Реакция директора на сбои в работе магазина. СУПЕР!!!
Комментарий:
Заказал телевизор, заказ подтвердили. На день доставки уточнил - всё ли хорошо... Ответили "да, машина грузится"... Товар не доставили. На следующий день позвонил для уточнения, сказали перезвонят через 2 минуты... Так и не позвонили...
НО.......... На следующий день мне перезвонил некий Михаил, представился директором, принёс извинения и предложил урегулировать вопрос. Сделал скидку на телевизор и доставку. На следующий день всё привезли точно в срок. Вот бы все так радели за своё дело. МОЛОДЦЫ!
Сделал заказ телевизора 14 февраля 2019
Телевизор Telefunken TF-LED32S39T2S 32" LED черный 1 шт., стоимость 10450 руб., плюс доставка в Мытищи 579,00 руб, Итого к оплате:11029 руб., с оплатой при получении. В течение 15-20 мин. перезвонил менеджер и уточнил детали. Заказ был сформирован в 11-37 с доставкой в субботу 16.02.(могли привезти и 15-го, но мне удобней было в субботу).
15.02. пришло сообщение, что товар передан в доставку, мне ещё раз перезвонил, уже курьер и уточнил детали доставки и оплаты, договорились , что позвонит за час до доставки.
16.02. - я "прозевал" утром звонок от него, т.к. ночью сел телефон, а он позвонил в 9 утра. Перезвонил, он уже поехал дальше по маршруту. Договорились, что либо завезёт на обратном пути вечером, либо на следующий день. Утром в воскресенье 17-го телевизор был у меня, курьер сам поднял его на 2-ой этаж(хотя доставка"до подъезда"). Вскрыли, осмотрели на предмет внешних повреждений. Вёл себя очень вежливо и приветливо. Лишних денег не просил(и не взял!), хотел ему за подъём немного на чай дать))) Одним словом доволен! Телевизор пока работает нормально, а как будет дальше - посмотрим, но это уже проблемы производителя, а не магазина. Я не один раз возил ремонтировать и телеки более раскрученных и дорогих брендов, и купленных в "фирменных" сетевых магазинов.
Недостатки:
Нашёлся один косячок, не очень "маленький" с моей точки зрения - не видит внешний жёсткий диск 500 Gb, подключаемый через USB. Два других телевизора дома "видят" без проблем!
Комментарий:
Прошло 1,5 года эксплуатации. ТВ работает без проблем. интернет подключается, но с пульта не очень удобно управлять, если только кино включить и смотреть.
Прекрасный интернет-магазин! Оператор связался быстро, все уточнил, предоплата - минимальная. Заказ был с доставкой из Москвы в Питер, с доставокй на дом. Привезли в срок! Собирала компьютер. Даже с переплатой за доставку, стоимость общей сборки на порядок ниже, чем в Питерских магазинах, все желаемые комплектующие в наличии, все на одном сайте.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хотелось бы кое-что уже обновить. Когда начнет работать сайт, и начнет ли?
Моя история.
29.06.19 заказал и оплатил телевизор LG49SK8500PLA через интернет-магазин RONGO (цена порядка 57 тыс.). Самовывоз.
03.07.19 поехал за телевизором на склад (ул. Новохохловская 21,2,3). На складе мне показали мою коробку и сказали забирайте. На мой вопрос можно проверить, ответили хотите проверяйте. Я открыл коробку и проверил на внешние дефекты (освещение на складе так себе), ничего не обнаружил (не включал), представитель интернет магазина занимался своими делами. Мне выписали чек и я поехал домой. Дома, когда я включил телевизор, обнаружил на экране полосы.
04.07.19 позвонил в интернет магазин, объяснил ситуацию, они мне сказали везти телевизор в их сервисную службу на ул. Октябрьская (для меня это другой конец Москвы).
