1. Выдают б/у и брак за новое
2. Грубые менеджеры
3. Подпольная контора
Поторопился с покупкой, не почитав отзывы о магазине
Заказал ноутбук, Acer Nitro 5, 60 000 р. Вроде бы все порядке, позвонили, товар в наличии, приезжайте. Манера общения не понравилась сразу, как будто клиент здесь менеджер, но подумал "ладно, и не такое терпели". Приехал. Коробка оказалась порванной, помятой. Думаю "может просто зацепили где". После вскрытия обнаружилось, что внутри нет никакой документации, в том числе и гарантии, не было ткани между экраном ноутбука и клавиатурой. Спросил менеджера, как так, на что услышал "да там в сервисе делают гарантию по чеку, а так я вообще не разбираюсь". Замечательно, то есть продавец продает то, в чем вообще ничего не понимает. Даже на этом моменте не остановился, так как планировал менять компоненты ноутбука, после чего гарантия слетала. Включил, проверил, вроде бы все нормально, следов использования нет. Купил, пришел домой, включил в тишине,услышал треск кулеров. На этом моменте даже не стал дальше ничего делать, просто сложил ноутбук в коробку, так как знаю, во что потом превращается этот малюсенький треск. На следующий день пришел в магазин, показал на брак, мне сказали, что привезут новый, ждите 2-3 дня. Прождал я неделю. За это время позвонил в официальный гарантийный сервис, где мне сказали, что гарантию осуществляют только по талону, чек не прокатит. Прихожу. В этот раз решил проверять тщательнее. Коробка была снова порвана. Пробил серийник, тоже все в порядке. Открываю коробку, уже даже документация есть, но не гарантия, она по-прежнему отсутствует. Спрашиваю, мол, как так, на что получаю ответ "ну я вам на чеке напишу, что в гарантийном случае приходите к нам, мы все сделаем". Ладно, думаю, фиг с ней, и так не сильно была нужна. Включаю, тачпад не работает. Спрашиваю, как так, что за ерунда, на что получаю "я не разбираюсь, вы как думаете, почему не работает?". На этом моменте я, честно говоря, выпал в осадок.
Продолжение в комментарии
Комментарий:
Я - человек, разбирающийся в электронике, я-то знаю, почему не работает. Но я не готов с этим мириться при покупке, такого просто не может быть у нового товара! На этом моменте сказал, что не готов ждать нового бракованного ноутбука, и требую возврат денег. "Пишите заявление, в течение 10 дней мы вам позвоним, приедете, заберете деньги". Сегодня прошел 14 день или 10 рабочий день, который является последним по закону. Позвонил сам, спросил, как идут дела с заявлением, на что мне снова сказали, что позвонят только уже в начале следующей недели. Такой подход меня не устраивает абсолютно. Мало того, что я месяц уже без компьютера, так еще и вся моя работа на нем держится. Если в понедельник не вернут, понесу заявление в органы по защите прав потребителей. Позже напишу сюда результат
UPD 11.04.2019г.: в понедельник сказали, что ноутбук находится на экспертизе качества, ну хорошо, имеют право. По истечении срока результата снова не было, мол, ноутбук все еще на проверке, написал претензию, на которую тоже не было реакции. В итоге договорились с менеджером, что они привезут хоть какой-нибудь ноутбук. Заказали, привезли, отдавать отказались, мол, платите снова. Вызвали полицию, заявление уже находится в обработке. Иск в суд уже готов, на следующей неделе буду подавать. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ, КОМПАНИЯ ЛИКВИДИРУЕТСЯ!!!!!!!!!!! От менеджеров ни ответа, ни привета, действуют грубо, прямо и ничего не боятся. Будем делать, что сможем, а всем остальным удачи не попадаться)
Не советую иметь дело с этим магазином. Продали дорогой Макбук как новый, потом выяснилось, что в нем обнаружились дефекты. Когда пошел в гарантийную мастерскую, мне сказали, что компьютер не новый, его вскрывали(даже аккуратно не смогли винты завинтить) и гарантийному ремонту он не подлежит. Пришлось вновь платить за дефектный товар, чтобы его отремонтировали. Почитал другие отзывы и понял, что я не одинок. Других покупателей тоже обманывали.
