Душевая панель приехала в виде конструктора - до винтиков и хомутиков. Инструкция по сборке отсутствует. При сборке выяснилось - трубки короткие, форсунки некомплектные. Обратно принимать сначала отказались, потом нехотя согласились, так и быть - визите нам наш конструктор на другой край Москвы.
В сопроводительных (типа накладная - штука без названия, гарантийный талон) документах печать ИП Тиханов, который прекратил свою деятельность в 2017 году, вместо ИП Щербаков, чека нет.
Потерянные деньги, время и нервы! Будьте внимательны.
Добрый день!
1) В момент доставки душевой панели, Вам было предложено проверить товар. Вы не стали этого делать и подписали документы с комментарием "Без проверки". То есть оборудование было принято Вами "как есть".
2) Мы не вскрываем запечатанное на заводе оборудование. Все сантехника поставляется в коробках в разобранном виде - в любом случае оборудование должно подвергаться сборке или грамотной установке. Разумеется, дилетант, с полной долей вероятности, может столкнуться с трудностями. Но это первый случай на моей памяти, чтобы покупатель, если он берется за установку самостоятельно, не смог собрать настолько легкое в сборке оборудование. Поэтому, мы пошли Вам навстречу, и, после заявления Вами претензий, предлагали услуги сборки профессионалами! Кстати, инструкция в коробке с оборудованием присутствует, не вводите, пожалуйста, в заблуждение наших покупателей.
3) По нашей просьбе, Вы прислали фото с Вашими попытками собрать панель. Да, крайне редко, признаем, бывают случаи недокомплекта оборудования. На наш вопрос о браке оборудования, официальная сервисная служба производителя, которой мы переадресовали Ваши претензии, на наш зеркальный запрос ответила (за подписью коммерческого директора), что сборка произведена с нарушением инструкций, цитируем: "Шланги мы так не одеваем. Это утверждение сервисного центра. Что форсунок не хватает - у нас таких претензий по этому товару не бывает. Предлагаю устранить недостатки и на этом закрыть претензию.". Таким образом, мы также предложили Вам довезти нехватающие, по Вашим словам, комплектующие, которые производитель готов был предоставить за свой счет, от чего Вы отказались, мотивируя это тем, что "интернет-магазины всегда обманывают и не привозят".
4) В Яндекс.Маркет указан адрес нашего магазина в Марьиной Роще, где мы принимаем возвратное оборудование. Кроме того, на нашем сайте, в разделе Доставка и Самовывоз, указаны условия и адрес возврата оборудования. Наш магазин находится на на другом краю Москвы, а всего лишь в получасе езды от Химок, в районе Сущевского Вала. Мы Вас проинформировали об этом в электронном письме аж 28 сентября. Мы готовы были пойти Вам навстречу и принять оборудование, хотя и прошел срок возврата.
5) Что касается документов, то при смене собственника, мы не успели зарегистрировать кассовый аппарат, а кладовщик перепутал печати, так как это был первый заказ на новые реквизиты.. О чем вы успели сообщить налоговой инспекции, которая нам выписала штраф. Так что наказание мы получили, и все учли. Боюсь только, что деньги, которые были должны пойти Вам на возврат, ушли в налоговую...
Спасибо за Ваш компрометирующий отзыв! Надеюсь, он будет очень полезен нам и нашим покупателям!
Добрый день!
1) В момент доставки душевой панели, Вам было предложено проверить товар. Вы не стали этого делать и подписали документы с комментарием "Без проверки". То есть оборудование было принято Вами "как есть".
2) Мы не вскрываем запечатанное на заводе оборудование. Все сантехника поставляется в коробках в разобранном виде - в любом случае оборудование должно подвергаться сборке или грамотной установке. Разумеется, дилетант, с полной долей вероятности, может столкнуться с трудностями. Но это первый случай на моей памяти, чтобы покупатель, если он берется за установку самостоятельно, не смог собрать настолько легкое в сборке оборудование. Поэтому, мы пошли Вам навстречу, и, после заявления Вами претензий, предлагали услуги сборки профессионалами! Кстати, инструкция в коробке с оборудованием присутствует, не вводите, пожалуйста, в заблуждение наших покупателей.
