Широкий ассортимент, удобный сайт, быстрая доставка, близость пункта самовывоза от метро.
Недостатки:
В 20-ом году многих товаров, указанных на сайте, не было в наличии.
Комментарий:
Магазин приятный. Заказывала товары на праздник несколько раз за лето в 2019-ом году, была в восторге. 2020 год, видимо, подкосил бизнес. Многих товаров, указанных на сайте не было, после оформления заказа со мной не связались, пришлось звонить самой. И там, на слух, определяться с заменами. Надеюсь, магазин выйдет из кризиса и вернёт былую четкость.
Обман. на сайте указана одна информация по факту другая.
Комментарий:
После заказа на сайте, пришло письмо на почту, где было указано стоимость товара, и стоимость доставки было указано 0 руб. После этого звонит менеджер на телефон и говорит что за доставку должен оплатить 2000 рублей, я сказал чтобы отменили доставку и я заберу самовывозом, после чего сообщили по телефону что для самовывоза платный, якобы за проход на территорию нужно заплатить.
Добрый день!
Прошу прощения, что ввели Вас в заблуждение. На странице https://supplz.ru/delivery/ подробно указаны условия доставки. В разные зоны области разная стоимость и она уточняется после уточнения оператором всех параметров заказа.
Мы приняли во внимание Ваше замечание и в ближайшее время автоматизируем расчет стоимости доставки.
Команда Supplz.ru
Добрый день!
Прошу прощения, что ввели Вас в заблуждение. На странице https://supplz.ru/delivery/ подробно указаны условия доставки. В разные зоны области разная стоимость и она уточняется после уточнения оператором всех параметров заказа.
Мы приняли во внимание Ваше замечание и в ближайшее время автоматизируем расчет стоимости доставки.
Команда Supplz.ru
Быстро отреагировали на заказ, вежливо девушка проконсультировала по телефону, курьер привез все точно в срок, позвонил заранее, предупредил о точном времени доставки. Оплата картой была на месте - все было очень удобно, быстро, остались только положительные впечатления. В коробках заказ был сложен аккуратно.
Комментарий:
Прочитав отзывы немного напряглась перед покупкой, но все прошло на высоте! Магазину пять баллов.
Быстрота (мы должны были уложиться в сроки, т.к. готовились к кальянной выставке), оперативные ответы
Недостатки:
Макет не соответствовал оригиналу, но проблема была решена.
Комментарий:
Здравствуйте.
Хочу оставить благодарность сотрудникам и руководству компании. При оформлении и согласовании заказа было все четко и быстро, доставка также прошла в оговоренные сроки. При получении товара выяснилось, что QR код не читается и после переписки и телефонного разговора с руководством проблема была решена. Компании можно доверять.
Не рекомендую пользоваться услугами компании. Первый раз сталкиваюсь с таким плохим сервисом. Буду заказывать дальше стаканчики в других компаниях.
Сегодня в мою кофейню на 6 этаже Электрозавода приехал курьер с 3 коробками стаканчиков заказ 000052913. Забрал деньги у бариста, грубил и ставил заказ у двери здания где-то. Не поднял стаканчики до двери кофейни и не предложил эту услугу. Пришлось закрывать кофейню, так как один человек в смене и бариста не могла найти заказ. Неправильно оставлять купленный товар где-то так как с ним может произойти что угодно. В вашей службе поддержки мне так же нагрубили и сказали, что виноват бариста и не нужно было отдавать деньги. Первый раз сталкиваюсь с таким вопиющем случаем неуважения к клиенту и сервису. Из-за неорганизованности сервиса и неправильных действиях курьера и поддержки мне пришлось нести операционные и финансовые убытки.
Уважаемый Георгий,
По Вашему обращению мы сообщаем следующее: наш водитель безо всякой оплаты поднял заказ на второй этаж здания, где далее идет пропускной пункт с охраной, у которого водитель передал заказ сотруднику Вашей кофейни, получил оплату и подпись в сопроводительной документации, что является фактом передачи товара.