Комментарий:
Очень далеко от метро, неудобно добираться. Магазин на закрытой территории, нужно заранее заказывать пропуск. Оплату требовали наличными, потом с трудом удалось оплатить через онлайн терминал.
Покупал от лица организации Apple iPad Air 2 16GB Wi-Fi + Cellular Gold MH1C2RU/A
(модель на момент покупки была снята с производства).
Позвонил. Спросил: точно есть в наличии, ведь модель не производится более?
После утвердительного ответа менеджера оплатили счет.
И с тех пор дозвониться не могу, на письма не отвечают.
Придется решать вопрос в судебном порядке.
Очень дорогая доставка и цена по факту оказалась выше. На сайте была скидка, а когда нужно было оплачивать, оказалось, что акция закончилась и цена выше.
Ужасно. Привезли брак и не принимают обратно. Приезжала ругаться в офис, на пункт самовывоза, даже там ничего не добился. Отвратительные люди. С меня не убудет, а вам выйдет боком. Так и знайте.
За брак не делают возврат. Купил колонку – не работает, даже не подключается с телефона. Инструкцию читал, видео на ютубе смотрел, но мой телефон колонку не находит даже. Аналогичная колонка моего друга работает куда лучше этой, с ней проблем вообще нет. Больше тут ничего заказывать не буду точно. Лучше на проверенный сайт обращусь.
Столько всего на сайте хорошего. Но как только оформил заказ, будто пелена с глаз спала! Все уже не так, тянут с доставкой, обманывают по срокам и в конце концов, просто перестали отвечать на мои звонки. Получили заказ с оплатой и все, стал неугодным покупателем(( борюсь по сей час, уже надоело. Почему все хвалят? Видимо, отзывы накручены самим сайтом. А яндекс блокирует реальных покупателей за правду!!!
Заказал в этом магазине подарок на День Рождения. Купила здесь игровой монитор и не прогадала! Модель монитора asus PA328Q. Заказ оформила вчера, а забрала уже сегодня. Моинтор работает, всё соответвует описанию на сайте. Наверное буду покупать ещё, спасибо!
купил плазменный телевизор Samsung с 4K UHD. Консультант Андрей проконсультировал меня по всем вопросам, обозначил плюсы и минусы покупки, в каком случае и когда я смогу получить, как оплатить – короче, рассказал все! Приятно общаться с таким человеком, который без желания наживы просто консультирует. Про телек сказал все верно и все озвученные функции в нем реально присутствуют. Но мне он очень понравился. И вай-фай ловит беспроблемно, в отличие от многих подобных моделей телевизоров. Картинка в картинке так вообще шикарная функция.
Сломался чайник, нужно было купить новый. Заказал здесь чайник Bork K515. Чайник забрал на следующий день у них в магазине, после оформления заказа. Все документы присутствуют. Товар полностью соотвествует описанию на сайте. Смело ставлю 5 звезд!
5 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/89105471":[102125448],"/shopReviewComment/89227938":[102125447],"/shopReviewComment/89176067":[102125451],"/shopReviewComment/88522274":[102125449],"/shopReviewComment/88561057":[102125450],"/shopReviewComment/89231803":[102128274],"/shopReviewComment/89132590":[102128276]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--electroberry-ru/304062/reviews?_redirectCount=1&cmid=jQTyiiT-hdwzsFYowKMT1A&cpc=9SSJulwkShBmksDostN_r10fo_jkkCiuh_lMecORaU45ZtLVCG5I1oCLsU-7BVMnDqysVQrj6lBe7jgpQO5hGr2Ux8AkpqedZQo9bA8pS0d8jPReaBE-t6qIC6fWu0vlbYrSXE9kWGg%2C&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--electroberry-ru/304062/reviews?_redirectCount=1&cmid=jQTyiiT-hdwzsFYowKMT1A&cpc=9SSJulwkShBmksDostN_r10fo_jkkCiuh_lMecORaU45ZtLVCG5I1oCLsU-7BVMnDqysVQrj6lBe7jgpQO5hGr2Ux8AkpqedZQo9bA8pS0d8jPReaBE-t6qIC6fWu0vlbYrSXE9kWGg%2C&track=default_offer_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--electroberry-ru/304062/reviews","search":"?cpc=9SSJulwkShBmksDostN_r10fo_jkkCiuh_lMecORaU45ZtLVCG5I1oCLsU-7BVMnDqysVQrj6lBe7jgpQO5hGr2Ux8AkpqedZQo9bA8pS0d8jPReaBE-t6qIC6fWu0vlbYrSXE9kWGg,&cmid=jQTyiiT-hdwzsFYowKMT1A&track=default_offer_reviews_link&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--electroberry-ru/304062/reviews?cpc=9SSJulwkShBmksDostN_r10fo_jkkCiuh_lMecORaU45ZtLVCG5I1oCLsU-7BVMnDqysVQrj6lBe7jgpQO5hGr2Ux8AkpqedZQo9bA8pS0d8jPReaBE-t6qIC6fWu0vlbYrSXE9kWGg%2C&cmid=jQTyiiT-hdwzsFYowKMT1A&track=default_offer_reviews_link&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"14867922":{"entity":"publicUser","uid":"14867922","publicDisplayName":"Вячеслав Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u40qq4tq7avj60hcqhrueagkbg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"95427393":{"entity":"publicUser","uid":"95427393","publicDisplayName":"Тито