Нарушение сроков доставки
Полное отсутсвие информации по заказанному товару
Комментарий:
23 декабря 2021 года сделала предзаказ на планшет полностью оплатив товар. Перед заказам созванивалась со службой поддержки где мне сказали, что товар будет доставлен в течении двух недель. Позднее выяснилось, сто сроки увеличены до 8 недель. Ладно, смиренно жду положенный срок. По истечению 8 недель планшета так и нет, со стороны магазина объяснений тоже нет. Звоню в службу поддержки, где никто ничего не знает. На все один ответ - товара в наличии нет, ждите. На вопрос сколько ждать, где мой заказ сейчас, ответ один - не знаем. Потрясающая некомпетентность! Предложили сделать запрос в логистический отдел, чтобы узнать местоположение планшета. На следующее утро на почту пришёл ответ: «Сообщаем, что товар отсутсвует в наличии, по этому сообщить информацию не представляется возможным». То есть даже служба логистики не знает где заказ? Это вообще как?
Планирую обращаться к юристу, так как ответ «Не знаю» меня не устраивает.
Очень разочарована и не ожидала такой ситуации.
Заказ клятвенно обещали доставить 19.02. Но никто не доставил. Множество раз обращалась к опрермторам, никто не мог ничего связно ответить, только создавали обращения. В итоге после многочисленных моих звонков нашли заказ и предложили неудобное время заказа. Получу его или нет, не знаю. НИКОГДА не заказывайте онлайн в этом магазине!!!
Здравствуйте. Нам жаль, что при обращении в наш магазин у вас сложилось такое мнение. От лица re:Store приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. По имеющимся у нас данным заказ должен быть доставлен сегодня.
Здравствуйте. Нам жаль, что при обращении в наш магазин у вас сложилось такое мнение. От лица re:Store приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. По имеющимся у нас данным заказ должен быть доставлен сегодня.
Доставка заказа, информация от операторов горячей линии.
Заказ был оформлен с доставкой в день оформления, но как выяснилось, в Одинцово нет такой услуги.
По сообщению от консультанта, заказ был передан в ТК 13.02, дата доставки 15.02.
Доставили заказ 17.02 и по информации от курьера, заказ ему выдали только 17.02.
При этом, разницу в стоимости доставки, до сих пор, не вернули.
Комментарий:
В целом, все хорошо, кроме того, что информацию предоставляют не соответствующую действительности, что совершенно не красит такого серьезного продавца.
Добрый день. Благодарим вас за положительную оценку нашего интернет магазина. Приносим свои извинения за задержку Вашего заказа. Частичный возврат за доставку день в день осуществлен. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.
Добрый день. Благодарим вас за положительную оценку нашего интернет магазина. Приносим свои извинения за задержку Вашего заказа. Частичный возврат за доставку день в день осуществлен. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.
Я постоянный клиент реСторе, отзывы пишу довольно часто. В этот раз хочу отметить прекрасную работу консультанта, который все же смог мне объяснить реальную ценность нового Айфона. Честно, не знал даже о половине возможностей. Поэтому огромное спасибо за консультацию. Айфон уже успел затестить на максимум. 13 модель это нечто.
Отзывов плохих именно про товар оттуда не слышал, дают честную гарантию. Сравнил ценник с официальным сайтом в Штатах, разницы особой не увидел. У меня еще баллы были, немного сэкономил на покупке. По виду такая же как и 9я, но качество огонь просто. Не пожалел что разорился. По заказу/доставке магазин сработал на 5 баллов. Гарантия официальная есть, тут все норм.
В плане техники Эппл однозначно ТОП. Постоянно только здесь беру, гарантия, официальный сервис, точно белая, никогда не попадалось техники с дефектами и т.д
Недостатки:
Я уже писал про РеСтор отзывы, говорил, что можно больше сделать выбор гаджетов, но по-прежнему не так много.
Всегда оригинальные аксессуары Apple либо рабочие аналоги других фирм
Недостатки:
Не увидела
Комментарий:
Сделала вывод,что аксессуары к яблочной технике надо брать только в Restore.В отзывах народ пишет, что аналоги тоже работают , но вопрос сколько. После того как у меня вторая автомобильная зарядка перегорела, решила купить у реселера. Консультант по телефону присоветовал Satechi как не дорогой, надёжный и совместимый. Покупала ещё в сентябре, ни каких проблем нет с зарядкой, работает стабильно, ломаться не собирается ттт.
Прождал больше месяца заказ, так и не привезли, в итоге жду возврат денег.
