Сделала заказ в середине недели и оформила доставку на воскресенье . С утра в день доставки мне звонят и говорят, что корма в наличии нет, хотя на момент заказа со мной связывался представитель магазина и подтверждал заказ. Получается, что мой корм продали тому у кого Доставка была раньше. Жаль , что придётся искать более надежный магазин.
К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием.
Напишите,пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и дать вам обратную связь по результату.
К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием.
Напишите,пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и дать вам обратную связь по результату.
Обслуживание за наличные деньги. Курьер сдачу не отдаёт. Проверяйте деньги при получении! Крайнее хамство персонала магазина. Не покупайте в этом магазине ничего!!!!
Сначала сделала заказ во Владимир.Отменили.Сказали,что много заказов в область не повезут.Хорошо,переоформила в Москву.Заказ должны были привезти 6 марта, позвонили,сказали,что смогут только 12 марта,окей,опять согласилась.12марта звонят и говорят, извините,но корма(для собак)нет.Говорю,хорошо,когда привезёте,отвечают,что не знают и самое главное,что цена будет уже другая,намного выше.
Комментарий:
Так какого ... Я ждала столько времени.Я так понимаю,если я оформляю заказ,значит он должен быть у вас в наличии и по той цене,которая была на время оформления.Очередная ,,шарашкина контора,,Не советую здесь заказывать.Останетесь без заказа или в процессе ожидания поднимут цену
К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием. Цены производители в этот период, также, регулярно пересматривали.
В любом случае, мы приносим извинения за данную ситуацию. На данный момент ситуация на рынке стабилизировалась и подобных проблем нет.
К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием. Цены производители в этот период, также, регулярно пересматривали.
В любом случае, мы приносим извинения за данную ситуацию. На данный момент ситуация на рынке стабилизировалась и подобных проблем нет.
Кинули с кормом. Сначала должны были привезти в выходные, а спустя 5 дней сказали что корм закончился. Хотя резерв и и поставка на нужное число и время были подтверждены.
Комментарий:
2 недели мурыжили. После отзвонили и сказали что корма больше нет.
К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием.
Напишите,пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и дать вам обратную связь по результату.
К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием.
Напишите,пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и дать вам обратную связь по результату.
Всё было хорошо с магазином до сегодняшнего заказа.
Недостатки:
Заказ не доставлен. О том, что заказ магазин не может доставить - мне магазин не сообщил заранее.
Комментарий:
01.03.2022 магазин подтвердил доставку моего заказа на 03.03.2022 с 11:00 до 17:00.
Обычно в день заказа приходит sms о доставке. Но её нет. В чате операторы не отвечают. По телефону очередь из 30 звонков. Через 30 минут удаётся связаться с оператором и узнать, что товар не поступил и заказ мне не доставят.
Вопросы.
1. Зачем было подтверждать заказ, если товара нет в наличии.
2. Если товар не поступил, почему нельзя было сразу связаться и предложить варианты решения?
Для меня критично было именно сегодня получить ветеринарный корм для кошек (это критично), так как он закончился и теперь мне придётся срочно что-то придумывать.
Постараюсь больше не иметь дела с этим магазином.
* * *
Дополню от 4.03.22.
Очень удобно на человеческих проблемах делать бизнес.
35491 Royal Canin Neutered Satiety Balance Ветеринарный сухой корм 3.5 кг - ценник 2910,00. Когда я добавляю его в корзину цена в корзине уже 3250,00. Класс!
Ваш товар был заказан у производителя,но, к сожалению, в назначенный день товар в наш адрес отгружен не был. У поставщика на складе из-за ажиотажного спроса оказался пересорт. Мы попытались вас об этом проинформировать по телефону, но дозвониться к вам не получилось, на звонок никто не ответил. После этого мы отправили вам информационное смс.
В любом случае, мы приносим извинения за данную ситуацию.
Ваш товар был заказан у производителя,но, к сожалению, в назначенный день товар в наш адрес отгружен не был. У поставщика на складе из-за ажиотажного спроса оказался пересорт. Мы попытались вас об этом проинформировать по телефону, но дозвониться к вам не получилось, на звонок никто не ответил. После этого мы отправили вам информационное смс.