Блуни","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u60j9jvmphpt320z1kbe49wqw8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"194668027":{"entity":"publicUser","uid":"194668027","publicDisplayName":"raccoontd","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/xs7eOOtjH2715Pfy1IIWuRpsnc-1/islands-retina-50","publicId":"he7azy4xhnjvz8hapga8xaj56g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/xs7eOOtjH2715Pfy1IIWuRpsnc-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"712834386":{"entity":"publicUser","uid":"712834386","publicDisplayName":"Толик Гайт","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"51ncj4a5uvnc9fzbfpr25ktppc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"760669533":{"entity":"publicUser","uid":"760669533","publicDisplayName":"Наталья Шитсова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tuzxgkgugfewwrt9fratu97q84","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"854534732":{"entity":"publicUser","uid":"854534732","publicDisplayName":"Глеб К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"81rkrn622vreg89btw8g1wbk1g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"855116348":{"entity":"publicUser","uid":"855116348","publicDisplayName":"Эльдар Жуков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/pSbDh5hZaHxVJRHsZGKUNsdebZU-1/islands-retina-50","publicId":"qrq8fb9zf4rd02e0r1xg0tu550","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/pSbDh5hZaHxVJRHsZGKUNsdebZU-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"862054342":{"entity":"publicUser","uid":"862054342","publicDisplayName":"Владимир П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"60brap0hwcar2nzdcx5q6ee1rg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"862393987":{"entity":"publicUser","uid":"862393987","publicDisplayName":"Татьяна Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1q1481y8gy1awytgqc43byvuww","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"862931777":{"entity":"publicUser","uid":"862931777","publicDisplayName":"Ксения Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fnaq30r6g9wmm2pqpkym3692ec","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"88477732":{"entity":"review","id":"88477732","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":304062,"userId":712834386,"anonymous":0,"created":1553098862000,"averageGrade":5,"comment":"Сломался чайник, нужно было купить новый. Заказал здесь чайник Bork K515. Чайник забрал на следующий день у них в магазине, после оформления заказа. Все документы присутствуют. Товар полностью соотвествует описанию на сайте. Смело ставлю 5 звезд!","pro":"Хороший цены, оперативность, вежливые продавцы","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"7760","votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88522274":{"entity":"review","id":"88522274","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":854534732,"anonymous":0,"created":1553199391000,"averageGrade":1,"comment":"купил плазменный телевизор Samsung с 4K UHD. Консультант Андрей проконсультировал меня по всем вопросам, обозначил плюсы и минусы покупки, в каком случае и когда я смогу получить, как оплатить – короче, рассказал все! Приятно общаться с таким человеком, который без желания наживы просто консультирует. Про телек сказал все верно и все озвученные функции в нем реально присутствуют. Но мне он очень понравился. И вай-фай ловит беспроблемно, в отличие от многих подобных моделей телевизоров. Картинка в картинке так вообще шикарная функция.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"88547755":{"entity":"review","id":"88547755","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":304062,"userId":760669533,"anonymous":0,"created":1553264881000,"averageGrade":5,"comment":"Заказал в этом магазине подарок на День Рождения. Купила здесь игровой монитор и не прогадала! Модель монитора asus PA328Q. Заказ оформила вчера, а забрала уже сегодня. Моинтор работает, всё соответвует описанию на сайте. Наверное буду покупать ещё, спасибо! ","pro":"Приятные цены, быстрая обработка.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"7761","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88561057":{"entity":"review","id":"88561057","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":855116348,"anonymous":0,"created":1553295960000,"averageGrade":1,"comment":"Столько всего на сайте хорошего. Но как только оформил заказ, будто пелена с глаз спала! Все уже не так, тянут с доставкой, обманывают по срокам и в конце концов, просто перестали отвечать на мои звонки. Получили заказ с оплатой и все, стал неугодным покупателем(( борюсь по сей час, уже надоело. Почему все хвалят? Видимо, отзывы накручены самим сайтом. А яндекс блокирует реальных покупателей за правду!!!","pro":"Вроде хороший магазин пока не сделаешь заказ","contra":"мошенники","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89105471":{"entity":"review","id":"89105471","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":862054342,"anonymous":0,"created":1554672547000,"averageGrade":1,"comment":"За брак не делают возврат. Купил колонку – не работает, даже не подключается с телефона. Инструкцию читал, видео на ютубе смотрел, но мой телефон колонку не находит даже. Аналогичная колонка моего друга работает куда лучше этой, с ней проблем вообще нет. Больше тут ничего заказывать не буду точно. Лучше на проверенный сайт обращусь.