Отзывы о магазине Союзинтеллект Москва

Пользователь скрыл свои данные
ужасный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
нет
Недостатки:
производить впечатление захолустного магаза
Комментарий:
Ну что сказать про этот магазин..... заявленные параметры фильтров не соответствуют фактическим параметрам. Поддалась заманчивым рассказам на сайте, купила, установила. Через некоторое время решила сдать воду на анализ и была ОЧЕНЬ разочарована.
Ответ магазина Союзинтеллект Москва
Конкуренты, если Вы на рынке ведите себя достойно и конкурируйте качеством товара и услуг, лепить грязные отзывы - это низко. Любой наш покупатель звонит нам сразу и мы решаем эту проблему. Каждый покупатель при обращении регистрируется в нашей центральной базе CRM. В течение всего срока эксплуатации может в любой момент обратиться, сообщив свой уникальный номер и получить консультацию, техническую поддержку, либо решить гарантийный случай. Вся продукция уже три года поставляется только со стикерами против контрафакта DAT-контроль. Если Вы получили товар от "Союзинтеллекта" и на продукции нет стикера DAT-контроль - смело идите в прокуратуру - это контрафакт!
Скрыть переписку
отличный магазин
Проблема решена
Долго выбирала фильтр какой фирмы приобрести для очистки воды дома. Начитавшись отзывов в интернете остановила свой выбор на продукции компании Союзинтеллект. Заказала обратный звонок, перезвонили через 10 минут, сотрудница Олеся подробно рассказала о способе очистки, попросила анализ воды и данные о количестве использования, в итоге подобрали мне фильтр ФСМ-2. В течении двух дней приехал сантехник и установил. Не могу нарадоваться, фильтр работает без нареканий, в паспорте есть штрих-код, как мне объяснили, очень многие торгуют подделками, штрих- код отличие оригинального товара. По моей рекомендации соседи также обратились в эту компанию и остались довольны
Ответ магазина Союзинтеллект Москва
Благодарим, Наталья за отзыв и рады, что Вы и Ваша семья теперь пьет не только чистую, но и здоровую воду и полезную воду!
Скрыть переписку
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
их нет
Недостатки:
брак, продавец бросает трубку, перестал отвечать на звонки продавец отказался от любых форм ответственности по ЗоЗПП
Комментарий:
Решил сделать систему очистки воды из скважины на даче от железа, солей жесткости и органики без химии на основе озонатора (все примеси под воздействием озона окисляются и выпадают в осадок в накопительном баке). Оставил заявку на сайте. Мне перезвонил продавец Нау**в П. и принял у меня заказ на озонатор воды Аруан ОЗОН А3 с доставкой в г. Новосибирск. Поскольку меня волновал риск подделок, то я по ЕГРЮЛ выяснил что Нау**в П. является генеральным директором ООО «СОЮЗИНТЕЛЛЕКТ», которое было переименовано из ООО НТК СОЮЗИНТЕЛЛЕКТ в 28.06.2015г. Как я понимаю на сайте Яндекс Маркета указаны старые реквизиты юрлица. Я еще спросил у Нау**ва П. почему есть несколько сайтов с названием СОЮЗИНТЕЛЛЕКТ, которые продают одно и то же, а он ответил, что для минимизации налогов. Получил озонатор, а он не работает (начинает работать, но отключается через несколько минут) да общий вид его и очень напоминают кустарную поделку, а не прибор заводского изготовления, рассчитанный на работу под давлением с компрессором. Узнав об этом Нау**в П. и его продавцы стали бросать трубку и перестали отвечать на звонки. Когда после десятков звонков с разных телефонов и официальной претензии он все же соизволил поговорить, то отказался от любых форм ответственности по ЗоЗПП: отказался возвращать деньги за возврат товара (отказ от товара), отказался обменять товар, отказался признать брак. Готовлю иск на Союзинтеллект и жалобу в Роспотребнадзор по ЗоЗПП. Поскольку история с возвратом этого озонатора длится много месяцев, а воду на даче нужно очищать от железа и солей жесткости, то я уже заказал в Китае гораздо дешевле (за 14тыс. руб.) озонатор BO-11015AYT. Он гораздо мощнее Аруана, он с встроенным компрессором, таймером прекрасно работает сколько угодно, хоть 24/7 и эффективно очищает воду. Осталось разобраться с Союзинтеллект.
Ответ магазина Союзинтеллект Москва
Уважаемый, Александр! Информацию об официальных дилерах и интернет магазинах ООО НТК Союзинтеллект (компания создана и работает с 2005 года) Вы можете увидеть на нашем сайте в разделе Дилеры, Реквизиты в разделе контакты. Информацию о подделках в разделе Сервис - Защита бренда. Вся наша продукция защищена антиконтрафактным стикером DAT-контроль. Любая другая продукция без стикера - контрафакт. Информация - решение арбитражного суда по поводу второго "Союзинтеллекта" можете увидеть на нашем сайте в разделе Новости. Для грамотных людей вся необходимая информация представлена на нашем сайте. В случае, если вы все таки "попали" обращайтесь в свои региональные отделения прокуратуры и роспотребнадзор и т.д.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстрое качественное обслуживание, грамотная техническая поддержка
