Типичные продажники - лишь бы наобещать, а как дальше хоть трава не расти
Комментарий:
Заказывала товар, за 5 дней не смогли доставить.
Причем звонишь в ИРБИС - говорят, "а у нас лапки, мы продажники, а доставляет СДЭК, звоните в СДЭК".
Я говорю: ребята, я у вас покупаю, а не у СДЭК, вы лично мне дважды обещали что товар придет точно в пятницу, мне в субботу уже не нужно будет, вы меня подставили.
А в ответ: "мы заказ обработали, дальше не наши проблемы, а СДЭК"
Не связывайтесь, если вам нужно что-то к определенном времени - они врут на этот счет.
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства и за дезинформацию менеджера. Заказ мы у вас приняли и пообещали привести вам его в пятницу не раньше. А то, что вам СДЭК присылал сообщения о том, что привезут в субботу это у них скорей всего сбой. Заказ вам был доставлен в пятницу, как мы и обещали. Приятного вам пользования!!!
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства и за дезинформацию менеджера. Заказ мы у вас приняли и пообещали привести вам его в пятницу не раньше. А то, что вам СДЭК присылал сообщения о том, что привезут в субботу это у них скорей всего сбой. Заказ вам был доставлен в пятницу, как мы и обещали. Приятного вам пользования!!!
ИРБИС, пропущенных звонков на следующий день не было. Представитель магазина недавно звонил и просил убрать негативный отзыв. Когда научитесь корректно работать отрицательных отзывов не будет. Но на данный момент отзыв актуален и он максимально объективен.
ИРБИС, пропущенных звонков на следующий день не было. Представитель магазина недавно звонил и просил убрать негативный отзыв. Когда научитесь корректно работать отрицательных отзывов не будет. Но на данный момент отзыв актуален и он максимально объективен.
Здравствуйте! Мы работаем над своими ошибками и стараемся, чтобы клиенты всегда оставались довольны. Так как менеджер не смог дозвониться, заказ был отменен.
Здравствуйте! Мы работаем над своими ошибками и стараемся, чтобы клиенты всегда оставались довольны. Так как менеджер не смог дозвониться, заказ был отменен.
В целом менеджеры общаются вполне адекватно, цены норм, можно оплачивать в пункте выдачи.
Недостатки:
Оформлял заказ в субботу, связались со мной во вторник. Договорились обо всём, заказ сказали отправят, дали трек-номер, только на самом деле так и не отправили. При этом на их сайте в отслеживании он уже значился как "В пути", проверил статус через СДЭК и только тогда понял, что заказ не отправлен. Позвонил сам, на этот раз отправили быстро. Доставка и получение как обычно у СДЭКа.
Комментарий:
Не очень внимательно относятся к обработке заказов, а так всё окей.
Сделал заказ. Менеджер отзвонился только через несколько дней, когда товар был куплен на других площадках, когда я уже забыл даже, что делал заказ в этом месте. Кроме того, этот менеджер звонит и говорит, что некоторых позиций нет в наличии. Это как получается, на сайте есть в наличии, а по факту - нет? Как вы вообще ведете бизнес, господа) Я даже в самых плохих магазинах не встречал такого, чтобы информация на сайте расходилась с фактической ситуацией.
Итого, есть желание тратить свое время, да еще с большой вероятностью не получить заказ по причине его отсутствия, пожалуйста, тут кучка профессионалов)
Здравствуйте! К сожалению мы смогли найти ваш заказ, так как не указан номер заказа. Пожалуйста подскажите контактный телефон который вы указывали при заказе. Мы выясним по какой причине произошла такая ситуация. Так как, таких инцидентов не было, чтобы товар был на сайте в наличие, а по факту он отсутствует.
Здравствуйте! К сожалению мы смогли найти ваш заказ, так как не указан номер заказа. Пожалуйста подскажите контактный телефон который вы указывали при заказе. Мы выясним по какой причине произошла такая ситуация. Так как, таких инцидентов не было, чтобы товар был на сайте в наличие, а по факту он отсутствует.
Хороший магазин. Пришлось отказаться от товара, так как ошибся с размером. Точнее заказывал конусный гермомешок в байдарку для вещей 80 л. , но не смог по фотографии оценить его реальные размеры. Вещи удобнее оценивать на величину в сравнении (например: с футбольным мячом или спичками).
