{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа хитов","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа хитов","color":"#ffffff00","picture":{"width":"500","height":"100","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-44c318ca-be12-443e-b8f0-14d37d42adbc.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--odezhda-obuv-i-aksessuary/54432","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_crossborder_enable":true,"dsk_enable_m15_offers":true,"dsk_cart_summary_sticky":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_thank-you-redesign":true,"all_checkout_simple-redesign":true,"all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_chef_cart_last_stock":"enable","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_light_wishlist":"withoutRecommendations","all_oms-orders-list":true,"all_rich_gpt_reviews_incut":true,"dsk_ugc-product-reviews-redesign":"horizontal","all_product_filters_with_business":true,"all_premium_cpm_link":true,"all_direct-to-rkm":true,"all_madv-incut-with-banner_redesign":true,"dsk_search-snippet-constructor-fashion":"redesign","dsk_search_snippet_unified":true,"dsk_sticky_header":"onSearch"},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_product_osn":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что наш магазин Вам понравился!
К сожалению стоимость доставки в Крым не зависит от магазина. Мы работаем по тарифам транспортных компаний и Вам был выбран один из самых не дорогих тарифов
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что наш магазин Вам понравился!
К сожалению стоимость доставки в Крым не зависит от магазина. Мы работаем по тарифам транспортных компаний и Вам был выбран один из самых не дорогих тарифов
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Интересный магазин, большой ассортимент детских товаров (от карандашей до костюмов).
Комментарий:
Недавно покупала здесь сыну детский костюм в честь Хэллоуина. Они в школе организовали вечер. Заказ оформили сами, вместе с сыном выбрали понравившийся костюм (темный рыцарь) и оставили заявку на сайте. Курьер привез костюм на следующий день.
Перед оплатой разрешили примерить, костюм был почти впору (в ширину чуть великоват). Сын был в восторге. И мне костюм тоже понравился, сшит довольно добротно. И по цене получилось не очень дорого.
Решили с сыном к Новогодним праздникам купить еще какой-нибудь костюм. Благо на сайте есть хороший выбор.
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Большой выбор товаров для детей. Сайт простой, понятный и персонал вежливый. Доставка вовремя.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
У меня, как мамы, сидящей в декрете о магазине сложилось приятное впечатление. Главное для меня здесь - большой выбор детских игрушек и развивающих товаров. О магазине узнала случайно, из разговора с такой же мамой как и я.
Для начала купила пару небольших игрушек, так сказать для проверки. Заказ оформила просто позвонив по телефону. Курьер привез все на следующий день и о доставке предупредили заранее. Беспокоиться не пришлось.
Привезли все вовремя, перед оплатой разрешили все посмотреть (упаковку я не вскрывала). По цене, как уже сказала вышло не дорого. И внешний вид мне понравился, цвета сочные и сами игрушки не пахнут.
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Удобный и недорогой магазин. Хороший ассортимент в наличии.
Недостатки:
В целом недостатков нет.
Комментарий:
Мне магазин нравится, удобный и по ценам недорого выходит. Да и выбор по детским товарам (игрушки, канцтовары и прочее) довольно разнообразный. Покупала здесь два раза. Перед первым сентября (дочка в первый класс пошла) почти все необходимое взяли здесь.
И потом еще покупали товары для поделок и творчества (пластилин, бисер, наборы для рисования).
Каких-то существенных недостатков нет. По оплате и доставке все нормально. Правда последний раз курьер немного задержал с доставкой. Может быть человек новый, и поэтому перепутал адрес. По телефону быстро все решили.
Вполне достойный магазин в своем сегменте. Хорошее обслуживание и удобные условия.
Недостатки:
Заказывали здесь несколько раз, недостатков не было.
Комментарий:
О магазине узнали случайно от знакомых, наверное уже с год назад. С тех пор покупали здесь несколько раз. Радует ассортимент и обслуживание. В наличии не только детские игрушки, но канцтовары.
Пробовали и доставку и самовывоз, доставка получается удобнее.
По качеству товаров тоже нареканий нет, да и по цене в целом получается недорого.
Михаил, добрый день.
Спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина
Мы любим и ценим каждого покупателя и постоянно улучшаем качество работы.
С уважением, интернет-магазин Юный Гений
Михаил, добрый день.
Спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина
Мы любим и ценим каждого покупателя и постоянно улучшаем качество работы.
