Добрый день, Людмила! Благодарны вам за отзыв и за выбор магазина нашей сети. Рады, что вы по достоинству оценили наш сервис доставки. Будем рады вашим новым покупкам! С уважением, Команда АШАН.
Добрый день, Людмила! Благодарны вам за отзыв и за выбор магазина нашей сети. Рады, что вы по достоинству оценили наш сервис доставки. Будем рады вашим новым покупкам! С уважением, Команда АШАН.
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем признательны, если Вы опишите ситуацию более подробно.
Какой магазин Вы посещали, в чем заключалась Ваша претензия?
Будем рады Вам помочь.
С уважением, команда Ашан.
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем признательны, если Вы опишите ситуацию более подробно.
Какой магазин Вы посещали, в чем заключалась Ваша претензия?
Будем рады Вам помочь.
С уважением, команда Ашан.
Дарья, добрый день!
Благодарны Вам за отзыв и за выбор магазина нашей сети. Рады, что Вы по достоинству оценили наш сервис доставки.
На данный момент в приложении/на сайте представлены только те товары, которые доступны именно для сервиса доставки.
Но мы будем делать все возможное для расширения ассортимента.
Будем рады Вашим новым покупкам!
С уважением, Команда АШАН.
Дарья, добрый день!
Благодарны Вам за отзыв и за выбор магазина нашей сети. Рады, что Вы по достоинству оценили наш сервис доставки.
На данный момент в приложении/на сайте представлены только те товары, которые доступны именно для сервиса доставки.
Но мы будем делать все возможное для расширения ассортимента.
Будем рады Вашим новым покупкам!
С уважением, Команда АШАН.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, о каком магазине идет речь?
Для того, чтобы мы могли передать Вашу претензию, нам необходимо знать адрес магазина, который Вы посещали.
С уважением, команда Ашан.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, о каком магазине идет речь?
Для того, чтобы мы могли передать Вашу претензию, нам необходимо знать адрес магазина, который Вы посещали.
С уважением, команда Ашан.
Ужасный магазин. Цены выше всех в городе. Плюс ко всему в магазине "Ашан" требуют на кассе одеть маску. На входе маску не требуют, по магазину можно ходить без маски, а на кассе нужно одеть масочку. У них масочный режим такой, только на кассе или вас не обслуживают. Есть ли у вас документы, на основании чего отказывают в покупке, с печатью и подписью? Это что за бред такой? Или у нас в законе "О защите прав потребителей" появилась статья, чтобы отказывать в покупке из - за отсутствия маски. Обалдеть. Не была год в таком магазине, не пойду ещё год. Не стоит этот магазин нашего внимания
Добрый день!
Мы не можем существовать отдельно от внешнего рынка, поэтому время от времени вынуждены менять цены на товары, поскольку их цена у поставщиков тоже меняется. Чаще всего это происходит когда товар становится дороже в изготовлении. При этом наша политика не меняется: мы по-прежнему стремимся предлагать товары высокого качества по доступным ценам и постоянно находимся в переговорах с поставщиками по этому вопросу.
На момент действия масочного режима ношение защитных масок и перчаток в торговом зале было обязательным и магазин оставлял за собой право не обслуживать покупателей без защитных масок и перчаток. С документами, регламентирующими ношение средств индивидуальной защиты, можно ознакомиться на Пункте обслуживания клиентов.
Если данная проблема актуальна, уточните, пожалуйста, адрес магазина, который Вы посещали.
С уважением, команда Ашан.
Добрый день!
Мы не можем существовать отдельно от внешнего рынка, поэтому время от времени вынуждены менять цены на товары, поскольку их цена у поставщиков тоже меняется. Чаще всего это происходит когда товар становится дороже в изготовлении. При этом наша политика не меняется: мы по-прежнему стремимся предлагать товары высокого качества по доступным ценам и постоянно находимся в переговорах с поставщиками по этому вопросу.