05.07.19 привез в сервисную службу, они мне сказали, что принимать телевизор не будут, т.к. это механический дефект (треснут экран), т.е. сам виноват (хотя я не припомню, где я так мог сдавить телевизор, что и сам не заметил), также посоветовали обратиться в официальное представительство LG, может они Вам помогут. Позвонил в интернет магазин, они сказали, что ничем помочь не могут, единственное могут уточнить сколько будет стоить ремонт. Повез телевизор в официальное представительство LG. Они посмотрели и дали такой же вердикт, единственное все сфотографировали и отправили куда-то (кстати посмотрели, что телевизор абсолютно новый, 0 часов просмотра), также сказали, что для этой модели это стандартное повреждение, т.к. хрупкий экран.
07 или 08.07.19 мне сообщили, что ремонт телевизора стоит 40тыс.)))(и в LG и в интернет магазине).
Вот такой неудачный опыт.
Вывод:
1) Проверяйте телевизор в месте выдачи и обязательно включайте.
2) Аккуратно вынимайте телевизор из коробки и эксплуатируйте его.
Общение с менеджером - оперативно добавили еще одну позицию в заказ, за день до доставки. Все доставлено вовремя. Покупал два телевизора Hyundai H-LED55U601BS2S.
Цена была минимальной в Яндекс Маркете.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Планирую покупку аналогичных моделей телевизоров в этом магазине,
Вежливо, грамотно и без лишних вопросов дали консультацию по продукту. Магазин точно рекомендую. Покупал Телевизор Olto 32ST20H, планирую новую покупку. Не так часто в Москве есть свободные парковки, а в этом магазине без проблем. Сразу уточнили, пропуск нужен или нет. Магазин точно рекомендую.
Недостатки:
Пока не обнаружил. Есть ньюанс со Смарт ТВ, но пока не разобрался.
Заказывала на сайте магазина RONGO телевизор Sony. Перезвонили очень быстро, оформили заказ, рассказали все про доставку, по моей просьбе назначили выбранный день и час доставки. Все сделали отлично! Телевизор привезли в целости и сохранности. Дпже предупредили, что включать его можно только через полчаса минимум после доставки.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Был куплен телевизор Sony KDL40WD653bravia, который очень мне понравился. Все описания на сайте соответствуют действительности. Я очень довольна покупкой, обслуживанием и доставкой!
Быстрый обратный звонок, вежливое общение, низкие цены, доставка в срок.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказывал телевизор. Цена оказалась самая низкая на маркете. Товар качественный, в упаковке и с гарантией. Привезли в назначенный день, без задержек. Все понравилось, хороший магазин.
4 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--rongo/533367/reviews?_redirectCount=1&cmid=yYhsULoO3HHK-4u1GCb3_w&cpc=H00aApW8ZneMnxEjVwdFgAdQqfoLxUla-tg1cYA7X8hlvM8rsgy7do3lb__Dwn6iWqDjrcZsLRZkQ3gyCpNL_FzlyUZTXyLbBOaVdxTEuh13U-yDLixz0t2PRANEerNs&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--rongo/533367/reviews?_redirectCount=1&cmid=yYhsULoO3HHK-4u1GCb3_w&cpc=H00aApW8ZneMnxEjVwdFgAdQqfoLxUla-tg1cYA7X8hlvM8rsgy7do3lb__Dwn6iWqDjrcZsLRZkQ3gyCpNL_FzlyUZTXyLbBOaVdxTEuh13U-yDLixz0t2PRANEerNs&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--rongo/533367/reviews","search":"?cpc=H00aApW8ZneMnxEjVwdFgAdQqfoLxUla-tg1cYA7X8hlvM8rsgy7do3lb__Dwn6iWqDjrcZsLRZkQ3gyCpNL_FzlyUZTXyLbBOaVdxTEuh13U-yDLixz0t2PRANEerNs&cmid=yYhsULoO3HHK-4u1GCb3_w&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--rongo/533367/reviews?cpc=H00aApW8ZneMnxEjVwdFgAdQqfoLxUla-tg1cYA7X8hlvM8rsgy7do3lb__Dwn6iWqDjrcZsLRZkQ3gyCpNL_FzlyUZTXyLbBOaVdxTEuh13U-yDLixz0t2PRANEerNs&cmid=yYhsULoO3HHK-4u1GCb3_w&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"10355379":{"entity":"publicUser","uid":"10355379","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"79azd8ptkqrkf2ukmewqq06n3g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"20413778":{"entity":"publicUser","uid":"20413778","publicDisplayName":"Владислав Русичъ","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"anrf91b2bkjngk596aauc96nhg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"33541225":{"entity":"publicUser","uid":"33541225","publicDisplayName":"Александр А.А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/0GIKmEPi3cUWwWoBiSzFsopXy1M-1/islands-retina-50","publicId":"nkrkykhdxugnkr6wn86u51xxy8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/0GIKmEPi3cUWwWoBiSzFsopXy1M-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"36437908":{"entity":"publicUser","uid":"36437908","publicDisplayName":"Антон З.