{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"500","height":"100","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1779479/img-93a42366-a78a-4f7b-8c3d-3a946d84d8a2.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--odezhda-obuv-i-aksessuary/54432","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_crossborder_enable":true,"dsk_enable_m15_offers":true,"dsk_cart_summary_sticky":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_chef_cart_last_stock":"enable","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"dsk_product-page-kkm-size":18,"dsk_search_goods-nav-tree_no-intents":true,"all_index_recom-trigger-snippet":"with_pinned_cart_items","dsk_visible-slice-premium-snippet":true,"all_premium-gallery-animation":true,"dsk_km_remove-offers-from-subpages":true,"dsk_sticky_header":"onIndexAndSearch"},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_all_product_osn":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Заказали матрас Микстер 9Л данной фирмы через платформу озон 16 февраля 2022 года, 28 февраля получили матрас. Первые впечатления были хорошие, пока мы его не распаковали от полиэтилена, - чехол матраса выполнен из синтетической ткани, с резким химическим запахом. Позвонив на горячую линию, девушка уверила, что через 3 дня запах уйдёт, "вы только оставьте матрас на трое суток на проветривание" . И так началась наша история с "проживанием" вонючего матраса в нашей квартире, в одиночку, в отдельной комнате, лишая нас собственной жилой площади...
Спустя неделю проветривания (нараспашку открытого зимой окна) , матрас так и не перестал вонять. Мы решили оформлять возврат. Благо это "чудо" фирма сделала оплошность и прислала матрас с дефектом - без съемного чехла (без молнии). Плюс ещё неделя переписки и общения с представителями фирмы по возврату матраса, как товара ненадлежащего качества. Спустя две недели матрас все так же вонял. Мы уже заказали новый матрас у другой компании. 14 марта приходит новый матрас, а Матрамакс все так же воняет, окно нараспашку, и вонь в комнате хуже чем на лакокрасочном заводе. Плюс ещё 1,5 недели утомительного общения с представителями компании Матрамакс через телефон и по электронной почте о возврате товара, матрас забрали лишь 24 марта. Это почти месяц вонючий матрас жил в прямом смысле слова в нашей квартире, в отдельной комнате, претесняя всю семью. По итогу - спустя плюс ещё одну неделю, пока матрас возвращается к фирме, в нашей комнате до сих пор стоит этот резкий химический запах - пахнет новый матрас от другой фирмы, одеяло, подушки, плед, ковёр - всё! Воняет всё, что контактировало с этим "чудо" матрасом от фирмы, позиционирующей себя как компанию, производящую продукцию для здорового сна. Тут не только сон здоровым не будет, но и нервы изрядно пострадали. А еще больше месяца дышим едкими парами от продукции вашей компании, отправляя не только себя, но и маленьких детей. Засудить бы вас, чтоб вас закрыли!
Добрый день, уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашей компании.
Изучив Вашу проблему, позвольте прокомментировать ситуацию.
1. Наличие запаха не является производственным дефектом - он выветривается за 2-4 недели при периодическом проветривании помещения. Для ускорения процесса матрас можно пропылесосить. Все рекомендации также указаны в паспорте изделия.
2. При оформлении заказа произошла техническая ошибка, ввиду чего Вам был отправлен матрас без молнии на чехле. Мы со своей стороны пытались урегулировать данный вопрос и направить Вам чехол для матраса на молнии, а также в качестве компенсации один из защитных чехлов-наматрасников на Ваш выбор. К сожалению, данное предложение Вас не устроило, и мы оформили с Вами возврат товара.
3. Возврат товара из региона осуществлялся транспортной компанией, которая в свою очередь продолжительное время по некоторым причинам не могла осуществить забор матраса. Данный вопрос мы также с транспортной компанией обсуждали и направляли претензии, одна из которых до сих пор на рассмотрении.
На данный момент финансовым отделом нашей компании обрабатывается осуществление возврата денежных средств в полном размере.
Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
С большим уважением, команда «Matramax»
Добрый день, уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашей компании.
Изучив Вашу проблему, позвольте прокомментировать ситуацию.
1. Наличие запаха не является производственным дефектом - он выветривается за 2-4 недели при периодическом проветривании помещения. Для ускорения процесса матрас можно пропылесосить. Все рекомендации также указаны в паспорте изделия.