На момент действия масочного режима ношение защитных масок и перчаток в торговом зале было обязательным и магазин оставлял за собой право не обслуживать покупателей без защитных масок и перчаток. С документами, регламентирующими ношение средств индивидуальной защиты, можно ознакомиться на Пункте обслуживания клиентов.
Если данная проблема актуальна, уточните, пожалуйста, адрес магазина, который Вы посещали.
С уважением, команда Ашан.
Провозившись с большой закупкой, вышла из зоны касс самообслуживания и сразу попала в лапы охраны, которая попросила предъявить чеки на покупки. Оставила пакеты и чеки и ушла за тележкой. Прихожу, охранник все копается в покупках, сверяет с чеком. Есть ли у него законные основания на досмотр моих покупок, без срабатывания сигнализаций и тп. Назовите мне эти основания. Спасибо
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за выбор магазина нашей сети.
На данный момент ассортимент товаров для доставки действительно ограничен. Постепенно мы будем расширять ассортимент.
С уважением, команда Ашан.
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за выбор магазина нашей сети.
На данный момент ассортимент товаров для доставки действительно ограничен. Постепенно мы будем расширять ассортимент.
С уважением, команда Ашан.
Заказ был осуществлён через приложение Ашан. Ужасное отношение, дезинформация и введение в заблуждение специалистами по телефону. Учитывая, что заказ был для пенсионеров, то ещё и нервы удвоились. Всё сделано для того, чтобы люди не успели воспользоваться скидками, поскольку перенося заказ на следующий день специалист уверил, что скидки сохранятся. Деньги за заказ списывают сразу, через несколько часов предлагают отменить заказ в связи с техническими проблемами, потом предлагают подождать сутки. Списали сумму большую чем отображена в приложении. На возврат поставлена сумма меньшая как в приложении, а не та которая списана. Деньги сразу как в других магазинах не возвращаются, поэтому перезаказ сразу возможен только при оплате двойной суммы. Если не хотите нервов, то лучше не пользоваться доставкой, а приобрести всё в магазине, хотя в Ашан я больше не обращусь.
Комментарий:
Заказы отменяют сами. Товары мы так и не получили …
Добрый день!
Сожалеем, что Вы оказались расстроены заказом в нашем интернет-магазине, приносим Вам свои извинения. Напишите нам, пожалуйста, по форме обратной связи в приложении или на сайте. Не забудьте указать номер заказа в своем письме.
С уважением, Команда АШАН.
Добрый день!
Сожалеем, что Вы оказались расстроены заказом в нашем интернет-магазине, приносим Вам свои извинения. Напишите нам, пожалуйста, по форме обратной связи в приложении или на сайте. Не забудьте указать номер заказа в своем письме.
С уважением, Команда АШАН.
Безусловно, я с этого и начинала, позвонила на вашу горячую линию, написала в приложении, но, к сожалению, никаких действий от магазина не последовало. Кроме перекидывания ответственности с Ашана на подрядчиков СберМаркет и наоборот. Я бы поняла, если бы я заказывала через СберМаркет, но нет. Мой заказ был оформлен в приложении Ашан, поэтому это было неуместно. Жаль, что магазин не ценит своих клиентов и не признаёт своих ошибок в действиях. Да, я была расстроена не только отсутствием доставки, но и финансовыми потерями, которые выражались в потерянных скидках и отсутствием денег в течение 11 дней.
Безусловно, я с этого и начинала, позвонила на вашу горячую линию, написала в приложении, но, к сожалению, никаких действий от магазина не последовало. Кроме перекидывания ответственности с Ашана на подрядчиков СберМаркет и наоборот. Я бы поняла, если бы я заказывала через СберМаркет, но нет. Мой заказ был оформлен в приложении Ашан, поэтому это было неуместно. Жаль, что магазин не ценит своих клиентов и не признаёт своих ошибок в действиях. Да, я была расстроена не только отсутствием доставки, но и финансовыми потерями, которые выражались в потерянных скидках и отсутствием денег в течение 11 дней.
27.04.2022 в Воронеже была приобретена Акустическая система SmartBuy SATELLITE 2 за 990р. Дома, при вскрытии упаковки, вместо акустической системы была обнаружена банка пива.
Комментарий:
Это 90е какие-то. Придется вскрывать всё, что покупаешь. Обман один.
Дата и время покупки: 27 апреля 2022, 9:06
Адрес магазина: 396005, Воронежская обл, Рамонский р-н, поселок Солнечный, ул Парковая, д 3
Добрый день, Алексей!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
По данной ситуации просим Вам написать на почту service@auchan.ru или через форму обратной связи в приложении/на сайте.
С уважением, команда Ашан.
Добрый день, Алексей!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
По данной ситуации просим Вам написать на почту service@auchan.ru или через форму обратной связи в приложении/на сайте.
С уважением, команда Ашан.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/161831028":[151036130],"/shopReviewComment/160897654":[151010116],"/shopReviewComment/160589767":[151027322],"/shopReviewComment/158687558":[151027196,151029242],"/shopReviewComment/158137146":[151027137],"/shopReviewComment/160031649":[151027327],"/shopReviewComment/158934773":[150846608],"/shopReviewComment/222546812":[165104316]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ashan/175488/reviews?_redirectCount=1&cmid=FYw6CK1XtxGHQJ9Gaweoew&cpc=89yVUjKTg-4mAo2UihEqYAaQ9kFiDCZJEg2etaUm9egVv08y8a-Fog4wKrMh58_JUt1Ky3mAlX4aQd3_x7KRl_O6x1jcDAezSv0d4zSXulFvRxpYRhYPdIXE45M14CbN&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--ashan/175488/reviews?_redirectCount=1&cmid=FYw6CK1XtxGHQJ9Gaweoew&cpc=89yVUjKTg-4mAo2UihEqYAaQ9kFiDCZJEg2etaUm9egVv08y8a-Fog4wKrMh58_JUt1Ky3mAlX4aQd3_x7KRl_O6x1jcDAezSv0d4zSXulFvRxpYRhYPdIXE45M14CbN&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--ashan/175488/reviews","search":"?cpc=89yVUjKTg-4mAo2UihEqYAaQ9kFiDCZJEg2etaUm9egVv08y8a-Fog4wKrMh58_JUt1Ky3mAlX4aQd3_x7KRl_O6x1jcDAezSv0d4zSXulFvRxpYRhYPdIXE45M14CbN&cmid=FYw6CK1XtxGHQJ9Gaweoew&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ashan/175488/reviews?cpc=89yVUjKTg-4mAo2UihEqYAaQ9kFiDCZJEg2etaUm9egVv08y8a-Fog4wKrMh58_JUt1Ky3mAlX4aQd3_x7KRl_O6x1jcDAezSv0d4zSXulFvRxpYRhYPdIXE45M14CbN&cmid=FYw6CK1XtxGHQJ9Gaweoew&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"7800332":{"entity":"publicUser","uid":"7800332","publicDisplayName":"Алексей М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/uDdeW5FphBdTQBe1iFFZMsWqb0-1/islands-retina-50","publicId":"px1mbxc8z674wj91erzwzb2y8m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/uDdeW5FphBdTQBe1iFFZMsWqb0-1/islands-200","grades":25,"social":[]},"29912277":{"entity":"publicUser","uid":"29912277","publicDisplayName":"Екатерина К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uyb0b0frqb0qj4jba6g304daq0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"63578382":{"entity":"publicUser","uid":"63578382","publicDisplayName":"Владимир","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/JjujuaxJevlNYQTfwldZUMbJVHA-1/islands-retina-50","publicId":"credit61","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/JjujuaxJevlNYQTfwldZUMbJVHA-1/islands-200","grades":18,"social":[]},"120250780":{"entity":"publicUser","uid":"120250780","publicDisplayName":"Янина Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":17,"social":[]},"134173138":{"entity":"publicUser","uid":"134173138","publicDisplayName":"Людмила Исакова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/enc-58b65b954c065e076349d042015c969bd55e18be6dfaaafa53628ce394822d7f/islands-retina-50","publicId":"ktfrc90ktk4602rf91pv30893g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/enc-58b65b954c065e076349d042015c969bd55e18be6dfaaafa53628ce394822d7f/islands-200","grades":35,"social":[]},"981522822":{"entity":"publicUser","uid":"981522822","publicDisplayName":"Daria O.Дарья","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/MVkAQ3KmQXihwrhyl2CFSobxx4-1/islands-retina-50","publicId":"zuqknaqndfjmmh0aw2530wyt38","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/MVkAQ3KmQXihwrhyl2CFSobxx4-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"985944342":{"entity":"publicUser","uid":"985944342","publicDisplayName":"Владимир","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9tmj9h7raf6hc09jk5dzggmaac","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"1190656170":{"entity":"publicUser","uid":"1190656170","publicDisplayName":"Алиночка Петрова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/g24DMiSVZmiG0qq1BwxJtwKfWUM-1/islands-retina-50","publicId":"ptexxr2w3wxm8px4ea1mvec61m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/g24DMiSVZmiG0qq1BwxJtwKfWUM-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1214026825":{"entity":"publicUser","uid":"1214026825","publicDisplayName":"Наталия Сергеевна","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zq07qwf3vvp81kc0e8bmv50r5g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c":{"entity":"publicUser","id":"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c","publicDisplayName":"Янина Б.