Покупали ребенку смарт часы, было много вопросов по товару (технические характеристики, сравнение моделей итд), сотрудники магазина узнали у производителя, сообщили мне. Сервис хорошего качества! Обсуждали время доставки и возможность оплатить картой - все было сделано четко по договоренности. Рекомендую!
Покупали набор для создания духов "Юный парфюмер" и интерактивную маску Спайдер мен. Понравился большой ассортимент и очень приятные цены. Хотелось бы отметить оперативность и профессионализм персонала. Помогли с адекватным выбором игрушки, взамен той, которой уже не было в продаже. Покупки доставили без опозданий, в обозначенный промежуток времени, с предварительным звонком курьера. В общем, магазином мы довольны. Рекомендуем.
Оформила заказ на сайте. Указала оплату при доставке. Перезвонили через 2 часа, стали требовать предоплату за доставку. Подобной информации на сайте при оформлении заказа не было. От заказа отказалась. Такое впервые при оформлении заказа в интернет магазине!
Как не стыдно так нагло врать! Прослушайте запись! С чего ваш оператор решил что я не буду забирать заказ? Наверное с того, что я сказала что он важен для меня. Я заказывала игрушку ребенку. И ваш оператор сказал что скорее всего заказ придет до нового года. Но нужно оплатить доставку. В другом интернет магазине оператор девушка сразу сказала, что они не успеют доставить до нового года! И мелкими буквами обычно пишут то, что не хотелось бы чтобы люди читали! Вы не правы!!! Будьте внимательны к своим клиентам!
Как не стыдно так нагло врать! Прослушайте запись! С чего ваш оператор решил что я не буду забирать заказ? Наверное с того, что я сказала что он важен для меня. Я заказывала игрушку ребенку. И ваш оператор сказал что скорее всего заказ придет до нового года. Но нужно оплатить доставку. В другом интернет магазине оператор девушка сразу сказала, что они не успеют доставить до нового года! И мелкими буквами обычно пишут то, что не хотелось бы чтобы люди читали! Вы не правы!!! Будьте внимательны к своим клиентам!
Оксана, это Вы написали, что Вам перезвонили через 2 часа, хотя на скриншотах показано, что в течение часа, кому должно быть стыдно?
Я поясню на основе чего был сделан вывод о том, что Вы можете посылку не забрать, если это не очевидно.
Вам нужна доставка до НГ. Вам по телефону сообщили, что скорее всего посылка доехать успеет, но есть большая вероятность, что этого и не случится, т.к. сейчас очень большая загруженность в транспортных компаниях. Это обстоятельно Вам пояснили и во втором разговоре. Если бы посылка приехала в следующем году, то скорее всего ее уже никто бы не забрал, ведь подарок нужен к НГ. Мы не готовы взять на себя эти риски, нам в такой ситуации лучше заказ не отправлять. Но если покупатель готов забрать товар в любом случае: придет он до или после НГ, гарантом чего является предоплата доставки, или если покупатель готов взять на себя риски того, что товар вовремя не приедет — пожалуйста, мы отправим. Это Вам подробно разъяснили во втором разговоре.
У нас там ничего не написано мелкими буквами. Это Вы по телефону сказали про договор, и мы Вам рассказали про условия этого договора, где написано, что мы имеем право попросить предоплату в отдельных случаях. В условиях соглашения не три строчки — мы не можем и не должны разворачивать все эти условия на странице оформления заказа! Но мы обязаны и имеем этот документ на сайте, чтобы наши покупатели имели возможность ознакомиться с ними!
Почему Вы считаете, что другой магазин, который Вас предупредил, что до НГ посылка не доедет поступил хорошо, а наш, который уточнил, что есть вероятность, что посылка до НГ не доедет, но мы можем отправить, если Вы готовы взять на себя риски и предоплатить доставку, оказался плохим магазином?
Оксана, это Вы написали, что Вам перезвонили через 2 часа, хотя на скриншотах показано, что в течение часа, кому должно быть стыдно?
