КАЛЯЕВ

Магазин не размещается c 25 октября 2018 года
Информация о магазине
Способы получения заказа
Не доставляется в ваш регион

Отзывы о магазине

хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
покупала демисезонное пальто заказ выполнен быстро
Недостатки:
приехав в магазин у кассы отдала зааказ сказали ждите ждала около 30 минут.вторично подошла на кассу с просьбой посмотреть на что мне ответили смотрите есть ли ваш заказ.хотя он был доставлен уже давно.Оказалось .что у него отсутствует пояс.Предложили взять без него я откаалась.Начали искатьнашли В результате быо потерено около 2 часов
Комментарий:
В магазине очень душно.
Отзывы старше 3 месяцев
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Относительно низкие цены
Недостатки:
Шуба ужасного качества
Комментарий:
Купила я на Каляев шубу из мутона в НОЯБРЕ 2017 года, показалось сначала, что она хорошего качества, но как оказалось мне привезли брак, или шубу из мутона очень очень низкого качества, даже шубой назвать сложно! По прошествии полтора месяца она свалялась до неузнаваемости, мех на спине,на капюшоне, на рукавах, даже спереди и внизу свалялся так, как будто шубе уже лет этак 6-7, хотя за все полтора месяца я ее надевала от силы 2-3 раза, т.к. холодов то еще настоящих не было, в легкий минус надевала. Приехала в их сервисный центр, ну как обычно в таких ситуациях женщина менеджер мне ответила на данную ситуацию: "Ну это же мутон, что вы хотели?" Я отвечаю:"У меня у мамы мутоновая шуба (правда по стоимости она была раза в 4 дороже и покупали мы ее в другом магазине розничном) в отличном состоянии, хоть носит ее уже подряд 3-ий год! Это мех такого низкого качества, что успел сваляться за 2 раза носки и при том, что все остальное время висел аккуратно на вешалке." Вот такая ситуация!! Теперь в Каляев назначили какую-то экспертизу по шубе, вроде как будут оценивать кто виноват, магазин или я - покупатель, вроде как какие-то 3-ьи лица будут оценивать качество мехового изделия! В течение 10 дней мне должны прислать смс-сообщение, с местом и временем экспертизы и Я БУДУ НА НЕЙ ПРИСУТСТВОВАТЬ! Кстати, гарантия на шубу в Каляев 2 года!!! В случае отрицательного ответа той экспертизы придется подавать на них в СУД. Ну какая шуба за 2-3 раза носки может настолько сваляться? Вобщем печальная и муторная ситуация:(
Ответ магазина КАЛЯЕВ
Ольга, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией и не получили удовольствие от приобретенного изделия. Мы тщательно контролируем качество поступаемого в магазин товара и при выявлении покупателем каких-либо недостатков, определить причины их возникновения может только объективная экспертиза. Надеемся, ситуация разрешится лучшим для вас образом.
Ответ Ольга
Спасибо магазину Каляев, что решили мою проблему и данную ситуацию : вернули ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ шубы! Спасибо за честность! С уважением, Ольга.
Скрыть переписку
Читать все отзывы