3) По нашей просьбе, Вы прислали фото с Вашими попытками собрать панель. Да, крайне редко, признаем, бывают случаи недокомплекта оборудования. На наш вопрос о браке оборудования, официальная сервисная служба производителя, которой мы переадресовали Ваши претензии, на наш зеркальный запрос ответила (за подписью коммерческого директора), что сборка произведена с нарушением инструкций, цитируем: "Шланги мы так не одеваем. Это утверждение сервисного центра. Что форсунок не хватает - у нас таких претензий по этому товару не бывает. Предлагаю устранить недостатки и на этом закрыть претензию.". Таким образом, мы также предложили Вам довезти нехватающие, по Вашим словам, комплектующие, которые производитель готов был предоставить за свой счет, от чего Вы отказались, мотивируя это тем, что "интернет-магазины всегда обманывают и не привозят".
4) В Яндекс.Маркет указан адрес нашего магазина в Марьиной Роще, где мы принимаем возвратное оборудование. Кроме того, на нашем сайте, в разделе Доставка и Самовывоз, указаны условия и адрес возврата оборудования. Наш магазин находится на на другом краю Москвы, а всего лишь в получасе езды от Химок, в районе Сущевского Вала. Мы Вас проинформировали об этом в электронном письме аж 28 сентября. Мы готовы были пойти Вам навстречу и принять оборудование, хотя и прошел срок возврата.
5) Что касается документов, то при смене собственника, мы не успели зарегистрировать кассовый аппарат, а кладовщик перепутал печати, так как это был первый заказ на новые реквизиты.. О чем вы успели сообщить налоговой инспекции, которая нам выписала штраф. Так что наказание мы получили, и все учли. Боюсь только, что деньги, которые были должны пойти Вам на возврат, ушли в налоговую...
Спасибо за Ваш компрометирующий отзыв! Надеюсь, он будет очень полезен нам и нашим покупателям!
Низкие цены на сантехнику, удобный сайт, доставка без задержек
Комментарий:
Подбирала душевую кабину, из множества моделей по характеристикам и внешнему виду понравилась модель River Quadro. В этом магазине на нее была самая низкая цена, поэтому выбор был очевиден! Оформила заказ на сайте, перезвонили через 10 минут. С консультантом обсудили детали доставки, время и дату. Привезли без опозданий, занесли в квартиру. Покупка прошла без происшествий и косяков. В магазине понравилась керамическая раковина GID, чуть погодя закажу.
большой выбор накладных раковин, цены доступные, обслуживание, быстрая бесплатная доставка, отношение к клиентам, качественная раковина без брака
Недостатки:
доставка только до подъезда
Комментарий:
Искали именно накладную раковину для ванной, потому что это современно и красиво. В этом магазине выбор большой. Нам понравилась больше всего круглая накладная раковина для ванной GID 533. Заказ оформили через корзину, перезвонили быстро. Менеджер ответил на все вопросы, согласовали доставку на удобный день. Цена на сайте указана реальная. Доставили через день курьером. Доставка бесплатная была, но за подъем платили, потому что у них доставка только до подъезда. Дали все тщательно рассмотреть и проверить, брака не обнаружили.
Спасибо Вам за отзыв. Кстати, при получении курьером оборудования на складе, мы всегда проверяем товар на брак, чтобы наши Клиенты были уверены в отличном качестве.
Спасибо Вам за отзыв. Кстати, при получении курьером оборудования на складе, мы всегда проверяем товар на брак, чтобы наши Клиенты были уверены в отличном качестве.
Покупала душевую кабинку,через этот сайт,сэкономила почти 10000р.Везде она стоит на много дороже,и по функциональности ни чем не отличается.Менеджеры связались со мною быстро,всё оформили как положено и доставили в лучшем свете.Теперь стоит красавица не нарадуюсь,всё работает и подсветка,и радио,и телефон(хотя я им не пользуюсь в душевой),но сам дизайн и подсветка играли решающую роль в выборе товара,а остальное как приятный бонус ко всему имеющемуся.Спасибо вам за вашу работу Присмотрела ещё много разностей для дома,буду заказывать только на этом сайте.
