Благодарим Вас за хороший и объективный отзыв! Обратим внимание на недочёты и будем исправлять, улучшая наш сервис. Безмерно рады, что Вашему ребёнку всё понравилось. Детская улыбка-бесценна! Приходите к нам ещё, наши двери всегда открыты.
Благодарим Вас за хороший и объективный отзыв! Обратим внимание на недочёты и будем исправлять, улучшая наш сервис. Безмерно рады, что Вашему ребёнку всё понравилось. Детская улыбка-бесценна! Приходите к нам ещё, наши двери всегда открыты.
Невозможно сделать заказ. Неделю не могли ответить. Не дождалась. Отменила.
Комментарий:
Оформила заказ на сайте. И всё. Ни ответа, ни привета. Через два дня написала в whatsapp с вопросом про заказ. Ответили "Сейчас обработаем и перезвоним". Ещё через пару дней напомнила, что до сих пор жду информацию, будет ли доставлен заказ. Итого: прошла неделя, в whatsapp не отвечают и не звонят ((( Отменяю заказ.
Нашла магазин случайно на другом сайте. Менеджер очень быстро отреагировал на мои вопросы,все внятно объяснил и помог с выбором. Доставку в Подмосковье осуществили уже на следующий день прям на дачу. Спасибо,очень рада была,что доставка по Подмосковью не только в города. Это очень удобно.
Привезли игрушку, без документов, без коробки, без описания и сертификатов качества, просто обмотанную черным пакетом и скотчем. Что посмотреть что там - пришлось 20 минут с курьером разматывать скотч.
Комментарий:
Девушка нахамила, когда я возмутилась почему мне о изменениях по наличию предупредили за 2 часа, после меня вообще заблокировала
Добрый вечер. Очень жаль,что Вы остались не довольны заказом сделанным в нашем интернет-магазине,но просим Вас пожалуйста в дальнейшем не писать ложь. Товар Вам доставили с документами (чеком). Сертификат качества отправляется вместе с товаром по просьбе покупателей, которые заявили о желании вместе с товаром получить его. Товар был упакован не в пакет "мусорный" как Вы сообщили менеджеру, а в стрейч пленку (которая является упаковочным материалом не стандартного товара), коляска для кукол которые Вы заказали идет в упаковки полиэтилена. Не весь товар имеет упаковку (коробку),но это не является нарушением,так как коляска была упакована в заводской полиэтиленовый пакет. Менеджер,Вам не хамила,мы прослушали телефонный разговор. Вы были возмущены почему при отгрузке товара курьеру Вам позвонили и сообщили,что не данной модели нет,а данной расцветки к сожалению нет (такое случается когда возможен пересорт или отгрузка большого количества товара одной расцветки клиенту),в Вашем случаи произошла именно отгрузка товара в количестве 29 штук другому клиенту и именно той расцветки,что хотели и Вы. Поэтому Вам позвонили и сообщили это. Менеджер всего лишь на Ваши возмущения переспросила доставлять Вам данный вид товара, но с другой расцветкой или нет.Вы согласились что привезут другую расцветку. А рассматривать товар надорвав стрейч и светить во внутрь фонариком,так наверно товар не осматривается и не делается вывод,что он не тот или нет каких то документов. Мы приносим извинения,что Вам не понравился Ваш заказ сделанный в нашем магазине.
Добрый вечер. Очень жаль,что Вы остались не довольны заказом сделанным в нашем интернет-магазине,но просим Вас пожалуйста в дальнейшем не писать ложь. Товар Вам доставили с документами (чеком). Сертификат качества отправляется вместе с товаром по просьбе покупателей, которые заявили о желании вместе с товаром получить его. Товар был упакован не в пакет "мусорный" как Вы сообщили менеджеру, а в стрейч пленку (которая является упаковочным материалом не стандартного товара), коляска для кукол которые Вы заказали идет в упаковки полиэтилена. Не весь товар имеет упаковку (коробку),но это не является нарушением,так как коляска была упакована в заводской полиэтиленовый пакет. Менеджер,Вам не хамила,мы прослушали телефонный разговор. Вы были возмущены почему при отгрузке товара курьеру Вам позвонили и сообщили,что не данной модели нет,а данной расцветки к сожалению нет (такое случается когда возможен пересорт или отгрузка большого количества товара одной расцветки клиенту),в Вашем случаи произошла именно отгрузка товара в количестве 29 штук другому клиенту и именно той расцветки,что хотели и Вы. Поэтому Вам позвонили и сообщили это. Менеджер всего лишь на Ваши возмущения переспросила доставлять Вам данный вид товара, но с другой расцветкой или нет.Вы согласились что привезут другую расцветку. А рассматривать товар надорвав стрейч и светить во внутрь фонариком,так наверно товар не осматривается и не делается вывод,что он не тот или нет каких то документов. Мы приносим извинения,что Вам не понравился Ваш заказ сделанный в нашем магазине.