С уважением, интернет-магазин Юный Гений
Наличие товара, консультация менеджера, сроки доставки
Комментарий:
Я позвонил в магазин с целью получить консультацию менеджера по интересующему меня товару, поскольку на сайте представлена была скудная информация о некоторых позициях. Девушка-менеджер раздраженным голосом отослала меня обратно к сайту, типо читайте сами Там все написано. Минус 1 балл магазину. Нахожу инфу естественно на сторонних ресурсах. На сайте " юного гения" товар в наличии, окей, заказываю тут. Перезванивает опять менеджер и сообщает, что этой позиции нет в наличии. Нет подобной, нет похожей модели. Сразу нельзя было сказать когда я звонил за консультацией? Ждать, говорит, совсем недолго, неделю максимум. Гарантированно не дольше недели. Я соглашаюсь. Попутно задаю вопрос о таком же товаре но другого бренда, который так же представлен на сайте магазина. И тут началось такое..... Сбивчивая речь взбудораженной девушки-продавца о моих умственных способностях, оскорбленной в самое сердце моим простым вопросом.... Я аж завис ненадолго, вернулся мысленно в советское время, в самый адский ад взаимоотношений между продавцом и покупателем))))) я слушал минут 10, жалею что не записал эту речь из желчи на диктофон. Реально в наше время встретить такое чудо уже крайне сложно. Девушку несло не по-детски, я узнал про то какой она наикрутейший специалист по качественным немецким брендам, неустанно приводилось множество примеров из ее личного опыта " А я для своей дочки покупаю то то....и то то..." Прям руководство к действию))) Также в эту кучу было приплетено сравнение мерседеса с опелем, крайне занятная информация скажу я вам))) Потом понты с истерикой закончились, может остатки воспитания вернули ее к реальности. Мне стало интересно что будет дальше. После неловкой тишины она спрашивает притворно вежливым голосом- заказ то оставляем ждать будете? Все, я ржунимагу!)) Конечно, говорю оставляем заказ, вы меня так эмоционально убеждали в своей компетенции, как можно не дрогнуть сердцем после такой заботы?))))
Вообщем это адский кошмар был. А Заказ привезли через 15 дней
Уважаемый анонимный покупатель.
К сожалению, из Вашего эмоционального письма мы так и не смогли понять, что вы заказывали. И почему после всех "оскорблений" нашего оператора Вы решили сделать заказ у нас в магазине, хотя и описание товара в других магазинах лучше и консультации вероятно качественней?
Как мы поняли товар, который заказывали, Вы получили, и претензий по качеству товара нет?
Что касается сроков доставки, то Вас, как понятно из письма предупреждали, что товар или на таможне или в дороге, и к сожалению сроки даем приблизительные.
Чтоб разобраться в данной ситуации нужен как минимум номер заказа у нас в магазине.
Ну а пока Ваше письмо больше похоже на кляузу или анонимку.
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Уважаемый анонимный покупатель.
К сожалению, из Вашего эмоционального письма мы так и не смогли понять, что вы заказывали. И почему после всех "оскорблений" нашего оператора Вы решили сделать заказ у нас в магазине, хотя и описание товара в других магазинах лучше и консультации вероятно качественней?
Как мы поняли товар, который заказывали, Вы получили, и претензий по качеству товара нет?
Что касается сроков доставки, то Вас, как понятно из письма предупреждали, что товар или на таможне или в дороге, и к сожалению сроки даем приблизительные.
Чтоб разобраться в данной ситуации нужен как минимум номер заказа у нас в магазине.
Ну а пока Ваше письмо больше похоже на кляузу или анонимку.
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Для того, что бы научить менеджеров нормально работать номера заказов не нужны. В особо тяжелых случаях на помощь придут скрипты. Ну и ответственность за то дело, которые вы ведете. Конкретно в данном случае Вам и в голову не пришло извиниться.
Для того, что бы научить менеджеров нормально работать номера заказов не нужны. В особо тяжелых случаях на помощь придут скрипты. Ну и ответственность за то дело, которые вы ведете. Конкретно в данном случае Вам и в голову не пришло извиниться.
Отрицательный отзыв. К первому сентября делала заказ- дорогие пеналы и мешки детям, не отзвонились, заказ оформили и тишина, пока сама не набрала им и не узнала что в наличии ничего нет, даже не шелохнулись и на сайте не исправлено, что нет в наличии...потеряла два дня, заказала в другом месте и не успели к празднику, расстроились дети....очень плохо работаете!!
Уважаемая Ирина, всегда не приятно получать отрицательные отзывы в свой адрес, а не совсем справедливые особенно. Мы не берем на себя непомерных обещаний, которые не можем выполнить. Давайте по порядку
1. Ваш заказ пришел 29 августа в 20.16. Если Вы зайдете в свой личный кабинет, то увидите, что статус заказа поменялся 30 августа 2016 г. в 12.46.