Долго решались на покупку душевой панели, так как хотелось качественную (на года, как говорится) , по приемлемой цене. С моделью душевой панели определились почти сразу, а вот с магазином было сложновато. Хотелось иметь уверенность в том, что после заказа товара - к нам не угаснет интерес со стороны менеджеров и помощников. Так что этот магазин совпал с нашими пожеланиями. Доставка была в далекий город Тюмень, оперативно и без проблем.
Спасибо, Как нам кажется, Вы не ошиблись с выбором! Будем радовать Вас и впредь!
Спасибо, Как нам кажется, Вы не ошиблись с выбором! Будем радовать Вас и впредь!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/96162314":[102417992],"/shopReviewComment/76464108":[100703561],"/shopReviewComment/75581523":[100703568],"/shopReviewComment/88228465":[101838423],"/shopReviewComment/83647327":[101508307],"/shopReviewComment/81847429":[101385418],"/shopReviewComment/82059756":[101400168],"/shopReviewComment/80187307":[100703552],"/shopReviewComment/78005227":[100703560],"/shopReviewComment/75613406":[100703564]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--iunyi-gonshchik/338272/reviews?_redirectCount=1&cmid=Y5TMI5dX0Yi3NvI5fitmWw&cpc=zcHF1KBtSMmsDGCdw4J9Y6Yprm36J7g0DHb9QFrLH9wvkYX5eH-NCUwjEeilP_ca_nQYkoG8uD52VyoDMgLA76Js4COh1OMOOjEMPnEXo3CP0cOUIa3aRbs6GwhyzHrS&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--iunyi-gonshchik/338272/reviews?_redirectCount=1&cmid=Y5TMI5dX0Yi3NvI5fitmWw&cpc=zcHF1KBtSMmsDGCdw4J9Y6Yprm36J7g0DHb9QFrLH9wvkYX5eH-NCUwjEeilP_ca_nQYkoG8uD52VyoDMgLA76Js4COh1OMOOjEMPnEXo3CP0cOUIa3aRbs6GwhyzHrS&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--iunyi-gonshchik/338272/reviews","search":"?cpc=zcHF1KBtSMmsDGCdw4J9Y6Yprm36J7g0DHb9QFrLH9wvkYX5eH-NCUwjEeilP_ca_nQYkoG8uD52VyoDMgLA76Js4COh1OMOOjEMPnEXo3CP0cOUIa3aRbs6GwhyzHrS&cmid=Y5TMI5dX0Yi3NvI5fitmWw&track=offers_list_reviews_link&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--iunyi-gonshchik/338272/reviews?cpc=zcHF1KBtSMmsDGCdw4J9Y6Yprm36J7g0DHb9QFrLH9wvkYX5eH-NCUwjEeilP_ca_nQYkoG8uD52VyoDMgLA76Js4COh1OMOOjEMPnEXo3CP0cOUIa3aRbs6GwhyzHrS&cmid=Y5TMI5dX0Yi3NvI5fitmWw&track=offers_list_reviews_link&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"65372592":{"entity":"publicUser","uid":"65372592","publicDisplayName":"Вячеслав","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tdn9c0jt118jvpbfx0dxa96ea0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":11,"social":[]},"191665372":{"entity":"publicUser","uid":"191665372","publicDisplayName":"Елена Евсеева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-db9ecf8f0af944bd53261e9793d98b3ef2ad85ca4a77fa7d3b8381923c12b624/islands-retina-50","publicId":"wm1mddwp0qgq8mtaxq674k51m4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-db9ecf8f0af944bd53261e9793d98b3ef2ad85ca4a77fa7d3b8381923c12b624/islands-200","grades":1,"social":[]},"282048699":{"entity":"publicUser","uid":"282048699","publicDisplayName":"Ирина М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-bc70f82a13683299736e68db7978ffaa76b5cd3adbe2ad23565dd079577ad891/islands-retina-50","publicId":"vb268d9203qnptvx6b4xfx07rc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-bc70f82a13683299736e68db7978ffaa76b5cd3adbe2ad23565dd079577ad891/islands-200","grades":11,"social":[]},"302217210":{"entity":"publicUser","uid":"302217210","publicDisplayName":"bri bri","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-4ebe795d627f7d9c28a8e3585e6ba1ce7619d7828da80f26df37e09ebd669e63/islands-retina-50","publicId":"y8xgq7rnefryhme53ytw0u4xeg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-4ebe795d627f7d9c28a8e3585e6ba1ce7619d7828da80f26df37e09ebd669e63/islands-200","grades":14,"social":[]},"404797600":{"entity":"publicUser","uid":"404797600","publicDisplayName":"Артур Ерицян","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-bfcbd1fca82900ef13f7e687cc8b8e5f3e6b40ee5c6e7900dc35d3d03a71f8ca/islands-retina-50","publicId":"yc1v8daj9mcjd6ky3guqke7xmw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-bfcbd1fca82900ef13f7e687cc8b8e5f3e6b40ee5c6e7900dc35d3d03a71f8ca/islands-200","grades":1,"social":[]},"543271335":{"entity":"publicUser","uid":"543271335","publicDisplayName":"Анна Ф.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"833x2302eegruckp117yqh8p3c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"589084314":{"entity":"publicUser","uid":"589084314","publicDisplayName":"Виталина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/enc-f9ebd534c22104d7ec9b212d53396bd138f8e73feca741437ea48b22506981d3/islands-retina-50","publicId":"c6bjh91ybc4uc8cp89yz4hwaur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/enc-f9ebd534c22104d7ec9b212d53396bd138f8e73feca741437ea48b22506981d3/islands-200","grades":23,"social":[]},"590455855":{"entity":"publicUser","uid":"590455855","publicDisplayName":"Алекс У.