Недостатки:
мало информации на сайте по способам установки
Комментарий:
Быстро проконсультировали и обслужили. Без лишних разговоров подсказали оптимальное решение для моего коттеджа. Сэкономил массу денег и времени. Рекомендую!
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Единственный понятный интернет магазин
Недостатки:
сложно найти в инете, мало рекламы, нет продвижения сайта
Комментарий:
Нашел этот магазин через три дня активных поисков работающего и оригинального фильтра воды Союзинтеллект на вход в свой дом. Труба 1 дюйм, скважина 75 метров, проблема обычная повышенная жесткость и железо. После грамотной консультации технического отдела этого магазина получил четкие инструкции что куда ставить и как это обслуживать. Менеджер Ольга все время оперативно помогала мне решать вопросы по доставке. Получил товар через 2 дня домой. Сейчас уже использую фильтр фс 3 больше трех месяцев, вода без механики, мягкая и без железа, ушел запах железа и привкус. Доволен и фильтром и качеством обслуживания магазина. Советую брать здесь
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Быстрая обратная связь.Менеджер Ольга,подробно рассказала о той продукции которая нас заинтересовала.Можно посмотреть и потрогать руками в шоуруме.
Недостатки:
Много сайтов с похожими названиями.
Комментарий:
Покупал два фильтра мини все работает,в обслуживании ни каких трудностей.Так же покупал в подарок структуризатор воды работает.Вкус напитков реально меняется в лучшую сторону.
Ответ магазина Союзинтеллект Москва
Спасибо, Сергей! Ваш отзыв очень ценен для нас, особенно когда много вокруг мошенников, которые вводят людей в заблуждение и мешают решать одну из главных задач каждой семьи - получить чистую и здоровую воду в доме. Ваши пожелания помогают нам улучшать сервис для Вас!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Вежливое обслуживание. Менеджеры не пытаются впихнуть товар, а реально вникают в проблему.
Недостатки:
Долго искали офис
Комментарий:
У нас свой дом. Вода из скважины, много железа, жесткая. Фильтр очень быстро забивался, не хватало даже на месяц. Воду из под крана не возможно было пить, покупали в бутылках. В интернете нашли фильтры Союзинтеллект. Менеджер по телефону очень вежливо разговаривала, выслушав нашу проблему, перевела на технический отдел. В результате тщательной работы специалистов, у нас теперь чистая вода, которую, О БОЖЕ!!! можно пить. Всем рекомендую этот магазин, тут реально помогают!
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Единственный интернет магазин с реальным офисом Союзинтеллект, есть все модели фильтров в наличии
Недостатки:
сложно найти этот интернет магазин в интернете, мало рекламы
Комментарий:
У меня в подмосковье вода из крана так себе, много ржавчины и запах железа, иногда какие то гадости плавают. В общем без кипячения воду нельзя из под крана использовать для питья и приготовления еды. Перебрал много разных фильтров, но фильтр Союзинтеллект показался совсем непохожим на однообразие предложений в интернете. В итоге заказал в этом магазине - через 15 минут ответили, спросили какая проблема с водой и порекомендовали фильтр, объяснили все просто и без рекламной ерунды. Установку предложили своей бригадой сантехников. Приехали в согласованную дату и время и поставили фильтр. Рекомендую покупать у этого магазина, адекватный персонал, быстро и оперативно работают. Профессиональное приятное отношение к покупателям!
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Профессионально подходят к проблеме воды
Недостатки:
нет возможности пощупать все на ветрине до вызова специалистов.
Комментарий:
Магазин работает быстро и оперативно. По акции установили бесплатно фильтр ФС-3 к нам в дом в подмосковье (53 км от МКАД). Проконсультировали и внушили доверие :) Теперь довольные, что вода во всем доме чистая и полезная!

Отзывы с оценкой

78%
7 отзывов
22%
2 отзыва
Продавец ООО Народная Технологическая Корпорация "Союзинтеллект"
На Яндекс.Маркете — c 22 января 2014 года.
ООО Народная Технологическая Корпорация "Союзинтеллект" ОГРН 1057747770024
Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Б.Лубянка, д.30/2,стр.1
Проблемы при покупке в интернет-магазинах