Человек звонивший мне из магазина при выборе способа доставки Почтой России озвучил цену 800 р....по факту при получении отдал 1700...считаю это не нормальным, соответственно такая оценка.
Добрый день Виталий! Приносим свои извинения за этот инцидент. Менеджер с Вами свяжется в ближайшее время для уточнения реквизитов чтобы мы могли произвести Вам возврат неправильно оплаченной суммы доставки.
Добрый день Виталий! Приносим свои извинения за этот инцидент. Менеджер с Вами свяжется в ближайшее время для уточнения реквизитов чтобы мы могли произвести Вам возврат неправильно оплаченной суммы доставки.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер заказа или контактный телефон, который был указан в заказе? Чтобы понять причину вашего отказа, более точнее.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер заказа или контактный телефон, который был указан в заказе? Чтобы понять причину вашего отказа, более точнее.
Рекомендую. Товар без предоплаты, стоимость одна из низких, доставка в установленные сроки, менеджер отзванивается - уточняет заказ. Скидки при первой и последующих покупках. Из минусов - товар по факту может отличаться по цвету от заявленного на сайте. Возможно на сайте об этом предупреждаю (есть информационная строка), не увидел, но проблему это не решает.
4 года назад
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/134260080":[105228008],"/shopReviewComment/96206298":[102420355],"/shopReviewComment/110802735":[103542249],"/shopReviewComment/107130823":[103250955,103265103],"/shopReviewComment/101684116":[102839435],"/shopReviewComment/104935597":[103085760],"/shopReviewComment/105310776":[103124713]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--irbis/428796/reviews?_redirectCount=1&cmid=dowg8ytEJESNlRnzweAr_Q&cpc=8fjYNEUpyEF4uTqycRlgfBWx_RETQDk26ZER-a5MaQ39OoIlcgJLX9GgPCsbB_CY50reV4cCD4dM8xoz_UF5kpeHoKd-Y3hZb8tEzt1S2K076N_pK-giYQyHvBL9XwwX&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--irbis/428796/reviews?_redirectCount=1&cmid=dowg8ytEJESNlRnzweAr_Q&cpc=8fjYNEUpyEF4uTqycRlgfBWx_RETQDk26ZER-a5MaQ39OoIlcgJLX9GgPCsbB_CY50reV4cCD4dM8xoz_UF5kpeHoKd-Y3hZb8tEzt1S2K076N_pK-giYQyHvBL9XwwX&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--irbis/428796/reviews","search":"?cpc=8fjYNEUpyEF4uTqycRlgfBWx_RETQDk26ZER-a5MaQ39OoIlcgJLX9GgPCsbB_CY50reV4cCD4dM8xoz_UF5kpeHoKd-Y3hZb8tEzt1S2K076N_pK-giYQyHvBL9XwwX&cmid=dowg8ytEJESNlRnzweAr_Q&track=top6_reviews_link&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--irbis/428796/reviews?cpc=8fjYNEUpyEF4uTqycRlgfBWx_RETQDk26ZER-a5MaQ39OoIlcgJLX9GgPCsbB_CY50reV4cCD4dM8xoz_UF5kpeHoKd-Y3hZb8tEzt1S2K076N_pK-giYQyHvBL9XwwX&cmid=dowg8ytEJESNlRnzweAr_Q&track=top6_reviews_link&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5169989":{"entity":"publicUser","uid":"5169989","publicDisplayName":"Сергей Ж.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/RZLU5lZ1NMqrDYGPlYP3lkHBVhI-1/islands-retina-50","publicId":"dqp16gduf6xgvzb91bg7f8q2qc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/RZLU5lZ1NMqrDYGPlYP3lkHBVhI-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"49195950":{"entity":"publicUser","uid":"49195950","publicDisplayName":"Максим К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/2sshqErpNNYhhSIuoFflx4zJI-1/islands-retina-50","publicId":"makxkar","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/2sshqErpNNYhhSIuoFflx4zJI-1/islands-200","grades":55,"social":[]},"55625526":{"entity":"publicUser","uid":"55625526","publicDisplayName":"Jonyshax","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/HuJGTBaEidPKNw0dEOPQYKdSf64-1/islands-retina-50","publicId":"v85zuh011v8pfdfea70kf8fhqr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/HuJGTBaEidPKNw0dEOPQYKdSf64-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"81867503":{"entity":"publicUser","uid":"81867503","publicDisplayName":"Иван Баки-Бородов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/RUXDpuHq0W1NbaU3WSTMhHg1qoU-1/islands-retina-50","publicId":"knzt64gnhnb4071z8nudkp26b0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/RUXDpuHq0W1NbaU3WSTMhHg1qoU-1/islands-200","grades":38,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":1600949,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":81867503,"userId":"100003008035216","userName":"lifelover2b","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"238477772":{"entity":"publicUser","uid":"238477772","publicDisplayName":"Алексей Вдовин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-070264a2d65c866d8d60842c16d1827cebd21f0adffebfb4765b16de6f25426a/islands-retina-50","publicId":"tyv03m25fjux50mw6wu6eutug4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-070264a2d65c866d8d60842c16d1827cebd21f0adffebfb4765b16de6f25426a/islands-200","grades":8,"social":[]},"282957993":{"entity":"publicUser","uid":"282957993","publicDisplayName":"Виталий Е.