Быстрая доставка. Выручили меня не оставив моего ребенка без подарка
Недостатки:
не нашла
Комментарий:
Доставили заказ за 1 день,чем очень обрадовали и меня и моего сына. День Рожденье спасен все довольны! Благодарю за оперативную работу в сложной ситуации.
Сам процесс покупки и подтверждения заказа организован без особых нареканий.
Недостатки:
При получении заказа в пункте выдачи мне было отказано в оплате заказа картой, хотя такая возможность на сайте магазина была заявлена. При обращении в магазин мне сообщили, что виновником является служба доставки Shop Logistics, услугами которой пользуется магазин: эта служба, по словам представителя магазина, не продлила некий договор, ввиду чего ПВЗ перестали принимать оплату картой за доставляемые ею заказы.
Комментарий:
Не знаю, соответствует ли действительности причина отказа в оплате картой, которую мне назвали, или же это просто типичная хитрость, которой часто грешат розничные организации в конце отчётного периода (особенно в предновогодний пик продаж). В любом случае, покупатель делает заказ в самом магазине, и всю ответственность за его исполнение должен нести сам магазин - в том числе и за всех подрядчиков, которых он использует для этого.
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что получилось так неприятно для Вас, но действительно это случилось по абсолютно от нас независящим причинам. Мы постоянно следим за информацией и далее будем стараться максимально избегать таких моментов, ибо ценим каждого своего клиента.
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что получилось так неприятно для Вас, но действительно это случилось по абсолютно от нас независящим причинам. Мы постоянно следим за информацией и далее будем стараться максимально избегать таких моментов, ибо ценим каждого своего клиента.
первый раз делала заказ на этом сайте, заказ был обработан и отправлен в короткие сроки, все пришло в соответствии с описанием. Ребенок очень рад и я тоже))) Обязательно закажем здесь еще что нибудь. Спасибо.
Заказывала подарок ребенку. Быстро связались, отгрузили и доставили товар. На все про все ушло 4 дня. Огромное спасибо!
6 лет назад, Санкт-Петербург
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/91920553":[102119397],"/shopReviewComment/85742441":[102774138],"/shopReviewComment/95825088":[102774128],"/shopReviewComment/97056372":[102488463],"/shopReviewComment/88531483":[102774132]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tvoia-igrushka/391386/reviews?_redirectCount=1&cmid=zUmnezFpVBIGe9K9HCDQlg&cpc=WzY4fEtnfDYw5O-wQuJE2hiKnI8C3dSx0HqlmaXodUMChyvJ12L18hdDaVS_h912qPf_dGid73vDSI3Kv0RTN89Q8lSu7uXiyqiQQGEd7938waEpyb98dlvMAADfXPxV&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--tvoia-igrushka/391386/reviews?_redirectCount=1&cmid=zUmnezFpVBIGe9K9HCDQlg&cpc=WzY4fEtnfDYw5O-wQuJE2hiKnI8C3dSx0HqlmaXodUMChyvJ12L18hdDaVS_h912qPf_dGid73vDSI3Kv0RTN89Q8lSu7uXiyqiQQGEd7938waEpyb98dlvMAADfXPxV&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--tvoia-igrushka/391386/reviews","search":"?cpc=WzY4fEtnfDYw5O-wQuJE2hiKnI8C3dSx0HqlmaXodUMChyvJ12L18hdDaVS_h912qPf_dGid73vDSI3Kv0RTN89Q8lSu7uXiyqiQQGEd7938waEpyb98dlvMAADfXPxV&cmid=zUmnezFpVBIGe9K9HCDQlg&track=offers_list_reviews_stars&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tvoia-igrushka/391386/reviews?cpc=WzY4fEtnfDYw5O-wQuJE2hiKnI8C3dSx0HqlmaXodUMChyvJ12L18hdDaVS_h912qPf_dGid73vDSI3Kv0RTN89Q8lSu7uXiyqiQQGEd7938waEpyb98dlvMAADfXPxV&cmid=zUmnezFpVBIGe9K9HCDQlg&track=offers_list_reviews_stars&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5789596":{"entity":"publicUser","uid":"5789596","publicDisplayName":"Народ Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ft6571qh4u0qz6udr2mjcr3qnw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"7893225":{"entity":"publicUser","uid":"7893225","publicDisplayName":"Завен А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-819489481bac8376a90d89e32446900298eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"dk0yvz0na16hgq08z82mvvqc8r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-819489481bac8376a90d89e32446900298eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":8,"social":[]},"77275270":{"entity":"publicUser","uid":"77275270","publicDisplayName":"Ольга А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/enc-6aa7dc999be149b33a434e461bc2c1efbeb24a5097295f49f3994250bac76415/islands-retina-50","publicId":"zj3hzq22fx6aa6zr401tv1cmnc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/enc-6aa7dc999be149b33a434e461bc2c1efbeb24a5097295f49f3994250bac76415/islands-200","grades":6,"social":[]},"78602393":{"entity":"publicUser","uid":"78602393","publicDisplayName":"Александра Чебыкина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cr61n5m5241dfkmbxvtjxepx0r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"113545830":{"entity":"publicUser","uid":"113545830","publicDisplayName":"Станислав