При наличии пропуска и Вашего пожелания, водитель поднял бы заказ непосредственно к точке.
За более чем двухлетний стаж водителя, на него не поступало ни одной жалобы о грубости или отказах в заносе заказов, в личной беседе также отрицает факт какой-либо грубости со своей стороны (за любую грубость клиенту наши водители облагаются материальным штрафом).
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Уважаемый Георгий,
По Вашему обращению мы сообщаем следующее: наш водитель безо всякой оплаты поднял заказ на второй этаж здания, где далее идет пропускной пункт с охраной, у которого водитель передал заказ сотруднику Вашей кофейни, получил оплату и подпись в сопроводительной документации, что является фактом передачи товара.
При наличии пропуска и Вашего пожелания, водитель поднял бы заказ непосредственно к точке.
За более чем двухлетний стаж водителя, на него не поступало ни одной жалобы о грубости или отказах в заносе заказов, в личной беседе также отрицает факт какой-либо грубости со своей стороны (за любую грубость клиенту наши водители облагаются материальным штрафом).
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Отвратительная клиенториентированность. Делали заказ за два дня до доставки, в итоге товар не привезли, никто не позвонил и не предупредил. На вопрос как решить ситуация, менеджер вежливо сказала ждать до следующего дня и решить она ничего не может. До этого был случай, делали заказ товаров для открытия кофейни, и нам просто их не привезли, о чем никто ничего не сообщил, в итоге отложили из-за них открытие кофейни. Самое отвратительное это, то что никто не думает о клиенте, им просто плевать. Менеджеры вежливые, это приятно. Но в общем сервис на уровне стран Африки.
Добрый день, Георгий. Мне искренне жаль, что мы Вас подвели. Согласна, что такое отношение к Клиенту недопустимо. Если я могу что-то сделать, чтобы Вы дали нам еще один шанс, дайте, пожалуйста, знать.
С уважением, Мария Кривоусова
Генеральный директор ООО "САППЛЗ"
ceo@supplz.ru
Добрый день, Георгий. Мне искренне жаль, что мы Вас подвели. Согласна, что такое отношение к Клиенту недопустимо. Если я могу что-то сделать, чтобы Вы дали нам еще один шанс, дайте, пожалуйста, знать.
С уважением, Мария Кривоусова
Генеральный директор ООО "САППЛЗ"
ceo@supplz.ru
Мной был сделан заказ,сумма которого составляла 475 руб,заранее позвонил менеджер и уточнил время самовывоза-после 15.00. В указанный день я подъехала на Тульскую в 16 .20,но заказа не было,меня попросмли подождать 30 мин,после я уехала,продавец сказвл оьратиться на горячую линию и обговорить возможность доставки(за счет компании). Я объяснила всю ситуацию менеджеру,она обещала перезвонить,но звонка не было.я написала письмо-тоже оставили без ответа,в итоге я перезвонила сегодня,спустя 3 дня,мне ответили,что они могут сделать 5% скидки,но доставлять мой заказ за свои косяки бесплатно не будут.сервис и отношение к клиенту-0. У нас договор,условия которого я выполнила,компания Саплз-нет.
Комментарий:
После разговоров с другим менеждером заказ доставили с бесплатной доставкой. Да,с задержкой на неделю,но доставили.спасибо.будем заказывать.надеюсь,не будет повторения.