В любом случае, мы приносим извинения за данную ситуацию.
ZooMag.ru, 1. мне никто не звонил в день доставки заказа, могу показать log звонков за 03.03.22. Вы обманываете меня и читателей вашего сообщения.
2. Мой звонок оператору в 14:10, время получения SMS 14:34, то есть, уже после разговора с оператором. И тут обман.
N.B. Я так думаю, что товар должен был быть отгружен или накануне или с утра, так что с утра вы уже знали, что не сможете выполнить заказ, но оповестить меня об этом не удосужились.
ZooMag.ru, 1. мне никто не звонил в день доставки заказа, могу показать log звонков за 03.03.22. Вы обманываете меня и читателей вашего сообщения.
2. Мой звонок оператору в 14:10, время получения SMS 14:34, то есть, уже после разговора с оператором. И тут обман.
N.B. Я так думаю, что товар должен был быть отгружен или накануне или с утра, так что с утра вы уже знали, что не сможете выполнить заказ, но оповестить меня об этом не удосужились.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/155291195":[150600605],"/shopReviewComment/155261840":[150652057],"/shopReviewComment/155280659":[150652049],"/shopReviewComment/155184413":[150652025],"/shopReviewComment/155018046":[150600555,150657653],"/shopReviewComment/155170949":[150652060],"/shopReviewComment/155261610":[150652031],"/shopReviewComment/155029511":[150600575],"/shopReviewComment/155334270":[150652108]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--zoomag-ru/23774/reviews?cmid=OIVubU7GAehcXets4yi27g&cpc=AtXVHQqRkVoMgeYrlQJ7I-U8VoEDOap5GX_xJOhecYWCjOE78hJ7pY5WIwz8PM_E7A_PPD84kjcJ17LSJlph4_banDhf4d5BjcDYoBMWOwq6e1a1nrrT_Jmw4HS3Jkva&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--zoomag-ru/23774/reviews?cmid=OIVubU7GAehcXets4yi27g&cpc=AtXVHQqRkVoMgeYrlQJ7I-U8VoEDOap5GX_xJOhecYWCjOE78hJ7pY5WIwz8PM_E7A_PPD84kjcJ17LSJlph4_banDhf4d5BjcDYoBMWOwq6e1a1nrrT_Jmw4HS3Jkva&page=2&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--zoomag-ru/23774/reviews","search":"?cmid=OIVubU7GAehcXets4yi27g&cpc=AtXVHQqRkVoMgeYrlQJ7I-U8VoEDOap5GX_xJOhecYWCjOE78hJ7pY5WIwz8PM_E7A_PPD84kjcJ17LSJlph4_banDhf4d5BjcDYoBMWOwq6e1a1nrrT_Jmw4HS3Jkva&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--zoomag-ru/23774/reviews?cmid=OIVubU7GAehcXets4yi27g&cpc=AtXVHQqRkVoMgeYrlQJ7I-U8VoEDOap5GX_xJOhecYWCjOE78hJ7pY5WIwz8PM_E7A_PPD84kjcJ17LSJlph4_banDhf4d5BjcDYoBMWOwq6e1a1nrrT_Jmw4HS3Jkva&page=2&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"79776400":{"entity":"publicUser","uid":"79776400","publicDisplayName":"Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hka2g19ukyu32hth6zart1v0x4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":31,"social":[{"addresses":["http://my.mail.ru/mail/dukmario64"],"allowAuth":false,"profileId":24728310,"providerId":4,"providerCode":"mr","uid":79776400,"userId":"857343272637924234","userName":"dukmario64@mail.ru","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"396470540":{"entity":"publicUser","uid":"396470540","publicDisplayName":"Татьяна Ж.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xbak8xycz4vuzngc55ej116vur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"609843504":{"entity":"publicUser","uid":"609843504","publicDisplayName":"Денис С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-afbca6a0e005f37c5abd78324afff217d3921c2d70dbe12c2549fdd69d2b0431/islands-retina-50","publicId":"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-afbca6a0e005f37c5abd78324afff217d3921c2d70dbe12c2549fdd69d2b0431/islands-200","grades":5,"social":[]},"866576747":{"entity":"publicUser","uid":"866576747","publicDisplayName":"Артур В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"67zcqx151f99natawv73kww17r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"965872044":{"entity":"publicUser","uid":"965872044","publicDisplayName":"Екатерина С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qzd68muy2m8zw0fxff8gjh7znw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1488282503":{"entity":"publicUser","uid":"1488282503","publicDisplayName":"Лариса Иванина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"q1q8t2x3nqzpq2cd0mvdncv4m4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1490948265":{"entity":"publicUser","uid":"1490948265","publicDisplayName":"Наталья Хапаева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rba3kenhp6mn189wq4bq04qk5w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1582805516":{"entity":"publicUser","uid":"1582805516","publicDisplayName":"Наталья Коваленко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mb6n7ut7hydvqxpb2ua2e05hcw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14":{"entity":"publicUser","id":"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14","publicDisplayName":"Денис С.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-afbca6a0e005f37c5abd78324afff217d3921c2d70dbe12c2549fdd69d2b0431/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-afbca6a0e005f37c5abd78324afff217d3921c2d70dbe12c2549fdd69d2b0431/islands-200","publicId":"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14","verified":false}},"review":{"155018046":{"entity":"review","id":"155018046","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":609843504,"anonymous":0,"created":1646391906210,"averageGrade":1,"comment":"01.03.2022 магазин подтвердил доставку моего заказа на 03.03.2022 с 11:00 до 17:00.