2. При оформлении заказа произошла техническая ошибка, ввиду чего Вам был отправлен матрас без молнии на чехле. Мы со своей стороны пытались урегулировать данный вопрос и направить Вам чехол для матраса на молнии, а также в качестве компенсации один из защитных чехлов-наматрасников на Ваш выбор. К сожалению, данное предложение Вас не устроило, и мы оформили с Вами возврат товара.
3. Возврат товара из региона осуществлялся транспортной компанией, которая в свою очередь продолжительное время по некоторым причинам не могла осуществить забор матраса. Данный вопрос мы также с транспортной компанией обсуждали и направляли претензии, одна из которых до сих пор на рассмотрении.
На данный момент финансовым отделом нашей компании обрабатывается осуществление возврата денежных средств в полном размере.
Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
С большим уважением, команда «Matramax»
Очень долго подбирали матрас на двухэтажную кровать, нужен был жесткий и невысокий, поэтому матрасы с пружинными блоками отмели сразу- не проходили по высоте. Поездив по магазинам и посидев на десятках матрасов, пришли к выводу, что достаточной жесткостью обладают только беспружинные матрасы MATRAMAX. Конструкция представлена чередующимися слоями пены Flexfoam с ортопедическими свойствами и латексированной кокосовой койры. Заказали на сайте матрас Экомикс 16Л (90х190) , а также при подписке на новости от сайта, в подарок получили Подушку MATRAMAX (40x40). Покупкой довольны, матрас без особого запаха, жесткий ,ровный, очень удобно спать/лежать. Со скидкой матрас стоил 12390, что тоже не может не радовать.
Доставка была в течение 4 дней, во время и без задержек.
Матрас был обернут плотной пленкой, никаких проблем при транспортировке не возникло.
Недостатки:
Никаких недостатков не замечено
Комментарий:
Очень приятые менеджеры, оформление заказа быстрое, на все вопросы отвечают со знанием дела.
Буду рекомендовать друзьям .
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Простота оформления заказа. Недорогая доставка ТК до подъезда ( но в этом есть и минус ), отсутствие предоплаты ( оплата курьеру по терминалу ), компактная рулонная упаковка, кстати, в целом качество упаковки добротное.
Недостатки:
При доставке до подъезда ( подъем товара не предусмотрен ), нет возможности проверить целостность содержимого. В нашем случае, было небольшое повреждение мешка. Оценить вероятность внутренних травм в условиях улицы не представляется возможным, осмотрели насколько могли. В квартире ремонт, кровать ребенку еще не привезли, поэтому вскрывали пакет через некоторое время. Остальное в комментариях.
Комментарий:
Что в итоге... Заказывали 3 позиции: Матрас Latrix Флоренти К2Л1 90*200*25, чехол WaterStop, подушка Latrix Termolat M.
Получили следующее: Матрас смотрится, конечно, не так презентабельно как на картинке на сайте, но вполне себе выглядит неплохо, ярлык с наименованием модели бьется. Но! Как бы я торец матраса не измерял, даже с учетом мягкой *воздушной* поверхности, нет там заказанного мной, одобренного и по накладной отправленного размера 25 см. вы прислали 22см! Заявлен был матрас с разной жёсткостью сторон, что в действительности не ощущается.
Чехол тоже на сайте смотрится классно. По факту фактурная ткань только с верхней части, которая еле по ней натягивается. По торцам прозрачные колготки, которые сняли с толстой женщины и одели на худую. Если бы не наша кровать, которая плотно обжимает матрас, этот чехол нужно было бы пришивать к нему.
Ну и вишенка... Подушка. Ее положили в поврежденную сумку. А еще в эту сумку вложили драную и покомканную бумагу с информацией о подушке. Лучше бы ее не было. И тут наступили сомнения. Как отличить подушки Krola M от Termolat M ? Никак ! А разница в цене между ними отличается в два раза! Где гарантия, что у нас не дешевая Крола? В том месте, где у вас на фото ярлык, у нас - вместо целого внутреннего шва - отрезок наружного и без ярлыка !!! Мы заплатили за ту подушку? На ней раньше никто не спал? Называть Matramax плохой маркой не станем, но впечатления лично у нас остались не очень.
Ну что, Matramax, начислишь Cashback за отзыв?
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Благодарим Вас за внимательность и своевременный сигнал. Мы очень ценим взгляд со стороны, так как именно такие отзывы помогают нам развиваться.
Пожалуйста, отправьте рекламацию на почту service@matramax.ru.
Мы обязательно в кратчайшие сроки свяжемся с Вами и решим проблему.