Сделал заказ на новый айпад 28.12.21 по предоплате , при формировании было указано «доставка до одной недели».
4 января сам набрал и спросил когда заказ отправят, оператор тут же сделал заказ на доставку в транспортную компанию Курьер Сервис Экспресс, в подтверждение пришло смс от restore о том, что заказ 826571176 будет доставлен 08.01.22. Естественно товар не приехал. Весь месяц я слышал историю о том, что товар потерян межу рестор и транспортной и пока они не разберутся кто из них потерял товар, я не могу вернуть деньги за заказ. В итоге куча потраченного времени, нервов, да и деньги мне до сих пор не вернули.
Худший сервис по продаже продукции Apple. Сильно не рекомендую.
Добрый день. Мы ознакомились с вашим отзывом и искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с поставкой по вашему заказу. От лица re:Store приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. По имеющимся у нас данным полный возврат денежных средств выполнен, скорость их поступления зависит от вашего банка.
Добрый день. Мы ознакомились с вашим отзывом и искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с поставкой по вашему заказу. От лица re:Store приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. По имеющимся у нас данным полный возврат денежных средств выполнен, скорость их поступления зависит от вашего банка.
Посмотрела о ReStore отзывы и заинтересовалась покупкой дрона для сына. Не ожидала, что здесь можно купить его, причем настолько крутой. Думала ReStore только про Apple. Оказалось, что масса другой техники тоже продается. Купила. Сын просто счастлив.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/152443606":[150363087],"/shopReviewComment/154023535":[150476142],"/shopReviewComment/153762772":[150460253],"/shopReviewComment/154386589":[150505014]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--re-store/264831/reviews?_redirectCount=1&cmid=u9NiZoezhNr6xZrfcxE3dA&cpc=vd9UE5zrYhIqxch0QYOlbpOgBL1p_vfjNoZx2sSY9M-NdAq3Yp0pCMfQoRWNQKAuXSm4efrbJm_8fhEtZHn_UYNXOPSmt6Y-4tHU0Oi24xjp8TioMXxENchFDOzg3DDe&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--re-store/264831/reviews?_redirectCount=1&cmid=u9NiZoezhNr6xZrfcxE3dA&cpc=vd9UE5zrYhIqxch0QYOlbpOgBL1p_vfjNoZx2sSY9M-NdAq3Yp0pCMfQoRWNQKAuXSm4efrbJm_8fhEtZHn_UYNXOPSmt6Y-4tHU0Oi24xjp8TioMXxENchFDOzg3DDe&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--re-store/264831/reviews","search":"?cpc=vd9UE5zrYhIqxch0QYOlbpOgBL1p_vfjNoZx2sSY9M-NdAq3Yp0pCMfQoRWNQKAuXSm4efrbJm_8fhEtZHn_UYNXOPSmt6Y-4tHU0Oi24xjp8TioMXxENchFDOzg3DDe&cmid=u9NiZoezhNr6xZrfcxE3dA&track=offers_list_reviews_link&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--re-store/264831/reviews?cpc=vd9UE5zrYhIqxch0QYOlbpOgBL1p_vfjNoZx2sSY9M-NdAq3Yp0pCMfQoRWNQKAuXSm4efrbJm_8fhEtZHn_UYNXOPSmt6Y-4tHU0Oi24xjp8TioMXxENchFDOzg3DDe&cmid=u9NiZoezhNr6xZrfcxE3dA&track=offers_list_reviews_link&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"281747533":{"entity":"publicUser","uid":"281747533","publicDisplayName":"Макс Ж.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-2c56c4c1072410928054160bf28f296fc540deb5b5ab0422f80f6ea04c7ae2ad/islands-retina-50","publicId":"b9njjqhhhxuz3fzd1ycecp5164","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-2c56c4c1072410928054160bf28f296fc540deb5b5ab0422f80f6ea04c7ae2ad/islands-200","grades":1,"social":[]},"378183994":{"entity":"publicUser","uid":"378183994","publicDisplayName":"Ali Elbrus","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/ugPCyfGE46lWqEOIFOYV0A9GQ-1/islands-retina-50","publicId":"a8x906ty6xhm9qyf5rxdtezbe0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/ugPCyfGE46lWqEOIFOYV0A9GQ-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"383218287":{"entity":"publicUser","uid":"383218287","publicDisplayName":"Шишов С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"y8mgr9w212xwxrafrpzgcemtj8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"484716364":{"entity":"publicUser","uid":"484716364","publicDisplayName":"Клиника доктора Новикова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/avDeT9OD10WkdH3bJlAJ6SflZPs-1/islands-retina-50","publicId":"1bf7qg4zuk65uwn6dwg6b6raw0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/avDeT9OD10WkdH3bJlAJ6SflZPs-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"573279688":{"entity":"publicUser","uid":"573279688","publicDisplayName":"Наталья С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7nn21878kynpj3j2v51jb41mh8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"878904577":{"entity":"publicUser","uid":"878904577","publicDisplayName":"Никита Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/YiqAXLWiWPUHqO7YyPRWWysPLS8-1/islands-retina-50","publicId":"5x6t3gtu79avjgtdqdj1hjx868","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/YiqAXLWiWPUHqO7YyPRWWysPLS8-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"915747666":{"entity":"publicUser","uid":"915747666","publicDisplayName":"Сергей Мордовин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/XDpYisEmR1x0Ci3KSFBKP2p9MgI-1/islands-retina-50","publicId":"shuma4o4ek","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/XDpYisEmR1x0Ci3KSFBKP2p9MgI-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1068149847":{"entity":"publicUser","uid":"1068149847","publicDisplayName":"Анастасия