Дорого, неудобно, не привозят, проблемы решают очень долго, и по сути не решают
Комментарий:
Когда то давно, это было дешевле и удобно.... А теперь это иногда, редко, дешевле и очень не удобно.
Присылают смс о том что заказ поступил в аптеку, приходишь туда, как дурак, заказа нет. Ходишь в течении недели - заказа нет. плюнул, купил в другом месте, спустя 3 месяца думаю, ну всякое бывает, заказываю, но уже в другую аптеку, на следующий день приходит смс, заказ в аптеке, прихожу туда, заказа нет...Спрашиваю у фармацефта как так? А она говорит "а я не знаю зачем они смс отправляют, так постоянно происходит" Через два дня звоню в аптеку, заказа нет....
Проходит снова неделя, заказа нет. Обращение по форме обратной связи, отмораживается однотипным сообщением и молчит по несколько дней, там похоже 1 человек работает. Думаю с аптекой.ру все, никакого смысла уже нет, либо дорого либо не привозят.
Спустя неделю тп ответила что по техническим причинам заказ привезти не удалось.... Если он актуален оформите его заново.... Нет уж спасибо.
Добрый день, Иван!
К сожалению, из-за модерации Яндекс.Маркета, Ваш отзыв поступил к нам только сейчас.
Приносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Мы проведём внутреннюю проверку по факту Вашего обращения.
Добрый день, Иван!
К сожалению, из-за модерации Яндекс.Маркета, Ваш отзыв поступил к нам только сейчас.
Приносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Мы проведём внутреннюю проверку по факту Вашего обращения.
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса.
Рады видеть Вас в числе наших пользователей, желаем Вам приятных покупок и хорошего дня!)
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса.
Рады видеть Вас в числе наших пользователей, желаем Вам приятных покупок и хорошего дня!)
Заказ АМ-107609892. В 14:47 прислали СМС, что заказ доставлен в аптеку. Раньше это означало, что можно пойти и забрать. В 16:30 прихожу в аптеку, заказ мне выдавать отказались. Посоветовали зайти ещё раз, после 19 часов. Возможно, заказ будет готов к выдаче, но это не точно. Мне что, делать нечего, кроме как в аптеку раз за разом ходить? Да с такими темпами доставки симптоматических средств, у меня простуда сама пройдёт...
Комментарий:
Спасибо, ситуация натолкнула на мысль написать отзыв. Почитать другие отзывы. И выяснить, что в другой аптеке тот же препарат дешевле, даже если не брать три пачки сразу. И можно пойти забрать прямо сейчас.
Добрый день, Юлия!
Иногда аптеке требуется время, чтобы произвести приемку товара, поэтому некоторые аптеки после приемки стараются сами позвонить клиенту и сообщить, что заказ прибыл в аптеку и его можно забрать. Вы также можете сами связаться с аптекой по телефону, если он указан в информации о выбранной аптеке в личном кабинете на сайте Apteka.ru или в сообщении об отправке / доставке, и узнать, поступил ли ваш заказ и можно ли его забрать.
Добрый день, Юлия!
Иногда аптеке требуется время, чтобы произвести приемку товара, поэтому некоторые аптеки после приемки стараются сами позвонить клиенту и сообщить, что заказ прибыл в аптеку и его можно забрать. Вы также можете сами связаться с аптекой по телефону, если он указан в информации о выбранной аптеке в личном кабинете на сайте Apteka.ru или в сообщении об отправке / доставке, и узнать, поступил ли ваш заказ и можно ли его забрать.
Ужасное отношение к своей работе и к своим клиентам
Комментарий:
Накипело! Заказываем ни первый раз в этой аптеке товары и постоянно одно и тоже! Задерживается доставка! Люди заказывают к определенному времени, которое указывает аптека, в надежде получить товар вовремя! Отвратительное отношение! Ни раз уже подвели! Цены относительно дороже многих аптек, так еще и сервис хромает! Сами работники далеко не фармацевты, ничего не знают, только из телевизионных реклам советуют препараты! Заказывала в этой аптеке, потому что в других доставка была дольше или не было товара в наличии, понадеялась на доставку быстрее, и потеряла и время и дороже товар вышел по стоимости! Никому не порекомендую эту аптеку!
Добрый день!
Сроки доставки написаны на нашем сайте в правилах: https://apteka.ru/delivery/ Просим вас ознакомиться с ними. В заказе мы пишем приблизительную дату доставки. Там именно так и написано "приблизительная" дата.