У нас на сайте при оформлении заказа выдается такой текст
Уважаемые покупатели.
Благодарим Вас за покупку в интернет-магазине Юный Гений.
Заказ считается принятым, только после подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.
Если заказ оформлен до 16 часов, менеджер связывается с покупателем в день заказа,
в течении 1-4 часа после поступления заказа в обработку.
Если заказ оформлен после 16 часов, менеджер связывается с покупателем на следующий день.
Менеджер подтверждает наличие товара и сообщает о дате и времени доставки.
Доставка осуществляется в течении 1-3 дней после принятия и обработки заказа.
Вот Ваш заказ
Сведения о заказе:
Статус заказа Не дозвонились
Дата заказа 29.08.16 20:16
Дата изменения 30.08.16 12:46
Способ оплаты Электронными деньгами, пластиковой картой
Оплаченная сумма 0.00 из 3 030.00 руб.
Операции Платёж | Возврат | История
2. У нас на сайте не написано, что мы доставляем товар в течении 1 часа или суток. (написано в течении 1-3 дней)
3. У нас на сайте не написано, что товар есть в наличии на складе в Москве (2 позиции из Вашего заказа были на складе в Санкт-Петербурге, и мы честно сказали, что к 1 сентября мы их доставить в Москву не успеем)
4. Чисто по человечески мы Вас понимаем, но и Вы должны понимать, что 30 - 31 августа перед школой, это как за несколько часов до 1 января, самые пиковые нагрузки на операторов и звонить по несколько раз одному клиенту, когда он не берет трубку нет возможности.
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Уважаемая Ирина, всегда не приятно получать отрицательные отзывы в свой адрес, а не совсем справедливые особенно. Мы не берем на себя непомерных обещаний, которые не можем выполнить. Давайте по порядку
1. Ваш заказ пришел 29 августа в 20.16. Если Вы зайдете в свой личный кабинет, то увидите, что статус заказа поменялся 30 августа 2016 г. в 12.46.
У нас на сайте при оформлении заказа выдается такой текст
Уважаемые покупатели.
Благодарим Вас за покупку в интернет-магазине Юный Гений.
Заказ считается принятым, только после подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.
Если заказ оформлен до 16 часов, менеджер связывается с покупателем в день заказа,
в течении 1-4 часа после поступления заказа в обработку.
Если заказ оформлен после 16 часов, менеджер связывается с покупателем на следующий день.
Менеджер подтверждает наличие товара и сообщает о дате и времени доставки.
Доставка осуществляется в течении 1-3 дней после принятия и обработки заказа.
Вот Ваш заказ
Сведения о заказе:
Статус заказа Не дозвонились
Дата заказа 29.08.16 20:16
Дата изменения 30.08.16 12:46
Способ оплаты Электронными деньгами, пластиковой картой
Оплаченная сумма 0.00 из 3 030.00 руб.
Операции Платёж | Возврат | История
2. У нас на сайте не написано, что мы доставляем товар в течении 1 часа или суток. (написано в течении 1-3 дней)
3. У нас на сайте не написано, что товар есть в наличии на складе в Москве (2 позиции из Вашего заказа были на складе в Санкт-Петербурге, и мы честно сказали, что к 1 сентября мы их доставить в Москву не успеем)
4. Чисто по человечески мы Вас понимаем, но и Вы должны понимать, что 30 - 31 августа перед школой, это как за несколько часов до 1 января, самые пиковые нагрузки на операторов и звонить по несколько раз одному клиенту, когда он не берет трубку нет возможности.
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Добрый день. Звонков от Вашего оператора не поступало, могу , так же как и Вы , предоставить распечатку за два дня после заказа, я сама искала Вас 31 августа. Про нагрузку согласна, но надо хотя бы в электронном виде поправить на сайте отсутствие товара, а не писать что всё в наличии...основная претензия к Вам - недостоверная информация о наличии товара, которого на самом деле у Вас нет. Про Санкт-Петербург и доставку позже речи не было, оператор честно информировал меня только о том что из заказанных позиций ничего нет и заказ оформлен быть не может. Чисто по человечески я Вас понимаю, но это работа, которую надо делать.
С уважением, Ирина.
Добрый день. Звонков от Вашего оператора не поступало, могу , так же как и Вы , предоставить распечатку за два дня после заказа, я сама искала Вас 31 августа. Про нагрузку согласна, но надо хотя бы в электронном виде поправить на сайте отсутствие товара, а не писать что всё в наличии...основная претензия к Вам - недостоверная информация о наличии товара, которого на самом деле у Вас нет. Про Санкт-Петербург и доставку позже речи не было, оператор честно информировал меня только о том что из заказанных позиций ничего нет и заказ оформлен быть не может. Чисто по человечески я Вас понимаю, но это работа, которую надо делать.