4 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/101935234":[102851888],"/shopReviewComment/102243388":[103054884],"/shopReviewComment/90962989":[103054909],"/shopReviewComment/93514741":[103054907],"/shopReviewComment/91780208":[103054908],"/shopReviewComment/107138509":[103258011],"/shopReviewComment/105902528":[103143076],"/shopReviewComment/97250612":[103054894]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--supplz-magazin-posudy/434911/reviews?_redirectCount=1&cmid=udz0hw_QR5kLNexMVNWRdw&cpc=d5DHQ_AYF0_DNxF4KlVSAgfyoWPHSTyDawDRosc68nEwxjs6nTWEnWCD0Q13QuYYv1RpJqRAiaksn-lh9r9i7Fs8r1p5V7o2xV2fvOMopElhLHYBq0LUAmGfDrf5TkUp&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--supplz-magazin-posudy/434911/reviews?_redirectCount=1&cmid=udz0hw_QR5kLNexMVNWRdw&cpc=d5DHQ_AYF0_DNxF4KlVSAgfyoWPHSTyDawDRosc68nEwxjs6nTWEnWCD0Q13QuYYv1RpJqRAiaksn-lh9r9i7Fs8r1p5V7o2xV2fvOMopElhLHYBq0LUAmGfDrf5TkUp&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--supplz-magazin-posudy/434911/reviews","search":"?cpc=d5DHQ_AYF0_DNxF4KlVSAgfyoWPHSTyDawDRosc68nEwxjs6nTWEnWCD0Q13QuYYv1RpJqRAiaksn-lh9r9i7Fs8r1p5V7o2xV2fvOMopElhLHYBq0LUAmGfDrf5TkUp&cmid=udz0hw_QR5kLNexMVNWRdw&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--supplz-magazin-posudy/434911/reviews?cpc=d5DHQ_AYF0_DNxF4KlVSAgfyoWPHSTyDawDRosc68nEwxjs6nTWEnWCD0Q13QuYYv1RpJqRAiaksn-lh9r9i7Fs8r1p5V7o2xV2fvOMopElhLHYBq0LUAmGfDrf5TkUp&cmid=udz0hw_QR5kLNexMVNWRdw&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"12725629":{"entity":"publicUser","uid":"12725629","publicDisplayName":"Елена Здановская","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jajw48rrb65bee0wfp3kxwfeem","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":38,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":true,"profileId":13100822,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":12725629,"userId":"100001113527375","userName":"elena.zdanovskaya","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"15416857":{"entity":"publicUser","uid":"15416857","publicDisplayName":"Ксения","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/vgWxxJN0aa4RqntoOm8uy59CsnY-1571315543/islands-retina-50","publicId":"7njptdp62w14a9r8uy6yxku85r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/vgWxxJN0aa4RqntoOm8uy59CsnY-1571315543/islands-200","grades":3,"social":[]},"480019298":{"entity":"publicUser","uid":"480019298","publicDisplayName":"Левандовская Тамила","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/TYO63RXvTdBFExFKSoBNvKJrvX0-1574481090/islands-retina-50","publicId":"y6rcggqkzu9epkgx983fmtfbyw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/TYO63RXvTdBFExFKSoBNvKJrvX0-1574481090/islands-200","grades":16,"social":[]},"526364199":{"entity":"publicUser","uid":"526364199","publicDisplayName":"Георгий Е.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"z8zpdx3w5encf1zg769pktu1pr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"863990794":{"entity":"publicUser","uid":"863990794","publicDisplayName":"Anna T.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/W4GclL9h7icAAEeiW6SCoE3EHqc-1/islands-retina-50","publicId":"p70k2ndk55w1k5x9z6uffe45y8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/W4GclL9h7icAAEeiW6SCoE3EHqc-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"952233868":{"entity":"publicUser","uid":"952233868","publicDisplayName":"Надежда","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/hyFUiIqYVHPJhzcaPNhOrPQ34s-1/islands-retina-50","publicId":"326jpqh38u5p2ggmvf32tjnqc8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/hyFUiIqYVHPJhzcaPNhOrPQ34s-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"1130000025998459":{"entity":"publicUser","uid":"1130000025998459","publicDisplayName":"Сестра тюленям подруга рыбам","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/G8q5SUE0vod6CwHhT8HgL6APxw-1/islands-retina-50","publicId":"z661xj1bndu1wcrxqvfbkma1cr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/G8q5SUE0vod6CwHhT8HgL6APxw-1/islands-200","grades":3,"social":[]}},"review":{"89992683":{"entity":"review","id":"89992683","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":434911,"userId":863990794,"anonymous":0,"created":1557137735000,"averageGrade":4,"comment":" После разговоров с другим менеждером заказ доставили с бесплатной доставкой. Да,с задержкой на неделю,но доставили.спасибо.будем заказывать.надеюсь,не будет повторения.","pro":null,"contra":"Мной был сделан заказ,сумма которого составляла 475 руб,заранее позвонил менеджер и уточнил время самовывоза-после 15.00. В указанный день я подъехала на Тульскую в 16 .20,но заказа не было,меня попросмли подождать 30 мин,после я уехала,продавец сказвл оьратиться на горячую линию и обговорить возможность доставки(за счет компании). Я объяснила всю ситуацию менеджеру,она обещала перезвонить,но звонка не было.я написала письмо-тоже оставили без ответа,в итоге я перезвонила сегодня,спустя 3 дня,мне ответили,что они могут сделать 5% скидки,но доставлять мой заказ за свои косяки бесплатно не будут.сервис и отношение к клиенту-0. У нас договор,условия которого я выполнила,компания Саплз-нет.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"35064","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90962989":{"entity":"review","id":"90962989","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":434911,"userId":12725629,"anonymous":0,"created":1559816803000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цена. Для меня удобство самовывоза и то, что в шоуруме я дополнительно купила необходимый мне товар без предзаказа.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"#000037968","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91780208":{"entity":"review","id":"91780208","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":434911,"anonymous":1,"created":1561990214000,"averageGrade":4,"comment":"в целом хорошиймагазин","pro":"Доставка от покупки 3000р, ассортимент, акции, скидки","contra":"пару раз доставку на день переносили, не предупреждая. Но за все время было пару раз","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93514741":{"entity":"review","id":"93514741","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":434911,"userId":526364199,"anonymous":0,"created":1565704555000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Ассортимент, удобный сайт, на этом все!!!","contra":"Отвратительная клиенториентированность. Делали заказ за два дня до доставки, в итоге товар не привезли, никто не позвонил и не предупредил. На вопрос как решить ситуация, менеджер вежливо сказала ждать до следующего дня и решить она ничего не может. До этого был случай, делали заказ товаров для открытия кофейни, и нам просто их не привезли, о чем никто ничего не сообщил, в итоге отложили из-за них открытие кофейни. Самое отвратительное это, то что никто не думает о клиенте, им просто плевать. Менеджеры вежливые, это приятно. Но в общем сервис на уровне стран Африки. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97250612":{"entity":"review","id":"97250612","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":434911,"userId":480019298,"anonymous":0,"created":1574073751000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро, чётко. ","contra":"Не увидела пока","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101935234":{"entity":"review","id":"101935234","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":434911,"userId":1130000025998459,"anonymous":0,"created":1582541356000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не рекомендую пользоваться услугами компании. Первый раз сталкиваюсь с таким плохим сервисом. Буду заказывать дальше стаканчики в других компаниях. \n\nСегодня в мою кофейню на 6 этаже Электрозавода приехал курьер с 3 коробками стаканчиков заказ 000052913. Забрал деньги у бариста, грубил и ставил заказ у двери здания где-то. Не поднял стаканчики до двери кофейни и не предложил эту услугу. Пришлось закрывать кофейню, так как один человек в смене и бариста не могла найти заказ. Неправильно оставлять купленный товар где-то так как с ним может произойти что угодно. В вашей службе поддержки мне так же нагрубили и сказали, что виноват бариста и не нужно было отдавать деньги. Первый раз сталкиваюсь с таким вопиющем случаем неуважения к клиенту и сервису. Из-за неорганизованности сервиса и неправильных действиях курьера и поддержки мне пришлось нести операционные и финансовые убытки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000052913","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102243388":{"entity":"review","id":"102243388","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":434911,"userId":952233868,"anonymous":0,"created":1583140004000,"averageGrade":5,"comment":"Здравствуйте.\nХочу оставить благодарность сотрудникам и руководству компании. При оформлении и согласовании заказа было все четко и быстро, доставка также прошла в оговоренные сроки. При получении товара выяснилось, что QR код не читается и после переписки и телефонного разговора с руководством проблема была решена. Компании можно доверять.","pro":"Быстрота (мы должны были уложиться в сроки, т.к. готовились к кальянной выставке), оперативные ответы","contra":"Макет не соответствовал оригиналу, но проблема была решена.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Счет на оплату № 2193 от 6 февраля 2020 г.","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105902528":{"entity":"review","id":"105902528","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":434911,"anonymous":1,"created":1589822318000,"averageGrade":5,"comment":"Прочитав отзывы немного напряглась перед покупкой, но все прошло на высоте! Магазину пять баллов. ","pro":"Быстро отреагировали на заказ, вежливо девушка проконсультировала по телефону, курьер привез все точно в срок, позвонил заранее, предупредил о точном времени доставки. Оплата картой была на месте - все было очень удобно, быстро, остались только положительные впечатления. В коробках заказ был сложен аккуратно.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000055635","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107138509":{"entity":"review","id":"107138509","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":434911,"anonymous":1,"created":1591692666000,"averageGrade":1,"comment":"После заказа на сайте, пришло письмо на почту, где было указано стоимость товара, и стоимость доставки было указано 0 руб. После этого звонит менеджер на телефон и говорит что за доставку должен оплатить 2000 рублей, я сказал чтобы отменили доставку и я заберу самовывозом, после чего сообщили по телефону что для самовывоза платный, якобы за проход на территорию нужно заплатить.","pro":"Нет","contra":"Обман. на сайте указана одна информация по факту другая.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"000056396","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109591995":{"entity":"review","id":"109591995","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":434911,"userId":15416857,"anonymous":0,"created":1595331121000,"averageGrade":4,"comment":"Магазин приятный. Заказывала товары на праздник несколько раз за лето в 2019-ом году, была в восторге. 2020 год, видимо, подкосил бизнес. Многих товаров, указанных на сайте не было, после оформления заказа со мной не связались, пришлось звонить самой. И там, на слух, определяться с заменами. Надеюсь, магазин выйдет из кризиса и вернёт былую четкость.","pro":"Широкий ассортимент, удобный сайт, быстрая доставка, близость пункта самовывоза от метро.","contra":"В 20-ом году многих товаров, указанных на сайте, не было в наличии. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":12,"total":12,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102851888":{"text":"Уважаемый Георгий,\nПо Вашему обращению мы сообщаем следующее: наш водитель безо всякой оплаты поднял заказ на второй этаж здания, где далее идет пропускной пункт с охраной, у которого водитель передал заказ сотруднику Вашей кофейни, получил оплату и подпись в сопроводительной документации, что является фактом передачи товара.\nПри наличии пропуска и Вашего пожелания, водитель поднял бы заказ непосредственно к точке. \nЗа более чем двухлетний стаж водителя, на него не поступало ни одной жалобы о грубости или отказах в заносе заказов, в личной беседе также отрицает факт какой-либо грубости со своей стороны (за любую грубость клиенту наши водители облагаются материальным штрафом).\nСожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление.","id":102851888,"entityId":101935234,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582823058000,"createTime":1582833858710,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101935234"},"103054884":{"text":"Надежда, большое спасибо за Ваш отзыв!","id":103054884,"entityId":102243388,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588001559000,"createTime":1588012359894,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/102243388"},"103054894":{"text":"Спасибо, Тамила!","id":103054894,"entityId":97250612,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588001649000,"createTime":1588012449245,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97250612"},"103054907":{"text":"Добрый день, Георгий. Мне искренне жаль, что мы Вас подвели. Согласна, что такое отношение к Клиенту недопустимо. Если я могу что-то сделать, чтобы Вы дали нам еще один шанс, дайте, пожалуйста, знать.\n\nС уважением, Мария Кривоусова\nГенеральный директор ООО \"САППЛЗ\"\nceo@supplz.ru ","id":103054907,"entityId":93514741,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588001935000,"createTime":1588012735727,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93514741"},"103054908":{"text":"Спасибо!","id":103054908,"entityId":91780208,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588001962000,"createTime":1588012762003,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91780208"},"103054909":{"text":"Большое спасибо, Елена!","id":103054909,"entityId":90962989,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588001989000,"createTime":1588012789592,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90962989"},"103143076":{"text":"Большое спасибо за заказ и за отзыв!","id":103143076,"entityId":105902528,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1589907867000,"createTime":1589918667169,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105902528"},"103258011":{"text":"Добрый день!\nПрошу прощения, что ввели Вас в заблуждение. На странице https://supplz.ru/delivery/ подробно указаны условия доставки. В разные зоны области разная стоимость и она уточняется после уточнения оператором всех параметров заказа.\nМы приняли во внимание Ваше замечание и в ближайшее время автоматизируем расчет стоимости доставки. \n\nКоманда Supplz.ru","id":103258011,"entityId":107138509,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592069882000,"createTime":1592080682393,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"434911"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/107138509"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/109591995":{"id":"/shopReviewComment/109591995","isFormVisible":false,"entityId":109591995,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107138509":{"id":"/shopReviewComment/107138509","isFormVisible":false,"entityId":107138509,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/105902528":{"id":"/shopReviewComment/105902528","isFormVisible":false,"entityId":105902528,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/102243388":{"id":"/shopReviewComment/102243388","isFormVisible":false,"entityId":102243388,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101935234":{"id":"/shopReviewComment/101935234","isFormVisible":false,"entityId":101935234,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97250612":{"id":"/shopReviewComment/97250612","isFormVisible":false,"entityId":97250612,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93514741":{"id":"/shopReviewComment/93514741","isFormVisible":false,"entityId":93514741,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91780208":{"id":"/shopReviewComment/91780208","isFormVisible":false,"entityId":91780208,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/90962989":{"id":"/shopReviewComment/90962989","isFormVisible":false,"entityId":90962989,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89992683":{"id":"/shopReviewComment/89992683","isFormVisible":false,"entityId":89992683,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102851888":{"parentId":102851888,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102851888","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"103054884":{"parentId":103054884,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103054884","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"103054894":{"parentId":103054894,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103054894","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"103054907":{"parentId":103054907,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103054907","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"103054908":{"parentId":103054908,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103054908","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"103054909":{"parentId":103054909,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103054909","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"103143076":{"parentId":103143076,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103143076","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"103258011":{"parentId":103258011,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103258011","replyTo":{"entity":"shop","id":"434911"}},"/shopReviewComment/109591995":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109591995"},"/shopReviewComment/107138509":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107138509"},"/shopReviewComment/105902528":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105902528"},"/shopReviewComment/102243388":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/102243388"},"/shopReviewComment/101935234":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101935234"},"/shopReviewComment/97250612":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97250612"},"/shopReviewComment/93514741":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93514741"},"/shopReviewComment/91780208":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91780208"},"/shopReviewComment/90962989":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90962989"},"/shopReviewComment/89992683":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89992683"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"jajw48rrb65bee0wfp3kxwfeem":{"entity":"userExpertise","id":"jajw48rrb65bee0wfp3kxwfeem","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":83,"value":293}},"shopExpertiseIds":[0]},"7njptdp62w14a9r8uy6yxku85r":{"entity":"userExpertise","id":"7njptdp62w14a9r8uy6yxku85r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"y6rcggqkzu9epkgx983fmtfbyw":{"entity":"userExpertise","id":"y6rcggqkzu9epkgx983fmtfbyw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":5,"value":55}},"shopExpertiseIds":[0]},"z8zpdx3w5encf1zg769pktu1pr":{"entity":"userExpertise","id":"z8zpdx3w5encf1zg769pktu1pr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"p70k2ndk55w1k5x9z6uffe45y8":{"entity":"userExpertise","id":"p70k2ndk55w1k5x9z6uffe45y8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"326jpqh38u5p2ggmvf32tjnqc8":{"entity":"userExpertise","id":"326jpqh38u5p2ggmvf32tjnqc8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"z661xj1bndu1wcrxqvfbkma1cr":{"entity":"userExpertise","id":"z661xj1bndu1wcrxqvfbkma1cr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
