалась дороже и предложили мне доплатить. Естественно я отказался, т.к. товар судя по данным сайта был в наличии и по конкретной цене. Сегодня отправил с утра заявление на возврат средств - жду реакции. Больше в этом магазине я ничего приобретать не намерен.","pro":"Низкая цена (якобы!)","contra":"Обман покупателя","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1016659","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"71747717":{"entity":"review","id":"71747717","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":537458715,"anonymous":0,"created":1503736931000,"averageGrade":1,"comment":"Отвратительный магазин. Заказала в магазине Вся отделка смеситель Grohe для душа. К товару претензий нет. НО доставка в г. Краснодар -это просто кошмар. С момента отплаты товара до получения прошел месяц. Сначала мне сказали ы Москве данного товара нет, а только в Питере, подождите 5 дней и мы вам отправим. Но прошло две недели, товар так и не отправили. В итоге товар отправили из Москвы спустя три недели после оплаты, получить в грузовой компании ПЭК я его не смогла, т.к. с меня требовали наложенный платеж за уже полностью оплаченный товар. Больше денег потратила на телефонные звонки в Москву. Ассортимент у магазина хороший, но сотрудники, которые работают непостредствнно с товаром оставляют желать лучшего. А менеджеры кормят 'завтраками'. Может мне только так не повезло, но для меня этот магазин в черном списке. Полное разочарование.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"72165421":{"entity":"review","id":"72165421","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":160622288,"anonymous":0,"created":1505390309000,"averageGrade":1,"comment":"сделал заказ 09.09 - написали доставка 14.09 с утра ни слуху ни духу, отбивки нет. звоню в офис уже второй раз жду по часу. не связывайтесь","pro":"дешево","contra":"все остальное","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72184473":{"entity":"review","id":"72184473","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"anonymous":1,"created":1505465968000,"averageGrade":1,"comment":"До пункта самовывоза в Люберцах необходимо добираться по крайне разбитой дороге.","pro":"нет","contra":"Обманывают о сроках поставки и наличии товара:\n\n1) Во вторник 05 сентября сделал заказ 1017628 на смесители Grohe. Нужны были в выходные 9-10 сентября. Оператор по телефону заверила что уже 8-9 сентября они обязательно будут доступны к самовывозу из Люберец. Никаких звонков, сообщений о поступлении товара 9-10 сентября так и не дождался. Запланированные на выходные работы по монтажу были сорваны.\n\n2) Звоню сам в понедельник 11 сентября. Оператор говорит, что товар доступен в пункте самовывоза. Смог приехать за ним только в четверг 14 сентября. В пункте заявляют, что товар к ним не поступал, за колл-центр они не отвечают, а все менеджеры которые могут разобраться в ситуации по существу работают только до 18-00 и уже ушли.\n\nВ итоге: сорванные работы и потерянное время.\n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1017628","votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72282498":{"entity":"review","id":"72282498","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":546190554,"anonymous":0,"created":1505851888000,"averageGrade":1,"comment":"При этом у меня с данной покупки должен был быть возврат (кэшбэк) на 3400 рублей. Данное предложение было ограничено 2 неделями... Кроме того на протяжении всего этого времени приходилось звонить и узнавать о состоянии заказа самому. Такое ощущение, что до тебя нет никакого дела...","pro":"Не высокие цены","contra":"Заказ №1017601 был сформирован 5 сентября на сумму 74613 т.р. (считаю, что это не малая сумма). В итоге, до сих пор жду доставки((( А у меня ремонт и бригада рабочих была нанята посуточно с 8 сентября, поскольку менеджер сказала что на всё про всё 2-3 дня. Потом сообщила, что какие-то проблемы с поставкой плитки. В результате вчера 18 сентября (почти через две недели! Плитку можно было из Германии доставить за это время!!!) скорректировал заказ, сократив объем плитки до минимума (а в заказе ещё и ламинат и обои на все комнаты!!), менеджер пообещала скорректировать заказ и выставить обновленный счет. До сих пор корректирует! Поскольку вынужден был добавить еще несколько позиций, видимо, придется ждать еще две недели или купить все в другом месте (а это опять время! Ведь на выбор цвета и фасона интерьера квартиры было потрачено несколько дней!!!)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1017601","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72606068":{"entity":"review","id":"72606068","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":35064570,"anonymous":0,"created":1507048604000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал на пункт выдачи на серебрякова. Позвонил заранее чтобы пропуск сделали, приехал! Пропуска нет! Позвонил, говорят подождите 10 минут, сейчас мы принесем пропуск!!! И всё!!! Ни пропуска ни товара!!! Прождал час!!!!! Ни ответа ни привета!!! Такого я не встречал!!