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c","verified":false}},"review":{"158137146":{"entity":"review","id":"158137146","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":175488,"userId":7800332,"anonymous":0,"created":1651047463191,"averageGrade":1,"comment":"Это 90е какие-то. Придется вскрывать всё, что покупаешь. Обман один.\nДата и время покупки: 27 апреля 2022, 9:06\nАдрес магазина: 396005, Воронежская обл, Рамонский р-н, поселок Солнечный, ул Парковая, д 3","pro":null,"contra":"27.04.2022 в Воронеже была приобретена Акустическая система SmartBuy SATELLITE 2 за 990р. Дома, при вскрытии упаковки, вместо акустической системы была обнаружена банка пива.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"158687558":{"entity":"review","id":"158687558","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":175488,"userId":120250780,"anonymous":0,"created":1651687955986,"averageGrade":1,"comment":"Заказы отменяют сами. Товары мы так и не получили …","pro":null,"contra":"Заказ был осуществлён через приложение Ашан. Ужасное отношение, дезинформация и введение в заблуждение специалистами по телефону. Учитывая, что заказ был для пенсионеров, то ещё и нервы удвоились. Всё сделано для того, чтобы люди не успели воспользоваться скидками, поскольку перенося заказ на следующий день специалист уверил, что скидки сохранятся. Деньги за заказ списывают сразу, через несколько часов предлагают отменить заказ в связи с техническими проблемами, потом предлагают подождать сутки. Списали сумму большую чем отображена в приложении. На возврат поставлена сумма меньшая как в приложении, а не та которая списана. Деньги сразу как в других магазинах не возвращаются, поэтому перезаказ сразу возможен только при оплате двойной суммы. Если не хотите нервов, то лучше не пользоваться доставкой, а приобрести всё в магазине, хотя в Ашан я больше не обращусь.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2470123","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"158934773":{"entity":"review","id":"158934773","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":392434,"userId":985944342,"anonymous":0,"created":1651975407371,"averageGrade":3,"comment":"Выручало когда находились на изоляции по известной болезни","pro":"Актуально в пандемию","contra":"выбор товаров доступный для заказа существенно ниже чем при обычном посещении магазина Ашан","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":5,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Александров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"159661658":{"entity":"review","id":"159661658","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":392173,"userId":29912277,"anonymous":0,"created":1652803400915,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Провозившись с большой закупкой, вышла из зоны касс самообслуживания и сразу попала в лапы охраны, которая попросила предъявить чеки на покупки. Оставила пакеты и чеки и ушла за тележкой. Прихожу, охранник все копается в покупках, сверяет с чеком. Есть ли у него законные основания на досмотр моих покупок, без срабатывания сигнализаций и тп. Назовите мне эти основания. Спасибо","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":0,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"160031649":{"entity":"review","id":"160031649","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":175488,"userId":1190656170,"anonymous":0,"created":1653207600790,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего","contra":"Ужасный магазин. Цены выше всех в городе. Плюс ко всему в магазине \"Ашан\" требуют на кассе одеть маску. На входе маску не требуют, по магазину можно ходить без маски, а на кассе нужно одеть масочку. У них масочный режим такой, только на кассе или вас не обслуживают. Есть ли у вас документы, на основании чего отказывают в покупке, с печатью и подписью? Это что за бред такой? Или у нас в законе \"О защите прав потребителей\" появилась статья, чтобы отказывать в покупке из - за отсутствия маски. Обалдеть. Не была год в таком магазине, не пойду ещё год. Не стоит этот магазин нашего внимания","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":4,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ижевск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160589767":{"entity":"review","id":"160589767","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":175488,"userId":1214026825,"anonymous":0,"created":1653841852627,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Стали