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"en0ubw31r61tdp8714re5m3hpg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"204205984":{"entity":"publicUser","uid":"204205984","publicDisplayName":"Екатерина Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/AZZub41ktT0YHdq1RYEdiKtt4k-1/islands-retina-50","publicId":"tv406weevcazr5de1384hh5x54","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/AZZub41ktT0YHdq1RYEdiKtt4k-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"909896797":{"entity":"publicUser","uid":"909896797","publicDisplayName":"Денис К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"j4v3cmftfj2bdnm6erfwmx08pc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000000397921":{"entity":"publicUser","uid":"1130000000397921","publicDisplayName":"Šarandin Vitalij","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-03730b14cce8568cb16245a84231eda12cb4c4c2a61f431b6a94561dc5b2280c/islands-retina-50","publicId":"1b8qqeq5z42ka23z3qwa9hmq8w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-03730b14cce8568cb16245a84231eda12cb4c4c2a61f431b6a94561dc5b2280c/islands-200","grades":37,"social":[]},"1130000033679610":{"entity":"publicUser","uid":"1130000033679610","publicDisplayName":"Вадим Петров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yc4hzxdfhppb88k1bd6y298m1r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"95789970":{"entity":"review","id":"95789970","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"anonymous":1,"created":1570876525000,"averageGrade":5,"comment":"Был куплен телевизор Sony KDL40WD653bravia, который очень мне понравился. Все описания на сайте соответствуют действительности. Я очень довольна покупкой, обслуживанием и доставкой!","pro":"Заказывала на сайте магазина RONGO телевизор Sony. Перезвонили очень быстро, оформили заказ, рассказали все про доставку, по моей просьбе назначили выбранный день и час доставки. Все сделали отлично! Телевизор привезли в целости и сохранности. Дпже предупредили, что включать его можно только через полчаса минимум после доставки.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000032284","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95791559":{"entity":"review","id":"95791559","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"userId":36437908,"anonymous":0,"created":1570879265000,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал телевизор. Цена оказалась самая низкая на маркете. Товар качественный, в упаковке и с гарантией. Привезли в назначенный день, без задержек. Все понравилось, хороший магазин.","pro":"Быстрый обратный звонок, вежливое общение, низкие цены, доставка в срок.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000032383","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95894971":{"entity":"review","id":"95894971","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"userId":1130000000397921,"anonymous":0,"created":1571131588000,"averageGrade":5,"comment":"Доволен обслуживание.","pro":"Вежливо, грамотно и без лишних вопросов дали консультацию по продукту. Магазин точно рекомендую. Покупал Телевизор Olto 32ST20H, планирую новую покупку. Не так часто в Москве есть свободные парковки, а в этом магазине без проблем. Сразу уточнили, пропуск нужен или нет. Магазин точно рекомендую.","contra":"Пока не обнаружил. Есть ньюанс со Смарт ТВ, но пока не разобрался.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"000032354","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96021286":{"entity":"review","id":"96021286","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"userId":909896797,"anonymous":0,"created":1571399278000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказ на TV 55' HYUNDAI приняли быстро, доставили в удобное для меня время за МКАД в выходной день (~12км), доставщик помог проверить.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000028657","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96157378":{"entity":"review","id":"96157378","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"userId":1130000033679610,"anonymous":0,"created":1571732797000,"averageGrade":5,"comment":"Планирую покупку аналогичных моделей телевизоров в этом магазине, ","pro":"Общение с менеджером - оперативно добавили еще одну позицию в заказ, за день до доставки. Все доставлено вовремя. Покупал два телевизора Hyundai H-LED55U601BS2S.