Сортируйте отзывы по популярности!!!! Самые популярные отзывы об этом магазине негативные!!!!","pro":"Судя по популярности отзывов у этого магазина нет достоинств.","contra":"Ни Ка Кой клиентоориентированности!! Делают всё лишь бы отвалили от них.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ВОМС-006009","votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":73,"total":73,"totalPageCount":8,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6499123":{"text":"Добрый день, подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы, конечно, отгрузим товар по заявленной на сайте цене. С уважением, команда Вся Отделка","id":6499123,"entityId":70092489,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1497445957000,"createTime":1497456757000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"305376"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70092489"},"6504815":{"text":"Почему ваш менеджер по факту не решил эту проблему, а категорически мне отказывал в этом, хотя я пыталась объяснить, что по закону это не правомерно?! Естественно я уже купила раковину в другом магазине! Ваше предложение не актуально и не своевременно, более того ваш отказ уже получен мной, а нынешнее предложение звучит явно исходя из негативного комментария!","id":6504815,"entityId":70092489,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1497520894000,"createTime":1497531694000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70092489"},"6727443":{"text":"Максим, большое спасибо за отзыв, Вы помогаете улучшить нашу работу. Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и хотели бы исправить Ваше отношение к нам, предлагаем специальные условиями при повторной покупке у нас. \r\n\r\nС уважением,\r\nКоманда ООО \"Вся отделка\"","id":6727443,"entityId":71229183,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1502112533000,"createTime":1502123333000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"305376"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71229183"},"6743279":{"text":"Григорий, добрый день, из этой переписки не понятно за что зацепиться. пришлите, пожалуйста, номер заказа. Нет ни модели, ни даты отгрузки.","id":6743279,"entityId":70856779,"parentId":6737767,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1502442365000,"createTime":1502453165000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"305376"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70856779"},"6746110":{"text":"1015989","id":6746110,"entityId":71403904,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1502456849000,"createTime":1502469598000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/71403904"},"6746246":{"text":"Лия, спасибо за номер. Товар находится у нас на складе. Вы разместили заказ в субботу 5 августа в 17.45. Дата поставки на сайте была указана 10/08. С 9 августа товар был подготовлен к отгрузке. Вы случайно не запомнили имя менеджера, который Вам отвечал?\r\nМы просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы предложить специальные условия на повторные покупки в нашем магазине. \r\nС уважением,\r\nКоманда ООО\"Вся отделка\"","id":6746246,"entityId":71403904,"parentId":6746110,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1502458797000,"createTime":1502469597000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"305376"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71403904"},"6749167":{"text":"переписка огромная, шла год.\r\nокончание такое :\r\n\r\nнет\r\n\r\n С уважением, \r\n\r\nЧабан Марина Николаевна\r\n\r\nМенеджер по продажам\r\n\r\nтоварное направление «Сантехника»\r\n\r\n«Вся Отделка»\r\n----\r\n\r\nНе понятно, замены унитаза не будет ?\r\n\r\nС Уважением,\r\n\r\n\r\nЧабан Марина :\r\n\r\nКомпания «Делюкс» закрыта, рекламации не принимаем\r\n\r\nС уважением,\r\n\r\nЧабан Марина Николаевна\r\n\r\nМенеджер по продажам\r\n\r\nтоварное направление «Сантехника»\r\n\r\n«Вся Отделка»\r\n\r\n129343, Москва, проезд Серебрякова, дом 14, стр.15, офис 202\r\n\r\nТел. 7 (495) 229-73-14 /15/16/17, доб. 169\r\n\r\nМоб. 7 (977) 606-69-00\r\n\r\nChaban.m@vsyaotdelka.ru","id":6749167,"entityId":70856779,"parentId":6737767,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1502651422000,"createTime":1502662222000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"orlov-grigoriy"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70856779"},"6793675":{"text":"Добрый день, Денис,\r\n\r\nспасибо за ваш отзыв, у нас на самом деле была указана старая цена на сайте. Деньги мы Вам вернули в день получения заявления. \r\nМы просим прощения за сложившуюся ситуацию и готовы предложить специальные условия на повторные покупки в нашем магазине. \r\nС уважением,\r\nКоманда ООО\"Вся отделка\"","id":6793675,"entityId":71659105,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1503581827000,"createTime":1503592627000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"305376"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71659105"},"100047871":{"text":"Максим, добрый день!