Также обязательно направим Ваши замечания уполномоченным специалистам и на основании их приведётся работа.
Акция «Cashback за отзыв» действует на все отзывы, вне зависимости они положительные или отрицательные. Ведь мы просим поделиться своими впечатлениями и благодарим Вас за то, что помогаете становиться нам лучше.
С большим уважением, команда "Matramax"
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Благодарим Вас за внимательность и своевременный сигнал. Мы очень ценим взгляд со стороны, так как именно такие отзывы помогают нам развиваться.
Пожалуйста, отправьте рекламацию на почту service@matramax.ru.
Мы обязательно в кратчайшие сроки свяжемся с Вами и решим проблему.
Также обязательно направим Ваши замечания уполномоченным специалистам и на основании их приведётся работа.
Акция «Cashback за отзыв» действует на все отзывы, вне зависимости они положительные или отрицательные. Ведь мы просим поделиться своими впечатлениями и благодарим Вас за то, что помогаете становиться нам лучше.
С большим уважением, команда "Matramax"
Отзывы заказные и платные на самом деле матрас вонючий химический. Стал вонять химией ужасно через короткое время. Пришлось выбросить почти сразу эту гадость
Комментарий:
Написал на почту претензию:
*Здравствуйте. Матрас и подушки вонять стали ужасно. В квартиру зайти
невозможно...*
На что мне ответили: *Добрый день! Хорошо, что Вам все понравилось. Матрасу достаточно 6 часов*
Это при том, что заказ получил матрас в феврале, а в августе написал им. 5 месяцев прошло при чём тут 6 часов?
Потом отвечать перестали и присылали на почту сообщения чтобы я написал положительный отзыв и мне за это заплатят.
Химический матрас
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что наш товар не оправдал Ваших ожиданий и благодарим Вас, что нашли время и поделились своими впечатлениями.
После извлечения матраса из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 10 дней, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. В дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным.
Данные рекомендации по эксплуатации также прописаны в паспорте изделия.
Просьба направить рекламацию на почту service@matramax.ru
Мы постараемся помочь Вам в сложившейся ситуации.
Письма об акции «Cashback за отзыв» направляются с просьбой поделиться своими впечатлениями, вне зависимости они положительные или отрицательные.
С большим уважением, команда «Matramax»
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что наш товар не оправдал Ваших ожиданий и благодарим Вас, что нашли время и поделились своими впечатлениями.
После извлечения матраса из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 10 дней, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. В дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным.
Данные рекомендации по эксплуатации также прописаны в паспорте изделия.
Просьба направить рекламацию на почту service@matramax.ru
Мы постараемся помочь Вам в сложившейся ситуации.
Письма об акции «Cashback за отзыв» направляются с просьбой поделиться своими впечатлениями, вне зависимости они положительные или отрицательные.
С большим уважением, команда «Matramax»
Долго искали прям что бы очень жесткий матрас, у двух весьма известных марок подобные стоят за 50 тысяч, а тут Экомикс 19 обошелся в 2 раза дешевле. Случайно нашли подиум Матрамакса рядом с этими конкурентами в ТЦ. Спим теперь как под наркозом - вкусно и беспробудно. За 10 месяцев эксплуатации никаких нареканий. Купленный допом наматрасник Water Stop слегка шуршал в начале, но потом утих))))
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.
С большим уважением, команда «Matramax»
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.
С большим уважением, команда «Matramax»
Беру второй матрас и очень довольна качеством. Тело отдыхает, спать на таких матрасах одно удовольствие. Заказ пришёл быстро, доставили в указанное время. Спасибо!
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.
С большим уважением, команда «Matramax»
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.
С большим уважением, команда «Matramax»
Хочу скорее поделиться друзья с высоким качество товаров от компании MATRAMAX, мне с женой очень понравился матрас, подушки которые мы приобрели 2 года назад в магазине на Коломенском. Всем очень советую и рекомендую очень хорошо стали спать, спина не ноет, голова не болит. Отличные ортопедические решения.
Недостатки:
Их нет.
Комментарий:
Очень профессиональные менеджеры, можно полежать на витринных матрасах и подушках.
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас.
С большим уважением, команда "Matramax"
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас.
С большим уважением, команда "Matramax"
Матрас идеальный по цене и качеству!!! высокий, комфортный!! я пользуюсь матрасами этой фирмы уже пятый год! полет отличный!!! как новенькие!!! сейчас подарила детям!! Здоровый сон - это главное в жизни!! Спасибо! и до встречи)))
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Желаем беспроблемной эксплуатации, будем рады вновь увидеть Вас в числе наших покупателей!