Я поясню на основе чего был сделан вывод о том, что Вы можете посылку не забрать, если это не очевидно.
Вам нужна доставка до НГ. Вам по телефону сообщили, что скорее всего посылка доехать успеет, но есть большая вероятность, что этого и не случится, т.к. сейчас очень большая загруженность в транспортных компаниях. Это обстоятельно Вам пояснили и во втором разговоре. Если бы посылка приехала в следующем году, то скорее всего ее уже никто бы не забрал, ведь подарок нужен к НГ. Мы не готовы взять на себя эти риски, нам в такой ситуации лучше заказ не отправлять. Но если покупатель готов забрать товар в любом случае: придет он до или после НГ, гарантом чего является предоплата доставки, или если покупатель готов взять на себя риски того, что товар вовремя не приедет — пожалуйста, мы отправим. Это Вам подробно разъяснили во втором разговоре.
У нас там ничего не написано мелкими буквами. Это Вы по телефону сказали про договор, и мы Вам рассказали про условия этого договора, где написано, что мы имеем право попросить предоплату в отдельных случаях. В условиях соглашения не три строчки — мы не можем и не должны разворачивать все эти условия на странице оформления заказа! Но мы обязаны и имеем этот документ на сайте, чтобы наши покупатели имели возможность ознакомиться с ними!
Почему Вы считаете, что другой магазин, который Вас предупредил, что до НГ посылка не доедет поступил хорошо, а наш, который уточнил, что есть вероятность, что посылка до НГ не доедет, но мы можем отправить, если Вы готовы взять на себя риски и предоплатить доставку, оказался плохим магазином?
Покупали башенный кран, он оказался один на дальнем складе в домодедово. Думаю, ну раз один, значит поломанный какой нить лежит или вообще числится, а на самом деле нет его. В итоге привезли как и обещали в срок доставкой сдек, хорошо упакованный и то что надо. Спасибо за четкую работу!
Понравилась скорость обработки и отправки заказа. Вежливый оператор Кристина помогла с выбором расходных материалов к 3 D ручке. Подкупило, что оплатить можно при получении, такое в наше время редкость. Получила, проверила, купила. Дочка довольна, я тоже!!! 😊 Спасибо магазину и Кристине!!! Буду рекомдовать магазин друзьям.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/98807539":[102618708,102618979]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--datiko/464180/reviews?_redirectCount=1&cmid=ikEmnjoGRDpnuSNsxqxi-g&cpc=8beAIvVm7_MEnoHnG7Q97qE1nTm8aqpz9Su6AFoDclkFAzZvzEasXuHLt-aq2oBFQKPiNFXPzQuFe5QItPoGmStfFptW6i8Pdfa7OZcpZkQeKYFNKMFPSHm4GZ4uJPl4&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--datiko/464180/reviews?_redirectCount=1&cmid=ikEmnjoGRDpnuSNsxqxi-g&cpc=8beAIvVm7_MEnoHnG7Q97qE1nTm8aqpz9Su6AFoDclkFAzZvzEasXuHLt-aq2oBFQKPiNFXPzQuFe5QItPoGmStfFptW6i8Pdfa7OZcpZkQeKYFNKMFPSHm4GZ4uJPl4&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--datiko/464180/reviews","search":"?cpc=8beAIvVm7_MEnoHnG7Q97qE1nTm8aqpz9Su6AFoDclkFAzZvzEasXuHLt-aq2oBFQKPiNFXPzQuFe5QItPoGmStfFptW6i8Pdfa7OZcpZkQeKYFNKMFPSHm4GZ4uJPl4&cmid=ikEmnjoGRDpnuSNsxqxi-g&track=offers_list_reviews_stars&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--datiko/464180/reviews?cpc=8beAIvVm7_MEnoHnG7Q97qE1nTm8aqpz9Su6AFoDclkFAzZvzEasXuHLt-aq2oBFQKPiNFXPzQuFe5QItPoGmStfFptW6i8Pdfa7OZcpZkQeKYFNKMFPSHm4GZ4uJPl4&cmid=ikEmnjoGRDpnuSNsxqxi-g&track=offers_list_reviews_stars&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"37143054":{"entity":"publicUser","uid":"37143054","publicDisplayName":"Оксана Помазанова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-de155171ece7de6bb83241078706bcf5f9a64f25f6d747e71b388732d11969ec/islands-retina-50","publicId":"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-de155171ece7de6bb83241078706bcf5f9a64f25f6d747e71b388732d11969ec/islands-200","grades":1,"social":[]},"39715677":{"entity":"publicUser","uid":"39715677","publicDisplayName":"Александр Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wem4h8v8etnubzuupbae8djpzw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":12,"social":[]},"159732789":{"entity":"publicUser","uid":"159732789","publicDisplayName":"Евгений Нестеров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0pjkzby3z0vj0uncq63q9uv604","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"184410056":{"entity":"publicUser","uid":"184410056","publicDisplayName":"Сергей