\r\n Компаняи \"Вся отделка\" приносит Вам глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Такое отношение абсолютно не приемлемо и мы провели все необходимые инструкции, чтобы в дальнейшем такого никогда повториться не могло. Сотрудники получили выговоры.\r\n Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся,что мы хоть как то сможем искупить свою вину. При повторном заказе, мы предоставим Вам дополнительные выгодные условия. Спасибо Вам за понимание.","id":100047871,"entityId":72606068,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1507533674000,"createTime":1507544474709,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"305376"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/72606068"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/72606068":{"id":"/shopReviewComment/72606068","isFormVisible":false,"entityId":72606068,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/72282498":{"id":"/shopReviewComment/72282498","isFormVisible":false,"entityId":72282498,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/72184473":{"id":"/shopReviewComment/72184473","isFormVisible":false,"entityId":72184473,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/72165421":{"id":"/shopReviewComment/72165421","isFormVisible":false,"entityId":72165421,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71747717":{"id":"/shopReviewComment/71747717","isFormVisible":false,"entityId":71747717,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71659105":{"id":"/shopReviewComment/71659105","isFormVisible":false,"entityId":71659105,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71403904":{"id":"/shopReviewComment/71403904","isFormVisible":false,"entityId":71403904,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71229183":{"id":"/shopReviewComment/71229183","isFormVisible":false,"entityId":71229183,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/70856779":{"id":"/shopReviewComment/70856779","isFormVisible":false,"entityId":70856779,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70092489":{"id":"/shopReviewComment/70092489","isFormVisible":false,"entityId":70092489,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6499123":{"parentId":6499123,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6499123","replyTo":{"entity":"shop","id":"305376"}},"6504815":{"parentId":6504815,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6504815","replyTo":{"entity":"user","id":"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g"}},"6727443":{"parentId":6727443,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6727443","replyTo":{"entity":"shop","id":"305376"}},"6743279":{"parentId":6743279,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6743279","replyTo":{"entity":"shop","id":"305376"}},"6746110":{"parentId":6746110,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6746110","replyTo":{"entity":"user","id":"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w"}},"6746246":{"parentId":6746246,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6746246","replyTo":{"entity":"shop","id":"305376"}},"6749167":{"parentId":6749167,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6749167","replyTo":{"entity":"user","id":"orlov-grigoriy"}},"6793675":{"parentId":6793675,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6793675","replyTo":{"entity":"shop","id":"305376"}},"100047871":{"parentId":100047871,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100047871","replyTo":{"entity":"shop","id":"305376"}},"/shopReviewComment/72606068":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72606068"},"/shopReviewComment/72282498":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72282498"},"/shopReviewComment/72184473":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72184473"},"/shopReviewComment/72165421":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72165421"},"/shopReviewComment/71747717":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71747717"},"/shopReviewComment/71659105":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71659105"},"/shopReviewComment/71403904":{"borderId":6746110,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71403904"},"/shopReviewComment