Шалагинова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u55vrrt14n4jwewyf58gmkmjcw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1093904264":{"entity":"publicUser","uid":"1093904264","publicDisplayName":"Екатерина Белова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mfjz2ayc1kbke5urjcd2yqw5h8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"151678905":{"entity":"review","id":"151678905","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":257317,"anonymous":1,"created":1643268477457,"averageGrade":5,"comment":"Посмотрела о ReStore отзывы и заинтересовалась покупкой дрона для сына. Не ожидала, что здесь можно купить его, причем настолько крутой. Думала ReStore только про Apple. Оказалось, что масса другой техники тоже продается. Купила. Сын просто счастлив.","pro":"ассортимент","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152443606":{"entity":"review","id":"152443606","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":264831,"userId":378183994,"anonymous":0,"created":1643927380172,"averageGrade":1,"comment":"Худший сервис","pro":"Таковых вы не найдёте.","contra":"Прождал больше месяца заказ, так и не привезли, в итоге жду возврат денег. \nСделал заказ на новый айпад 28.12.21 по предоплате , при формировании было указано «доставка до одной недели». \n4 января сам набрал и спросил когда заказ отправят, оператор тут же сделал заказ на доставку в транспортную компанию Курьер Сервис Экспресс, в подтверждение пришло смс от restore о том, что заказ 826571176 будет доставлен 08.01.22. Естественно товар не приехал. Весь месяц я слышал историю о том, что товар потерян межу рестор и транспортной и пока они не разберутся кто из них потерял товар, я не могу вернуть деньги за заказ. В итоге куча потраченного времени, нервов, да и деньги мне до сих пор не вернули. \nХудший сервис по продаже продукции Apple. Сильно не рекомендую.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"8-265-71176","votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152486654":{"entity":"review","id":"152486654","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":257317,"userId":1093904264,"anonymous":0,"created":1643975848765,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"В плане техники Эппл однозначно ТОП. Постоянно только здесь беру, гарантия, официальный сервис, точно белая, никогда не попадалось техники с дефектами и т.д","contra":"Я уже писал про РеСтор отзывы, говорил, что можно больше сделать выбор гаджетов, но по-прежнему не так много.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152493042":{"entity":"review","id":"152493042","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":264831,"userId":878904577,"anonymous":0,"created":1643979458697,"averageGrade":5,"comment":"Отзывов плохих именно про товар оттуда не слышал, дают честную гарантию. Сравнил ценник с официальным сайтом в Штатах, разницы особой не увидел. У меня еще баллы были, немного сэкономил на покупке. По виду такая же как и 9я, но качество огонь просто. Не пожалел что разорился. По заказу/доставке магазин сработал на 5 баллов. Гарантия официальная есть, тут все норм.","pro":"Продают камеры и GoPro, официальные цены","contra":"Нет, Камеру GoPro10 решил покупать в Restore.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калининград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152493156":{"entity":"review","id":"152493156","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":264831,"userId":1068149847,"anonymous":0,"created":1643979551569,"averageGrade":4,"comment":"Сделала вывод,что аксессуары к яблочной технике надо брать только в Restore.В отзывах народ пишет, что аналоги тоже работают , но вопрос сколько. После того как у меня вторая автомобильная зарядка перегорела, решила купить у реселера. Консультант по телефону присоветовал Satechi как не дорогой, надёжный и совместимый. Покупала ещё в сентябре, ни каких проблем нет с зарядкой, работает стабильно, ломаться не собирается ттт.","pro":"Всегда оригинальные аксессуары Apple либо рабочие аналоги других фирм","contra":"Не увидела","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152706041":{"entity":"review","id":"152706041","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":264831,"userId":281747533,"anonymous":0,"created":1644164844167,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Я постоянный клиент реСторе, отзывы пишу довольно часто. В этот раз хочу отметить прекрасную работу консультанта, который все же смог мне объяснить реальную ценность нового Айфона. Честно, не знал даже о половине возможностей. Поэтому огромное спасибо за консультацию. Айфон уже успел затестить на максимум. 13 модель это нечто.","contra":"Без претензий с моей стороны.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153762772":{"entity":"review","id":"153762772","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":264831,"userId":383218287,"anonymous":0,"created":1645113794860,"averageGrade":2,"comment":"В целом, все хорошо, кроме того, что информацию предоставляют не соответствующую действительности, что совершенно не красит такого серьезного продавца.","pro":"Быстрое оформление заказа.","contra":"Доставка заказа, информация от операторов горячей линии.