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"89132590":{"entity":"review","id":"89132590","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":862393987,"anonymous":0,"created":1554740572000,"averageGrade":5,"comment":"Ужасно. Привезли брак и не принимают обратно. Приезжала ругаться в офис, на пункт самовывоза, даже там ничего не добился. Отвратительные люди. С меня не убудет, а вам выйдет боком. Так и знайте.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"89176067":{"entity":"review","id":"89176067","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":862931777,"anonymous":0,"created":1554845040000,"averageGrade":1,"comment":"Очень дорогая доставка и цена по факту оказалась выше. На сайте была скидка, а когда нужно было оплачивать, оказалось, что акция закончилась и цена выше.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"89227938":{"entity":"review","id":"89227938","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":95427393,"anonymous":0,"created":1554982511000,"averageGrade":1,"comment":"Покупал от лица организации Apple iPad Air 2 16GB Wi-Fi + Cellular Gold MH1C2RU/A \n(модель на момент покупки была снята с производства).\nПозвонил. Спросил: точно есть в наличии, ведь модель не производится более?\nПосле утвердительного ответа менеджера оплатили счет.\nИ с тех пор дозвониться не могу, на письма не отвечают.\nПридется решать вопрос в судебном порядке. ","pro":"Отсутствуют совсем.","contra":"Мошенники.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89231803":{"entity":"review","id":"89231803","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":14867922,"anonymous":0,"created":1554989176000,"averageGrade":1,"comment":"Очень далеко от метро, неудобно добираться. Магазин на закрытой территории, нужно заранее заказывать пропуск. Оплату требовали наличными, потом с трудом удалось оплатить через онлайн терминал. ","pro":"Не обнаружил","contra":"Не советую иметь дело с этим магазином. Продали дорогой Макбук как новый, потом выяснилось, что в нем обнаружились дефекты. Когда пошел в гарантийную мастерскую, мне сказали, что компьютер не новый, его вскрывали(даже аккуратно не смогли винты завинтить) и гарантийному ремонту он не подлежит. Пришлось вновь платить за дефектный товар, чтобы его отремонтировали. Почитал другие отзывы и понял, что я не одинок. Других покупателей тоже обманывали.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89242735":{"entity":"review","id":"89242735","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":304062,"userId":194668027,"anonymous":0,"created":1555009890000,"averageGrade":1,"comment":"Я - человек, разбирающийся в электронике, я-то знаю, почему не работает. Но я не готов с этим мириться при покупке, такого просто не может быть у нового товара! На этом моменте сказал, что не готов ждать нового бракованного ноутбука, и требую возврат денег. \"Пишите заявление, в течение 10 дней мы вам позвоним, приедете, заберете деньги\". Сегодня прошел 14 день или 10 рабочий день, который является последним по закону. Позвонил сам, спросил, как идут дела с заявлением, на что мне снова сказали, что позвонят только уже в начале следующей недели. Такой подход меня не устраивает абсолютно. Мало того, что я месяц уже без компьютера, так еще и вся моя работа на нем держится. Если в понедельник не вернут, понесу заявление в органы по защите прав потребителей. Позже напишу сюда результат\nUPD 11.04.2019г.: в понедельник сказали, что ноутбук находится на экспертизе качества, ну хорошо, имеют право. По истечении срока результата снова не было, мол, ноутбук все еще на проверке, написал претензию, на которую тоже не было реакции. В итоге договорились с менеджером, что они привезут хоть какой-нибудь ноутбук. Заказали, привезли, отдавать отказались, мол, платите снова. Вызвали полицию, заявление уже находится в обработке. Иск в суд уже готов, на следующей неделе буду подавать. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ, КОМПАНИЯ ЛИКВИДИРУЕТСЯ!!!!!!!!!!! От менеджеров ни ответа, ни привета, действуют грубо, прямо и ничего не боятся. Будем делать, что сможем, а всем остальным удачи не попадаться)","pro":"Ничего","contra":"1. Выдают б/у и брак за новое\n2. Грубые менеджеры\n3. Подпольная контора\n\nПоторопился с покупкой, не почитав отзывы о магазине\nЗаказал ноутбук, Acer Nitro 5, 60 000 р. Вроде бы все порядке, позвонили, товар в наличии, приезжайте. Манера общения не понравилась сразу, как будто клиент здесь менеджер, но подумал \"ладно, и не такое терпели\". Приехал. Коробка оказалась порванной, помятой. Думаю \"может просто зацепили где\". После вскрытия обнаружилось, что внутри нет никакой документации, в том числе и гарантии, не было ткани между экраном ноутбука и клавиатурой. Спросил менеджера, как так, на что услышал \"да там в сервисе делают гарантию по чеку, а так я вообще не разбираюсь\". Замечательно, то есть продавец продает то, в чем вообще ничего не понимает. Даже на этом моменте не остановился, так как планировал менять компоненты ноутбука, после чего гарантия слетала. Включил, проверил, вроде бы все нормально, следов использования нет. Купил, пришел домой, включил в тишине,услышал треск кулеров. На этом моменте даже не стал дальше ничего делать, просто сложил ноутбук в коробку, так как знаю, во что потом превращается этот малюсенький треск. На следующий день пришел в магазин, показал на брак, мне сказали, что привезут новый, ждите 2-3 дня. Прождал я неделю. За это время позвонил в официальный гарантийный сервис, где мне сказали, что гарантию осуществляют только по талону, чек не прокатит. Прихожу. В этот раз решил проверять тщательнее. Коробка была снова порвана. Пробил серийник, тоже все в порядке. Открываю коробку, уже даже документация есть, но не гарантия, она по-прежнему отсутствует. Спрашиваю, мол, как так, на что получаю ответ \"ну я вам на чеке напишу, что в гарантийном случае приходите к нам, мы все сделаем\". Ладно, думаю, фиг с ней, и так не сильно была нужна. Включаю, тачпад не работает. Спрашиваю, как так, что за ерунда, на что получаю \"я не разбираюсь, вы как думаете, почему не работает?\". На этом моменте я, честно говоря, выпал в осадок.\n\nПродолжение в комментарии","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":674,"total":674,"totalPageCount":68,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102125447":{"text":"Добрый вечер; укажите пожалуйста свой номер телефона или почту для решения данного вопроса. Спасибо","id":102125447,"entityId":89227938,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562614698000,"createTime":1562625498935,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"304062"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89227938"},"102125448":{"text":"Добрый вечер. Укажите пожалуйста ваш номер заказа и какой товар приобретали, спасибо.","id":102125448,"entityId":89105471,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562614765000,"createTime":1562625565841,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"304062"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89105471"},"102125449":{"text":"Добрый вечер. Укажите пожалуйста ваш номер заказа и какой товар приобретали, спасибо.","id":102125449,"entityId":88522274,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562614787000,"createTime":1562625587864,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"304062"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88522274"},"102125450":{"text":"Добрый вечер. Укажите пожалуйста ваш номер заказа и какой товар приобретали, спасибо.","id":102125450,"entityId":88561057,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562614810000,"createTime":1562625610394,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"304062"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88561057"},"102125451":{"text":"Добрый вечер. Укажите пожалуйста ваш номер заказа и какой товар приобретали, спасибо.","id":102125451,"entityId":89176067,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562614827000,"createTime":1562625627109,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"304062"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89176067"},"102128274":{"text":"Добрый вечер. Укажите пожалуйста ваш номер заказа и какой товар приобретали, спасибо.","id":102128274,"entityId":89231803,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562685930000,"createTime":1562696730389,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"304062"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89231803"},"102128276":{"text":"Добрый вечер. Укажите пожалуйста ваш номер заказа и какой товар