/71229183":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71229183"},"/shopReviewComment/70856779":{"borderId":6743279,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70856779"},"/shopReviewComment/70092489":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70092489"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"orlov-grigoriy":{"entity":"userExpertise","id":"orlov-grigoriy","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":9,"value":59}},"shopExpertiseIds":[0]},"mwkb8kq062ewdj83181bgxxwyc":{"entity":"userExpertise","id":"mwkb8kq062ewdj83181bgxxwyc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":14,"value":64}},"shopExpertiseIds":[0]},"pggk24watzt08b31n4d5r0vn2w":{"entity":"userExpertise","id":"pggk24watzt08b31n4d5r0vn2w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":1,"value":91}},"shopExpertiseIds":[0]},"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g":{"entity":"userExpertise","id":"tmngrb0k87w3hrmgftdy6rkt4g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"j75w3vqjncdm7t7fpk44jfc2br":{"entity":"userExpertise","id":"j75w3vqjncdm7t7fpk44jfc2br","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w":{"entity":"userExpertise","id":"22nd759g8egy38q6jp2c7vnc1w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"exhfx8kzuv5pwa8emt0h2wfp6m":{"entity":"userExpertise","id":"exhfx8kzuv5pwa8emt0h2wfp6m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1fqbmb0knwq7xmxbak9he4mm3w":{"entity":"userExpertise","id":"1fqbmb0knwq7xmxbak9he4mm3w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":305376,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"87456279":{"entity":"review","id":"87456279","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":305376,"anonymous":1,"created":1550604623000,"averageGrade":5,"comment":"Хороший ассортимент качественных товаров по приятным ценам. Дополнительный плюс: быстрая доставка, вежливый курьер.","pro":"Большой выбор, приятные цены","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87471004":{"entity":"review","id":"87471004","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":305376,"userId":82679307,"anonymous":0,"created":1550655237000,"averageGrade":5,"comment":"буду рекомендовать !","pro":"сделала заказ 11.02. 2019 по распродаже .. каждый день звонили спрашивали - в силе заказ ? что очень порадовало. 17 .02. еще добавила кое что. 19 поехала в Люберцы за заказом. позвонила, девушка очень подробно объяснила как добраться. на складе очень внимательно отнеслись, заказ открыли, показали качество, и опять упаковали как удобно для меня ( так как я своим ходом везла). Я- клиент капризный, но всем осталась довольна. Спасибо, и за длительное время ожидания, за внимательное обслуживание, и за хорошее качество товара за смешные деньги..!","contra":"нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"MC-001335 и MC-001523 ","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Коммунарка"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"92754329":{"entity":"review","id":"92754329","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":51989763,"anonymous":0,"created":1563900613000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал раковину dreja q60 с доставкой к определенному времени (с 18 до 21). Уточнил стоимость подъема на 4 этаж без лифта. Вроде бы все приняли к сведению, однако на деле все пошло совершенно иначе. Курьер позвонил первый раз в 15 часов и предложил забрать заказ пораньше, на что получил ответ, что время доставки согласовано. Дальше - лучше. В 19 часов тот же курьер позвонил и сказал, что стоит у дома и ждет меня внизу, так как в накладной у него указано, что доставка только до подъезда. Долго спорить с ним не стал, кто из нас прав, и вежливо попрощался. Короче говоря, сервис работает неудовлетворительно. ","pro":"Цены ниже, чем в большинстве аналогичных магазинов. ","contra":"Невнимательность менеджера при оформлении","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1029168","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92826151":{"entity":"review","id":"92826151","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":121175991,"anonymous":0,"created":1564062023000,"averageGrade":4,"comment":"Удобно и не дорого. Не культурный персонал на складе, пункт выдачи там же.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"92958479":{"entity":"review","id":"92958479","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":16489504,"anonymous":0,"created":1564403824000,"averageGrade":1,"comment":"10.08.2016.\n Привезли другую модель раковины. При приеме не заметил. Написал письмо на обмен. Реакции никакой. По телефону ничего конкретного кроме: ждите - с вами свяжутся в течении трех дней. Получение заявления подтвердили.