С уважением, Ирина.
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Интернет-магазин Юный Гений
Читать дальше
Ещё 26 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/83469289":[102783075],"/shopReviewComment/65124832":[5368127,5369555],"/shopReviewComment/60596749":[102783076],"/shopReviewComment/114292348":[103772643],"/shopReviewComment/96564258":[102775409],"/shopReviewComment/82989681":[101466873],"/shopReviewComment/83718859":[102783073],"/shopReviewComment/111036469":[103560019],"/shopReviewComment/82557302":[101434144],"/shopReviewComment/66395224":[5620311,5629123]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--iunyi-genii-adv/149089/reviews?_redirectCount=1&cmid=at6_SGh0e_UL3NCc7EHQiA&cpc=fN2AoYpKX2NtAHVdS6prU103Jn7_ccB5Vg5bkGUI0fORDKr2CBXe69_wdcs501bZZRNRabIiKupBnS56b7zay3ESn7bTGrL6w7y-wri6OlhadXItIA-93Z4egE3bPT1U&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--iunyi-genii-adv/149089/reviews?_redirectCount=1&cmid=at6_SGh0e_UL3NCc7EHQiA&cpc=fN2AoYpKX2NtAHVdS6prU103Jn7_ccB5Vg5bkGUI0fORDKr2CBXe69_wdcs501bZZRNRabIiKupBnS56b7zay3ESn7bTGrL6w7y-wri6OlhadXItIA-93Z4egE3bPT1U&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--iunyi-genii-adv/149089/reviews","search":"?cpc=fN2AoYpKX2NtAHVdS6prU103Jn7_ccB5Vg5bkGUI0fORDKr2CBXe69_wdcs501bZZRNRabIiKupBnS56b7zay3ESn7bTGrL6w7y-wri6OlhadXItIA-93Z4egE3bPT1U&cmid=at6_SGh0e_UL3NCc7EHQiA&track=offers_list_reviews_stars&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--iunyi-genii-adv/149089/reviews?cpc=fN2AoYpKX2NtAHVdS6prU103Jn7_ccB5Vg5bkGUI0fORDKr2CBXe69_wdcs501bZZRNRabIiKupBnS56b7zay3ESn7bTGrL6w7y-wri6OlhadXItIA-93Z4egE3bPT1U&cmid=at6_SGh0e_UL3NCc7EHQiA&track=offers_list_reviews_stars&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"24057563":{"entity":"publicUser","uid":"24057563","publicDisplayName":"Ирина И","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/awtTT3jqGX6YLCCpOZxj4E1j88-1/islands-retina-50","publicId":"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/awtTT3jqGX6YLCCpOZxj4E1j88-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"41305225":{"entity":"publicUser","uid":"41305225","publicDisplayName":"игорь ф.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-23e23b1c940a67e7648d0bc4ff2d8adbea4164df66245418d988e4a39b5f57f2/islands-retina-50","publicId":"gxxm1c9eubdzvce48x1cuey9tg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-23e23b1c940a67e7648d0bc4ff2d8adbea4164df66245418d988e4a39b5f57f2/islands-200","grades":1,"social":[]},"99407987":{"entity":"publicUser","uid":"99407987","publicDisplayName":"Виленский Борис","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tuq0qj1g1yn7e4yhk3gd56vjjw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":32,"social":[]},"309705778":{"entity":"publicUser","uid":"309705778","publicDisplayName":"Григорий Хаиров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/ggl8ov935k5PtJzw1OivurpIYm0-1/islands-retina-50","publicId":"gkub52enk6k4xdmffb57a0jj80","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/ggl8ov935k5PtJzw1OivurpIYm0-1/islands-200","grades":14,"social":[]},"510201098":{"entity":"publicUser","uid":"510201098","publicDisplayName":"Костров М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-2dab66305f6a30fc09ccfbcf50a7f031d4d7ad1f7268c25b161e3cba992573c7/islands-retina-50","publicId":"ck7xujazn2wnuf44ve5xqr87fm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-2dab66305f6a30fc09ccfbcf50a7f031d4d7ad1f7268c25b161e3cba992573c7/islands-200","grades":2,"social":[]},"751155820":{"entity":"publicUser","uid":"751155820","publicDisplayName":"Ольга Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-1f966b12198dab845cae572bbb5251a728b6d18c7c4bdc4b1245277e7ea2b856/islands-retina-50","publicId":"y42ppc637n7npey5yxq4h9y3r0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-1f966b12198dab845cae572bbb5251a728b6d18c7c4bdc4b1245277e7ea2b856/islands-200","grades":1,"social":[]},"926574113":{"entity":"publicUser","uid":"926574113","publicDisplayName":"kructune4ek42","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4ta12atabxuxzryk2hrckzt634","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr":{"entity":"publicUser","id":"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr","publicDisplayName":"Ирина И","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/awtTT3jqGX6YLCCpOZxj4E1j88-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/awtTT3jqGX6YLCCpOZxj4E1j88-1/islands-200","publicId":"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr","verified":false},"zdfnm9v1p69u0kh1mjxd06a0xr":{"entity":"publicUser","id":"zdfnm9v1p69u0kh1mjxd06a0xr","publicDisplayName":"Елена Т.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"zdfnm9v1p69u0kh1mjxd06a0xr","verified":false}},"review":{"60596749":{"entity":"review","id":"60596749","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":149089,"userId":41305225,"anonymous":0,"created":1452428746000,"averageGrade":5,"comment":"вежливый продавец","pro":"быстрое обслуживание","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8910","votes":{"agree":1,"reject":7,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"65124832":{"entity":"review","id":"65124832","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":149089,"userId":24057563,"anonymous":0,"created":1472651151000,"averageGrade":1,"comment":"Отрицательный отзыв. К первому сентября делала заказ- дорогие пеналы и мешки детям, не отзвонились, заказ оформили и тишина, пока сама не набрала им и не узнала что в наличии ничего нет, даже не шелохнулись и на сайте не исправлено, что нет в наличии...