Станислав","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"abhqg4mcbdu2mqpr68u3pgr89m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"578655793":{"entity":"publicUser","uid":"578655793","publicDisplayName":"💝 Ирина М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"11p3hm2bq21qbyxab1mvm5ejmg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"74052580":{"entity":"review","id":"74052580","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":391386,"userId":78602393,"anonymous":0,"created":1512034818000,"averageGrade":5,"comment":"Заказывала подарок ребенку. Быстро связались, отгрузили и доставили товар. На все про все ушло 4 дня. Огромное спасибо!","pro":"Быстро и качественно!","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8866353","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74528779":{"entity":"review","id":"74528779","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":391386,"userId":578655793,"anonymous":0,"created":1513565344000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"первый раз делала заказ на этом сайте, заказ был обработан и отправлен в короткие сроки, все пришло в соответствии с описанием. Ребенок очень рад и я тоже))) Обязательно закажем здесь еще что нибудь. Спасибо.","contra":"Недостатков нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" #1742","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83028299":{"entity":"review","id":"83028299","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":391386,"userId":113545830,"anonymous":0,"created":1539236702000,"averageGrade":5,"comment":"Вообще ожидал посредственного сервиса,т.к. были не самый крупный магазин, но оказалось все на высшем уровне.\nСПАСИБО!","pro":"Не смог забрать заказ с точки самовывоза в срок, мне продлили ожидание. Так же была отличная цена и удобная точка самовывоза.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"3294","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83110502":{"entity":"review","id":"83110502","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":391386,"userId":77275270,"anonymous":0,"created":1539455246000,"averageGrade":5,"comment":"Будем заказывать товары в магазине еще.","pro":"Быстрая доставка курьером на дом.","contra":"В курьерской службе не было возможности доставить товар в указанное мной в заказе время.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3326","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85742441":{"entity":"review","id":"85742441","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":391386,"userId":7893225,"anonymous":0,"created":1545908520000,"averageGrade":3,"comment":"Не знаю, соответствует ли действительности причина отказа в оплате картой, которую мне назвали, или же это просто типичная хитрость, которой часто грешат розничные организации в конце отчётного периода (особенно в предновогодний пик продаж). В любом случае, покупатель делает заказ в самом магазине, и всю ответственность за его исполнение должен нести сам магазин - в том числе и за всех подрядчиков, которых он использует для этого.","pro":"Сам процесс покупки и подтверждения заказа организован без особых нареканий.","contra":"При получении заказа в пункте выдачи мне было отказано в оплате заказа картой, хотя такая возможность на сайте магазина была заявлена. При обращении в магазин мне сообщили, что виновником является служба доставки Shop Logistics, услугами которой пользуется магазин: эта служба, по словам представителя магазина, не продлила некий договор, ввиду чего ПВЗ перестали принимать оплату картой за доставляемые ею заказы. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4107","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88531483":{"entity":"review","id":"88531483","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":391386,"anonymous":1,"created":1553239472000,"averageGrade":5,"comment":"Доставили заказ за 1 день,чем очень обрадовали и меня и моего сына. День Рожденье спасен все довольны! Благодарю за оперативную работу в сложной ситуации.","pro":"Быстрая доставка. Выручили меня не оставив моего ребенка без подарка","contra":"не нашла","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91920553":{"entity":"review","id":"91920553","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":391386,"anonymous":1,"created":1562329406000,"averageGrade":1,"comment":"Девушка нахамила, когда я возмутилась почему мне о изменениях по наличию предупредили за 2 часа, после меня вообще заблокировала","pro":"нет","contra":"Привезли игрушку, без документов, без коробки, без описания и сертификатов качества, просто обмотанную черным пакетом и скотчем. Что посмотреть что там - пришлось 20 минут с курьером разматывать скотч.