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c385ky2uwzdk963mrfq3tqvzqw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"591721307":{"entity":"publicUser","uid":"591721307","publicDisplayName":"Вера Плотникова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/enc-7d29b244012e7eda0f34c15720baf39a6ffe82be0bb4d53e77edcf5c08ba629f/islands-retina-50","publicId":"7k5bgawg05vj0p2ckgu2fvqav4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/enc-7d29b244012e7eda0f34c15720baf39a6ffe82be0bb4d53e77edcf5c08ba629f/islands-200","grades":56,"social":[]}},"review":{"75581523":{"entity":"review","id":"75581523","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":589084314,"anonymous":0,"created":1516942502000,"averageGrade":5,"comment":"Долго решались на покупку душевой панели, так как хотелось качественную (на года, как говорится) , по приемлемой цене. С моделью душевой панели определились почти сразу, а вот с магазином было сложновато. Хотелось иметь уверенность в том, что после заказа товара - к нам не угаснет интерес со стороны менеджеров и помощников. Так что этот магазин совпал с нашими пожеланиями. Доставка была в далекий город Тюмень, оперативно и без проблем. ","pro":"Качество.Надёжность.","contra":"Не обнаружила.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тюмень"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"75613406":{"entity":"review","id":"75613406","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":191665372,"anonymous":0,"created":1517039773000,"averageGrade":5,"comment":"Покупала душевую кабинку,через этот сайт,сэкономила почти 10000р.Везде она стоит на много дороже,и по функциональности ни чем не отличается.Менеджеры связались со мною быстро,всё оформили как положено и доставили в лучшем свете.Теперь стоит красавица не нарадуюсь,всё работает и подсветка,и радио,и телефон(хотя я им не пользуюсь в душевой),но сам дизайн и подсветка играли решающую роль в выборе товара,а остальное как приятный бонус ко всему имеющемуся.Спасибо вам за вашу работу Присмотрела ещё много разностей для дома,буду заказывать только на этом сайте.","pro":"быстрая доставка,хорошее обслуживание,не дорого.","contra":"не нашла","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Петрозаводск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76464108":{"entity":"review","id":"76464108","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":404797600,"anonymous":0,"created":1519289784000,"averageGrade":5,"comment":"очень благодарен за свою душевую кабину, теперь просто счастлив!","pro":"отношение к клиентам, цена, скорость доставки и установки ","contra":"никаких","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Королёв"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78005227":{"entity":"review","id":"78005227","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":282048699,"anonymous":0,"created":1523595661000,"averageGrade":5,"comment":"молодцы, так держать","pro":"Скорость подтверждения заказа, доставка в удобное для меня (клиента) время, отличное обслуживание. ","contra":"не обнаружила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100807","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80187307":{"entity":"review","id":"80187307","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":590455855,"anonymous":0,"created":1530625689000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Забрал товар в удобном мне месте,помогли загрузить,всегда на связи.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81847429":{"entity":"review","id":"81847429","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":543271335,"anonymous":0,"created":1535747449000,"averageGrade":5,"comment":"Искали именно накладную раковину для ванной, потому что это современно и красиво. В этом магазине выбор большой. Нам понравилась больше всего круглая накладная раковина для ванной GID 533. Заказ оформили через корзину, перезвонили быстро. Менеджер ответил на все вопросы, согласовали доставку на удобный день. Цена на сайте указана реальная. Доставили через день курьером. Доставка бесплатная была, но за подъем платили, потому что у них доставка только до подъезда. Дали все тщательно рассмотреть и проверить, брака не обнаружили. ","pro":"большой выбор накладных раковин, цены доступные, обслуживание, быстрая