пережаривать багеты, которые длинные по 27 рублей. Ими убить можно! Невозможно найти мягкий багет! Зачем так сушить???","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":1,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кудрово"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"160897654":{"entity":"review","id":"160897654","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":175488,"userId":981522822,"anonymous":0,"created":1654208876022,"averageGrade":5,"comment":"Привозят вовремя, холодные товары в сумках -холодильниках.Все очень вежливы.","pro":"Всегда звонит сборщик уточнить по позициям,срок хранения,отсутствие и замену товара","contra":"Ассортимент то пропадает, то появляется,и несколько скудный,по сравнению с самим магазином.Сайт отстает от действительности.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мытищи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"161831028":{"entity":"review","id":"161831028","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":175488,"anonymous":1,"created":1655206464853,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Грубое общение персонала, не решение вопросов клиента. Оставление без внимания вопросы и претензии клиентов.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":0,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сарапул"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"161983501":{"entity":"review","id":"161983501","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":539596,"userId":63578382,"anonymous":0,"created":1655368076453,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"всё отлично\nесть возврат без претензий к покупателю","contra":"не увидел","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":6,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Батайск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222546812":{"entity":"review","id":"222546812","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":175488,"userId":134173138,"anonymous":0,"created":1689949017616,"averageGrade":5,"comment":"Все быстро и качественно","pro":"Быстро оперативно. Доставка в срок. Оплата онлайн.","contra":"Недостатков не нашла","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"392434":{"id":392434,"name":"Ашан","shopName":"Ашан","entity":"shop","slug":"ashan","overallGradesCount":12696,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":12696,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.100661626,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-05-17T14:58:59","businessId":893094,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a000001785e0adc3cdf87e65400061252cd/orig"},"shopBrandName":"Ашан","legalName":"Ашан"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":1985,"total":1985,"totalPageCount":199,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150846608":{"text":"Добрый день, Владимир! \nБлагодарим Вас за выбор магазина нашей сети.\nНа данный момент ассортимент товаров для доставки действительно ограничен. Постепенно мы будем расширять ассортимент. \n С уважением, команда Ашан. ","id":150846608,"entityId":158934773,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1652683703517,"createTime":1652683703517,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"392434"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/158934773"},"151010116":{"text":"Дарья, добрый день!\nБлагодарны Вам за отзыв и за выбор магазина нашей сети. Рады, что Вы по достоинству оценили наш сервис доставки. \nНа данный момент в приложении/на сайте представлены только те товары, которые доступны именно для сервиса доставки. \nНо мы будем делать все возможное для расширения ассортимента. \nБудем рады Вашим новым покупкам! \nС уважением, Команда АШАН.","id":151010116,"entityId":160897654,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1654876260279,"createTime":1654876260279,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"175488"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/160897654"},"151027137":{"text":"Добрый день, Алексей!\nПриносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! \nПо данной ситуации просим Вам написать на почту service@auchan.ru или через форму обратной связи в приложении/на сайте.\nС уважением, команда Ашан.\n","id":151027137,"entityId":158137146,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655197532361,"createTime":1655197532361,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"175488"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/158137146"},"151027196":{"text":"Добрый день!