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4985","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92775476":{"entity":"review","id":"92775476","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":391386,"anonymous":1,"created":1563958837000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Нашла магазин случайно на другом сайте. Менеджер очень быстро отреагировал на мои вопросы,все внятно объяснил и помог с выбором. Доставку в Подмосковье осуществили уже на следующий день прям на дачу. Спасибо,очень рада была,что доставка по Подмосковью не только в города. Это очень удобно.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5032","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95825088":{"entity":"review","id":"95825088","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":391386,"anonymous":1,"created":1570965764000,"averageGrade":1,"comment":"Оформила заказ на сайте. И всё. Ни ответа, ни привета. Через два дня написала в whatsapp с вопросом про заказ. Ответили \"Сейчас обработаем и перезвоним\". Ещё через пару дней напомнила, что до сих пор жду информацию, будет ли доставлен заказ. Итого: прошла неделя, в whatsapp не отвечают и не звонят ((( Отменяю заказ.","pro":"Неплохие цены на сайте.","contra":"Невозможно сделать заказ. Неделю не могли ответить. Не дождалась. Отменила.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5222(при оформлении), 1910/23(в истории заказов)","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97056372":{"entity":"review","id":"97056372","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":391386,"userId":5789596,"anonymous":0,"created":1573689031000,"averageGrade":5,"comment":"В целом хороший магазин, поставил высокую оценку поскольку получил что хотел и ребёнка порадовал.","pro":"Хорошие цены, внимательные консультанты, простота оформления заказа с расчётом доставки.","contra":"Скорость обработки и доставки заказа хромает конечно, скажем так оперативности не хватает очень.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":39,"total":39,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102119397":{"text":"Добрый вечер. Очень жаль,что Вы остались не довольны заказом сделанным в нашем интернет-магазине,но просим Вас пожалуйста в дальнейшем не писать ложь. Товар Вам доставили с документами (чеком). Сертификат качества отправляется вместе с товаром по просьбе покупателей, которые заявили о желании вместе с товаром получить его. Товар был упакован не в пакет \"мусорный\" как Вы сообщили менеджеру, а в стрейч пленку (которая является упаковочным материалом не стандартного товара), коляска для кукол которые Вы заказали идет в упаковки полиэтилена. Не весь товар имеет упаковку (коробку),но это не является нарушением,так как коляска была упакована в заводской полиэтиленовый пакет. Менеджер,Вам не хамила,мы прослушали телефонный разговор. Вы были возмущены почему при отгрузке товара курьеру Вам позвонили и сообщили,что не данной модели нет,а данной расцветки к сожалению нет (такое случается когда возможен пересорт или отгрузка большого количества товара одной расцветки клиенту),в Вашем случаи произошла именно отгрузка товара в количестве 29 штук другому клиенту и именно той расцветки,что хотели и Вы. Поэтому Вам позвонили и сообщили это. Менеджер всего лишь на Ваши возмущения переспросила доставлять Вам данный вид товара, но с другой расцветкой или нет.Вы согласились что привезут другую расцветку. А рассматривать товар надорвав стрейч и светить во внутрь фонариком,так наверно товар не осматривается и не делается вывод,что он не тот или нет каких то документов. Мы приносим извинения,что Вам не понравился Ваш заказ сделанный в нашем магазине.","id":102119397,"entityId":91920553,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562358698000,"createTime":1562369498215,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"391386"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91920553"},"102488463":{"text":"Благодарим Вас за хороший и объективный отзыв! Обратим внимание на недочёты и будем исправлять, улучшая наш сервис. Безмерно рады, что Вашему ребёнку всё понравилось. Детская улыбка-бесценна! Приходите к нам ещё, наши двери всегда открыты.","id":102488463,"entityId":97056372,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573773053000,"createTime":1573783853826,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"391386"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97056372"},"102774128":{"text":"Приносим свои извинения за доставленные неудобства, видимо попали на нового менеджера. Спасибо за ваш отзыв, обязательно учтём замечания.","id":102774128,"entityId":95825088,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580912996000,"createTime":1580923796324,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"391386"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95825088"},"102774132":{"text":"Спасибо вам за позитивный отзыв! Будем стараться стать для вас ещё