Отзывы о магазине ЭЛЬДОРАДО

отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Стоимость товара
Недостатки:
нету
Комментарий:
Все понравилось, заказал товар в интернет магазине и пришел забрал его. Сумма покупки оказалась меньше онлайн.
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за отзыв. С удовольствием выполним Ваш следующий заказ и подарим заряд позитива и отличного настроения!

Зюзина Алина,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Проблема решена
Достоинства:
Постоянно через интернет делаю покупки в магазине Эльдорадо. Товар собирают быстро. Продавцы работают быстро и профессионально могут дать любую консультацию. Ранее покупала холодильник LG работает безотказно 5 лет. Сейчас покупаю детям игры и кофе .Мне нравится.
Недостатки:
Пока не замечала.
Комментарий:
Рекомендую данный магазин для покупки бытовой техники и других товаров.
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте!
Приветствуем Вас!
Благодарим за положительный отзыв.
Мы счастливы, когда Вы довольны покупкой. Обязательно обеспечим Вам оперативность исполнения заказа, удобство, высокий уровень сервиса, и, конечно же, позитив).

Мещеряков Сергей,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Hero Heroin
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Хорошее и приветливое обслуживание, все быстро и оперативно
Недостатки:
Не заметила
Комментарий:
Мне очень подробно рассказали об ассортименте, ответили на все вопросы. В итоге я приобрела лучший ноутбук в данной ценовой категории, продавец развеял мои сомнения. В итоге я довольна покупкой и вернусь снова, если что - нибудь понадобится)
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы на все 100% остались довольны покупкой в нашей компании. Мы понимаем, насколько важна быстрая доставка, широкий ассортимент и приятные цены, поэтому строим свой сервис для Ваших удачных покупок. Будем рады новой встрече с Вами и желаем чудесного дня)).

Мещеряков Сергей,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Chesnackov Andrey
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Скидки и ассортимент. много моделей сразу в наличии.
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за Ваш выбор и оказанное доверие.
Стараемся регулярно проводить мониторинг цен и устанавливать минимальную стоимость на товары из нашего ассортимента. Солнечного дня!

Петрова Елена,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Якубенко Галина
хороший магазинСпособ покупки: покупка в магазине
Проблема решена
Достоинства:
Быстрая обработка заказа. Выгодная цена, кроме того, плюсом скидки и бонусы.
Недостатки:
Слабый ассортимент встраиваемой техники для кухни, в частности нет однокамерных холодильников, морозильников, полностью втравливаемой вытяжки марки Bosch.
Комментарий:
Приобретал встраиваемую технику для кухни. Выбрал производителя Bosch, так как он производит практически все, с разнообразием цветов, размеров и моделей. Из необходимого, в Эльдорадо, приобрел только индукционную варочную панель, встраиваемую микроволновую печь. Более ничего подходящего в предложении магазина не было. Покупкой доволен.
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте, Галина!
Спасибо за отличную оценку.
Мы стараемся создавать удобство и комфорт для Вас, здорово, что именно наш магазин Вы выбрали для покупки.
Действительно, наш ассортимент со временем претерпевает некоторые изменения, одни категории товаров могут быть заменены другими. Тем не менее, мы стараемся регулярно проводить мониторинг потребностей наших клиентов, чтобы понимать, какие товары Вам более интересны. Будем рады, если Вы будете делиться с нами и своими пожеланиями. Надеемся, Вы станете нашим постоянным покупателем, и наши встречи всегда будут приносить Вам позитив!

Петрова Елена,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
обычный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Быстро обработали товар в интернет магазине
Комментарий:
Продавцы нехотя пошли выдавать товар, только после замечания начали шевелиться. Отвратительное обслуживание
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте!
Спасибо, что написали нам.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но мы не смогли идентифицировать Ваш заказ по этому отзыву в нашей системе. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту customer@eldorado.ru (в письме сохраните текст Вашего отзыва) полностью описание всей произошедшей ситуации: когда обращались в магазин, где он располагается, номер вашего заказа, если он имеется. Если помните, то как зовут сотрудников, их должность или описание внешности - это будет полезным дополнением. Будем Вам признательны за предоставленную информацию.
Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтоб подобного больше не возникало.