Елизаров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/enc-ffd238224218900ad65846edb5c00910a4d7793996daca6603294c063351e0d8/islands-retina-50","publicId":"44za6vbbx346zm8mnu9x1zd22r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/enc-ffd238224218900ad65846edb5c00910a4d7793996daca6603294c063351e0d8/islands-200","grades":5,"social":[]},"383465139":{"entity":"publicUser","uid":"383465139","publicDisplayName":"Наталья Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0qfvfvh8ryzj9uvttq6xaza8rw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"516556218":{"entity":"publicUser","uid":"516556218","publicDisplayName":"Денис И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rje04kutk5w0r15q6f5uhpn6h0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"993582121":{"entity":"publicUser","uid":"993582121","publicDisplayName":"Mars1978","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rx5r0rppxu3pry51p58gba3ppw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1045935013":{"entity":"publicUser","uid":"1045935013","publicDisplayName":"Влада П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/9k6vW0XVX5UubqCzY4ZzyarvPQw-1/islands-retina-50","publicId":"31219eher5xz3u9qwpycxyj8hr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/9k6vW0XVX5UubqCzY4ZzyarvPQw-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c":{"entity":"publicUser","id":"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c","publicDisplayName":"Оксана Помазанова","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-de155171ece7de6bb83241078706bcf5f9a64f25f6d747e71b388732d11969ec/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-de155171ece7de6bb83241078706bcf5f9a64f25f6d747e71b388732d11969ec/islands-200","publicId":"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c","verified":false}},"review":{"98204745":{"entity":"review","id":"98204745","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"userId":159732789,"anonymous":0,"created":1575785811000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"3D ручка супер.тёплый пластик цена того стоит","contra":"Нет их","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98213671":{"entity":"review","id":"98213671","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"userId":383465139,"anonymous":0,"created":1575800223000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилась скорость обработки и отправки заказа. Вежливый оператор Кристина помогла с выбором расходных материалов к 3 D ручке. Подкупило, что оплатить можно при получении, такое в наше время редкость. Получила, проверила, купила. Дочка довольна, я тоже!!! 😊 Спасибо магазину и Кристине!!! Буду рекомдовать магазин друзьям. ","contra":"Недостатков, на данный момент, нет. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иркутск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98534150":{"entity":"review","id":"98534150","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"userId":1045935013,"anonymous":0,"created":1576332371000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все отлично, молодцы) Будем заказывать ещё) ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4882","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98538990":{"entity":"review","id":"98538990","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"anonymous":1,"created":1576338408000,"averageGrade":5,"comment":"Очень выручили. Как хорошо, что есть магазин, в котором можно найти любой детский каприз)) ","pro":"Нашли то, что в других магазинах не смогли приобрести.\nЛюбезные сотрудники. \nБыстрая доставка. ","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4852","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98756856":{"entity":"review","id":"98756856","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"userId":516556218,"anonymous":0,"created":1576689230000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Покупали башенный кран, он оказался один на дальнем складе в домодедово. Думаю, ну раз один, значит поломанный какой нить лежит или вообще числится, а на самом деле нет его. В итоге привезли как и обещали в срок доставкой сдек, хорошо упакованный и то что надо. Спасибо за четкую работу!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98807539":{"entity":"review","id":"98807539","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":464180,"userId":37143054,"anonymous":0,"created":1576773202000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Оформила заказ на сайте. Указала оплату при доставке. Перезвонили через 2 часа, стали требовать предоплату за доставку. Подобной информации на сайте при оформлении заказа не было. От заказа отказалась. Такое впервые при оформлении заказа в интернет магазине!