Отзывы о магазине Дочки и Сыночки

4,3
рейтинг за 3 месяца
3 012 отзывов
за 3 месяца
20 051 отзыв
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отличный магазин всем советую
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Добрый день. Покупаем товар через интернет -магазин ДОЧКИ СЫНОЧКИ уже не первый раз. Ассортимент, цены, качество обслуживания-все очень устраивает
Недостатки:
Купили 10 дней назад санки-коляску Galaxy Мишутка 1. Описанию соответствует точно. Нооо. Надо бы добавить в описание-что ручка по высоте не регулируется. Она очень высокая. И удобно только людям с высоким ростом. И к сожалению, нам попались санки с ЯВНЫМ браком. При использовании их ведет влево. Чтобы было понятно-так иногда бывает с тележками в супермаркете. И в результате- к использованию НЕ ПРИГОДНЫ.
Комментарий:
Просим Вас связаться с нами по телефону +7 903 297-23-43 Елена Покупка была совершена 09.11.2018 в 10-28 Чек сохранен
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
1. Удобный интернет магазин (сам сайт), не виснет, поиск довольно шустрый и точный. 2. Выбранный товар можно забирать из магазина (для меня самый удобный вариант). 3. Расплатится можно бонусами магазина и бонусами "спасибо". 4. Ассортимент, в принципе для меня достаточен, и по детскому питания, и по игрушкам.
Недостатки:
Особо критичных нет, разве что постоянное навязывание купить что-то не нужное )))
Комментарий:
В этом магазине давно покупаем, первые разы ездили, сейчас все обходится интернет-магазином, сидя на мягком диване. Если есть возможность - забираю самовывозом, но и пользовались доставкой курьера - тоже все хорошо.
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
удобно и быстро
Недостатки:
нет
Комментарий:
Буду еще заказывать
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Низкие цены, приемлемый ассортимент. Продавцы на кассе вежливые, готовые помочь.
Недостатки:
Очень долгая доставка до магазина заказанного на сайте товара, к тому же платная. Не понравилось отношение персонала в возникшей ситуации. Товар оказался бракованным, через час пришла вернуть. Мрачная, недовольная, вызванная откуда-то из закромов администратор со скептическим лицом прочитала мне поучительную нотацию о том, что она не знает, как возвращать доставку и ей нужно письмо из Москвы, и возможно завтра ее заставят возвращать отданные мне мои же деньги из ее кармана. И вообще я должна была где-то оставить какую-то заявку, 3-5 дней дожидаться приказа все из той же Москвы и только когда им придет соответствующее письмо, они мне все вернут. При этом за двадцать минут до этого в службе поддержки мне сообщили, что этот вопрос без проблем решит магазин на месте. Нет, конечно, я все понимаю, но говорить клиенту "Я понятия не имею, как делать этот возврат [...]Вы должны были прийти ко мне с письмом из Москвы"... Позвольте, а кто тогда имеет понятие, если не администратор магазина? И ничего я им не должна.
Комментарий:
В целом магазин всегда вызывал приятные впечатления, возможно конкретно мне не повезло с их интернет-магазином.
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
большой ассортимент товаров,хорошее качество продукции.
Недостатки:
Не очень быстрое обслуживание клиентов с интернет заказами.
Комментарий:
Чтобы получить заказ приходится ждать. В моих случаях посещения магазина ( в ТЦ "Нарва"СПб) работает,в основном, только одна касса. Говоришь номер заказа, зовут работника,который должен принести заказ(если повезет, то он быстро приходит). Потом этот заказ не очень быстро находят, потом отдают на кассу.
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
большой ассортимент, хорошие скидки
Недостатки:
нет
Комментарий:
буду рекомендовать магазин своим друзьям
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Отличный магазин,заказываю не в первый раз.Быстро обрабатывают заказ,много распродаж.
Недостатки:
Нет
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Заказ был доставлен в магазин даже ранее указанного срока.
Комментарий:
Всегда очень доброжелательное и внимательное отношение
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Очень быстро выдали заказ, рассказали об акциях, на кассах нет очереди
Недостатки:
Не всё, что есть на сайте в наличии в конкретном магазине, доступно в торговом зале
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
85% покупателей
купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4,4
Соответствие товара описанию
4,5
Удобство самовывоза
4,4
Общение
4,3
Продавец ООО Волга
На Яндекс.Маркете — c 17 сентября 2013 года.
ООО Волга ОГРН 5177746098844
Юридический адрес: г. Москва,проспект Севастопольский, д. 56/40, строение 1, помещение I
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме