Хотелось бы видеть большее количество товара. Так как хотели купить помимо морского котика еще и куклу Винкс. Изначально планировали забрать с пункта самовывоза, но позвонив в магазин, узнали, что товар будет только послезавтра на пункте, в итоге решено было взять доставку курьером. Игрушку приобретали ко дню рождения и сразу обговорили, чтобы внешний был идеальным. До этого был неприятный опыт, когда привозили в мятой и порванной коробке. На следующий день курьер созвонился с нами и привез заказ, к нашей радости, внешний вид оказался, как и просили. без изъянов.
заказ K1239 сделан 6 ноября, менеджер позвонил и уточнил детали доставки, в результате курьера с заказом я так и не увидел, заполнение формы обратной связи на сайте ничего не дало, от магазина никакой дополнительной информации, личный кабинет не работает
Сделала покупку через этот магазин только один раз. Конечно же понятно, что от разового заказа о его работе судить не возможно, но впечатление есть. Заказ подтвердили быстро, все, что заказала было в наличии, доставили в оговоренную дату (это для меня важно, т.к. был плачевный опыт с другим интернет-магазином, привезли товар через несколько дней без звонка о подтверждении, не говоря уже о дате), Все заказанные игрушки хорошего качества, в живую соответствуют картинке заявленной на сайте, упаковка аккуратная, при доставке не единой потертости не было. В общем осталась довольна всем. Спасибо)))
Ночью в субботу был сделан заказ с пожеланием, чтобы с самого утра не звонили, а дали возможность выспаться. Просьба была услышана и звонок с подтверждением мы получили к часу дня. В понедельник получили заказ. Всем довольны, рекомендуем.
профессиональный и персональный подход к каждому клиенту
Комментарий:
Вежливые консультанты по телефону оформили доставку игрушки на следующий же день, именно в тот пункт доставки, в котором удобнее всего забирать. Приятное общение перед новым годом в процессе покупки подарков - создаёт настроение праздника)
Станислав, вечер добрый. Просим уточнить ваш номер заказа, чтобы мы смогли разобраться, что произошло. За последние 4 дня по базе мы видим, что все заказы были отправлены курьерами. Спасибо
Станислав, вечер добрый. Просим уточнить ваш номер заказа, чтобы мы смогли разобраться, что произошло. За последние 4 дня по базе мы видим, что все заказы были отправлены курьерами. Спасибо
Замечательные цены, оперативность, хорошее отношение к клиентам
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
Искала ребенку в подарок конструктор БрикНик Собор нашла на этом сайте дешевле чем в остальных магазинах. Позвонила утром в пятницу ответил приветливый мужчина. уточнила наличие, слёзно попросила сделать доставку побыстрее т.к. на выходные дарить ребенку. спросил куда везти, оказалось курьеру по пути смогут привезти уже сегодня (Вот это удача))). Я предупредила чтобы курьер созвонился со мной за час, чтобы не сидеть не ждать целый день. Курьер действительно созвонился и Вечером в этот же день у нас уже был наш конструктор. Очень Довольна обслуживанием, Спасибо Вам огромное, за оперативность, понимание, и хорошее отношение к клиентам. Нам понравилось замечательный магазин, будем заказывать ещё)))
Заказ игрушки на день рождения ребенка был сорван. Сами дозвонились и узнали что заказа нет. Обман и разочарование.
Комментарий:
Магазин обманщик. Люди заказывают ИГРУШКИ ясно же что по поводу и к дате. Но магазину все равно видимо. И это при платном самовывозе. Получили подтверждение заказа по почте. Приехали по адресу пункта самовывоза в Митино. Кружились около часа и звонили. Сначала по телефону вообще ответил возмущенный мужчина который устал от звонков и не имеет к этому магазину никакого отношения. В итоге по второму телефону сюрприз.."мы не привезли"...подлость в том что на поиски такой же игрушки и по оптимальной цене времени не остается...а еще через 2 часа позвонили предложили в Марьино к ним съездить...видимо в канун праздника занятся больше нечем...Не заказывайте здесь. Вас кинут. Потратите время, нервы и купите дороже лишь бы успеть... а Яндекс маркету хорошо бы убрать такой магазин из своих предложений.
Не надо лгать, вы указываете на сайте в какой день доставка- заказ был 15 и было указано что доставка в пункт самовывоза будет 16 числа!!! именно поэтому и был выбран данный магазин. В заказе было указано что игрушка нужна 16 числа, заказ был размещен в обед, не ночью, на почту пришло подтверждение. О каком улучшении сервиса вы говорите, когда один телефон указан не верно, а на втором просто не берут трубку? О каком варианте предложения от которого мы отказались вы говорите?? о звонке в 15-00 с предложением приехать к вам в Марьино ( какие курьеры бесплатные? не выдумывайте, мы взрослые люди и не ищем себе дополнительные трудности ради того чтобы вас "очернить") или о последующем вашем предложении после размещения отзыва выбрать себе игрушку и убрать отзыв? Ну уж нет, это наша история сотрудничества с вашим магазином, другим родителям я такого "сервиса" на праздник не пожелаю, пусть читают.
Не надо лгать, вы указываете на сайте в какой день доставка- заказ был 15 и было указано что доставка в пункт самовывоза будет 16 числа!!! именно поэтому и был выбран данный магазин. В заказе было указано что игрушка нужна 16 числа, заказ был размещен в обед, не ночью, на почту пришло подтверждение. О каком улучшении сервиса вы говорите, когда один телефон указан не верно, а на втором просто не берут трубку? О каком варианте предложения от которого мы отказались вы говорите?? о звонке в 15-00 с предложением приехать к вам в Марьино ( какие курьеры бесплатные? не выдумывайте, мы взрослые люди и не ищем себе дополнительные трудности ради того чтобы вас "очернить") или о последующем вашем предложении после размещения отзыва выбрать себе игрушку и убрать отзыв? Ну уж нет, это наша история сотрудничества с вашим магазином, другим родителям я такого "сервиса" на праздник не пожелаю, пусть читают.
Добрый день, очень жаль, что покупка в нашем интернет-магазине оставила у вас негативные эмоции.
1. Заказ ваш был упакован и отправлен в курьерскую службу в тот же день! (по вашему мнению, никто и пятой точки не поднял, но это не так)
2. Курьерская служба, владеющая данным пунктом, не смогла доставить ваш заказ в субботу.
3. Заказ пришел в пн (понятное дело, что он уже никому не нужен в пн)
По поводу изменений, которые мы уже сделали - убрали данный пункт из нашего списка, менеджеры теперь при необходимости срочного получения заказа - гарантируют только доставку. Телефоны наши всегда доступны в рабочие дни (пн-пт). СБ с вами разговаривал наш дежурный менеджер.
Подведём итог - Мы полностью признаём нашу вину перед вами!. Хотели бы только, чтобы Вы не воспринимали мир в штыки и не видели во всем врагов. А так как вы написали, в отзыве, что в итоге потеряли время и деньги (в итоге купили игрушки дороже), то мы готовы отправить вам эти деньги (для нас это не так важно). Доброта спасет всех нас.
Добрый день, очень жаль, что покупка в нашем интернет-магазине оставила у вас негативные эмоции.
1. Заказ ваш был упакован и отправлен в курьерскую службу в тот же день! (по вашему мнению, никто и пятой точки не поднял, но это не так)
2. Курьерская служба, владеющая данным пунктом, не смогла доставить ваш заказ в субботу.
3. Заказ пришел в пн (понятное дело, что он уже никому не нужен в пн)
По поводу изменений, которые мы уже сделали - убрали данный пункт из нашего списка, менеджеры теперь при необходимости срочного получения заказа - гарантируют только доставку. Телефоны наши всегда доступны в рабочие дни (пн-пт). СБ с вами разговаривал наш дежурный менеджер.
Подведём итог - Мы полностью признаём нашу вину перед вами!. Хотели бы только, чтобы Вы не воспринимали мир в штыки и не видели во всем врагов. А так как вы написали, в отзыве, что в итоге потеряли время и деньги (в итоге купили игрушки дороже), то мы готовы отправить вам эти деньги (для нас это не так важно). Доброта спасет всех нас.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/60323481":[4293566],"/shopReviewComment/62715875":[4864647,4865707],"/shopReviewComment/61448550":[4561019]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--khit-plaza/253862/reviews?_redirectCount=1&cmid=TEBLGaxdCerUlZrxx15zwg&sort_by=date&sort_desc=asc&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--khit-plaza/253862/reviews?_redirectCount=1&cmid=TEBLGaxdCerUlZrxx15zwg&sort_by=date&sort_desc=asc","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--khit-plaza/253862/reviews","search":"?cmid=TEBLGaxdCerUlZrxx15zwg&sort_by=date&sort_desc=asc&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--khit-plaza/253862/reviews?cmid=TEBLGaxdCerUlZrxx15zwg&sort_by=date&sort_desc=asc&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"35772067":{"entity":"publicUser","uid":"35772067","publicDisplayName":"Надежда ***","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ygbdufb8mwmmft1t1n4tbza3km","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"206769848":{"entity":"publicUser","uid":"206769848","publicDisplayName":"Ольга И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2927dbqydm7pg7ujnym2974ax8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"234983799":{"entity":"publicUser","uid":"234983799","publicDisplayName":"Станислав Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jx96p7640181eamf440f586vrm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"275814208":{"entity":"publicUser","uid":"275814208","publicDisplayName":"economy1msmu","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1rn63j86m5wqhj4q26981wmk60","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"341507739":{"entity":"publicUser","uid":"341507739","publicDisplayName":"Петр Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yp2xw7pmj869v3c52pf9yn32j4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"341711349":{"entity":"publicUser","uid":"341711349","publicDisplayName":"Натали Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2rh37zzcg00gwmj7hjpeg8vnrc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"349325576":{"entity":"publicUser","uid":"349325576","publicDisplayName":"Александр Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"59mb4p4u90hbzxpdgpxp8ac2tm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"363095041":{"entity":"publicUser","uid":"363095041","publicDisplayName":"olimpa mod","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/enc-f5ac15b7ebc2d1aa24e1aef12e0dae2af547d16c05f2132f5f592b298d657495/islands-retina-50","publicId":"q0haphyxyxm9ruvpr5a64pmntr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/enc-f5ac15b7ebc2d1aa24e1aef12e0dae2af547d16c05f2132f5f592b298d657495/islands-200","grades":1,"social":[]},"378821392":{"entity":"publicUser","uid":"378821392","publicDisplayName":"Дмитрий Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0":{"entity":"publicUser","id":"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0","publicDisplayName":"Дмитрий Л.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0","verified":false}},"review":{"59184383":{"entity":"review","id":"59184383","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":341711349,"anonymous":0,"created":1446407791000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилось простота и понятность.","contra":"Хотелось бы видеть большее количество товара. Так как хотели купить помимо морского котика еще и куклу Винкс. Изначально планировали забрать с пункта самовывоза, но позвонив в магазин, узнали, что товар будет только послезавтра на пункте, в итоге решено было взять доставку курьером. Игрушку приобретали ко дню рождения и сразу обговорили, чтобы внешний был идеальным. До этого был неприятный опыт, когда привозили в мятой и порванной коробке. На следующий день курьер созвонился с нами и привез заказ, к нашей радости, внешний вид оказался, как и просили. без изъянов.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"К 926","votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"59224894":{"entity":"review","id":"59224894","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":341507739,"anonymous":0,"created":1446587445000,"averageGrade":4,"comment":"Когда заказ пришел меня оповестили,ждал не долго,рекомендую","pro":"Приемлемые цены,все получил быстро","contra":"Самовывоз платный","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"k1191","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"59465727":{"entity":"review","id":"59465727","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"anonymous":1,"created":1447762773000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"нет","contra":"заказ K1239 сделан 6 ноября, менеджер позвонил и уточнил детали доставки, в результате курьера с заказом я так и не увидел, заполнение формы обратной связи на сайте ничего не дало, от магазина никакой дополнительной информации, личный кабинет не работает","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"K1239","votes":{"agree":4,"reject":7,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"59624888":{"entity":"review","id":"59624888","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":35772067,"anonymous":0,"created":1448451750000,"averageGrade":5,"comment":"Сделала покупку через этот магазин только один раз. Конечно же понятно, что от разового заказа о его работе судить не возможно, но впечатление есть. Заказ подтвердили быстро, все, что заказала было в наличии, доставили в оговоренную дату (это для меня важно, т.к. был плачевный опыт с другим интернет-магазином, привезли товар через несколько дней без звонка о подтверждении, не говоря уже о дате), Все заказанные игрушки хорошего качества, в живую соответствуют картинке заявленной на сайте, упаковка аккуратная, при доставке не единой потертости не было. В общем осталась довольна всем. Спасибо)))","pro":"хороший ассортимент, приемлемые цены, оперативность","contra":"не обнаружила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"К1222","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"60045988":{"entity":"review","id":"60045988","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":349325576,"anonymous":0,"created":1450119629000,"averageGrade":4,"comment":"Ночью в субботу был сделан заказ с пожеланием, чтобы с самого утра не звонили, а дали возможность выспаться. Просьба была услышана и звонок с подтверждением мы получили к часу дня. В понедельник получили заказ. Всем довольны, рекомендуем.","pro":"Ассортимент, удобный сайт, доставка через день.","contra":"Нет возможности оплатить курьеру картой","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"K2046","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"60223146":{"entity":"review","id":"60223146","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":275814208,"anonymous":0,"created":1450780249000,"averageGrade":5,"comment":"Вежливые консультанты по телефону оформили доставку игрушки на следующий же день, именно в тот пункт доставки, в котором удобнее всего забирать. Приятное общение перед новым годом в процессе покупки подарков - создаёт настроение праздника)","pro":"профессиональный и персональный подход к каждому клиенту","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"K2388","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва и Московская область"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"60247828":{"entity":"review","id":"60247828","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":206769848,"anonymous":0,"created":1450862108000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"хороший магазин","contra":"все привезли во время","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"60323481":{"entity":"review","id":"60323481","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":234983799,"anonymous":0,"created":1451126643000,"averageGrade":2,"comment":"Магазин.-кидалово. Не тратьте время на работу с ними, лучше сразу разместить заказ в другом месте.","pro":"Приняли заказ, сказали что все в наличии","contra":"В день заказа не привезли, сказали что не успевают. Обещали на следующий день. На следующий день ни заказа, ни звонка с извинениями.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":5,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва и Московская область"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"61448550":{"entity":"review","id":"61448550","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":363095041,"anonymous":0,"created":1455697882000,"averageGrade":5,"comment":"Искала ребенку в подарок конструктор БрикНик Собор нашла на этом сайте дешевле чем в остальных магазинах. Позвонила утром в пятницу ответил приветливый мужчина. уточнила наличие, слёзно попросила сделать доставку побыстрее т.к. на выходные дарить ребенку. спросил куда везти, оказалось курьеру по пути смогут привезти уже сегодня (Вот это удача))). Я предупредила чтобы курьер созвонился со мной за час, чтобы не сидеть не ждать целый день. Курьер действительно созвонился и Вечером в этот же день у нас уже был наш конструктор. Очень Довольна обслуживанием, Спасибо Вам огромное, за оперативность, понимание, и хорошее отношение к клиентам. Нам понравилось замечательный магазин, будем заказывать ещё)))","pro":"Замечательные цены, оперативность, хорошее отношение к клиентам","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62715875":{"entity":"review","id":"62715875","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":378821392,"anonymous":0,"created":1461058600000,"averageGrade":1,"comment":"Магазин обманщик. Люди заказывают ИГРУШКИ ясно же что по поводу и к дате. Но магазину все равно видимо. И это при платном самовывозе. Получили подтверждение заказа по почте. Приехали по адресу пункта самовывоза в Митино. Кружились около часа и звонили. Сначала по телефону вообще ответил возмущенный мужчина который устал от звонков и не имеет к этому магазину никакого отношения. В итоге по второму телефону сюрприз..\"мы не привезли\"...подлость в том что на поиски такой же игрушки и по оптимальной цене времени не остается...а еще через 2 часа позвонили предложили в Марьино к ним съездить...видимо в канун праздника занятся больше нечем...Не заказывайте здесь. Вас кинут. Потратите время, нервы и купите дороже лишь бы успеть... а Яндекс маркету хорошо бы убрать такой магазин из своих предложений.","pro":"Ничего","contra":"Заказ игрушки на день рождения ребенка был сорван. Сами дозвонились и узнали что заказа нет. Обман и разочарование.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"к4031","votes":{"agree":3,"reject":8,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":227,"total":227,"totalPageCount":23,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"4293566":{"text":"Станислав, вечер добрый. Просим уточнить ваш номер заказа, чтобы мы смогли разобраться, что произошло. За последние 4 дня по базе мы видим, что все заказы были отправлены курьерами. Спасибо","id":4293566,"entityId":60323481,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1451331968000,"createTime":1451342768000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"253862"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/60323481"},"4561019":{"text":"Спасибо. Будем рады видеть Вас снова","id":4561019,"entityId":61448550,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1455978859000,"createTime":1455989659000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"253862"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/61448550"},"4864647":{"text":"Не надо лгать, вы указываете на сайте в какой день доставка- заказ был 15 и было указано что доставка в пункт самовывоза будет 16 числа!!! именно поэтому и был выбран данный магазин. В заказе было указано что игрушка нужна 16 числа, заказ был размещен в обед, не ночью, на почту пришло подтверждение. О каком улучшении сервиса вы говорите, когда один телефон указан не верно, а на втором просто не берут трубку? О каком варианте предложения от которого мы отказались вы говорите?? о звонке в 15-00 с предложением приехать к вам в Марьино ( какие курьеры бесплатные? не выдумывайте, мы взрослые люди и не ищем себе дополнительные трудности ради того чтобы вас \"очернить\") или о последующем вашем предложении после размещения отзыва выбрать себе игрушку и убрать отзыв? Ну уж нет, это наша история сотрудничества с вашим магазином, другим родителям я такого \"сервиса\" на праздник не пожелаю, пусть читают.","id":4864647,"entityId":62715875,"parentId":4836211,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1461827971000,"createTime":1461838771000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/62715875"},"4865707":{"text":"Добрый день, очень жаль, что покупка в нашем интернет-магазине оставила у вас негативные эмоции. \r\n\r\n1. Заказ ваш был упакован и отправлен в курьерскую службу в тот же день! (по вашему мнению, никто и пятой точки не поднял, но это не так) \r\n\r\n2. Курьерская служба, владеющая данным пунктом, не смогла доставить ваш заказ в субботу.\r\n\r\n3. Заказ пришел в пн (понятное дело, что он уже никому не нужен в пн)\r\n\r\nПо поводу изменений, которые мы уже сделали - убрали данный пункт из нашего списка, менеджеры теперь при необходимости срочного получения заказа - гарантируют только доставку. Телефоны наши всегда доступны в рабочие дни (пн-пт). СБ с вами разговаривал наш дежурный менеджер. \r\n\r\nПодведём итог - Мы полностью признаём нашу вину перед вами!. Хотели бы только, чтобы Вы не воспринимали мир в штыки и не видели во всем врагов. А так как вы написали, в отзыве, что в итоге потеряли время и деньги (в итоге купили игрушки дороже), то мы готовы отправить вам эти деньги (для нас это не так важно). Доброта спасет всех нас.","id":4865707,"entityId":62715875,"parentId":4864647,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1461835784000,"createTime":1461846584000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"253862"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/62715875"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/59184383":{"id":"/shopReviewComment/59184383","isFormVisible":false,"entityId":59184383,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/59224894":{"id":"/shopReviewComment/59224894","isFormVisible":false,"entityId":59224894,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/59465727":{"id":"/shopReviewComment/59465727","isFormVisible":false,"entityId":59465727,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/59624888":{"id":"/shopReviewComment/59624888","isFormVisible":false,"entityId":59624888,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/60045988":{"id":"/shopReviewComment/60045988","isFormVisible":false,"entityId":60045988,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/60223146":{"id":"/shopReviewComment/60223146","isFormVisible":false,"entityId":60223146,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/60247828":{"id":"/shopReviewComment/60247828","isFormVisible":false,"entityId":60247828,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/60323481":{"id":"/shopReviewComment/60323481","isFormVisible":false,"entityId":60323481,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/61448550":{"id":"/shopReviewComment/61448550","isFormVisible":false,"entityId":61448550,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/62715875":{"id":"/shopReviewComment/62715875","isFormVisible":false,"entityId":62715875,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"4293566":{"parentId":4293566,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4293566","replyTo":{"entity":"shop","id":"253862"}},"4561019":{"parentId":4561019,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4561019","replyTo":{"entity":"shop","id":"253862"}},"4864647":{"parentId":4864647,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4864647","replyTo":{"entity":"user","id":"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0"}},"4865707":{"parentId":4865707,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4865707","replyTo":{"entity":"shop","id":"253862"}},"/shopReviewComment/59184383":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/59184383"},"/shopReviewComment/59224894":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/59224894"},"/shopReviewComment/59465727":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/59465727"},"/shopReviewComment/59624888":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/59624888"},"/shopReviewComment/60045988":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60045988"},"/shopReviewComment/60223146":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60223146"},"/shopReviewComment/60247828":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60247828"},"/shopReviewComment/60323481":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60323481"},"/shopReviewComment/61448550":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/61448550"},"/shopReviewComment/62715875":{"borderId":4864647,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62715875"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ygbdufb8mwmmft1t1n4tbza3km":{"entity":"userExpertise","id":"ygbdufb8mwmmft1t1n4tbza3km","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"2927dbqydm7pg7ujnym2974ax8":{"entity":"userExpertise","id":"2927dbqydm7pg7ujnym2974ax8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"jx96p7640181eamf440f586vrm":{"entity":"userExpertise","id":"jx96p7640181eamf440f586vrm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1rn63j86m5wqhj4q26981wmk60":{"entity":"userExpertise","id":"1rn63j86m5wqhj4q26981wmk60","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]},"yp2xw7pmj869v3c52pf9yn32j4":{"entity":"userExpertise","id":"yp2xw7pmj869v3c52pf9yn32j4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"2rh37zzcg00gwmj7hjpeg8vnrc":{"entity":"userExpertise","id":"2rh37zzcg00gwmj7hjpeg8vnrc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"59mb4p4u90hbzxpdgpxp8ac2tm":{"entity":"userExpertise","id":"59mb4p4u90hbzxpdgpxp8ac2tm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"q0haphyxyxm9ruvpr5a64pmntr":{"entity":"userExpertise","id":"q0haphyxyxm9ruvpr5a64pmntr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0":{"entity":"userExpertise","id":"vh0ct43jyd2u51yu9vmddm7jd0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":253862,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"118661761":{"entity":"review","id":"118661761","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":125105415,"anonymous":0,"created":1608720889000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сделал заказ 20.12.20 с доставкой на 22.12.20. На маркете указано, что доставка два дня, в итоге 22.12 доставку перенесли на 23.12, но и 23 заказ не привезли. Всю информацию получал сам, менеджер в магазине вообще не в курсе дел службы доставки. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"K32499","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118685759":{"entity":"review","id":"118685759","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":253862,"userId":1066727704,"anonymous":0,"created":1608745305000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хорошие цены,приятный персонал.заказал кукол лол,привезли все во время, оригинал.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"K32578","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119114936":{"entity":"review","id":"119114936","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":715232465,"anonymous":0,"created":1609399287000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Быстрая доставка","contra":"Пришла не та кукла,которую я заказывала. При чем, та что пришла оказалась дешевле. Пыталась связаться с магазином - никто не ответил, на электронные письма не отвечают. Времени на возврат не было, так как куклу нужно было дарить на следующий день. Больше ничего заказывать в этом магазине не буду. \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121245694":{"entity":"review","id":"121245694","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":253862,"anonymous":1,"created":1612906359000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цена и качество товара, вежливые сотрудники, доставка на следующий день","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121261221":{"entity":"review","id":"121261221","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":253862,"userId":355593636,"anonymous":0,"created":1612943575000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилось, что доставили в тот день, на который и была договоренность. Так же удобно, что время ( временной промежуток) можно обговорить. Товар в целости. Вежливые сотрудники и курьер. Цены хорошие.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121633796":{"entity":"review","id":"121633796","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":253862,"userId":207508028,"anonymous":0,"created":1613425826000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все на высоте. ","contra":"Нет. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125074021":{"entity":"review","id":"125074021","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":251021183,"anonymous":0,"created":1617573425000,"averageGrade":3,"comment":"Первый раз заказывали, всё было отлично, получили товар на следующий день, а второй раз это безответственность какая то! Позвонили вечером, сказали, что завтра можно приезжать и забирать. Утром приехал папа, сказали, что еще не привезли, и вообще, что они не подтвердили, и надо бы погулять пару часиков. Позвонила им сама, начали что то придумывать, что привезли не тот товар, поехали менять, но предупредить не успели... Перезвонила через два часа, сказали, что бы подождали еще пол часика... Плюнула, заказала в другом месте. А они отзвонились сами через 3 часа! Предложили приехать, забрать.....................","pro":"Отзвонились, что можно приезжать, забирать","contra":"Но когда приехали, оказалось, что товар еще не привезли, и нужно часа 3 подождать.....","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер заказа: K34006","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125201834":{"entity":"review","id":"125201834","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":253862,"anonymous":1,"created":1617725990000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"очень отзывчивые, ответственные и приветливые сотрудники. работа выполнена качественно, впечатлило, что доставка была выполнена вовремя. очень довольна компанией и сотрудниками, могу смело посоветовать","contra":"не найдено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125308610":{"entity":"review","id":"125308610","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":253862,"userId":1024520756,"anonymous":0,"created":1617866650000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень большой выбор интересных товаров. Рекомендую магазин.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146108967":{"entity":"review","id":"146108967","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":253862,"userId":1528012329,"anonymous":0,"created":1638899956993,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказала товар 03.12.21, сегодня 07.12.21. До сих пор мой заказ «принят», не отправлен . Телефоны магазина не отвечают, на эл.почту тоже. Что за кошмар?! Каким способ на них выйти? Как вернуть свои деньги ?","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"К34140 от 03.12.2021. ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саранск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