потеряла два дня, заказала в другом месте и не успели к празднику, расстроились дети....очень плохо работаете!!","pro":"нет","contra":"недостоверная информация о наличии товара","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"UG-3514 (106961006)","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"66395224":{"entity":"review","id":"66395224","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":149089,"anonymous":1,"created":1478856249000,"averageGrade":1,"comment":"Я позвонил в магазин с целью получить консультацию менеджера по интересующему меня товару, поскольку на сайте представлена была скудная информация о некоторых позициях. Девушка-менеджер раздраженным голосом отослала меня обратно к сайту, типо читайте сами Там все написано. Минус 1 балл магазину. Нахожу инфу естественно на сторонних ресурсах. На сайте \" юного гения\" товар в наличии, окей, заказываю тут. Перезванивает опять менеджер и сообщает, что этой позиции нет в наличии. Нет подобной, нет похожей модели. Сразу нельзя было сказать когда я звонил за консультацией? Ждать, говорит, совсем недолго, неделю максимум. Гарантированно не дольше недели. Я соглашаюсь. Попутно задаю вопрос о таком же товаре но другого бренда, который так же представлен на сайте магазина. И тут началось такое..... Сбивчивая речь взбудораженной девушки-продавца о моих умственных способностях, оскорбленной в самое сердце моим простым вопросом.... Я аж завис ненадолго, вернулся мысленно в советское время, в самый адский ад взаимоотношений между продавцом и покупателем))))) я слушал минут 10, жалею что не записал эту речь из желчи на диктофон. Реально в наше время встретить такое чудо уже крайне сложно. Девушку несло не по-детски, я узнал про то какой она наикрутейший специалист по качественным немецким брендам, неустанно приводилось множество примеров из ее личного опыта \" А я для своей дочки покупаю то то....и то то...\" Прям руководство к действию))) Также в эту кучу было приплетено сравнение мерседеса с опелем, крайне занятная информация скажу я вам))) Потом понты с истерикой закончились, может остатки воспитания вернули ее к реальности. Мне стало интересно что будет дальше. После неловкой тишины она спрашивает притворно вежливым голосом- заказ то оставляем ждать будете? Все, я ржунимагу!)) Конечно, говорю оставляем заказ, вы меня так эмоционально убеждали в своей компетенции, как можно не дрогнуть сердцем после такой заботы?)))) \r\n Вообщем это адский кошмар был. А Заказ привезли через 15 дней","pro":"Такого кошмара я еще не встречал","contra":"Наличие товара, консультация менеджера, сроки доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"82557302":{"entity":"review","id":"82557302","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":149089,"userId":510201098,"anonymous":0,"created":1537899840000,"averageGrade":5,"comment":"О магазине узнали случайно от знакомых, наверное уже с год назад. С тех пор покупали здесь несколько раз. Радует ассортимент и обслуживание. В наличии не только детские игрушки, но канцтовары.\nПробовали и доставку и самовывоз, доставка получается удобнее.\nПо качеству товаров тоже нареканий нет, да и по цене в целом получается недорого.","pro":"Вполне достойный магазин в своем сегменте. Хорошее обслуживание и удобные условия.","contra":"Заказывали здесь несколько раз, недостатков не было.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82989681":{"entity":"review","id":"82989681","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":149089,"anonymous":1,"created":1539114495000,"averageGrade":5,"comment":"Мне магазин нравится, удобный и по ценам недорого выходит. Да и выбор по детским товарам (игрушки, канцтовары и прочее) довольно разнообразный. Покупала здесь два раза. Перед первым сентября (дочка в первый класс пошла) почти все необходимое взяли здесь.\nИ потом еще покупали товары для поделок и творчества (пластилин, бисер, наборы для рисования).\nКаких-то существенных недостатков нет. По оплате и доставке все нормально. Правда последний раз курьер немного задержал с доставкой. Может быть человек новый, и поэтому перепутал адрес. По телефону быстро все решили.","pro":"Удобный и недорогой магазин. Хороший ассортимент в наличии.","contra":"В целом недостатков нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83469289":{"entity":"review","id":"83469289","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":149089,"userId":751155820,"anonymous":0,"created":1540412209000,"averageGrade":5,"comment":"У меня, как мамы, сидящей в декрете о магазине сложилось приятное впечатление. Главное для меня здесь - большой выбор детских игрушек и развивающих товаров. О магазине узнала случайно, из разговора с такой же мамой как и я.