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":6,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"100015260":{"entity":"review","id":"100015260","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"userId":993582121,"anonymous":0,"created":1578912424000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Покупали набор для создания духов \"Юный парфюмер\" и интерактивную маску Спайдер мен. Понравился большой ассортимент и очень приятные цены. Хотелось бы отметить оперативность и профессионализм персонала. Помогли с адекватным выбором игрушки, взамен той, которой уже не было в продаже. Покупки доставили без опозданий, в обозначенный промежуток времени, с предварительным звонком курьера. В общем, магазином мы довольны. Рекомендуем.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер заказа 5422","votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101280168":{"entity":"review","id":"101280168","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"userId":184410056,"anonymous":0,"created":1581263889000,"averageGrade":5,"comment":"Вежливый монедж , предложил скидку на доставку курьером и через 3 часа заказ был доставлен!","pro":"Скорость доставки, привезли в тот же день как был зделан заказ. ","contra":"Отсутствуют","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5705","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101339750":{"entity":"review","id":"101339750","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"userId":39715677,"anonymous":0,"created":1581381193000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Покупали ребенку смарт часы, было много вопросов по товару (технические характеристики, сравнение моделей итд), сотрудники магазина узнали у производителя, сообщили мне. Сервис хорошего качества! Обсуждали время доставки и возможность оплатить картой - все было сделано четко по договоренности. Рекомендую!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101420893":{"entity":"review","id":"101420893","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":464180,"anonymous":1,"created":1581525788000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":" Можно обговорить все тонкости заказа. Быстрая и чёткая доставка.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орёл"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":77,"total":77,"totalPageCount":8,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102618708":{"text":"Как не стыдно так нагло врать! Прослушайте запись! С чего ваш оператор решил что я не буду забирать заказ? Наверное с того, что я сказала что он важен для меня. Я заказывала игрушку ребенку. И ваш оператор сказал что скорее всего заказ придет до нового года. Но нужно оплатить доставку. В другом интернет магазине оператор девушка сразу сказала, что они не успеют доставить до нового года! И мелкими буквами обычно пишут то, что не хотелось бы чтобы люди читали! Вы не правы!!! Будьте внимательны к своим клиентам! \r\n","id":102618708,"entityId":98807539,"parentId":102617869,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576863353000,"createTime":1576874152996,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/98807539"},"102618979":{"text":"Оксана, это Вы написали, что Вам перезвонили через 2 часа, хотя на скриншотах показано, что в течение часа, кому должно быть стыдно?\n\nЯ поясню на основе чего был сделан вывод о том, что Вы можете посылку не забрать, если это не очевидно.\nВам нужна доставка до НГ. Вам по телефону сообщили, что скорее всего посылка доехать успеет, но есть большая вероятность, что этого и не случится, т.к. сейчас очень большая загруженность в транспортных компаниях. Это обстоятельно Вам пояснили и во втором разговоре. Если бы посылка приехала в следующем году, то скорее всего ее уже никто бы не забрал, ведь подарок нужен к НГ. Мы не готовы взять на себя эти риски, нам в такой ситуации лучше заказ не отправлять. Но если покупатель готов забрать товар в любом случае: придет он до или после НГ, гарантом чего является предоплата доставки, или если покупатель готов взять на себя риски того, что товар вовремя не приедет — пожалуйста, мы отправим. Это Вам подробно разъяснили во втором разговоре.\n\nУ нас там ничего не написано мелкими буквами. Это Вы по телефону сказали про договор, и мы Вам рассказали про условия этого договора, где написано, что мы имеем право попросить предоплату в отдельных случаях. В условиях соглашения не три строчки — мы не можем и не должны разворачивать все эти условия на странице оформления заказа! Но мы обязаны и имеем этот документ на сайте, чтобы наши покупатели имели возможность ознакомиться с ними!