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hxp2capxbunnncuknfae0y0tz0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"543185847":{"entity":"publicUser","uid":"543185847","publicDisplayName":"Екатерина Малышева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/enc-63c4547ca226c03151919ee6bf91e16af4c43409dcd74735b90e65fee7553d45/islands-retina-50","publicId":"y10u2uad5g8urzn93h6p2pht6r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/enc-63c4547ca226c03151919ee6bf91e16af4c43409dcd74735b90e65fee7553d45/islands-200","grades":1,"social":[]},"772359188":{"entity":"publicUser","uid":"772359188","publicDisplayName":"Егор Федоров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/r3vKsbF2vKz1GjZvBoW7Jwis-1569219000/islands-retina-50","publicId":"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/r3vKsbF2vKz1GjZvBoW7Jwis-1569219000/islands-200","grades":9,"social":[]},"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c":{"entity":"publicUser","id":"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c","publicDisplayName":"Егор Федоров","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/r3vKsbF2vKz1GjZvBoW7Jwis-1569219000/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/r3vKsbF2vKz1GjZvBoW7Jwis-1569219000/islands-200","publicId":"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c","verified":false}},"review":{"95158084":{"entity":"review","id":"95158084","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":428796,"userId":49195950,"anonymous":0,"created":1569412482000,"averageGrade":4,"comment":"Рекомендую. Товар без предоплаты, стоимость одна из низких, доставка в установленные сроки, менеджер отзванивается - уточняет заказ. Скидки при первой и последующих покупках. Из минусов - товар по факту может отличаться по цвету от заявленного на сайте. Возможно на сайте об этом предупреждаю (есть информационная строка), не увидел, но проблему это не решает.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"96206298":{"entity":"review","id":"96206298","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":428796,"anonymous":1,"created":1571829974000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не дождался товара, можете отменять заказ!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101684116":{"entity":"review","id":"101684116","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":428796,"userId":282957993,"anonymous":0,"created":1582043777000,"averageGrade":3,"comment":"Нечего сказать","pro":"Перезвонили быстро","contra":"Человек звонивший мне из магазина при выборе способа доставки Почтой России озвучил цену 800 р....по факту при получении отдал 1700...считаю это не нормальным, соответственно такая оценка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"45009244816203","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Барнаул"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104935597":{"entity":"review","id":"104935597","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":428796,"userId":55625526,"anonymous":0,"created":1588230592000,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин. Пришлось отказаться от товара, так как ошибся с размером. Точнее заказывал конусный гермомешок в байдарку для вещей 80 л. , но не смог по фотографии оценить его реальные размеры. Вещи удобнее оценивать на величину в сравнении (например: с футбольным мячом или спичками).","pro":"Быстрая работа, точная, сопровождение, отслеживание.","contra":"Не обнаружил","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105310776":{"entity":"review","id":"105310776","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":428796,"userId":5169989,"anonymous":0,"created":1588853473000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Не увидел","contra":"Сделал заказ. Менеджер отзвонился только через несколько дней, когда товар был куплен на других площадках, когда я уже забыл даже, что делал заказ в этом месте. Кроме того, этот менеджер звонит и говорит, что некоторых позиций нет в наличии. Это как получается, на сайте есть в наличии, а по факту - нет? Как вы вообще ведете бизнес, господа) Я даже в самых плохих магазинах не встречал такого, чтобы информация на сайте расходилась с фактической ситуацией.\nИтого, есть желание тратить свое время, да еще с большой вероятностью не получить заказ по причине его отсутствия, пожалуйста, тут кучка профессионалов)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"106747422":{"entity":"review","id":"106747422","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":428796,"userId":81867503,"anonymous":0,"created":1591094454000,"averageGrade":4,"comment":"Не очень внимательно относятся к обработке заказов, а так всё окей.","pro":"В целом менеджеры общаются вполне адекватно, цены норм, можно оплачивать в пункте выдачи.","contra":"Оформлял заказ в субботу, связались со мной во вторник. Договорились обо всём, заказ сказали отправят, дали трек-номер, только на самом деле так и не отправили. При этом на их сайте в отслеживании он уже значился как \"В пути\", проверил статус через СДЭК и только тогда понял, что заказ не отправлен. Позвонил сам, на этот раз отправили быстро. Доставка и получение как обычно у СДЭКа.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"80560S","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107130823":{"entity":"review","id":"107130823","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":428796,"userId":772359188,"anonymous":0,"created":1591683938000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал гермчехол на телефон, тут же позвонили подтвердили заказ, доставка до пункта 4 дня. Окей= после этого вестей от них так и небыло. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110802735":{"entity":"review","id":"110802735","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":428796,"userId":238477772,"anonymous":0,"created":1597139516000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Подтвнрдиль заказ через 2 часа и быстро отправили заказ наложенным платежем, заказ получил, всем доволен","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сочи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114166344":{"entity":"review","id":"114166344","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":428796,"userId":543185847,"anonymous":0,"created":1602361270000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Качество товара","contra":"Не сообщили что отправили другой цвет, хотя он понравился ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Раменское"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134260080":{"entity":"review","id":"134260080","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":428796,"anonymous":1,"created":1625814951185,"averageGrade":1,"comment":"Заказывала товар, за 5 дней не смогли доставить.\n\nПричем звонишь в ИРБИС - говорят, \"а у нас лапки, мы продажники, а доставляет СДЭК, звоните в СДЭК\".\n\nЯ говорю: ребята, я у вас покупаю, а не у СДЭК, вы лично мне дважды обещали что товар придет точно в пятницу, мне в субботу уже не нужно будет, вы меня подставили. \n\nА в ответ: \"мы заказ обработали, дальше не наши проблемы, а СДЭК\"\n\nНе связывайтесь, если вам нужно что-то к определенном времени - они врут на этот счет.","pro":"ничего","contra":"Типичные продажники - лишь бы наобещать, а как дальше хоть трава не расти","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"номер отслеживая СДЭК 1260772164","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":21,"total":21,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102420355":{"text":"Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер заказа или контактный телефон, который был указан в заказе? Чтобы понять причину вашего отказа, более точнее.","id":102420355,"entityId":96206298,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571903902000,"createTime":1571914702356,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"428796"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96206298"},"102839435":{"text":"Добрый день Виталий! Приносим свои извинения за этот инцидент. Менеджер с Вами свяжется в ближайшее время для уточнения реквизитов чтобы мы могли произвести Вам возврат неправильно оплаченной суммы доставки. ","id":102839435,"entityId":101684116,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582616930000,"createTime":1582627730107,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"428796"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101684116"},"103085760":{"text":"Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что вам не подошло по размеру. Будем рады вашим новым заказам!!!","id":103085760,"entityId":104935597,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588742688000,"createTime":1588753488597,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"428796"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/104935597"},"103124713":{"text":"Здравствуйте! К сожалению мы смогли найти ваш заказ, так как не указан номер заказа. Пожалуйста подскажите контактный телефон который вы указывали при заказе. Мы выясним по какой причине произошла такая ситуация. Так как, таких инцидентов не было, чтобы товар был на сайте в наличие, а по факту он отсутствует.","id":103124713,"entityId":105310776,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1589539886000,"createTime":1589550686400,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"428796"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105310776"},"103250955":{"text":"пропущенных звонков на следующий день не было. Представитель магазина недавно звонил и просил убрать негативный отзыв. Когда научитесь корректно работать отрицательных отзывов не будет. Но на данный момент отзыв актуален и он максимально объективен.","id":103250955,"entityId":107130823,"parentId":103245622,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591879306000,"createTime":1591890106189,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"},"levelRootId":"/shopReviewComment/107130823"},"103265103":{"text":"Здравствуйте! Мы работаем над своими ошибками и стараемся, чтобы клиенты всегда оставались довольны. Так как менеджер не смог дозвониться, заказ был отменен. ","id":103265103,"entityId":107130823,"parentId":103250955,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592227658000,"createTime":1592238458682,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"428796"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/107130823"},"103542249":{"text":"Спасибо за Ваш отзыв! ","id":103542249,"entityId":110802735,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597822910000,"createTime":1597833710445,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"428796"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/110802735"},"105228008":{"text":"Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства и за дезинформацию менеджера. Заказ мы у вас приняли и пообещали привести вам его в пятницу не раньше. А то, что вам СДЭК присылал сообщения о том, что привезут в субботу это у них скорей всего сбой. Заказ вам был доставлен в пятницу, как