Цены на товары устанавливает производитель. Мы не говорим, что у нас самые низкие цены, мы стараемся их держать ниже среднерыночных.
Добрый день!
Сроки доставки написаны на нашем сайте в правилах: https://apteka.ru/delivery/ Просим вас ознакомиться с ними. В заказе мы пишем приблизительную дату доставки. Там именно так и написано "приблизительная" дата.
Цены на товары устанавливает производитель. Мы не говорим, что у нас самые низкие цены, мы стараемся их держать ниже среднерыночных.
Добрый день!
К сожалению, из-за модерации Яндекс.Маркета, Ваш отзыв поступил к нам только сейчас.
Приносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Для её разбора просим Вас уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву.
Добрый день!
К сожалению, из-за модерации Яндекс.Маркета, Ваш отзыв поступил к нам только сейчас.
Приносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Для её разбора просим Вас уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву.
Все достоинства утеряны. Цены стали выше чем в других аптеках. Плюсом обманывают, меняя цену на заказ после его оформления.
Недостатки:
Мошенничество с ценой.
При оформлении заказа цена была 11 т.р., но после нажатия кнопки "Оформить заказ" витамины из заказа чудесным образом выросли в цене с 5500 до 7500 и общая стоимость заказа изменилась с 11 т.р. до 15т.р.
Добрый день, Иван!
Вероятно, при заходе на сайт Вы выбрали один регион (например, Москву), а заказ пытаетесь отправить в аптеку, которая находится в другом регионе (например, в Московской области). В другом регионе - другой прайс и (иногда) ассортимент.
Сайт предупреждает вас о том, что при отправке заказа в выбранную аптеку цены на препараты, находящиеся в Вашей корзине, могут быть пересчитаны.
Поэтому лучше сначала выбрать правильный регион, а затем - искать и заказывать товары на сайте.
Мы намерены разобраться в ситуации, Ваше обращение передано менеджеру филиала, с Вами свяжутся для решения данного вопроса.
Добрый день, Иван!
Вероятно, при заходе на сайт Вы выбрали один регион (например, Москву), а заказ пытаетесь отправить в аптеку, которая находится в другом регионе (например, в Московской области). В другом регионе - другой прайс и (иногда) ассортимент.
Сайт предупреждает вас о том, что при отправке заказа в выбранную аптеку цены на препараты, находящиеся в Вашей корзине, могут быть пересчитаны.
Поэтому лучше сначала выбрать правильный регион, а затем - искать и заказывать товары на сайте.
Мы намерены разобраться в ситуации, Ваше обращение передано менеджеру филиала, с Вами свяжутся для решения данного вопроса.
Давно пользуюсь этим сервисом. Удобно, можно заказать в ближайшую аптеку. Заказывал много лекарств на большие суммы. Большинство заказов доставлялось вовремя. Но это в прошлом.
Недостатки:
Сервис в последнее время существенно испортился, поэтому пользуюсь всё реже и реже. Основной смысл в заказе был в конкурентных ценах. Если в доступности есть приличная аптека с хорошим выбором, то в заказе смысла нет. В настоящее время в этой сети цены выше, чем в некоторых других на 20 - 25%, а иногда и более. Поскольку приходится покупать довольно много, разница получается значительная.
Комментарий:
Скидки, которые могут достигать 10% в действительности, практически, не достижимы. Например, Вы покупаете каждый раз на 1 тыс.руб. После 10 покупок у Вас накопится 10% скидка, и Вы опять покупаете на 1 тыс.руб., экономя при этом 100 руб. А это от первоначальной затраченной суммы составляет всего 1%, а не 10%. То есть для достижения т максимальной скидки Вы должны каждый раз покупать на 10 т.р., что не реально. Если ценовая политика останется такой же, скорее всего совсем перестану пользоваться
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв.
Ценовая политика сервиса осталась без изменений. Если цена на какой-то товар поднялась, вероятно, поднялась закупочная цена у производителя.
Подробнее о наших программах лояльности (можно получить скидку до 10% или оплатить до половины заказа бонусами Спасибо от СберБанка) читайте на сайте https://apteka.ru/services/loyalty/
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв.
Ценовая политика сервиса осталась без изменений. Если цена на какой-то товар поднялась, вероятно, поднялась закупочная цена у производителя.
Подробнее о наших программах лояльности (можно получить скидку до 10% или оплатить до половины заказа бонусами Спасибо от СберБанка) читайте на сайте https://apteka.ru/services/loyalty/
Товары стали не только дороже, чем в аптеках, но и почему то многие продаются с пометкой рецептурные.
Комментарий:
Чем дальше, тем хуже становится сервис по ценам. Кроме того многие лекарства почему-то становятся там рецептурными, хотя в аптеках нашего города они идут без рецептов. Для примера, Омакор 28 шт. капсулы - это капсулы с источником Омега-3 стал почему-то рецептурным, да еще и на 14% дороже, чем в ближайших аптеках, что при цене в аптеках в 1750р довольно существенно. Или тот же Ребамипид - с какого перепуга гастропротектор стал рецептурным у них? Ну, хоть презервативы можно пока без рецепта заказывать (а выбор там большой)... надолго ли :). Вообщем, сервис портится потихоньку, пора искать новый.
Добрый день, diman!
Благодарим Вас за отзыв.
Цена товара на сайте Аптека.ру зависит от закупочной цены производителя. В большинстве случаев у нас цены ниже среднерыночных.
Информация о том, рецептурный препарат или нет, берется из зарегистрированной Минздравом РФ инструкции к препарату, , которую предоставляет производитель. Если препарат рецептурный, мы должны указать данную информацию на сайте.
Проверка рецепта - это задача аптеки, в которой вы будете покупать заказанный препарат. Если Вы оформите заказ, в котором будет хотя бы один рецептурный препарат, но при покупке заказанных товаров в аптеке рецепта у вас не окажется – Вам могут отказать в продаже рецептурного препарата и продать только часть заказа.
Добрый день, diman!
Благодарим Вас за отзыв.
Цена товара на сайте Аптека.ру зависит от закупочной цены производителя. В большинстве случаев у нас цены ниже среднерыночных.
Информация о том, рецептурный препарат или нет, берется из зарегистрированной Минздравом РФ инструкции к препарату, , которую предоставляет производитель. Если препарат рецептурный, мы должны указать данную информацию на сайте.
Проверка рецепта - это задача аптеки, в которой вы будете покупать заказанный препарат. Если Вы оформите заказ, в котором будет хотя бы один рецептурный препарат, но при покупке заказанных товаров в аптеке рецепта у вас не окажется – Вам могут отказать в продаже рецептурного препарата и продать только часть заказа.
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса.
Минимальная сумма заказа рассчитывается, исходя из расходов на доставку по каждому филиалу. Поэтому изменить или отменить ее, к сожалению, не получится.
Рады видеть Вас в числе наших пользователей, желаем Вам приятных покупок и хорошего дня!
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса.
Минимальная сумма заказа рассчитывается, исходя из расходов на доставку по каждому филиалу. Поэтому изменить или отменить ее, к сожалению, не получится.
Рады видеть Вас в числе наших пользователей, желаем Вам приятных покупок и хорошего дня!
Иногда лекарства ниже по стоимости, чем в других аптеках. Но иногда...
Недостатки:
Долго собирают заказ. Очень долго собирают и доставляют заказ.
Комментарий:
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что задерживают доставку товара. Вот к примеру, прошло двое суток с момента моего заказа в интернет магазине, а в статусе заказа значится, что товар еще в пути. Это очень напрягает, особенно когда лекарства нужны срочно. В общем, кому нужны быстро и срочно лекарства это не про Аптеку.ру, они не торопятся и как черепахи. Поэтому три звезды, хотя можно им смело две давать, за такую отвратительную доставку. И кстати, часто именно с их сетью возникают проблемы в пунктах выдачи, то по кассе не проходят товары, то еще что нибудь такое. порой цены на многие лекарства стали выше, чем в других аптеках. В общем как повезет, иногда выше, иногда пониже, но такие же как и везде. Стали реже пользоваться данной сетью...
Добрый день, Кукла Кукла!
Благодарим Вас за отзыв.
Для разбора данной ситуации, просим уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву.
Добрый день, Кукла Кукла!
Благодарим Вас за отзыв.
Для разбора данной ситуации, просим уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/183127706":[157260074],"/shopReviewComment/185574206":[159217739],"/shopReviewComment/184451100":[158401961],"/shopReviewComment/184574886":[158796572],"/shopReviewComment/183252986":[157259952],"/shopReviewComment/182456016":[156207764],"/shopReviewComment/184252305":[159217480],"/shopReviewComment/181360700":[157260153],"/shopReviewComment/185337922":[157899990],"/shopReviewComment/183365398":[157362422]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--apteka-ru/233755/reviews?_redirectCount=1&page=2&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--apteka-ru/233755/reviews?_redirectCount=1&page=2","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--apteka-ru/233755/reviews","search":"?page=2&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--apteka-ru/233755/reviews?page=2&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"7114145":{"entity":"publicUser","uid":"7114145","publicDisplayName":"Кукла Кукла","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6zdu55zdqgf97mvndkwef30zbg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"140004046":{"entity":"publicUser","uid":"140004046","publicDisplayName":"Ivan I.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"02zxu0k0d23kdftny0q0acg8q4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"161979138":{"entity":"publicUser","uid":"161979138","publicDisplayName":"Иван","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1y7677qzyy2bz2wd2epx6chxdr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"185938338":{"entity":"publicUser","uid":"185938338","publicDisplayName":"Сергей Николаев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-304bdaedff8c9a1172aa2a5ee3562337f24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-retina-50","publicId":"wbb92euf732n1efbq83wm2p8rg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-304bdaedff8c9a1172aa2a5ee3562337f24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-200","grades":28,"social":[]},"236495421":{"entity":"publicUser","uid":"236495421","publicDisplayName":"Наталья Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-20470e0a10a45e53f37d2405d0a31628f2ad85ca4a77fa7d3b8381923c12b624/islands-retina-50","publicId":"fnb4xza4x7bmhg9vmuqe39rm2w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-20470e0a10a45e53f37d2405d0a31628f2ad85ca4a77fa7d3b8381923c12b624/islands-200","grades":11,"social":[]},"944753570":{"entity":"publicUser","uid":"944753570","publicDisplayName":"Юлия","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/7WnA3DKst0fYYuzMVOUzqboCAo-1/islands-retina-50","publicId":"nqf9upuh86t03h7dnuzj71p93g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/7WnA3DKst0fYYuzMVOUzqboCAo-1/islands-200","grades":69,"social":[]},"1130000047344098":{"entity":"publicUser","uid":"1130000047344098","publicDisplayName":"diman","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"84b4rnfwh6ed4buhwfnv2yhdp0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"181360700":{"entity":"review","id":"181360700","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":234467,"userId":7114145,"anonymous":0,"created":1671876517856,"averageGrade":3,"comment":"Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что задерживают доставку товара. Вот к примеру, прошло двое суток с момента моего заказа в интернет магазине, а в статусе заказа значится, что товар еще в пути. Это очень напрягает, особенно когда лекарства нужны срочно. В общем, кому нужны быстро и срочно лекарства это не про Аптеку.ру, они не торопятся и как черепахи. Поэтому три звезды, хотя можно им смело две давать, за такую отвратительную доставку. И кстати, часто именно с их сетью возникают проблемы в пунктах выдачи, то по кассе не проходят товары, то еще что нибудь такое. порой цены на многие лекарства стали выше, чем в других аптеках. В общем как повезет, иногда выше, иногда пониже, но такие же как и везде. Стали реже пользоваться данной сетью...","pro":"Иногда лекарства ниже по стоимости, чем в других аптеках. Но иногда...","contra":"Долго собирают заказ. Очень долго собирают и доставляют заказ.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Долгопрудный"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182456016":{"entity":"review","id":"182456016","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":2010,"userId":236495421,"anonymous":0,"created":1672374546868,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доступные цены, наличие товара","contra":"Необходимо оформлять заказ не меньше чем на определенную сумму","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183127706":{"entity":"review","id":"183127706","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":234593,"userId":1130000047344098,"anonymous":0,"created":1672858164482,"averageGrade":3,"comment":"Чем дальше, тем хуже становится сервис по ценам. Кроме того многие лекарства почему-то становятся там рецептурными, хотя в аптеках нашего города они идут без рецептов. Для примера, Омакор 28 шт. капсулы - это капсулы с источником Омега-3 стал почему-то рецептурным, да еще и на 14% дороже, чем в ближайших аптеках, что при цене в аптеках в 1750р довольно существенно. Или тот же Ребамипид - с какого перепуга гастропротектор стал рецептурным у них? Ну, хоть презервативы можно пока без рецепта заказывать (а выбор там большой)... надолго ли :). Вообщем, сервис портится потихоньку, пора искать новый.","pro":"1. Быстро\n2. Удобно","contra":"Товары стали не только дороже, чем в аптеках, но и почему то многие продаются с пометкой рецептурные.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183252986":{"entity":"review","id":"183252986","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":222224,"userId":185938338,"anonymous":0,"created":1672942501968,"averageGrade":3,"comment":"Скидки, которые могут достигать 10% в действительности, практически, не достижимы. Например, Вы покупаете каждый раз на 1 тыс.руб. После 10 покупок у Вас накопится 10% скидка, и Вы опять покупаете на 1 тыс.руб., экономя при этом 100 руб. А это от первоначальной затраченной суммы составляет всего 1%, а не 10%. То есть для достижения т максимальной скидки Вы должны каждый раз покупать на 10 т.р., что не реально. Если ценовая политика останется такой же, скорее всего совсем перестану пользоваться","pro":"Давно пользуюсь этим сервисом. Удобно, можно заказать в ближайшую аптеку. Заказывал много лекарств на большие суммы. Большинство заказов доставлялось вовремя. Но это в прошлом.","contra":"Сервис в последнее время существенно испортился, поэтому пользуюсь всё реже и реже. Основной смысл в заказе был в конкурентных ценах. Если в доступности есть приличная аптека с хорошим выбором, то в заказе смысла нет. В настоящее время в этой сети цены выше, чем в некоторых других на 20 - 25%, а иногда и более. Поскольку приходится покупать довольно много, разница получается значительная.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":4,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183365398":{"entity":"review","id":"183365398","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":234590,"userId":161979138,"anonymous":0,"created":1673014972266,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Все достоинства утеряны. Цены стали выше чем в других аптеках. Плюсом обманывают, меняя цену на заказ после его оформления.","contra":"Мошенничество с ценой.\nПри оформлении заказа цена была 11 т.р., но после нажатия кнопки \"Оформить заказ\" витамины из заказа чудесным образом выросли в цене с 5500 до 7500 и общая стоимость заказа изменилась с 11 т.р. до 15т.р.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№AD-106886135","votes":{"agree":8,"reject":2,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"184252305":{"entity":"review","id":"184252305","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":222224,"anonymous":1,"created":1673459250422,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Вводят в заблуждения, занижая срок доставки","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"184451100":{"entity":"review","id":"184451100","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":222224,"anonymous":1,"created":1673552006672,"averageGrade":1,"comment":"Накипело! Заказываем ни первый раз в этой аптеке товары и постоянно одно и тоже! Задерживается доставка! Люди заказывают к определенному времени, которое указывает аптека, в надежде получить товар вовремя! Отвратительное отношение! Ни раз уже подвели! Цены относительно дороже многих аптек, так еще и сервис хромает! Сами работники далеко не фармацевты, ничего не знают, только из телевизионных реклам советуют препараты! Заказывала в этой аптеке, потому что в других доставка была дольше или не было товара в наличии, понадеялась на доставку быстрее, и потеряла и время и дороже товар вышел по стоимости! Никому не порекомендую эту аптеку!","pro":null,"contra":"Ужасное отношение к своей работе и к своим клиентам","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Салехард"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"184574886":{"entity":"review","id":"184574886","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":222224,"userId":944753570,"anonymous":0,"created":1673619896875,"averageGrade":1,"comment":"Спасибо, ситуация натолкнула на мысль написать отзыв. Почитать другие отзывы. И выяснить, что в другой аптеке тот же препарат дешевле, даже если не брать три пачки сразу. И можно пойти забрать прямо сейчас.","pro":"Раньше сервис был хороший","contra":"Заказ АМ-107609892. В 14:47 прислали СМС, что заказ доставлен в аптеку. Раньше это означало, что можно пойти и забрать. В 16:30 прихожу в аптеку, заказ мне выдавать отказались. Посоветовали зайти ещё раз, после 19 часов. Возможно, заказ будет готов к выдаче, но это не точно. Мне что, делать нечего, кроме как в аптеку раз за разом ходить? Да с такими темпами доставки симптоматических средств, у меня простуда сама пройдёт...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"АМ-107609892","votes":{"agree":12,"reject":5,"total":17,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"185337922":{"entity":"review","id":"185337922","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1129431,"anonymous":1,"created":1673981320039,"averageGrade":5,"comment":"Благодарность","pro":"Очень удобный сервис. Адекватные цены","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":8,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"185574206":{"entity":"review","id":"185574206","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":222224,"userId":140004046,"anonymous":0,"created":1674120676342,"averageGrade":1,"comment":"Когда то давно, это было дешевле и удобно.... А теперь это иногда, редко, дешевле и очень не удобно. \nПрисылают смс о том что заказ поступил в аптеку, приходишь туда, как дурак, заказа нет. Ходишь в течении недели - заказа нет. плюнул, купил в другом месте, спустя 3 месяца думаю, ну всякое бывает, заказываю, но уже в другую аптеку, на следующий день приходит смс, заказ в аптеке, прихожу туда, заказа нет...Спрашиваю у фармацефта как так? А она говорит \"а я не знаю зачем они смс отправляют, так постоянно происходит\" Через два дня звоню в аптеку, заказа нет.... \nПроходит снова неделя, заказа нет. Обращение по форме обратной связи, отмораживается однотипным сообщением и молчит по несколько дней, там похоже 1 человек работает. Думаю с аптекой.ру все, никакого смысла уже нет, либо дорого либо не привозят. \nСпустя неделю тп ответила что по техническим причинам заказ привезти не удалось.... Если он актуален оформите его заново.... Нет уж спасибо.","pro":null,"contra":"Дорого, неудобно, не привозят, проблемы решают очень долго, и по сути не решают","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"AM-107487803","votes":{"agree":20,"reject":7,"total":27,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"2010":{"id":2010,"name":"Apteka.RU","shopName":"Apteka.RU","entity":"shop","slug":"apteka-ru","overallGradesCount":190370,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":190370,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.445968377,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-12-30T03:31:23","businessId":893630,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a0000017859c87dcdc69dc2e0474a209a00/orig"},"shopBrandName":"Apteka.RU","legalName":"Apteka.RU"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":20801,"total":20801,"totalPageCount":2081,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"156207764":{"text":"Добрый день, Наталья! \n\nБлагодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса.\n\nМинимальная сумма заказа рассчитывается, исходя из расходов на доставку по каждому филиалу. Поэтому изменить или отменить ее, к сожалению, не получится.\n\nРады видеть Вас в числе наших пользователей, желаем Вам приятных покупок и хорошего дня!\n","id":156207764,"entityId":182456016,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1672392055351,"createTime":1672392055351,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/182456016"},"157259952":{"text":"Добрый день, Сергей!\n\nБлагодарим Вас за отзыв. \n\nЦеновая политика сервиса осталась без изменений. Если цена на какой-то товар поднялась, вероятно, поднялась закупочная цена у производителя.\n\nПодробнее о наших программах лояльности (можно получить скидку до 10% или оплатить до половины заказа бонусами Спасибо от СберБанка) читайте на сайте https://apteka.ru/services/loyalty/\n","id":157259952,"entityId":183252986,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1672993676408,"createTime":1672993676408,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183252986"},"157260074":{"text":"Добрый день, diman!\n\nБлагодарим Вас за отзыв.\n\nЦена товара на сайте Аптека.ру зависит от закупочной цены производителя. В большинстве случаев у нас цены ниже среднерыночных.\n\nИнформация о том, рецептурный препарат или нет, берется из зарегистрированной Минздравом РФ инструкции к препарату, , которую предоставляет производитель. Если препарат рецептурный, мы должны указать данную информацию на сайте. \nПроверка рецепта - это задача аптеки, в которой вы будете покупать заказанный препарат. Если Вы оформите заказ, в котором будет хотя бы один рецептурный препарат, но при покупке заказанных товаров в аптеке рецепта у вас не окажется – Вам могут отказать в продаже рецептурного препарата и продать только часть заказа.\n","id":157260074,"entityId":183127706,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1672993993818,"createTime":1672993993818,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183127706"},"157260153":{"text":"Добрый день, Кукла Кукла!\n\nБлагодарим Вас за отзыв.\n\nДля разбора данной ситуации, просим уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву. \n","id":157260153,"entityId":181360700,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1672994227921,"createTime":1672994227921,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/181360700"},"157362422":{"text":"Добрый день, Иван!\n\nВероятно, при заходе на сайт Вы выбрали один регион (например, Москву), а заказ пытаетесь отправить в аптеку, которая находится в другом регионе (например, в Московской области). В другом регионе - другой прайс и (иногда) ассортимент.\n\nСайт предупреждает вас о том, что при отправке заказа в выбранную аптеку цены на препараты, находящиеся в Вашей корзине, могут быть пересчитаны.\nПоэтому лучше сначала выбрать правильный регион, а затем - искать и заказывать товары на сайте.\n\nМы намерены разобраться в ситуации, Ваше обращение передано менеджеру филиала, с Вами свяжутся для решения данного вопроса.","id":157362422,"entityId":183365398,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673259797544,"createTime":1673259797544,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183365398"},"157899990":{"text":"Добрый день! \n\nБлагодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса.\n\nРады видеть Вас в числе наших пользователей, желаем Вам приятных покупок и хорошего дня!)\n","id":157899990,"entityId":185337922,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1674014188058,"createTime":1674014188058,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/185337922"},"158401961":{"text":"Добрый день! \n\nСроки доставки написаны на нашем сайте в правилах: https://apteka.ru/delivery/ Просим вас ознакомиться с ними. В заказе мы пишем приблизительную дату доставки. Там именно так и написано \"приблизительная\" дата. \n\nЦены на товары устанавливает производитель. Мы не говорим, что у нас самые низкие цены, мы стараемся их держать ниже среднерыночных.","id":158401961,"entityId":184451100,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675051422848,"createTime":1675051422848,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/184451100"},"158796572":{"text":"Добрый день, Юлия!\nИногда аптеке требуется время, чтобы произвести приемку товара, поэтому некоторые аптеки после приемки стараются сами позвонить клиенту и сообщить, что заказ прибыл в аптеку и его можно забрать. Вы также можете сами связаться с аптекой по телефону, если он указан в информации о выбранной аптеке в личном кабинете на сайте Apteka.ru или в сообщении об отправке / доставке, и узнать, поступил ли ваш заказ и можно ли его забрать.","id":158796572,"entityId":184574886,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675667217669,"createTime":1675667217669,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/184574886"},"159217480":{"text":"Добрый день! \n\nК сожалению, из-за модерации Яндекс.Маркета, Ваш отзыв поступил к нам только сейчас.\n\nПриносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Для её разбора просим Вас уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву.\n","id":159217480,"entityId":184252305,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1676980788502,"createTime":1676980788502,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/184252305"},"159217739":{"text":"Добрый день, Иван!\n\nК сожалению, из-за модерации Яндекс.Маркета, Ваш отзыв поступил к нам только сейчас.\n\nПриносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Мы проведём внутреннюю проверку по факту Вашего обращения.\n","id":159217739,"entityId":185574206,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1676981061523,"createTime":1676981061523,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2010"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/185574206"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/185574206":{"id":"/shopReviewComment/185574206","isFormVisible":false,"entityId":185574206,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/185337922":{"id":"/shopReviewComment/185337922","isFormVisible":false,"entityId":185337922,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/184574886":{"id":"/shopReviewComment/184574886","isFormVisible":false,"entityId":184574886,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/184451100":{"id":"/shopReviewComment/184451100","isFormVisible":false,"entityId":184451100,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/184252305":{"id":"/shopReviewComment/184252305","isFormVisible":false,"entityId":184252305,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/183365398":{"id":"/shopReviewComment/183365398","isFormVisible":false,"entityId":183365398,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/183252986":{"id":"/shopReviewComment/183252986","isFormVisible":false,"entityId":183252986,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/183127706":{"id":"/shopReviewComment/183127706","isFormVisible":false,"entityId":183127706,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/182456016":{"id":"/shopReviewComment/182456016","isFormVisible":false,"entityId":182456016,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/181360700":{"id":"/shopReviewComment/181360700","isFormVisible":false,"entityId":181360700,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"156207764":{"parentId":156207764,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"156207764","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"157259952":{"parentId":157259952,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157259952","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"157260074":{"parentId":157260074,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157260074","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"157260153":{"parentId":157260153,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157260153","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"157362422":{"parentId":157362422,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157362422","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"157899990":{"parentId":157899990,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157899990","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"158401961":{"parentId":158401961,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158401961","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"158796572":{"parentId":158796572,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158796572","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"159217480":{"parentId":159217480,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159217480","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"159217739":{"parentId":159217739,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159217739","replyTo":{"entity":"shop","id":"2010"}},"/shopReviewComment/185574206":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/185574206"},"/shopReviewComment/185337922":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/185337922"},"/shopReviewComment/184574886":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/184574886"},"/shopReviewComment/184451100":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/184451100"},"/shopReviewComment/184252305":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/184252305"},"/shopReviewComment/183365398":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183365398"},"/shopReviewComment/183252986":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183252986"},"/shopReviewComment/183127706":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183127706"},"/shopReviewComment/182456016":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/182456016"},"/shopReviewComment/181360700":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/181360700"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"6zdu55zdqgf97mvndkwef30zbg":{"entity":"userExpertise","id":"6zdu55zdqgf97mvndkwef30zbg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"02zxu0k0d23kdftny0q0acg8q4":{"entity":"userExpertise","id":"02zxu0k0d23kdftny0q0acg8q4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1y7677qzyy2bz2wd2epx6chxdr":{"entity":"userExpertise","id":"1y7677qzyy2bz2wd2epx6chxdr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":5,"value":55}},"shopExpertiseIds":[0]},"wbb92euf732n1efbq83wm2p8rg":{"entity":"userExpertise","id":"wbb92euf732n1efbq83wm2p8rg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"fnb4xza4x7bmhg9vmuqe39rm2w":{"entity":"userExpertise","id":"fnb4xza4x7bmhg9vmuqe39rm2w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"nqf9upuh86t03h7dnuzj71p93g":{"entity":"userExpertise","id":"nqf9upuh86t03h7dnuzj71p93g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":57,"value":357}},"shopExpertiseIds":[0]},"84b4rnfwh6ed4buhwfnv2yhdp0":{"entity":"userExpertise","id":"84b4rnfwh6ed4buhwfnv2yhdp0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":233755,"userRegionId":56,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"186056535":{"entity":"review","id":"186056535","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":234319,"userId":1449541367,"anonymous":0,"created":1674379757123,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Думали, что в этом магазине есть уникальный товар","contra":"Уникальный товар в этом магазине оказался обманом, на самом деле это обычный товар, просто наврали в описании.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":7,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"186583552":{"entity":"review","id":"186583552","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":234480,"userId":656158955,"anonymous":0,"created":1674644776133,"averageGrade":2,"comment":"не закажу","pro":"Первый раз заказал лекарства, пришли в аптеку заказ продавец выдать не может. Второй раз. Заказал бандаж, сказали через день, звоню в день прибытия ( с болями в спине мучаюсь жду) ответ оператора мы отменили по неизвестной причине. Высший класс!!!! Никакого интереса к клиентам.","contra":"Нет клиентоориентированности.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":17,"reject":8,"total":25},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Щёлково"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"186806485":{"entity":"review","id":"186806485","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":234502,"userId":1066336754,"anonymous":0,"created":1674751991036,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Удобно, что это приобретение лекарственных препаратов как альтернатива (конкуренция) другим сетям...право выбора по перечню производителей, цене, времени поставки...","contra":"Был случай, когда со склада привезли препарат с коротким сроком годности....Спасибо фармацевту аптеки, во время отправили обратно поставщику!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":11,"total":18},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нефтекамск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"219543976":{"entity":"review","id":"219543976","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":222224,"userId":1288886231,"anonymous":0,"created":1688700708062,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Товар, доставка, обслуживание","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222543082":{"entity":"review","id":"222543082","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":233721,"userId":883981358,"anonymous":0,"created":1689947229848,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Подбирают аналоги хорошие, недорогие\n. Есть промокоды","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Смоленск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222665910":{"entity":"review","id":"222665910","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":234491,"userId":54925608,"anonymous":0,"created":1690013276736,"averageGrade":5,"comment":"Доставлено в срок, курьером. И заказ оформлялся только курьером . Без самовывоза. Товар три стула-шезлонга. На будущее хотелось хорошо упакованы заказ получать. Снимаю звезду за порезы на ткани товара.","pro":"Магазин товар доставил в срок,","contra":"но мне хотелось , что бы шезлонги были упакованы не в простой полиэтилен, а в пузырчатой плёнке😔","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новокуйбышевск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"228651979":{"entity":"review","id":"228651979","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":234461,"userId":294145666,"anonymous":0,"created":1692421563407,"averageGrade":5,"comment":"Все быстро и качественно. \nПростое оформление заказа.\nИ оплата при получении (наличными и картой)","pro":"Быстрая доставка, товар всегда в хорошем состоянии.","contra":"Нет","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пенза"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229358188":{"entity":"review","id":"229358188","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2010,"userId":33807811,"anonymous":0,"created":1692698757230,"averageGrade":5,"comment":"Большой ассортимент товаров, удобный и понятный сайт","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"230577922":{"entity":"review","id":"230577922","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":222223,"userId":130288421,"anonymous":0,"created":1693186814252,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Пользуюсь сервисом заказа лекарств несколько лет. Очень удобно, заказ привозят на следующий день в выбранную заранее ближайшую аптеку. О формировании заказа и готовности к выдаче уведомляют смс. Цены приемлемые и можно выбрать производителя лекарственного средства, также заказываю Бады и лекарственные травы. Есть периодические скидки на разные товары, а также начисляют небольшие бонусы за покупки, при накоплении определенной суммы можно получить дополнительную скидку.","contra":"Иногда нет нужного лекарства, приходится искать в других местах. Заказы лучше делать в рабочие дни, так как доставки в выходные может не быть.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":4,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232651089":{"entity":"review","id":"232651089","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":234350,"userId":16827987,"anonymous":0,"created":1693992676151,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всегда хорошее обслуживание. Точно, по делу. \nНравится местоположение магазина.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":5,"total":14},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Обь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