\n\nПочему Вы считаете, что другой магазин, который Вас предупредил, что до НГ посылка не доедет поступил хорошо, а наш, который уточнил, что есть вероятность, что посылка до НГ не доедет, но мы можем отправить, если Вы готовы взять на себя риски и предоплатить доставку, оказался плохим магазином? ","id":102618979,"entityId":98807539,"parentId":102618708,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576869219000,"createTime":1576880019570,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"464180"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98807539"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/101420893":{"id":"/shopReviewComment/101420893","isFormVisible":false,"entityId":101420893,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/101339750":{"id":"/shopReviewComment/101339750","isFormVisible":false,"entityId":101339750,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101280168":{"id":"/shopReviewComment/101280168","isFormVisible":false,"entityId":101280168,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100015260":{"id":"/shopReviewComment/100015260","isFormVisible":false,"entityId":100015260,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98807539":{"id":"/shopReviewComment/98807539","isFormVisible":false,"entityId":98807539,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98756856":{"id":"/shopReviewComment/98756856","isFormVisible":false,"entityId":98756856,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98534150":{"id":"/shopReviewComment/98534150","isFormVisible":false,"entityId":98534150,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98538990":{"id":"/shopReviewComment/98538990","isFormVisible":false,"entityId":98538990,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/98213671":{"id":"/shopReviewComment/98213671","isFormVisible":false,"entityId":98213671,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98204745":{"id":"/shopReviewComment/98204745","isFormVisible":false,"entityId":98204745,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102618708":{"parentId":102618708,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102618708","replyTo":{"entity":"user","id":"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c"}},"102618979":{"parentId":102618979,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102618979","replyTo":{"entity":"shop","id":"464180"}},"/shopReviewComment/101420893":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101420893"},"/shopReviewComment/101339750":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101339750"},"/shopReviewComment/101280168":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101280168"},"/shopReviewComment/100015260":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100015260"},"/shopReviewComment/98807539":{"borderId":102618708,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98807539"},"/shopReviewComment/98756856":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98756856"},"/shopReviewComment/98534150":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98534150"},"/shopReviewComment/98538990":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98538990"},"/shopReviewComment/98213671":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98213671"},"/shopReviewComment/98204745":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98204745"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c":{"entity":"userExpertise","id":"7ta61nkk6e57v0eqdf6a1n914c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"wem4h8v8etnubzuupbae8djpzw":{"entity":"userExpertise","id":"wem4h8v8etnubzuupbae8djpzw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":35,"value":125}},"shopExpertiseIds":[0]},"0pjkzby3z0vj0uncq63q9uv604":{"entity":"userExpertise","id":"0pjkzby3z0vj0uncq63q9uv604","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"44za6vbbx346zm8mnu9x1zd22r":{"entity":"userExpertise","id":"44za6vbbx346zm8mnu9x1zd22r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"0qfvfvh8ryzj9uvttq6xaza8rw":{"entity":"userExpertise","id":"0qfvfvh8ryzj9uvttq6xaza8rw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"rje04kutk5w0r15q6f5uhpn6h0":{"entity":"userExpertise","id":"rje04kutk5w0r15q6f5uhpn6h0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"rx5r0rppxu3pry51p58gba3ppw":{"entity":"userExpertise","id":"rx5r0rppxu3pry51p58gba3ppw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"31219eher5xz3u9qwpycxyj8hr":{"entity":"userExpertise","id":"31219eher5xz3u9qwpycxyj8hr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