мы и обещали. Приятного вам пользования!!!","id":105228008,"entityId":134260080,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626077181000,"createTime":1626087980819,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"428796"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134260080"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/134260080":{"id":"/shopReviewComment/134260080","isFormVisible":false,"entityId":134260080,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/114166344":{"id":"/shopReviewComment/114166344","isFormVisible":false,"entityId":114166344,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110802735":{"id":"/shopReviewComment/110802735","isFormVisible":false,"entityId":110802735,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107130823":{"id":"/shopReviewComment/107130823","isFormVisible":false,"entityId":107130823,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106747422":{"id":"/shopReviewComment/106747422","isFormVisible":false,"entityId":106747422,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105310776":{"id":"/shopReviewComment/105310776","isFormVisible":false,"entityId":105310776,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/104935597":{"id":"/shopReviewComment/104935597","isFormVisible":false,"entityId":104935597,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101684116":{"id":"/shopReviewComment/101684116","isFormVisible":false,"entityId":101684116,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96206298":{"id":"/shopReviewComment/96206298","isFormVisible":false,"entityId":96206298,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/95158084":{"id":"/shopReviewComment/95158084","isFormVisible":false,"entityId":95158084,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102420355":{"parentId":102420355,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102420355","replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"}},"102839435":{"parentId":102839435,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102839435","replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"}},"103085760":{"parentId":103085760,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103085760","replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"}},"103124713":{"parentId":103124713,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103124713","replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"}},"103250955":{"parentId":103250955,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103250955","replyTo":{"entity":"user","id":"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c"}},"103265103":{"parentId":103265103,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103265103","replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"}},"103542249":{"parentId":103542249,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103542249","replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"}},"105228008":{"parentId":105228008,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105228008","replyTo":{"entity":"shop","id":"428796"}},"/shopReviewComment/134260080":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134260080"},"/shopReviewComment/114166344":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114166344"},"/shopReviewComment/110802735":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110802735"},"/shopReviewComment/107130823":{"borderId":103250955,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107130823"},"/shopReviewComment/106747422":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106747422"},"/shopReviewComment/105310776":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105310776"},"/shopReviewComment/104935597":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/104935597"},"/shopReviewComment/101684116":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101684116"},"/shopReviewComment/96206298":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96206298"},"/shopReviewComment/95158084":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95158084"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"dqp16gduf6xgvzb91bg7f8q2qc":{"entity":"userExpertise","id":"dqp16gduf6xgvzb91bg7f8q2qc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"makxkar":{"entity":"userExpertise","id":"makxkar","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":14,"value":224}},"shopExpertiseIds":[0]},"v85zuh011v8pfdfea70kf8fhqr":{"entity":"userExpertise","id":"v85zuh011v8pfdfea70kf8fhqr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"knzt64gnhnb4071z8nudkp26b0":{"entity":"userExpertise","id":"knzt64gnhnb4071z8nudkp26b0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":13,"value":103}},"shopExpertiseIds":[0]},"tyv03m25fjux50mw6wu6eutug4":{"entity":"userExpertise","id":"tyv03m25fjux50mw6wu6eutug4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":0,"value":50}},"shopExpertiseIds":[0]},"hxp2capxbunnncuknfae0y0tz0":{"entity":"userExpertise","id":"hxp2capxbunnncuknfae0y0tz0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"y10u2uad5g8urzn93h6p2pht6r":{"entity":"userExpertise","id":"y10u2uad5g8urzn93h6p2pht6r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c":{"entity":"userExpertise","id":"7u5a1kpqnfm6ajgabtmxjrrq2c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