бесплатная доставка, отношение к клиентам, качественная раковина без брака","contra":" доставка только до подъезда","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"101170","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82059756":{"entity":"review","id":"82059756","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":591721307,"anonymous":0,"created":1536412713000,"averageGrade":5,"comment":"Подбирала душевую кабину, из множества моделей по характеристикам и внешнему виду понравилась модель River Quadro. В этом магазине на нее была самая низкая цена, поэтому выбор был очевиден! Оформила заказ на сайте, перезвонили через 10 минут. С консультантом обсудили детали доставки, время и дату. Привезли без опозданий, занесли в квартиру. Покупка прошла без происшествий и косяков. В магазине понравилась керамическая раковина GID, чуть погодя закажу.","pro":"Низкие цены на сантехнику, удобный сайт, доставка без задержек\n","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83647327":{"entity":"review","id":"83647327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":338272,"anonymous":1,"created":1540873160000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Товар в наличии, скорость доставки.","contra":"Душевая панель приехала в виде конструктора - до винтиков и хомутиков. Инструкция по сборке отсутствует. При сборке выяснилось - трубки короткие, форсунки некомплектные. Обратно принимать сначала отказались, потом нехотя согласились, так и быть - визите нам наш конструктор на другой край Москвы. \nВ сопроводительных (типа накладная - штука без названия, гарантийный талон) документах печать ИП Тиханов, который прекратил свою деятельность в 2017 году, вместо ИП Щербаков, чека нет. \nПотерянные деньги, время и нервы! Будьте внимательны. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88228465":{"entity":"review","id":"88228465","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":65372592,"anonymous":0,"created":1552492608000,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо!","pro":"1. Скорость обработки заказа.\n2. Вежливый персонал.\n3. Своевременная доставка.\n4. Адекватные цены.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"101374","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96162314":{"entity":"review","id":"96162314","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":338272,"userId":302217210,"anonymous":0,"created":1571739840000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Товар был в наличии, оперативная доставка, хорошая цена","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#101531","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":27,"total":27,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100703552":{"text":"Спасибо Вам за оценку нашей работы. Мы трудимся для Вас!","id":100703552,"entityId":80187307,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530701519000,"createTime":1530712319271,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80187307"},"100703560":{"text":"Спасибо Вам. Нам повезло - у нас отличные Клиенты!","id":100703560,"entityId":78005227,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530701619000,"createTime":1530712419666,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78005227"},"100703561":{"text":"Мы Вам тоже благодарны и рады видеть Вас среди наших уважаемых Клиентов!","id":100703561,"entityId":76464108,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530701675000,"createTime":1530712475184,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76464108"},"100703564":{"text":"Рады будем Вам помочь и в дальнейшем!","id":100703564,"entityId":75613406,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530701725000,"createTime":1530712525413,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75613406"},"100703568":{"text":"Спасибо, Как нам кажется, Вы не ошиблись с выбором! Будем радовать Вас и впредь!","id":100703568,"entityId":75581523,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530701859000,"createTime":1530712659850,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75581523"},"101385418":{"text":"Спасибо Вам за отзыв. Кстати, при получении курьером оборудования на складе, мы всегда проверяем товар на брак, чтобы наши Клиенты были уверены в отличном качестве.","id":101385418,"entityId":81847429,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1535795656000,"createTime":1535806456860,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81847429"},"101400168":{"text":"Спасибо за Ваш отзыв!","id":101400168,"entityId":82059756,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1536490476000,"createTime":1536501276529,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82059756"},"101508307":{"text":"Добрый день!