\n\nОбычно в день заказа приходит sms о доставке. Но её нет. В чате операторы не отвечают. По телефону очередь из 30 звонков. Через 30 минут удаётся связаться с оператором и узнать, что товар не поступил и заказ мне не доставят.\n\nВопросы.\n\n1. Зачем было подтверждать заказ, если товара нет в наличии.\n\n2. Если товар не поступил, почему нельзя было сразу связаться и предложить варианты решения?\n\nДля меня критично было именно сегодня получить ветеринарный корм для кошек (это критично), так как он закончился и теперь мне придётся срочно что-то придумывать.\n\nПостараюсь больше не иметь дела с этим магазином.\n\n* * *\n\nДополню от 4.03.22.\n\nОчень удобно на человеческих проблемах делать бизнес.\n35491 Royal Canin Neutered Satiety Balance Ветеринарный сухой корм 3.5 кг - ценник 2910,00. Когда я добавляю его в корзину цена в корзине уже 3250,00. Класс!","pro":"Всё было хорошо с магазином до сегодняшнего заказа.","contra":"Заказ не доставлен. О том, что заказ магазин не может доставить - мне магазин не сообщил заранее.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2172854 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155023205":{"entity":"review","id":"155023205","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":866576747,"anonymous":0,"created":1646407830175,"averageGrade":1,"comment":"сделал заказ на корм когда курс был 120р за евро прождал 2 дня мне звонят и говорят что цена выросла еще на 15% курс не менялся","pro":"нету","contra":"ужасное обслуживание как и руководство","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#2180506","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155029511":{"entity":"review","id":"155029511","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"anonymous":1,"created":1646429116223,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"В связи со странной ситуацией и Ажеатажем на рынке кормов У ЗООМАГ самая адекватная цена.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155170949":{"entity":"review","id":"155170949","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":79776400,"anonymous":0,"created":1647042680214,"averageGrade":1,"comment":"2 недели мурыжили. После отзвонили и сказали что корма больше нет.","pro":null,"contra":"Кинули с кормом. Сначала должны были привезти в выходные, а спустя 5 дней сказали что корм закончился. Хотя резерв и и поставка на нужное число и время были подтверждены.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155184413":{"entity":"review","id":"155184413","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":1582805516,"anonymous":0,"created":1647098440802,"averageGrade":1,"comment":"Так какого ... Я ждала столько времени.Я так понимаю,если я оформляю заказ,значит он должен быть у вас в наличии и по той цене,которая была на время оформления.Очередная ,,шарашкина контора,,Не советую здесь заказывать.Останетесь без заказа или в процессе ожидания поднимут цену","pro":"Как оказалось,их нет.","contra":"Сначала сделала заказ во Владимир.Отменили.Сказали,что много заказов в область не повезут.Хорошо,переоформила в Москву.Заказ должны были привезти 6 марта, позвонили,сказали,что смогут только 12 марта,окей,опять согласилась.12марта звонят и говорят, извините,но корма(для собак)нет.Говорю,хорошо,когда привезёте,отвечают,что не знают и самое главное,что цена будет уже другая,намного выше.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"#2188042","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155261610":{"entity":"review","id":"155261610","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":965872044,"anonymous":0,"created":1647429251712,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Перенесли доставку на несколько дней, в итоге отменили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155261840":{"entity":"review","id":"155261840","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":1488282503,"anonymous":0,"created":1647429987479,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Обслуживание за наличные деньги. Курьер сдачу не отдаёт. Проверяйте деньги при получении! Крайнее хамство персонала магазина. Не покупайте в этом магазине ничего!!!!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155280659":{"entity":"review","id":"155280659","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"anonymous":1,"created":1647510738707,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Безобразие, оформила заказ неделю назад, ждала, в результате заказ отменили якобы по причине отсутствия товара в день доставки.