\nДля начала купила пару небольших игрушек, так сказать для проверки. Заказ оформила просто позвонив по телефону. Курьер привез все на следующий день и о доставке предупредили заранее. Беспокоиться не пришлось.\nПривезли все вовремя, перед оплатой разрешили все посмотреть (упаковку я не вскрывала). По цене, как уже сказала вышло не дорого. И внешний вид мне понравился, цвета сочные и сами игрушки не пахнут.","pro":"Большой выбор товаров для детей. Сайт простой, понятный и персонал вежливый. Доставка вовремя.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83718859":{"entity":"review","id":"83718859","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":149089,"anonymous":1,"created":1541017320000,"averageGrade":5,"comment":"Недавно покупала здесь сыну детский костюм в честь Хэллоуина. Они в школе организовали вечер. Заказ оформили сами, вместе с сыном выбрали понравившийся костюм (темный рыцарь) и оставили заявку на сайте. Курьер привез костюм на следующий день.\nПеред оплатой разрешили примерить, костюм был почти впору (в ширину чуть великоват). Сын был в восторге. И мне костюм тоже понравился, сшит довольно добротно. И по цене получилось не очень дорого.\nРешили с сыном к Новогодним праздникам купить еще какой-нибудь костюм. Благо на сайте есть хороший выбор.","pro":"Интересный магазин, большой ассортимент детских товаров (от карандашей до костюмов).","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96564258":{"entity":"review","id":"96564258","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":149089,"userId":99407987,"anonymous":0,"created":1572635222000,"averageGrade":5,"comment":"При необходимости буду покупать в этом магазине и рекомендовать как хороший магазин. ","pro":"Вежливые, компетентные специалисты своего дела. Своевременная доставка заказанного товара в целости и сохранности. ","contra":"Не обнаружил.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111036469":{"entity":"review","id":"111036469","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":149089,"userId":926574113,"anonymous":0,"created":1597490019000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Понравился магазин, хороший ассортимент, цены , но доставка 390 рублей это очень много.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Феодосия"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114292348":{"entity":"review","id":"114292348","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":149089,"userId":309705778,"anonymous":0,"created":1602531749000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставка достаточно быстрая, за 1-2 дня (в зависимости от времени оформления заказа)","contra":"Не нашел","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ UG-7882 (240465701)","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":10,"total":10,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"5368127":{"text":"Уважаемая Ирина, всегда не приятно получать отрицательные отзывы в свой адрес, а не совсем справедливые особенно. Мы не берем на себя непомерных обещаний, которые не можем выполнить. Давайте по порядку \r\n\r\n1. Ваш заказ пришел 29 августа в 20.16. Если Вы зайдете в свой личный кабинет, то увидите, что статус заказа поменялся 30 августа 2016 г. в 12.46.\r\n У нас на сайте при оформлении заказа выдается такой текст\r\n \r\nУважаемые покупатели.\r\nБлагодарим Вас за покупку в интернет-магазине Юный Гений.\r\nЗаказ считается принятым, только после подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина. \r\nЕсли заказ оформлен до 16 часов, менеджер связывается с покупателем в день заказа, \r\nв течении 1-4 часа после поступления заказа в обработку.\r\nЕсли заказ оформлен после 16 часов, менеджер связывается с покупателем на следующий день.\r\nМенеджер подтверждает наличие товара и сообщает о дате и времени доставки.\r\nДоставка осуществляется в течении 1-3 дней после принятия и обработки заказа.\r\n\r\nВот Ваш заказ\r\n Сведения о заказе: \r\nСтатус заказа\tНе дозвонились \r\nДата заказа\t29.08.16 20:16 \r\nДата изменения\t30.08.16 12:46 \r\nСпособ оплаты\tЭлектронными деньгами, пластиковой картой\r\nОплаченная сумма\t0.00 из 3 030.00 руб.\r\nОперации\tПлатёж | Возврат | История\r\n\r\n2. У нас на сайте не написано, что мы доставляем товар в течении 1 часа или суток. (написано в течении 1-3 дней)\r\n\r\n3. У нас на сайте не написано, что товар есть в наличии на складе в Москве (2 позиции из Вашего заказа были на складе в Санкт-Петербурге, и мы честно сказали, что к 1 сентября мы их доставить в Москву не успеем)\r\n\r\n4. Чисто по человечески мы Вас понимаем, но и Вы должны понимать, что 30 - 31 августа перед школой, это как за несколько часов до 1 января, самые пиковые нагрузки на операторов и звонить по несколько раз одному клиенту, когда он не берет трубку нет возможности. \r\n\r\nС уважением, Интернет-магазин Юный Гений","id":5368127,"entityId":65124832,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1473398720000,"createTime":1473409520000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/65124832"},"5369555":{"text":"Добрый день. Звонков от Вашего оператора не поступало, могу , так же как и Вы , предоставить распечатку за два дня после заказа, я сама искала Вас 31 августа. Про нагрузку согласна, но надо хотя бы в электронном виде поправить на сайте отсутствие товара, а не писать что всё в наличии...