\r\n\r\n1) В момент доставки душевой панели, Вам было предложено проверить товар. Вы не стали этого делать и подписали документы с комментарием \"Без проверки\". То есть оборудование было принято Вами \"как есть\".\r\n\r\n2) Мы не вскрываем запечатанное на заводе оборудование. Все сантехника поставляется в коробках в разобранном виде - в любом случае оборудование должно подвергаться сборке или грамотной установке. Разумеется, дилетант, с полной долей вероятности, может столкнуться с трудностями. Но это первый случай на моей памяти, чтобы покупатель, если он берется за установку самостоятельно, не смог собрать настолько легкое в сборке оборудование. Поэтому, мы пошли Вам навстречу, и, после заявления Вами претензий, предлагали услуги сборки профессионалами! Кстати, инструкция в коробке с оборудованием присутствует, не вводите, пожалуйста, в заблуждение наших покупателей.\r\n\r\n3) По нашей просьбе, Вы прислали фото с Вашими попытками собрать панель. Да, крайне редко, признаем, бывают случаи недокомплекта оборудования. На наш вопрос о браке оборудования, официальная сервисная служба производителя, которой мы переадресовали Ваши претензии, на наш зеркальный запрос ответила (за подписью коммерческого директора), что сборка произведена с нарушением инструкций, цитируем: \"Шланги мы так не одеваем. Это утверждение сервисного центра. Что форсунок не хватает - у нас таких претензий по этому товару не бывает. Предлагаю устранить недостатки и на этом закрыть претензию.\". Таким образом, мы также предложили Вам довезти нехватающие, по Вашим словам, комплектующие, которые производитель готов был предоставить за свой счет, от чего Вы отказались, мотивируя это тем, что \"интернет-магазины всегда обманывают и не привозят\". \r\n\r\n4) В Яндекс.Маркет указан адрес нашего магазина в Марьиной Роще, где мы принимаем возвратное оборудование. Кроме того, на нашем сайте, в разделе Доставка и Самовывоз, указаны условия и адрес возврата оборудования. Наш магазин находится на на другом краю Москвы, а всего лишь в получасе езды от Химок, в районе Сущевского Вала. Мы Вас проинформировали об этом в электронном письме аж 28 сентября. Мы готовы были пойти Вам навстречу и принять оборудование, хотя и прошел срок возврата.\r\n\r\n5) Что касается документов, то при смене собственника, мы не успели зарегистрировать кассовый аппарат, а кладовщик перепутал печати, так как это был первый заказ на новые реквизиты.. О чем вы успели сообщить налоговой инспекции, которая нам выписала штраф. Так что наказание мы получили, и все учли. Боюсь только, что деньги, которые были должны пойти Вам на возврат, ушли в налоговую...\r\n\r\nСпасибо за Ваш компрометирующий отзыв! Надеюсь, он будет очень полезен нам и нашим покупателям!","id":101508307,"entityId":83647327,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1540996142000,"createTime":1541006942879,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83647327"},"101838423":{"text":"Вячеслав, спасибо и Вам за отзыв! Рады будем помочь Вам снова!","id":101838423,"entityId":88228465,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1552641360000,"createTime":1552652160855,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88228465"},"102417992":{"text":"Спасибо за Ваше доверие, ждем вас снова!","id":102417992,"entityId":96162314,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571832267000,"createTime":1571843067602,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"338272"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96162314"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/96162314":{"id":"/shopReviewComment/96162314","isFormVisible":false,"entityId":96162314,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88228465":{"id":"/shopReviewComment/88228465","isFormVisible":false,"entityId":88228465,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83647327":{"id":"/shopReviewComment/83647327","isFormVisible":false,"entityId":83647327,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/82059756":{"id":"/shopReviewComment/82059756","isFormVisible":false,"entityId":82059756,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81847429":{"id":"/shopReviewComment/81847429","isFormVisible":false,"entityId":81847429,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80187307":{"id":"/shopReviewComment/80187307","isFormVisible":false,"entityId":80187307,