приобретали, спасибо.","id":102128276,"entityId":89132590,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562685951000,"createTime":1562696751756,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"304062"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89132590"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/89242735":{"id":"/shopReviewComment/89242735","isFormVisible":false,"entityId":89242735,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89231803":{"id":"/shopReviewComment/89231803","isFormVisible":false,"entityId":89231803,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89227938":{"id":"/shopReviewComment/89227938","isFormVisible":false,"entityId":89227938,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89176067":{"id":"/shopReviewComment/89176067","isFormVisible":false,"entityId":89176067,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89132590":{"id":"/shopReviewComment/89132590","isFormVisible":false,"entityId":89132590,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89105471":{"id":"/shopReviewComment/89105471","isFormVisible":false,"entityId":89105471,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88561057":{"id":"/shopReviewComment/88561057","isFormVisible":false,"entityId":88561057,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88547755":{"id":"/shopReviewComment/88547755","isFormVisible":false,"entityId":88547755,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88522274":{"id":"/shopReviewComment/88522274","isFormVisible":false,"entityId":88522274,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88477732":{"id":"/shopReviewComment/88477732","isFormVisible":false,"entityId":88477732,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102125447":{"parentId":102125447,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102125447","replyTo":{"entity":"shop","id":"304062"}},"102125448":{"parentId":102125448,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102125448","replyTo":{"entity":"shop","id":"304062"}},"102125449":{"parentId":102125449,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102125449","replyTo":{"entity":"shop","id":"304062"}},"102125450":{"parentId":102125450,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102125450","replyTo":{"entity":"shop","id":"304062"}},"102125451":{"parentId":102125451,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102125451","replyTo":{"entity":"shop","id":"304062"}},"102128274":{"parentId":102128274,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102128274","replyTo":{"entity":"shop","id":"304062"}},"102128276":{"parentId":102128276,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102128276","replyTo":{"entity":"shop","id":"304062"}},"/shopReviewComment/89242735":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89242735"},"/shopReviewComment/89231803":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89231803"},"/shopReviewComment/89227938":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89227938"},"/shopReviewComment/89176067":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89176067"},"/shopReviewComment/89132590":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89132590"},"/shopReviewComment/89105471":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89105471"},"/shopReviewComment/88561057":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88561057"},"/shopReviewComment/88547755":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88547755"},"/shopReviewComment/88522274":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88522274"},"/shopReviewComment/88477732":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88477732"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"u40qq4tq7avj60hcqhrueagkbg":{"entity":"userExpertise","id":"u40qq4tq7avj60hcqhrueagkbg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"u60j9jvmphpt320z1kbe49wqw8":{"entity":"userExpertise","id":"u60j9jvmphpt320z1kbe49wqw8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"he7azy4xhnjvz8hapga8xaj56g":{"entity":"userExpertise","id":"he7azy4xhnjvz8hapga8xaj56g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"51ncj4a5uvnc9fzbfpr25ktppc":{"entity":"userExpertise","id":"51ncj4a5uvnc9fzbfpr25ktppc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"tuzxgkgugfewwrt9fratu97q84":{"entity":"userExpertise","id":"tuzxgkgugfewwrt9fratu97q84","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"81rkrn622vreg89btw8g1wbk1g":{"entity":"userExpertise","id":"81rkrn622vreg89btw8g1wbk1g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"qrq8fb9zf4rd02e0r1xg0tu550":{"entity":"userExpertise","id":"qrq8fb9zf4rd02e0r1xg0tu550","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"60brap0hwcar2nzdcx5q6ee1rg":{"entity":"userExpertise","id":"60brap0hwcar2nzdcx5q6ee1rg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1q1481y8gy1awytgqc43byvuww":{"entity":"userExpertise","id":"1q1481y8gy1awytgqc43byvuww","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"fnaq30r6g9wmm2pqpkym3692ec":{"entity":"userExpertise","id":"fnaq30r6g9wmm2pqpkym3692ec","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
