Отзывы о магазине ZelGames.Ru

Ответим по пунктам: 1. Наш курьер абсолютно адекватный, воспитанный молодой человек с высшим образованием, работающий в компании более 3-х лет, и прекрасно разбирающийся в продуктах. 2. Он не требовал оплатить заказ, он попросил Вас оплатить доставку за товар, который привез Вам. В заказе было 2 позиции товара, но отказавшись от первой позиции, на второй диск (Darkness) Вы даже не взглянули. 3. Курьер Вам не угрожал. После просьбы оплатить доставку Вы прямым текстом послали курьера по известному адресу, схватили его за руку и применяя физическую силу вытолкали из квартиры. Хотя нужно было просто позвонить в магазин и все проблемные вопросы были бы сняты и урегулированы. 4. Касательно коллекционного издания игры Ведьмак 2 Xbox 360. Игра была надлежащего качества, на товаре присутствовали пломбы-стикеры официального дитрибьютора компании "Софтклаб", на что Вам было указано. Мы не имеем технических средств и возможностей для переупаковки товара и не занимаемся этим. Дабы исключить обвинения в наш адрес, готовы предоставить Вам накладную на этот товар от официального поставщика. Все б/у игры продаются у нас на сайте в соответствующем разделе, там более 400 позиций. Намерений заниматься подлогом у нас нет. 5. И последнее. Судя по количеству отзывов, написанных Вами, подавляющее большинство из которых негативные, угодить Вам нереально тяжело. Даже наши многоуважаемые и авторитетные коллеги из магазина "Видеоигр.нет" попали под Вашу раздачу. Написание отзывов, видимо, Ваше хобби. Не стоит увлекаться, ищите в жизни позитив. Желать всего доброго, мы Вам, конечно же, не будем.

Эльвира, здравствуйте! Мы никогда не продавали эти приставки в б/у варианте. Все приставки поступают к нам от поставщиков и мы стараемся контролировать качество товара, но не всегда это удается. Мы допускаем, что возможно от поставщика поступила приставка с незначительными косметическими изъянами, что Вас и смутило. Дело в том, что консоли Sony PSP сняты с производства еще в июне 2014 года и то, что сейчас поступает в продажу это складские остатки или консоли Refurbished, что иногда сказывается на товарном виде. По нашей информации Вы отказались от приобретения приставки и не уведомили об этом магазин, а бросились писать негативный отзыв, хотя мы в таких случаях всегда готовы бесплатно привезти Вам товар в качестве замены в кратчайшие сроки. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Касательно отзывов, то мы легко могли бы увеличить их количество, благо, сервисов, предлагающих это за деньги, великое множество. Но мы этого не делаем, поэтому все, что Вы видите, написано реальными покупателями, а не накручено за деньги.

Еще один отзыв из серии "товар в глаза не видел, но отзыв написал...." На странице товара ясно все написано, при звонке менеджер Вам все подтвердила, и стоимость, и наличие. Мы всегда говорим, если сомневаетесь - проверяйте, мы же не против. Не интересует товар без упаковки, покупайте за другие деньги. Ничего смешного не видим. Не готовы приобретать, так так и скажите, но нет, надо же негативный отзыв магазину написать)

Павел, Ваш отзыв явно написан на эмоциях, понятных только Вам и никому более. Давайте разберемся: 1. Мы продаем оригинальные джойстики РОСТЕСТ, неоригинала пока не существует в продаже. Т.е. Вы явно лжете, что Вам так ответили при звонке. 2. Вам честно заявили при звонке, что упаковкой джойстика является пакет. Т.е. проинформировали заранее, а не поставили перед фактом при доставке, как делают многие магазины. 3. Вам предложили альтернативный вариант в картонной упаковке по самой низкой на Маркете стоимости, что Вас также не устроило. Т.е. Вы строите свои суждения о качестве работы магазина, так ничего и не купив, при этом вводите в заблуждение остальных потенциальных покупателей. А учитывая всего один Ваш отзыв, наводит на мысль, что целью Вашего обращения было именно написание негативного отзыва в каких то целях. Это остальным магазинам нужно советовать избегать таких "покупателей" как Вы. А клиенты, приобретающие у нас товары, всем довольны, поверьте.