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155291195":{"entity":"review","id":"155291195","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"userId":396470540,"anonymous":0,"created":1647541670502,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший, качественный корм","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155334270":{"entity":"review","id":"155334270","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":1490948265,"anonymous":0,"created":1647761823391,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Быстро перезванивают","contra":"Сделала заказ в середине недели и оформила доставку на воскресенье . С утра в день доставки мне звонят и говорят, что корма в наличии нет, хотя на момент заказа со мной связывался представитель магазина и подтверждал заказ. Получается, что мой корм продали тому у кого Доставка была раньше. Жаль , что придётся искать более надежный магазин.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"2201629","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":4286,"total":4286,"totalPageCount":429,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150600555":{"text":"Ваш товар был заказан у производителя,но, к сожалению, в назначенный день товар в наш адрес отгружен не был. У поставщика на складе из-за ажиотажного спроса оказался пересорт. Мы попытались вас об этом проинформировать по телефону, но дозвониться к вам не получилось, на звонок никто не ответил. После этого мы отправили вам информационное смс.\nВ любом случае, мы приносим извинения за данную ситуацию.","id":150600555,"entityId":155018046,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648728199969,"createTime":1648728199969,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/155018046"},"150600575":{"text":"Спасибо за отзыв! И спасибо за оценку \"отлично\".","id":150600575,"entityId":155029511,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648728249977,"createTime":1648728249977,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155029511"},"150600605":{"text":"Спасибо за отзыв! Мы продаем только качественный товар.","id":150600605,"entityId":155291195,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648728378397,"createTime":1648728378397,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155291195"},"150652025":{"text":"К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием. Цены производители в этот период, также, регулярно пересматривали.\nВ любом случае, мы приносим извинения за данную ситуацию. На данный момент ситуация на рынке стабилизировалась и подобных проблем нет.","id":150652025,"entityId":155184413,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649400617367,"createTime":1649400617367,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155184413"},"150652031":{"text":"Напишите,пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и дать вам обратную связь по результату.","id":150652031,"entityId":155261610,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649400660514,"createTime":1649400660514,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155261610"},"150652049":{"text":"К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием.\nНапишите,пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и дать вам обратную связь по результату.","id":150652049,"entityId":155280659,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649400797689,"createTime":1649400797689,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155280659"},"150652057":{"text":"Просьба написать номер вашего заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и предоставить вам обратную связь по результату.","id":150652057,"entityId":155261840,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649400854685,"createTime":1649400854685,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155261840"},"150652060":{"text":"К сожалению, в период ажиотажного спроса у производителей были проблемы как с пересортом товара на складе, так и с его наличием.\nНапишите,пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и дать вам обратную связь по результату.","id":150652060,"entityId":155170949,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649400877194,"createTime":1649400877194,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155170949"},"150652108":{"text":"Наталья, ваш заказ был доставлен 22 марта. Приносим извинения за перенос доставки на 2 дня.","id":150652108,"entityId":155334270,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649401321731,"createTime":1649401321731,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"23774"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155334270"},"150657653":{"text":"ZooMag.ru, 1. мне никто не звонил в день доставки заказа, могу показать log звонков за 03.03.22. Вы обманываете меня и читателей вашего сообщения.\n\n2. Мой звонок оператору в 14:10, время получения SMS 14:34, то есть, уже после разговора с оператором. И тут обман.