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Добрый день. Благодарим за отзыв!
Желаем беспроблемной эксплуатации, будем рады вновь увидеть Вас в числе наших покупателей!
С большим уважением, Ваш «Matramax»
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/152419990":[150532117],"/shopReviewComment/152374870":[150532154],"/shopReviewComment/151498080":[150298764],"/shopReviewComment/152285914":[150352194],"/shopReviewComment/152222936":[150343574],"/shopReviewComment/153048676":[150532156],"/shopReviewComment/156450671":[150755332],"/shopReviewComment/151632981":[150306507],"/shopReviewComment/152299438":[150755340],"/shopReviewComment/151485466":[150295141]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--matramax/358348/reviews?_redirectCount=1&cmid=1XUdYl7PIE8ID2r4kpgG5Q&cpc=PuZZWGNp0FbUjA7LUOPObF1wj70F9EbP5kh8wWLvL4LWeRfP0tSd9VSHU5SMSQSRALzQ6DjR4KT7rZYLR89NG4YynNWpQyyJ7R43enEwRrRaPfQgqUTmWmbQbZmDU07C&track=top5&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--matramax/358348/reviews?_redirectCount=1&cmid=1XUdYl7PIE8ID2r4kpgG5Q&cpc=PuZZWGNp0FbUjA7LUOPObF1wj70F9EbP5kh8wWLvL4LWeRfP0tSd9VSHU5SMSQSRALzQ6DjR4KT7rZYLR89NG4YynNWpQyyJ7R43enEwRrRaPfQgqUTmWmbQbZmDU07C&track=top5","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--matramax/358348/reviews","search":"?cpc=PuZZWGNp0FbUjA7LUOPObF1wj70F9EbP5kh8wWLvL4LWeRfP0tSd9VSHU5SMSQSRALzQ6DjR4KT7rZYLR89NG4YynNWpQyyJ7R43enEwRrRaPfQgqUTmWmbQbZmDU07C&cmid=1XUdYl7PIE8ID2r4kpgG5Q&track=top5&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--matramax/358348/reviews?cpc=PuZZWGNp0FbUjA7LUOPObF1wj70F9EbP5kh8wWLvL4LWeRfP0tSd9VSHU5SMSQSRALzQ6DjR4KT7rZYLR89NG4YynNWpQyyJ7R43enEwRrRaPfQgqUTmWmbQbZmDU07C&cmid=1XUdYl7PIE8ID2r4kpgG5Q&track=top5&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"24430566":{"entity":"publicUser","uid":"24430566","publicDisplayName":"Евгений","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"46h2fvvf4bbg35y6eprpqmvqym","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"42360756":{"entity":"publicUser","uid":"42360756","publicDisplayName":"Нюта К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"e4re157k966rn9bq0p40bgfwgm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"127441757":{"entity":"publicUser","uid":"127441757","publicDisplayName":"P.S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/qRzECG1jGbbmLcpJ4qeKBJvQXkY-1/islands-retina-50","publicId":"bhbd7r1y0hczm7gwcbxw920a4r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/qRzECG1jGbbmLcpJ4qeKBJvQXkY-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"205009984":{"entity":"publicUser","uid":"205009984","publicDisplayName":"Галина З.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/fOFJAXwJNVUyPFu9cEZCtr17c-1/islands-retina-50","publicId":"ju7nhuwb5yf0y6xb29xuhk40c4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/fOFJAXwJNVUyPFu9cEZCtr17c-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"789783390":{"entity":"publicUser","uid":"789783390","publicDisplayName":"Левон Э.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/O0UgaVqw211BpW25mUULpKFl0E0-1570734266/islands-retina-50","publicId":"u0wk5751jtn1fxjzmrv1x6cw0c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/O0UgaVqw211BpW25mUULpKFl0E0-1570734266/islands-200","grades":3,"social":[]},"989862019":{"entity":"publicUser","uid":"989862019","publicDisplayName":"Томас","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mgnac0yaz9379re222z22np5vm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"1110900958":{"entity":"publicUser","uid":"1110900958","publicDisplayName":"Карбосил","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/25LQ5mUxQk6SV5EmXAKgCiQCg-1/islands-retina-50","publicId":"w3gkjdc1rpprj50ef4h8v23xag","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/25LQ5mUxQk6SV5EmXAKgCiQCg-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1546999745":{"entity":"publicUser","uid":"1546999745","publicDisplayName":"ЗАРИНА ЧЕХОЕВА","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tpwdkkvaz0ngd4414fwn7n99zc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"151485466":{"entity":"review","id":"151485466","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":358348,"userId":205009984,"anonymous":0,"created":1643093683878,"averageGrade":5,"comment":"Менеджеры всегда на связи","pro":"Матрас идеальный по цене и качеству!!! высокий, комфортный!! я пользуюсь матрасами этой фирмы уже пятый год! полет отличный!!! как новенькие!!! сейчас подарила детям!! Здоровый сон - это главное в жизни!! Спасибо! и до встречи)))","contra":"все отлично!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151498080":{"entity":"review","id":"151498080","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":358348,"userId":1546999745,"anonymous":0,"created":1643102382454,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"купила у вас 3 матраса!","contra":"все супер! очень довольна и всем советую! доставили прям во Владикавказ в квартиру )","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№7131 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владикавказ"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151632981":{"entity":"review","id":"151632981","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":358348,"userId":24430566,"anonymous":0,"created":1643212551211,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный чехол для матраса, с хорошей скидкой. Очень доволен.