основная претензия к Вам - недостоверная информация о наличии товара, которого на самом деле у Вас нет. Про Санкт-Петербург и доставку позже речи не было, оператор честно информировал меня только о том что из заказанных позиций ничего нет и заказ оформлен быть не может. Чисто по человечески я Вас понимаю, но это работа, которую надо делать.\r\nС уважением, Ирина.","id":5369555,"entityId":65124832,"parentId":5368127,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1473409637000,"createTime":1473420437000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/65124832"},"5620311":{"text":"Уважаемый анонимный покупатель.\r\nК сожалению, из Вашего эмоционального письма мы так и не смогли понять, что вы заказывали. И почему после всех \"оскорблений\" нашего оператора Вы решили сделать заказ у нас в магазине, хотя и описание товара в других магазинах лучше и консультации вероятно качественней?\r\nКак мы поняли товар, который заказывали, Вы получили, и претензий по качеству товара нет?\r\nЧто касается сроков доставки, то Вас, как понятно из письма предупреждали, что товар или на таможне или в дороге, и к сожалению сроки даем приблизительные.\r\nЧтоб разобраться в данной ситуации нужен как минимум номер заказа у нас в магазине.\r\nНу а пока Ваше письмо больше похоже на кляузу или анонимку.\r\nС уважением, Интернет-магазин Юный Гений","id":5620311,"entityId":66395224,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1479027207000,"createTime":1479038007000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/66395224"},"5629123":{"text":"Для того, что бы научить менеджеров нормально работать номера заказов не нужны. В особо тяжелых случаях на помощь придут скрипты. Ну и ответственность за то дело, которые вы ведете. Конкретно в данном случае Вам и в голову не пришло извиниться. ","id":5629123,"entityId":66395224,"parentId":5620311,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1479139823000,"createTime":1479150623000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"zdfnm9v1p69u0kh1mjxd06a0xr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/66395224"},"101434144":{"text":"Михаил, добрый день.\r\nСпасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина\r\nМы любим и ценим каждого покупателя и постоянно улучшаем качество работы.\r\nС уважением, интернет-магазин Юный Гений","id":101434144,"entityId":82557302,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1537953977000,"createTime":1537964777637,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82557302"},"101466873":{"text":"Спасибо за оценку работы нашего магазина","id":101466873,"entityId":82989681,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1539276165000,"createTime":1539286965329,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82989681"},"102775409":{"text":"Добрый день.\nСпасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!\nС уважением, Интернет-магазин Юный Гений","id":102775409,"entityId":96564258,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580971982000,"createTime":1580982782395,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96564258"},"102783073":{"text":"Добрый день.\nСпасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!\nС уважением, Интернет-магазин Юный Гений","id":102783073,"entityId":83718859,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1581157692000,"createTime":1581168492303,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83718859"},"102783075":{"text":"Добрый день.\nСпасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!\nС уважением, Интернет-магазин Юный Гений","id":102783075,"entityId":83469289,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1581157711000,"createTime":1581168511192,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83469289"},"102783076":{"text":"Добрый день.\nСпасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим интернет-магазином.\nВсегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!\nС уважением, Интернет-магазин Юный Гений","id":102783076,"entityId":60596749,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1581157727000,"createTime":1581168527631,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/60596749"},"103560019":{"text":"Добрый день.\nСпасибо за отзыв. Мы рады, что наш магазин Вам понравился!\nК сожалению стоимость доставки в Крым не зависит от магазина. Мы работаем по тарифам транспортных компаний и Вам был выбран один из самых не дорогих тарифов","id":103560019,"entityId":111036469,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1598253391000,"createTime":1598264191224,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/111036469"},"103772643":{"text":"Григорий спасибо за отзыв. \nМы рады, что наш магазин Вам понравился!