\n\nN.B. Я так думаю, что товар должен был быть отгружен или накануне или с утра, так что с утра вы уже знали, что не сможете выполнить заказ, но оповестить меня об этом не удосужились.","id":150657653,"entityId":155018046,"parentId":150600555,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1649464664180,"createTime":1649464526070,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155018046"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155334270":{"id":"/shopReviewComment/155334270","isFormVisible":false,"entityId":155334270,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155280659":{"id":"/shopReviewComment/155280659","isFormVisible":false,"entityId":155280659,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/155291195":{"id":"/shopReviewComment/155291195","isFormVisible":false,"entityId":155291195,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155261840":{"id":"/shopReviewComment/155261840","isFormVisible":false,"entityId":155261840,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155261610":{"id":"/shopReviewComment/155261610","isFormVisible":false,"entityId":155261610,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155184413":{"id":"/shopReviewComment/155184413","isFormVisible":false,"entityId":155184413,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155170949":{"id":"/shopReviewComment/155170949","isFormVisible":false,"entityId":155170949,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155023205":{"id":"/shopReviewComment/155023205","isFormVisible":false,"entityId":155023205,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155029511":{"id":"/shopReviewComment/155029511","isFormVisible":false,"entityId":155029511,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/155018046":{"id":"/shopReviewComment/155018046","isFormVisible":false,"entityId":155018046,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150600555":{"parentId":150600555,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150600555","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150600575":{"parentId":150600575,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150600575","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150600605":{"parentId":150600605,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150600605","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150652025":{"parentId":150652025,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150652025","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150652031":{"parentId":150652031,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150652031","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150652049":{"parentId":150652049,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150652049","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150652057":{"parentId":150652057,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150652057","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150652060":{"parentId":150652060,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150652060","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150652108":{"parentId":150652108,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150652108","replyTo":{"entity":"shop","id":"23774"}},"150657653":{"parentId":150657653,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150657653","replyTo":{"entity":"user","id":"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14"}},"/shopReviewComment/155334270":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155334270"},"/shopReviewComment/155280659":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155280659"},"/shopReviewComment/155291195":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155291195"},"/shopReviewComment/155261840":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155261840"},"/shopReviewComment/155261610":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155261610"},"/shopReviewComment/155184413":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155184413"},"/shopReviewComment/155170949":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155170949"},"/shopReviewComment/155023205":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155023205"},"/shopReviewComment/155029511":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155029511"},"/shopReviewComment/155018046":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155018046"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"hka2g19ukyu32hth6zart1v0x4":{"entity":"userExpertise","id":"hka2g19ukyu32hth6zart1v0x4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":42,"value":252}},"shopExpertiseIds":[0]},"xbak8xycz4vuzngc55ej116vur":{"entity":"userExpertise","id":"xbak8xycz4vuzngc55ej116vur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14":{"entity":"userExpertise","id":"ftmmetbxn8hbh3t4vvkrt90j14","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":7,"value":97}},"shopExpertiseIds":[0]},"67zcqx151f99natawv73kww17r":{"entity":"userExpertise","id":"67zcqx151f99natawv73kww17r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"qzd68muy2m8zw0fxff8gjh7znw":{"entity":"userExpertise","id":"qzd68muy2m8zw0fxff8gjh7znw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"q1q8t2x3nqzpq2cd0mvdncv4m4":{"entity":"userExpertise","id":"q1q8t2x3nqzpq2cd0mvdncv4m4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"rba3kenhp6mn189wq4bq04qk5w":{"entity":"userExpertise","id":"rba3kenhp6mn189wq4bq04qk5w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mb6n7ut7hydvqxpb2ua2e05hcw":{"entity":"userExpertise","id":"mb6n7ut7hydvqxpb2ua2e05hcw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":23774,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"155400808":{"entity":"review","id":"155400808","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"userId":196520626,"anonymous":0,"created":1648053593821,"averageGrade":5,"comment":"Зашёл на сайт, сделал заказ, через пару минут уже позвонили и мы обсудили детали доставки. Просто отлично.","pro":"Оперативность.","contra":"Не выявлено.