\nБудет обмен, или не будет и вернут деньги - это важно знать сейчас , а не через три дня. \nПрошла неделя: В течении шести дней со стороны продавца никаких действий нет. Так никто и \nне позвонил и ничего внятного по телефону так и не ответили, хотя подтвердили, что мое заявление получено.\n Раковину пришлось покупать в другом месте. \nНа седьмой наконец-то день дали телефон ответственного сотрудника по этим вопросам, которая заявила , что никакого письма они не получали и оно якобы попало в спам. \nНа сегодня (18.08.2016): раковину забрали, реквизиты карты взяли. Зачем-то попросили копию товарного чека (кассовый не давали). \nСроки возврата оплаты? - ничего определенного пока не известно. Про возврат за доставку речи вообще не было.\nВот только что пришло письмо, что мой вопрос решен положительно и перечисление в течении 3-х дней будет.\nНа сегодня(26.08) никакого возврата так нет.\nПосле неоднократных обещаний, что возврат будет произведен в течении трех дней вопрос был закрыт только 06.09.2016.\nВ итоге эпопея длилась с 10.08.2016 по 06.09.2016. Ни одного звонка за этот период от продавца так не поступило. Никакой инициативы по устранению своего \"косяка\" проявлено не было. Приходилось периодически звонить и постоянно напоминать о себе.\nВ итоге попал только на стоимость доставки.","pro":"не знаю пока","contra":"Наплевательское отношение при решении допущенных продавцом \"косяков\".","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"23447","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"93619497":{"entity":"review","id":"93619497","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":610764993,"anonymous":0,"created":1565934828000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Быстро","contra":"Привезли обои из разных партий. Заметили только при поклейке обоев, после звонка менеджеру который оформлял заказ (зовут Максим) с удивлением услышал что он меня предупреждал о том что обои в комнате будут разного оттенка, на мои возражения сказал что предоставит запись разговора потом перестал брать трубку , дальнейшее общение с кем либо из персонала результата не принесло. Желание приобретать что либо в этом магазине больше нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Комсомольск-на-Амуре"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93660551":{"entity":"review","id":"93660551","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":305376,"anonymous":1,"created":1566019247000,"averageGrade":5,"comment":"При покупке флизелиновых обоев в квартиру реально сэкономил 35 тыс. на распродаже сайта. Очень понравился магазин, добавил в избранное.","pro":"Цены и акции на товары","contra":"нет таких","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95708848":{"entity":"review","id":"95708848","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":401962735,"anonymous":0,"created":1570693507000,"averageGrade":1,"comment":"покупал комплект сантехники для квартиры\nценники на сайте приятно порадовали, стоимость доставки до Ростова-на-Дону (2088 рублей) - тоже\nоформил заказ, оплатил (без подтверждения оплаты заказатьне получалось), сумма высветилась вместе с доставкой\nна следующий день перезвонил менеджер, сказал, что расчет доставки на сайте барахлит, реальная цена - примерно на 1000 дороже\nну бог с ним, тем более предоплату уже перечислил\nпотом выяснилось, что за доставку нужно платить отдельно - транспортной компании, а продавец берет еще 350 рублей за доставку до транспортного терминала\nно в итоге транспортная выкатила мне вместо оговоренных предварительно максимальных 3000 рублей - 4751 рубль\nитоговая стоимость доставки - почти 5 тысяч вместо указанных на сайте первоначально 2 тысяч с небольшим\nне рекомендую этот магазин","pro":"цены","contra":"информация на сайте о стоимости доставки не соответствует описанию\nстоимость доставки при оплате включается в общую сумму","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1029750","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96206120":{"entity":"review","id":"96206120","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":305376,"userId":351353571,"anonymous":0,"created":1571829741000,"averageGrade":5,"comment":"Все понравилось , быстро, в срок .грамотные специалисты по телефону","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"98360204":{"entity":"review","id":"98360204","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":305376,"userId":309741916,"anonymous":0,"created":1576046961000,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо магазину, полный восторг от покупок.","pro":"Широкий ассортимент, доступные цены","contra":"Не выявлено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1030098 от 02.12.19","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