\nЗаказ был оформлен с доставкой в день оформления, но как выяснилось, в Одинцово нет такой услуги.\nПо сообщению от консультанта, заказ был передан в ТК 13.02, дата доставки 15.02. \nДоставили заказ 17.02 и по информации от курьера, заказ ему выдали только 17.02.\nПри этом, разницу в стоимости доставки, до сих пор, не вернули.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8-268-40626","votes":{"agree":2,"reject":4,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154023535":{"entity":"review","id":"154023535","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":254464,"userId":484716364,"anonymous":0,"created":1645352742455,"averageGrade":2,"comment":"Не заказывайте онлайн в этом магазине!","pro":"Быстрее оформление","contra":"Заказ клятвенно обещали доставить 19.02. Но никто не доставил. Множество раз обращалась к опрермторам, никто не мог ничего связно ответить, только создавали обращения. В итоге после многочисленных моих звонков нашли заказ и предложили неудобное время заказа. Получу его или нет, не знаю. НИКОГДА не заказывайте онлайн в этом магазине!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8-268-65986","votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154386589":{"entity":"review","id":"154386589","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":254458,"userId":573279688,"anonymous":0,"created":1645638681568,"averageGrade":1,"comment":"23 декабря 2021 года сделала предзаказ на планшет полностью оплатив товар. Перед заказам созванивалась со службой поддержки где мне сказали, что товар будет доставлен в течении двух недель. Позднее выяснилось, сто сроки увеличены до 8 недель. Ладно, смиренно жду положенный срок. По истечению 8 недель планшета так и нет, со стороны магазина объяснений тоже нет. Звоню в службу поддержки, где никто ничего не знает. На все один ответ - товара в наличии нет, ждите. На вопрос сколько ждать, где мой заказ сейчас, ответ один - не знаем. Потрясающая некомпетентность! Предложили сделать запрос в логистический отдел, чтобы узнать местоположение планшета. На следующее утро на почту пришёл ответ: «Сообщаем, что товар отсутсвует в наличии, по этому сообщить информацию не представляется возможным». То есть даже служба логистики не знает где заказ? Это вообще как? \nПланирую обращаться к юристу, так как ответ «Не знаю» меня не устраивает.\nОчень разочарована и не ожидала такой ситуации.","pro":null,"contra":"Нарушение сроков доставки\nПолное отсутсвие информации по заказанному товару","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"8-264-99708","votes":{"agree":8,"reject":1,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155201778":{"entity":"review","id":"155201778","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":264831,"userId":915747666,"anonymous":0,"created":1647176085742,"averageGrade":5,"comment":"Я не хочу с тобой в кино на 🎥","pro":"Все","contra":"Привет как получить заказ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16906","votes":{"agree":2,"reject":6,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"254458":{"id":254458,"name":"re:Store","shopName":"re:Store","entity":"shop","slug":"re-store","overallGradesCount":16277,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":16277,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.292744363,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-06-01T12:13:25","businessId":898770,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1523528/2a000001785cfabfe43bf6e64dd0365a9f00/orig"},"shopBrandName":"re:Store","legalName":"re:Store"},"254464":{"id":254464,"name":"re:Store","shopName":"re:Store","entity":"shop","slug":"re-store","overallGradesCount":16277,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":16277,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.292744363,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-05-14T23:12:37","businessId":898770,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1523528/2a000001785cfabfe43bf6e64dd0365a9f00/orig"},"shopBrandName":"re:Store","legalName":"re:Store"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":2708,"total":2708,"totalPageCount":271,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150363087":{"text":"Добрый день. Мы ознакомились с вашим отзывом и искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с поставкой по вашему заказу. От лица re:Store приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. По имеющимся у нас данным полный возврат денежных средств выполнен, скорость их поступления зависит от вашего банка.","id":150363087,"entityId":152443606,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643982565090,"createTime":1643982565090,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"264831"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152443606"},"150460253":{"text":"Добрый день. Благодарим вас за положительную оценку нашего интернет магазина. Приносим свои извинения за задержку Вашего заказа. Частичный возврат за доставку день в день осуществлен. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше решение совершать дальнейшие покупки в сети наших магазинов.","id":150460253,"entityId":153762772,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645188048638,"createTime":1645188048638,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"264831"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153762772"},"150476142":{"text":"Здравствуйте. Нам жаль, что при обращении в наш магазин у вас сложилось такое мнение. От лица re:Store приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. По имеющимся у нас данным заказ должен быть доставлен сегодня. ","id":150476142,"entityId":154023535,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645451763560,"createTime":1645451763560,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"254464"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154023535"},"150505014":{"text":"Спасибо за отзыв, мы больше всех расстроены отсутствием товара, свяжемся с вами, как только информация о поступлении обновится.","id":150505014,"entityId":154386589,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645795032005,"createTime":1645795032005,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"254458"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154386589"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155201778":{"id":"/shopReviewComment/155201778","isFormVisible":false,"entityId":155201778,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154386589":{"id":"/shopReviewComment/154386589","isFormVisible":false,"entityId":154386589,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154023535":{"id":"/shopReviewComment/154023535","isFormVisible":false,"entityId":154023535,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153762772":{"id":"/shopReviewComment/153762772","isFormVisible":false,"entityId":153762772,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152706041":{"id":"/shopReviewComment/152706041","isFormVisible":false,"entityId":152706041,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152493042":{"id":"/shopReviewComment/152493042","isFormVisible":false,"entityId":152493042,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152486654":{"id":"/shopReviewComment/152486654","isFormVisible":false,"entityId":152486654,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152493156":{"id":"/shopReviewComment/152493156","isFormVisible":false,"entityId":152493156,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152443606":{"id":"/shopReviewComment/152443606","isFormVisible":false,"entityId":152443606,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151678905":{"id":"/shopReviewComment/151678905","isFormVisible":false,"entityId":151678905,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"150363087":{"parentId":150363087,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150363087","replyTo":{"entity":"shop","id":"264831"}},"150460253":{"parentId":150460253,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150460253","replyTo":{"entity":"shop","id":"264831"}},"150476142":{"parentId":150476142,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150476142","replyTo":{"entity":"shop","id":"254464"}},"150505014":{"parentId":150505014,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150505014","replyTo":{"entity":"shop","id":"254458"}},"/shopReviewComment/155201778":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155201778"},"/shopReviewComment/154386589":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154386589"},"/shopReviewComment/154023535":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154023535"},"/shopReviewComment/153762772":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153762772"},"/shopReviewComment/152706041":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152706041"},"/shopReviewComment/152493042":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152493042"},"/shopReviewComment/152486654":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152486654"},"/shopReviewComment/152493156":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152493156"},"/shopReviewComment/152443606":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152443606"},"/shopReviewComment/151678905":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151678905"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"b9njjqhhhxuz3fzd1ycecp5164":{"entity":"userExpertise","id":"b9njjqhhhxuz3fzd1ycecp5164","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"a8x906ty6xhm9qyf5rxdtezbe0":{"entity":"userExpertise","id":"a8x906ty6xhm9qyf5rxdtezbe0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"y8mgr9w212xwxrafrpzgcemtj8":{"entity":"userExpertise","id":"y8mgr9w212xwxrafrpzgcemtj8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"1bf7qg4zuk65uwn6dwg6b6raw0":{"entity":"userExpertise","id":"1bf7qg4zuk65uwn6dwg6b6raw0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7nn21878kynpj3j2v51jb41mh8":{"entity":"userExpertise","id":"7nn21878kynpj3j2v51jb41mh8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"5x6t3gtu79avjgtdqdj1hjx868":{"entity":"userExpertise","id":"5x6t3gtu79avjgtdqdj1hjx868","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"shuma4o4ek":{"entity":"userExpertise","id":"shuma4o4ek","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"u55vrrt14n4jwewyf58gmkmjcw":{"entity":"userExpertise","id":"u55vrrt14n4jwewyf58gmkmjcw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mfjz2ayc1kbke5urjcd2yqw5h8":{"entity":"userExpertise","id":"mfjz2ayc1kbke5urjcd2yqw5h8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