\nСожалеем, что Вы оказались расстроены заказом в нашем интернет-магазине, приносим Вам свои извинения. Напишите нам, пожалуйста, по форме обратной связи в приложении или на сайте. Не забудьте указать номер заказа в своем письме. \nС уважением, Команда АШАН.\n","id":151027196,"entityId":158687558,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655197787240,"createTime":1655197787240,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"175488"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/158687558"},"151027322":{"text":"Добрый день!\nУточните, пожалуйста, о каком магазине идет речь?\nДля того, чтобы мы могли передать Вашу претензию, нам необходимо знать адрес магазина, который Вы посещали.\nС уважением, команда Ашан. ","id":151027322,"entityId":160589767,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655198538779,"createTime":1655198538779,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"175488"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/160589767"},"151027327":{"text":"Добрый день!\nМы не можем существовать отдельно от внешнего рынка, поэтому время от времени вынуждены менять цены на товары, поскольку их цена у поставщиков тоже меняется. Чаще всего это происходит когда товар становится дороже в изготовлении. При этом наша политика не меняется: мы по-прежнему стремимся предлагать товары высокого качества по доступным ценам и постоянно находимся в переговорах с поставщиками по этому вопросу.\nНа момент действия масочного режима ношение защитных масок и перчаток в торговом зале было обязательным и магазин оставлял за собой право не обслуживать покупателей без защитных масок и перчаток. С документами, регламентирующими ношение средств индивидуальной защиты, можно ознакомиться на Пункте обслуживания клиентов.\nЕсли данная проблема актуальна, уточните, пожалуйста, адрес магазина, который Вы посещали.\nС уважением, команда Ашан. ","id":151027327,"entityId":160031649,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655198587504,"createTime":1655198587504,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"175488"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/160031649"},"151029242":{"text":"Безусловно, я с этого и начинала, позвонила на вашу горячую линию, написала в приложении, но, к сожалению, никаких действий от магазина не последовало. Кроме перекидывания ответственности с Ашана на подрядчиков СберМаркет и наоборот. Я бы поняла, если бы я заказывала через СберМаркет, но нет. Мой заказ был оформлен в приложении Ашан, поэтому это было неуместно. Жаль, что магазин не ценит своих клиентов и не признаёт своих ошибок в действиях. Да, я была расстроена не только отсутствием доставки, но и финансовыми потерями, которые выражались в потерянных скидках и отсутствием денег в течение 11 дней.","id":151029242,"entityId":158687558,"parentId":151027196,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1655207622103,"createTime":1655207213230,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/158687558"},"151036130":{"text":"Добрый день! \nПриносим извинения за доставленные неудобства.\nБудем признательны, если Вы опишите ситуацию более подробно.\nКакой магазин Вы посещали, в чем заключалась Ваша претензия?\nБудем рады Вам помочь. \nС уважением, команда Ашан.\n","id":151036130,"entityId":161831028,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655283305385,"createTime":1655283305385,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"175488"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/161831028"},"165104316":{"text":"Добрый день, Людмила! Благодарны вам за отзыв и за выбор магазина нашей сети. Рады, что вы по достоинству оценили наш сервис доставки. Будем рады вашим новым покупкам! С уважением, Команда АШАН.\n","id":165104316,"entityId":222546812,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1690096358545,"createTime":1690096358545,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"175488"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/222546812"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/222546812":{"id":"/shopReviewComment/222546812","isFormVisible":false,"entityId":222546812,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/161983501":{"id":"/shopReviewComment/161983501","isFormVisible":false,"entityId":161983501,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/161831028":{"id":"/shopReviewComment/161831028","isFormVisible":false,"entityId":161831028,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/160897654":{"id":"/shopReviewComment/160897654","isFormVisible":false,"entityId":160897654,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/160589767":{"id":"/shopReviewComment/160589767","isFormVisible":false,"entityId":160589767,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/160031649":{"id":"/shopReviewComment/160031649","isFormVisible":false,"entityId":160031649,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/159661658":{"id":"/shopReviewComment/159661658","isFormVisible":false,"entityId":159661658,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/158934773":{"id":"/shopReviewComment/158934773","isFormVisible":false,"entityId":158934773,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/158687558":{"id":"/shopReviewComment/158687558","isFormVisible":false,"entityId":158687558,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/158137146":{"id":"/shopReviewComment/158137146","isFormVisible":false,"entityId":158137146,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150846608":{"parentId":150846608,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150846608","replyTo":{"entity":"shop","id":"392434"}},"151010116":{"parentId":151010116,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151010116","replyTo":{"entity":"shop","id":"175488"}},"151027137":{"parentId":151027137,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151027137","replyTo":{"entity":"shop","id":"175488"}},"151027196":{"parentId":151027196,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151027196","replyTo":{"entity":"shop","id":"175488"}},"151027322":{"parentId":151027322,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151027322","replyTo":{"entity":"shop","id":"175488"}},"151027327":{"parentId":151027327,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151027327","replyTo":{"entity":"shop","id":"175488"}},"151029242":{"parentId":151029242,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151029242","replyTo":{"entity":"user","id":"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c"}},"151036130":{"parentId":151036130,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151036130","replyTo":{"entity":"shop","id":"175488"}},"165104316":{"parentId":165104316,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"165104316","replyTo":{"entity":"shop","id":"175488"}},"/shopReviewComment/222546812":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/222546812"},"/shopReviewComment/161983501":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/161983501"},"/shopReviewComment/161831028":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/161831028"},"/shopReviewComment/160897654":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/160897654"},"/shopReviewComment/160589767":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/160589767"},"/shopReviewComment/160031649":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/160031649"},"/shopReviewComment/159661658":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/159661658"},"/shopReviewComment/158934773":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/158934773"},"/shopReviewComment/158687558":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/158687558"},"/shopReviewComment/158137146":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/158137146"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"px1mbxc8z674wj91erzwzb2y8m":{"entity":"userExpertise","id":"px1mbxc8z674wj91erzwzb2y8m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":8,"levelValue":27,"value":457}},"shopExpertiseIds":[0]},"uyb0b0frqb0qj4jba6g304daq0":{"entity":"userExpertise","id":"uyb0b0frqb0qj4jba6g304daq0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"credit61":{"entity":"userExpertise","id":"credit61","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":10,"value":60}},"shopExpertiseIds":[0]},"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c":{"entity":"userExpertise","id":"52gmgvppwpjw8qfm2057pem98c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":8,"value":28}},"shopExpertiseIds":[0]},"ktfrc90ktk4602rf91pv30893g":{"entity":"userExpertise","id":"ktfrc90ktk4602rf91pv30893g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":19,"value":229}},"shopExpertiseIds":[0]},"zuqknaqndfjmmh0aw2530wyt38":{"entity":"userExpertise","id":"zuqknaqndfjmmh0aw2530wyt38","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":0,"value":20}},"shopExpertiseIds":[0]},"9tmj9h7raf6hc09jk5dzggmaac":{"entity":"userExpertise","id":"9tmj9h7raf6hc09jk5dzggmaac","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":22,"value":42}},"shopExpertiseIds":[0]},"ptexxr2w3wxm8px4ea1mvec61m":{"entity":"userExpertise","id":"ptexxr2w3wxm8px4ea1mvec61m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"zq07qwf3vvp81kc0e8bmv50r5g":{"entity":"userExpertise","id":"zq07qwf3vvp81kc0e8bmv50r5g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