Кондратьева Алена,
Клиентский Сервис Эльдорадо.
Скрыть переписку
Домнин Игорь
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Скорость отзывчивость вежливость
Недостатки:
не заметил
Комментарий:
все было на высшем уровне
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы на все 100% остались довольны покупкой в нашей компании. Мы понимаем, насколько важна быстрая доставка, широкий ассортимент и приятные цены, поэтому строим свой сервис для Ваших удачных покупок. Будем рады новой встрече с Вами и желаем чудесного дня)).

Зюзина Алина,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
avantage-72
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Все четко, быстро, по разумным ценам. Товар соответствует описанию и фото.
Недостатки:
Нет. Ни разу меня магазин не подвел с товаром или его доставкой. Доставка даже чаще -раньше, чем прописано при оформлении заказа
Комментарий:
Довольно часто заказываю в интернет-магазине, а забираю в выбранном розничном магазине. Радует, что доставка выходит -бесплатно, Еще очень радуют акции и возможность оплатить покупку накопленными бонусами. Хоть 100 % !!!!
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы на все 100% остались довольны покупкой в нашей компании. Мы понимаем, насколько важна быстрая доставка, широкий ассортимент и приятные цены, поэтому строим свой сервис для Ваших удачных покупок. Будем рады новой встрече с Вами и желаем чудесного дня)).

Зюзина Алина,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Грабивчук Василий
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Супер! Покупал холодильник Сименс, дали 20% кэшбэк) Поэтому купил плитку не за 20 000 а всего за 11 000! Привезли в тот же день, распаковали, все показали, доки подписал и все!
Недостатки:
Разве что грузчики не забрали упаковку, ну наверно и не должны были...
Комментарий:
Супер! Самая выгодная покупка в жизни! Следите за акциями))
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте, Василий!
Спасибо за отзыв. Мы рады стараться для Вас. Для нас очень важно знать Ваше мнение, и если Вы довольны и получили удовольствие от нашего обслуживания - для нас это лучшая оценка. Мы постараемся всегда работать на высшем уровне, чтобы в дальнейшем Вы не смогли найти недостатков в работе Эльдорадо. До новых встреч!

Зюзина Алина,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Юлия Савченко
ужасный магазин
Проблема решена
Купили посудомоечную машину сименс с установкой,ждали неделю,привезли в назначенный день,сразу все оплатили как доставили товар.На следующий день назначили установку,и тут начался сплошной развод на деньги,оказывается 1699 рублей за установку это только подготовка рабочего места,т.е.мастер убедился,что машина на кухне и понеслось,потребовали космические суммы за прикручивание шланга,установку крана,хотя материалы все наши были куплены заранее,денег у меня не оказалось,отказались что_то делать,сказали следующий вызов будет платным,после моих возмущений начались звонки начальнику,который разрешил приехать завтра бесплатно и взять деньги.Попросила квитанцию выписать за услуги,чтобы оплатить через магазин,наотрез отказались,мы так не работаем и никаких бумаг не выписываем,уехали так ничего не сделав.В итоге мы весь вечер сами прикручивали шланги и крантики.Приехали на следующий день,впарили все_таки гаечку за 100 рублей и за работу взяли 340рублей,чтобы ее прикрутить,выписали чек и акт выполненных работ.Никогда не заказывайте установку,чистый развод на деньги,впечатление от фирмы испорчено,больше у них ничего покупать не буду и другим не советую.г.Тюмень
Ответ магазина ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но мы не смогли идентифицировать Ваш заказ по этому отзыву в нашей системе. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту customer@eldorado.ru (в письме сохраните текст Вашего отзыва) полностью описание всей произошедшей ситуации, номер вашего заказа, если он имеется. Если помните, то как зовут сотрудников, их должность или описание внешности - это будет полезным дополнением. Будем Вам признательны за предоставленную информацию.
Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтоб подобного больше не возникало."

Зюзина Алина,
Клиентский Сервис Эльдорадо
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Продавец ООО Эльдорадо
На Яндекс.Маркете — c 17 октября 2012 года.
ООО Эльдорадо ОГРН 5077746354450
Юридический адрес: 125493, г. Москва, ул. Смольная, д.14
Проблемы при покупке в интернет-магазинах