Отзывы о магазине Фонофактура-Севастополь

Замятин Егор
отличный магазин
Проблема решена
Хороший магазин, очень удобный территориально номер заказа 46604s
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Егор!

Спасибо за оценку нашей доступности и качества нашего сервиса! Сейчас планируем ремонт и большое обновление магазина - приходите еще! :)

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
Котлукова Оксана
отличный магазин
Проблема решена
Замечательный магазин, рекомендую. Заказ 975Р
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Оксана!

Замечательный клиент для замечательного магазина - все сошлось! :)

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
Vikulya-milashk
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Отличный магазин! Ребенок пошел в этом году в первый класс музыкальной школы, к его дню рождения приобрели инструмент - CASIO Privia PX-860 WE Пианино - чудесное! Мы в восторге. В комплекте были банкетка и наушники, бонусом бесплатная доставка в регион транспортной компанией! Спасибо магазину! Все четко, все как и обещали, менеджер Дмитрий - супер, сопровождал на всех этапах приобретения, грамотный, вежливый, всегда на связи. Быстрая доставка, хорошая упаковка, все в целости и сохранности, а цена - так вообще сказка! Большое спасибо от меня и от моих детей!
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Виктория!

Очень приятно читать такие отзывы и видеть, что мы подарили радость вам и вашей семье! Это вдохновляет и заряжает энергией делать сервис еще более качественный! Спасибо вам!

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
Шамардин Евгений
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Все было отлично. Сделали хорошую скидку. Есть возможность оплаты в рассрочку. Приятные консультанты.
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Все супер! Молодцы!
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Евгений!

Рады, что вы воспользовались нашим сервисом для клиентов и поняли, что у нас и удобно, и выгодно! :) Рады будем видеть вас снова.

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
Чепига Даниил
отличный магазин
Проблема решена
Хороший магазин Номер заказа 46500S
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Даниил!

Вы хороший покупатель! ;)

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
отличный магазин
Проблема решена
Очень доволен заказом 45999S. Буду заказывать здесь еще.
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Денис!

Спасибо за положительный отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине!

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
Конова Маргарита
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Возможность оплатить картой прямо в офисе при самовывозе - очень удобная возможность, не везде встречается
Комментарий:
Был один момент, который как недостаток не отмечу, только из-за того что не к спеху было получение товара. А так может получиться нехорошо, когда тебе встречу переносят, потому что курьер куда-то пропал с твоим заказом и не доставил его в офис)
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Маргарита!

Да, у нас была накладка в этот день с курьерами - один из них заболел и пришлось перестраивать все доставки, поэтому задержалась и ваша. :( Извините за доставленные неудобства, мы уже взяли в штат дополнительного курьера, чтобы такая ситуация больше не повторялась! Спасибо, что указываете нам на наши недостатки!

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
отличный магазин
Проблема решена
Отличный магазин, рекомендую! Есть многое из музыкально-студийных дел, чего больше нигде не найти. Заказ 45064S
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Андрей!

Спасибо за отзыв! Мы постоянно расширяем ассортимент нашего магазина. В нашем каталоге уже более 35 тыс. товаров, а к концу года будет более 50 тыс. музыкальных товаров. Приходите еще и найдете много нового! ;)

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
Кирилл Григорьев
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
ответственность
Недостатки:
-
Комментарий:
магазин просто шикарен, есть все необходимые товары!
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Кирилл!

Здорово, что оценили наш ассортимент! Вы удивитесь, но это только 50% того, что в ближайшее время еще появится у нас на сайте. :) Мы хотим дать максимальны выбор для наших покупателей, чтобы они имели возможность покупать все в одном месте. Спасибо вам за отзыв.

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
ужасный магазин
Проблема решена
Хотел заказать гитару Ovation 2412. На сайте в наличии. По факту нет. Заказ отменён, гитара до сих пор на сайте в наличии. Дурят народ, только время потерял.
Ответ магазина ФоноФактура.ру
Здравствуйте, Сергей!

Я проверил информацию, о которой вы говорите. Если вы посмотрите внимательно, то обратите внимание, что у нас для товаров ценой выше 20 000 рублей у нас не отображается наличие ни для одного из товаров. Потому не стоит вводить в заблуждение других покупателей в нашем магазине - вы не могли видеть надпись "в наличие", такой надписи нет и сейчас, как вы пытаетесь утверждать.

Мы понимаем, что вы, видимо, очень давно и во всех магазинах России ищете эту гитару и ни у кого ее нет в наличии. Это расстроило вас сильно и вы решили написать необъективный отзыв - это ваше право. Но никакого обмана на нашем сайте нет и вам честно сказали по телефону, что товара в наличии нет. Не понимаю, где именно вы потеряли время, видимо на написание отзыва на маркете. :)

С уважением, магазин "Фонофактура".
Руководитель отдела контроля качества, Белоусов Павел
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Продавец ООО Фонофактура
На Яндекс.Маркете — c 7 июня 2017 года.
ООО Фонофактура ОГРН 1167746183252
Юридический адрес: 125080, г. Москва, шоссе Волоколамское, д. 1, строение 1, помещение VI – комната 31
Проблемы при покупке в интернет-магазинах