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78005227":{"id":"/shopReviewComment/78005227","isFormVisible":false,"entityId":78005227,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76464108":{"id":"/shopReviewComment/76464108","isFormVisible":false,"entityId":76464108,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75613406":{"id":"/shopReviewComment/75613406","isFormVisible":false,"entityId":75613406,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75581523":{"id":"/shopReviewComment/75581523","isFormVisible":false,"entityId":75581523,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100703552":{"parentId":100703552,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100703552","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"100703560":{"parentId":100703560,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100703560","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"100703561":{"parentId":100703561,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100703561","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"100703564":{"parentId":100703564,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100703564","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"100703568":{"parentId":100703568,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100703568","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"101385418":{"parentId":101385418,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101385418","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"101400168":{"parentId":101400168,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101400168","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"101508307":{"parentId":101508307,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101508307","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"101838423":{"parentId":101838423,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101838423","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"102417992":{"parentId":102417992,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102417992","replyTo":{"entity":"shop","id":"338272"}},"/shopReviewComment/96162314":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96162314"},"/shopReviewComment/88228465":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88228465"},"/shopReviewComment/83647327":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83647327"},"/shopReviewComment/82059756":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82059756"},"/shopReviewComment/81847429":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81847429"},"/shopReviewComment/80187307":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80187307"},"/shopReviewComment/78005227":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78005227"},"/shopReviewComment/76464108":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76464108"},"/shopReviewComment/75613406":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75613406"},"/shopReviewComment/75581523":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75581523"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"tdn9c0jt118jvpbfx0dxa96ea0":{"entity":"userExpertise","id":"tdn9c0jt118jvpbfx0dxa96ea0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":44,"value":134}},"shopExpertiseIds":[0]},"wm1mddwp0qgq8mtaxq674k51m4":{"entity":"userExpertise","id":"wm1mddwp0qgq8mtaxq674k51m4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"vb268d9203qnptvx6b4xfx07rc":{"entity":"userExpertise","id":"vb268d9203qnptvx6b4xfx07rc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"y8xgq7rnefryhme53ytw0u4xeg":{"entity":"userExpertise","id":"y8xgq7rnefryhme53ytw0u4xeg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":11,"value":101}},"shopExpertiseIds":[0]},"yc1v8daj9mcjd6ky3guqke7xmw":{"entity":"userExpertise","id":"yc1v8daj9mcjd6ky3guqke7xmw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"833x2302eegruckp117yqh8p3c":{"entity":"userExpertise","id":"833x2302eegruckp117yqh8p3c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":27,"value":77}},"shopExpertiseIds":[0]},"c6bjh91ybc4uc8cp89yz4hwaur":{"entity":"userExpertise","id":"c6bjh91ybc4uc8cp89yz4hwaur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"c385ky2uwzdk963mrfq3tqvzqw":{"entity":"userExpertise","id":"c385ky2uwzdk963mrfq3tqvzqw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"7k5bgawg05vj0p2ckgu2fvqav4":{"entity":"userExpertise","id":"7k5bgawg05vj0p2ckgu2fvqav4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":69,"value":209}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