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Видное"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152222936":{"entity":"review","id":"152222936","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":358348,"userId":789783390,"anonymous":0,"created":1643741496801,"averageGrade":5,"comment":"Очень профессиональные менеджеры, можно полежать на витринных матрасах и подушках.","pro":"Хочу скорее поделиться друзья с высоким качество товаров от компании MATRAMAX, мне с женой очень понравился матрас, подушки которые мы приобрели 2 года назад в магазине на Коломенском. Всем очень советую и рекомендую очень хорошо стали спать, спина не ноет, голова не болит. Отличные ортопедические решения.","contra":"Их нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152285914":{"entity":"review","id":"152285914","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":358348,"userId":989862019,"anonymous":0,"created":1643802159947,"averageGrade":5,"comment":"Долго искали прям что бы очень жесткий матрас, у двух весьма известных марок подобные стоят за 50 тысяч, а тут Экомикс 19 обошелся в 2 раза дешевле. Случайно нашли подиум Матрамакса рядом с этими конкурентами в ТЦ. Спим теперь как под наркозом - вкусно и беспробудно. За 10 месяцев эксплуатации никаких нареканий. Купленный допом наматрасник Water Stop слегка шуршал в начале, но потом утих))))","pro":"Соотношение цены и качества","contra":"пока не нашли","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152299438":{"entity":"review","id":"152299438","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":358348,"anonymous":1,"created":1643810023155,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Беру второй матрас и очень довольна качеством. Тело отдыхает, спать на таких матрасах одно удовольствие. Заказ пришёл быстро, доставили в указанное время. Спасибо!","contra":"Не обнаружено.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152374870":{"entity":"review","id":"152374870","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":358348,"anonymous":1,"created":1643882255994,"averageGrade":1,"comment":"Написал на почту претензию:\n*Здравствуйте. Матрас и подушки вонять стали ужасно. В квартиру зайти\nневозможно...*\nНа что мне ответили: *Добрый день! Хорошо, что Вам все понравилось. Матрасу достаточно 6 часов*\nЭто при том, что заказ получил матрас в феврале, а в августе написал им. 5 месяцев прошло при чём тут 6 часов?\nПотом отвечать перестали и присылали на почту сообщения чтобы я написал положительный отзыв и мне за это заплатят. \nХимический матрас","pro":null,"contra":"Отзывы заказные и платные на самом деле матрас вонючий химический. Стал вонять химией ужасно через короткое время. Пришлось выбросить почти сразу эту гадость","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152419990":{"entity":"review","id":"152419990","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":358348,"userId":127441757,"anonymous":0,"created":1643908398513,"averageGrade":3,"comment":"Что в итоге... Заказывали 3 позиции: Матрас Latrix Флоренти К2Л1 90*200*25, чехол WaterStop, подушка Latrix Termolat M.\nПолучили следующее: Матрас смотрится, конечно, не так презентабельно как на картинке на сайте, но вполне себе выглядит неплохо, ярлык с наименованием модели бьется. Но! Как бы я торец матраса не измерял, даже с учетом мягкой *воздушной* поверхности, нет там заказанного мной, одобренного и по накладной отправленного размера 25 см. вы прислали 22см! Заявлен был матрас с разной жёсткостью сторон, что в действительности не ощущается.\nЧехол тоже на сайте смотрится классно. По факту фактурная ткань только с верхней части, которая еле по ней натягивается. По торцам прозрачные колготки, которые сняли с толстой женщины и одели на худую. Если бы не наша кровать, которая плотно обжимает матрас, этот чехол нужно было бы пришивать к нему.\nНу и вишенка... Подушка. Ее положили в поврежденную сумку. А еще в эту сумку вложили драную и покомканную бумагу с информацией о подушке. Лучше бы ее не было. И тут наступили сомнения. Как отличить подушки Krola M от Termolat M ? Никак ! А разница в цене между ними отличается в два раза! Где гарантия, что у нас не дешевая Крола? В том месте, где у вас на фото ярлык, у нас - вместо целого внутреннего шва - отрезок наружного и без ярлыка !!! Мы заплатили за ту подушку? На ней раньше никто не спал? Называть Matramax плохой маркой не станем, но впечатления лично у нас остались не очень.