лучше!","id":102774132,"entityId":88531483,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580913150000,"createTime":1580923950434,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"391386"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88531483"},"102774138":{"text":"Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что получилось так неприятно для Вас, но действительно это случилось по абсолютно от нас независящим причинам. Мы постоянно следим за информацией и далее будем стараться максимально избегать таких моментов, ибо ценим каждого своего клиента.","id":102774138,"entityId":85742441,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580913408000,"createTime":1580924208476,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"391386"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85742441"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/97056372":{"id":"/shopReviewComment/97056372","isFormVisible":false,"entityId":97056372,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95825088":{"id":"/shopReviewComment/95825088","isFormVisible":false,"entityId":95825088,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/92775476":{"id":"/shopReviewComment/92775476","isFormVisible":false,"entityId":92775476,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/91920553":{"id":"/shopReviewComment/91920553","isFormVisible":false,"entityId":91920553,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/88531483":{"id":"/shopReviewComment/88531483","isFormVisible":false,"entityId":88531483,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/85742441":{"id":"/shopReviewComment/85742441","isFormVisible":false,"entityId":85742441,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83110502":{"id":"/shopReviewComment/83110502","isFormVisible":false,"entityId":83110502,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83028299":{"id":"/shopReviewComment/83028299","isFormVisible":false,"entityId":83028299,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74528779":{"id":"/shopReviewComment/74528779","isFormVisible":false,"entityId":74528779,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74052580":{"id":"/shopReviewComment/74052580","isFormVisible":false,"entityId":74052580,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102119397":{"parentId":102119397,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102119397","replyTo":{"entity":"shop","id":"391386"}},"102488463":{"parentId":102488463,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102488463","replyTo":{"entity":"shop","id":"391386"}},"102774128":{"parentId":102774128,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102774128","replyTo":{"entity":"shop","id":"391386"}},"102774132":{"parentId":102774132,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102774132","replyTo":{"entity":"shop","id":"391386"}},"102774138":{"parentId":102774138,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102774138","replyTo":{"entity":"shop","id":"391386"}},"/shopReviewComment/97056372":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97056372"},"/shopReviewComment/95825088":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95825088"},"/shopReviewComment/92775476":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92775476"},"/shopReviewComment/91920553":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91920553"},"/shopReviewComment/88531483":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88531483"},"/shopReviewComment/85742441":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85742441"},"/shopReviewComment/83110502":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83110502"},"/shopReviewComment/83028299":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83028299"},"/shopReviewComment/74528779":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74528779"},"/shopReviewComment/74052580":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74052580"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ft6571qh4u0qz6udr2mjcr3qnw":{"entity":"userExpertise","id":"ft6571qh4u0qz6udr2mjcr3qnw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"dk0yvz0na16hgq08z82mvvqc8r":{"entity":"userExpertise","id":"dk0yvz0na16hgq08z82mvvqc8r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"zj3hzq22fx6aa6zr401tv1cmnc":{"entity":"userExpertise","id":"zj3hzq22fx6aa6zr401tv1cmnc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"cr61n5m5241dfkmbxvtjxepx0r":{"entity":"userExpertise","id":"cr61n5m5241dfkmbxvtjxepx0r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":17,"value":17}},"shopExpertiseIds":[0]},"abhqg4mcbdu2mqpr68u3pgr89m":{"entity":"userExpertise","id":"abhqg4mcbdu2mqpr68u3pgr89m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"11p3hm2bq21qbyxab1mvm5ejmg":{"entity":"userExpertise","id":"11p3hm2bq21qbyxab1mvm5ejmg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