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#2205938","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155463730":{"entity":"review","id":"155463730","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":234706,"anonymous":0,"created":1648080951374,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"На фоне других магазинов всё: ассортимент, цены, доставка - средненько.","contra":"Нет безналичной оплаты ни на сайте, ни курьеру. Недостаточные описания товаров. Цены высоки - легко найти, где дешевле. Недостаточное разнообразие лечебных кормов.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155758858":{"entity":"review","id":"155758858","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"userId":253491905,"anonymous":0,"created":1648577061145,"averageGrade":5,"comment":"Заказываем кошачьи товары в этом магазине более 5 лет. Быстрая доставка, накопление баллов, хорошие скидки.","pro":"Сервис, быстрая доставка, цены и скидки","contra":"Не обнаружено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2140580","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155848811":{"entity":"review","id":"155848811","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"userId":1397191615,"anonymous":0,"created":1648730845081,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Профессионализм сотрудников на всех уровнях. Вежливость, желание помочь.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156082569":{"entity":"review","id":"156082569","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":1013821846,"anonymous":0,"created":1648898528579,"averageGrade":5,"comment":"Низкие цены, бесплатная доставка за МКАД при соблюдении определенных условий. Цена на все растут как на дрожжах, у меня две лайки, затраты на них увеличились. Спасибо другу, рассказал про этот интернет-магазин. Уже полгода корм Роял Канин заказываю только здесь, по деньгам выходит приемлемо. Живу за МКАДом в частном доме. При такой удаленности как у меня доставка бесплатная, если заказать сразу на 10 тыс, я так и делаю.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"156695805":{"entity":"review","id":"156695805","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":1221864604,"anonymous":0,"created":1649491125370,"averageGrade":1,"comment":"Разочарована,вопрос по моему заказу так и не решили. Не советую данный магазин к покупке. Халатное отношение к покупателям","pro":null,"contra":"Делала заказ ветеринарного корма для кота Happycat,по телефону согласовали вес упаковки 4 кг,а прислали 1,4 кг.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2173863","votes":{"agree":6,"reject":5,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156861093":{"entity":"review","id":"156861093","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"userId":233181938,"anonymous":0,"created":1649663937029,"averageGrade":5,"comment":"Оперативно оформили заказ и на следующий день доставили нужный корм, спасибо. И курьеры вежливые.","pro":"Хорошая цена и выбор кормов.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156957401":{"entity":"review","id":"156957401","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"userId":15482491,"anonymous":0,"created":1649758388001,"averageGrade":5,"comment":"очень клиентоориентированный магазин, молодцы. и по доставке и по оплате картой при доставке. держат низкие цены, предоставляют интересные акции","pro":"цена, сервис","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"#2199495","votes":{"agree":5,"reject":6,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157350062":{"entity":"review","id":"157350062","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":23774,"anonymous":1,"created":1650184909133,"averageGrade":5,"comment":"только с вами теперь","pro":"вы самые классные, спасибо за большой выбор!","contra":"нет таких","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157493100":{"entity":"review","id":"157493100","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":23774,"userId":1069341217,"anonymous":0,"created":1650318731427,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"На этом сайте делаю заказы уже более 7 лет. Никогда не было проблем. Но последний заказ жутко разочаровал!\nСухой корм весом 4 кг. Предупредили,что верхняя поверхность пакета имеет повреждения,но внутренняя часть не задета и герметичность в порядке. Я беспокоилась чтобы кормне пересох. Меня убедили,что все в порядке. Вскрыв пакет я ужаснулась!!!! Изнутри пакет заклеин 2х сторонним скотчем!! \nБудьте внимательны,и никогда не приобретайте товар если он поврежден!!!! Никогда не ожидала от проверенной фирмы с таким сроком сотрудничества такого отношения!!!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":8,"total":19},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