\n","id":103772643,"entityId":114292348,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1602608315000,"createTime":1602619115454,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"149089"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/114292348"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/114292348":{"id":"/shopReviewComment/114292348","isFormVisible":false,"entityId":114292348,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111036469":{"id":"/shopReviewComment/111036469","isFormVisible":false,"entityId":111036469,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96564258":{"id":"/shopReviewComment/96564258","isFormVisible":false,"entityId":96564258,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83718859":{"id":"/shopReviewComment/83718859","isFormVisible":false,"entityId":83718859,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/83469289":{"id":"/shopReviewComment/83469289","isFormVisible":false,"entityId":83469289,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82989681":{"id":"/shopReviewComment/82989681","isFormVisible":false,"entityId":82989681,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/82557302":{"id":"/shopReviewComment/82557302","isFormVisible":false,"entityId":82557302,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66395224":{"id":"/shopReviewComment/66395224","isFormVisible":false,"entityId":66395224,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/65124832":{"id":"/shopReviewComment/65124832","isFormVisible":false,"entityId":65124832,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/60596749":{"id":"/shopReviewComment/60596749","isFormVisible":false,"entityId":60596749,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"5368127":{"parentId":5368127,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5368127","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"5369555":{"parentId":5369555,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5369555","replyTo":{"entity":"user","id":"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr"}},"5620311":{"parentId":5620311,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5620311","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"5629123":{"parentId":5629123,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5629123","replyTo":{"entity":"user","id":"zdfnm9v1p69u0kh1mjxd06a0xr"}},"101434144":{"parentId":101434144,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101434144","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"101466873":{"parentId":101466873,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101466873","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"102775409":{"parentId":102775409,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102775409","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"102783073":{"parentId":102783073,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102783073","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"102783075":{"parentId":102783075,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102783075","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"102783076":{"parentId":102783076,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102783076","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"103560019":{"parentId":103560019,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103560019","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"103772643":{"parentId":103772643,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103772643","replyTo":{"entity":"shop","id":"149089"}},"/shopReviewComment/114292348":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114292348"},"/shopReviewComment/111036469":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111036469"},"/shopReviewComment/96564258":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96564258"},"/shopReviewComment/83718859":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83718859"},"/shopReviewComment/83469289":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83469289"},"/shopReviewComment/82989681":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82989681"},"/shopReviewComment/82557302":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82557302"},"/shopReviewComment/66395224":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66395224"},"/shopReviewComment/65124832":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/65124832"},"/shopReviewComment/60596749":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60596749"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr":{"entity":"userExpertise","id":"n5y4fmzpaub9k2gk5fcxhcwvqr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"gxxm1c9eubdzvce48x1cuey9tg":{"entity":"userExpertise","id":"gxxm1c9eubdzvce48x1cuey9tg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"tuq0qj1g1yn7e4yhk3gd56vjjw":{"entity":"userExpertise","id":"tuq0qj1g1yn7e4yhk3gd56vjjw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":15,"value":155}},"shopExpertiseIds":[0]},"gkub52enk6k4xdmffb57a0jj80":{"entity":"userExpertise","id":"gkub52enk6k4xdmffb57a0jj80","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"ck7xujazn2wnuf44ve5xqr87fm":{"entity":"userExpertise","id":"ck7xujazn2wnuf44ve5xqr87fm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"y42ppc637n7npey5yxq4h9y3r0":{"entity":"userExpertise","id":"y42ppc637n7npey5yxq4h9y3r0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"4ta12atabxuxzryk2hrckzt634":{"entity":"userExpertise","id":"4ta12atabxuxzryk2hrckzt634","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}