\n Ну что, Matramax, начислишь Cashback за отзыв?","pro":"Простота оформления заказа. Недорогая доставка ТК до подъезда ( но в этом есть и минус ), отсутствие предоплаты ( оплата курьеру по терминалу ), компактная рулонная упаковка, кстати, в целом качество упаковки добротное.","contra":"При доставке до подъезда ( подъем товара не предусмотрен ), нет возможности проверить целостность содержимого. В нашем случае, было небольшое повреждение мешка. Оценить вероятность внутренних травм в условиях улицы не представляется возможным, осмотрели насколько могли. В квартире ремонт, кровать ребенку еще не привезли, поэтому вскрывали пакет через некоторое время. Остальное в комментариях.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ТДУФ-000091(23940)","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кемерово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153048676":{"entity":"review","id":"153048676","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":358348,"userId":1110900958,"anonymous":0,"created":1644482925353,"averageGrade":5,"comment":"Очень приятые менеджеры, оформление заказа быстрое, на все вопросы отвечают со знанием дела. \nБуду рекомендовать друзьям .","pro":"Очень долго подбирали матрас на двухэтажную кровать, нужен был жесткий и невысокий, поэтому матрасы с пружинными блоками отмели сразу- не проходили по высоте. Поездив по магазинам и посидев на десятках матрасов, пришли к выводу, что достаточной жесткостью обладают только беспружинные матрасы MATRAMAX. Конструкция представлена чередующимися слоями пены Flexfoam с ортопедическими свойствами и латексированной кокосовой койры. Заказали на сайте матрас Экомикс 16Л (90х190) , а также при подписке на новости от сайта, в подарок получили Подушку MATRAMAX (40x40). Покупкой довольны, матрас без особого запаха, жесткий ,ровный, очень удобно спать/лежать. Со скидкой матрас стоил 12390, что тоже не может не радовать.\nДоставка была в течение 4 дней, во время и без задержек.\nМатрас был обернут плотной пленкой, никаких проблем при транспортировке не возникло.","contra":"Никаких недостатков не замечено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156450671":{"entity":"review","id":"156450671","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":358348,"userId":42360756,"anonymous":0,"created":1649240438380,"averageGrade":1,"comment":"Заказали матрас Микстер 9Л данной фирмы через платформу озон 16 февраля 2022 года, 28 февраля получили матрас. Первые впечатления были хорошие, пока мы его не распаковали от полиэтилена, - чехол матраса выполнен из синтетической ткани, с резким химическим запахом. Позвонив на горячую линию, девушка уверила, что через 3 дня запах уйдёт, \"вы только оставьте матрас на трое суток на проветривание\" . И так началась наша история с \"проживанием\" вонючего матраса в нашей квартире, в одиночку, в отдельной комнате, лишая нас собственной жилой площади...\nСпустя неделю проветривания (нараспашку открытого зимой окна) , матрас так и не перестал вонять. Мы решили оформлять возврат. Благо это \"чудо\" фирма сделала оплошность и прислала матрас с дефектом - без съемного чехла (без молнии). Плюс ещё неделя переписки и общения с представителями фирмы по возврату матраса, как товара ненадлежащего качества. Спустя две недели матрас все так же вонял. Мы уже заказали новый матрас у другой компании. 14 марта приходит новый матрас, а Матрамакс все так же воняет, окно нараспашку, и вонь в комнате хуже чем на лакокрасочном заводе. Плюс ещё 1,5 недели утомительного общения с представителями компании Матрамакс через телефон и по электронной почте о возврате товара, матрас забрали лишь 24 марта. Это почти месяц вонючий матрас жил в прямом смысле слова в нашей квартире, в отдельной комнате, претесняя всю семью. По итогу - спустя плюс ещё одну неделю, пока матрас возвращается к фирме, в нашей комнате до сих пор стоит этот резкий химический запах - пахнет новый матрас от другой фирмы, одеяло, подушки, плед, ковёр - всё! Воняет всё, что контактировало с этим \"чудо\" матрасом от фирмы, позиционирующей себя как компанию, производящую продукцию для здорового сна. Тут не только сон здоровым не будет, но и нервы изрядно пострадали. А еще больше месяца дышим едкими парами от продукции вашей компании, отправляя не только себя, но и маленьких детей. Засудить бы вас, чтоб вас закрыли!","pro":"Ничего","contra":"Осторожно!!! Не продукция, а вред здоровью!!!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":329,"total":329,"totalPageCount":33,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150295141":{"text":"Добрый день. Благодарим за отзыв! \nМы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, Ваш «Matramax»\n","id":150295141,"entityId":151485466,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643115861697,"createTime":1643115861697,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151485466"},"150298764":{"text":"Добрый день. Благодарим за отзыв!\nЖелаем беспроблемной эксплуатации, будем рады вновь увидеть Вас в числе наших покупателей!\n\nС большим уважением, Ваш «Matramax»","id":150298764,"entityId":151498080,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643177122482,"createTime":1643177122482,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151498080"},"150306507":{"text":"Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас.\n\nС большим уважением, команда \"Matramax\"","id":150306507,"entityId":151632981,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643263479209,"createTime":1643263479209,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151632981"},"150343574":{"text":"Добрый день. Благодарим за отзыв!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, Ваш «Matramax»","id":150343574,"entityId":152222936,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643782054271,"createTime":1643782054271,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152222936"},"150352194":{"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, команда «Matramax»","id":150352194,"entityId":152285914,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643873178049,"createTime":1643873178049,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152285914"},"150532117":{"text":"Добрый день! Приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Благодарим Вас за внимательность и своевременный сигнал. Мы очень ценим взгляд со стороны, так как именно такие отзывы помогают нам развиваться.\nПожалуйста, отправьте рекламацию на почту service@matramax.ru. \n\nМы обязательно в кратчайшие сроки свяжемся с Вами и решим проблему.\nТакже обязательно направим Ваши замечания уполномоченным специалистам и на основании их приведётся работа.\nАкция «Cashback за отзыв» действует на все отзывы, вне зависимости они положительные или отрицательные. Ведь мы просим поделиться своими впечатлениями и благодарим Вас за то, что помогаете становиться нам лучше. \n\nС большим уважением, команда \"Matramax\"\n","id":150532117,"entityId":152419990,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646377669451,"createTime":1646377669451,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152419990"},"150532154":{"text":"Добрый день! Приносим свои извинения за то, что наш товар не оправдал Ваших ожиданий и благодарим Вас, что нашли время и поделились своими впечатлениями. \nПосле извлечения матраса из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 10 дней, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. В дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным. \nДанные рекомендации по эксплуатации также прописаны в паспорте изделия. \nПросьба направить рекламацию на почту service@matramax.ru\nМы постараемся помочь Вам в сложившейся ситуации. \nПисьма об акции «Cashback за отзыв» направляются с просьбой поделиться своими впечатлениями, вне зависимости они положительные или отрицательные. \n\nС большим уважением, команда «Matramax»\n","id":150532154,"entityId":152374870,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646378699573,"createTime":1646378699573,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152374870"},"150532156":{"text":"Добрый день. Благодарим за отзыв!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. Желаем беспроблемной эксплуатации и будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, Ваш «Matramax»","id":150532156,"entityId":153048676,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646378806557,"createTime":1646378806557,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153048676"},"150755332":{"text":"Добрый день, уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашей компании. \nИзучив Вашу проблему, позвольте прокомментировать ситуацию.\n1.\tНаличие запаха не является производственным дефектом - он выветривается за 2-4 недели при периодическом проветривании помещения. Для ускорения процесса матрас можно пропылесосить. Все рекомендации также указаны в паспорте изделия. \n2.\tПри оформлении заказа произошла техническая ошибка, ввиду чего Вам был отправлен матрас без молнии на чехле. Мы со своей стороны пытались урегулировать данный вопрос и направить Вам чехол для матраса на молнии, а также в качестве компенсации один из защитных чехлов-наматрасников на Ваш выбор. К сожалению, данное предложение Вас не устроило, и мы оформили с Вами возврат товара. \n3.\tВозврат товара из региона осуществлялся транспортной компанией, которая в свою очередь продолжительное время по некоторым причинам не могла осуществить забор матраса. Данный вопрос мы также с транспортной компанией обсуждали и направляли претензии, одна из которых до сих пор на рассмотрении. \nНа данный момент финансовым отделом нашей компании обрабатывается осуществление возврата денежных средств в полном размере. \nПриносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. \n\nС большим уважением, команда «Matramax»\n","id":150755332,"entityId":156450671,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650961932397,"createTime":1650961932397,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156450671"},"150755340":{"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, команда «Matramax»","id":150755340,"entityId":152299438,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650961963420,"createTime":1650961963420,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"358348"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152299438"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/156450671":{"id":"/shopReviewComment/156450671","isFormVisible":false,"entityId":156450671,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153048676":{"id":"/shopReviewComment/153048676","isFormVisible":false,"entityId":153048676,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152419990":{"id":"/shopReviewComment/152419990","isFormVisible":false,"entityId":152419990,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152374870":{"id":"/shopReviewComment/152374870","isFormVisible":false,"entityId":152374870,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/152285914":{"id":"/shopReviewComment/152285914","isFormVisible":false,"entityId":152285914,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152299438":{"id":"/shopReviewComment/152299438","isFormVisible":false,"entityId":152299438,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/152222936":{"id":"/shopReviewComment/152222936","isFormVisible":false,"entityId":152222936,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151632981":{"id":"/shopReviewComment/151632981","isFormVisible":false,"entityId":151632981,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151485466":{"id":"/shopReviewComment/151485466","isFormVisible":false,"entityId":151485466,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151498080":{"id":"/shopReviewComment/151498080","isFormVisible":false,"entityId":151498080,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150295141":{"parentId":150295141,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150295141","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150298764":{"parentId":150298764,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150298764","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150306507":{"parentId":150306507,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150306507","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150343574":{"parentId":150343574,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150343574","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150352194":{"parentId":150352194,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150352194","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150532117":{"parentId":150532117,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150532117","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150532154":{"parentId":150532154,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150532154","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150532156":{"parentId":150532156,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150532156","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150755332":{"parentId":150755332,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150755332","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"150755340":{"parentId":150755340,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150755340","replyTo":{"entity":"shop","id":"358348"}},"/shopReviewComment/156450671":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156450671"},"/shopReviewComment/153048676":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153048676"},"/shopReviewComment/152419990":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152419990"},"/shopReviewComment/152374870":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152374870"},"/shopReviewComment/152285914":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152285914"},"/shopReviewComment/152299438":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152299438"},"/shopReviewComment/152222936":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152222936"},"/shopReviewComment/151632981":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151632981"},"/shopReviewComment/151485466":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151485466"},"/shopReviewComment/151498080":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151498080"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"46h2fvvf4bbg35y6eprpqmvqym":{"entity":"userExpertise","id":"46h2fvvf4bbg35y6eprpqmvqym","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"e4re157k966rn9bq0p40bgfwgm":{"entity":"userExpertise","id":"e4re157k966rn9bq0p40bgfwgm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"bhbd7r1y0hczm7gwcbxw920a4r":{"entity":"userExpertise","id":"bhbd7r1y0hczm7gwcbxw920a4r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ju7nhuwb5yf0y6xb29xuhk40c4":{"entity":"userExpertise","id":"ju7nhuwb5yf0y6xb29xuhk40c4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"u0wk5751jtn1fxjzmrv1x6cw0c":{"entity":"userExpertise","id":"u0wk5751jtn1fxjzmrv1x6cw0c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"mgnac0yaz9379re222z22np5vm":{"entity":"userExpertise","id":"mgnac0yaz9379re222z22np5vm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":20,"value":70}},"shopExpertiseIds":[0]},"w3gkjdc1rpprj50ef4h8v23xag":{"entity":"userExpertise","id":"w3gkjdc1rpprj50ef4h8v23xag","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"tpwdkkvaz0ngd4414fwn7n99zc":{"entity":"userExpertise","id":"tpwdkkvaz0ngd4414fwn7n99zc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}