\nЦена была минимальной в Яндекс Маркете.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000028557","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99465288":{"entity":"review","id":"99465288","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":533367,"userId":10355379,"anonymous":0,"created":1577960751000,"averageGrade":3,"comment":"Моя история.\n29.06.19 заказал и оплатил телевизор LG49SK8500PLA через интернет-магазин RONGO (цена порядка 57 тыс.). Самовывоз. \n03.07.19 поехал за телевизором на склад (ул. Новохохловская 21,2,3). На складе мне показали мою коробку и сказали забирайте. На мой вопрос можно проверить, ответили хотите проверяйте. Я открыл коробку и проверил на внешние дефекты (освещение на складе так себе), ничего не обнаружил (не включал), представитель интернет магазина занимался своими делами. Мне выписали чек и я поехал домой. Дома, когда я включил телевизор, обнаружил на экране полосы. \n04.07.19 позвонил в интернет магазин, объяснил ситуацию, они мне сказали везти телевизор в их сервисную службу на ул. Октябрьская (для меня это другой конец Москвы).\n05.07.19 привез в сервисную службу, они мне сказали, что принимать телевизор не будут, т.к. это механический дефект (треснут экран), т.е. сам виноват (хотя я не припомню, где я так мог сдавить телевизор, что и сам не заметил), также посоветовали обратиться в официальное представительство LG, может они Вам помогут. Позвонил в интернет магазин, они сказали, что ничем помочь не могут, единственное могут уточнить сколько будет стоить ремонт. Повез телевизор в официальное представительство LG. Они посмотрели и дали такой же вердикт, единственное все сфотографировали и отправили куда-то (кстати посмотрели, что телевизор абсолютно новый, 0 часов просмотра), также сказали, что для этой модели это стандартное повреждение, т.к. хрупкий экран.\n07 или 08.07.19 мне сообщили, что ремонт телевизора стоит 40тыс.)))(и в LG и в интернет магазине).\nВот такой неудачный опыт.\nВывод:\n1) Проверяйте телевизор в месте выдачи и обязательно включайте.\n2) Аккуратно вынимайте телевизор из коробки и эксплуатируйте его.","pro":"Все в комментариях","contra":"Все в комментариях","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"26063","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100598946":{"entity":"review","id":"100598946","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"userId":204205984,"anonymous":0,"created":1579902482000,"averageGrade":5,"comment":"Хотелось бы кое-что уже обновить. Когда начнет работать сайт, и начнет ли?","pro":"Прекрасный интернет-магазин! Оператор связался быстро, все уточнил, предоплата - минимальная. Заказ был с доставкой из Москвы в Питер, с доставокй на дом. Привезли в срок! Собирала компьютер. Даже с переплатой за доставку, стоимость общей сборки на порядок ниже, чем в Питерских магазинах, все желаемые комплектующие в наличии, все на одном сайте.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103518096":{"entity":"review","id":"103518096","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"anonymous":1,"created":1585555975000,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую","pro":"Все устраивает","contra":"Не заметил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№000001152","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111474255":{"entity":"review","id":"111474255","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"userId":33541225,"anonymous":0,"created":1598176535000,"averageGrade":5,"comment":"Прошло 1,5 года эксплуатации. ТВ работает без проблем. интернет подключается, но с пульта не очень удобно управлять, если только кино включить и смотреть.","pro":"Сделал заказ телевизора 14 февраля 2019\nТелевизор Telefunken TF-LED32S39T2S 32\" LED черный 1 шт., стоимость 10450 руб., плюс доставка в Мытищи 579,00 руб, Итого к оплате:11029 руб., с оплатой при получении. В течение 15-20 мин. перезвонил менеджер и уточнил детали. Заказ был сформирован в 11-37 с доставкой в субботу 16.02.(могли привезти и 15-го, но мне удобней было в субботу).\n15.02. пришло сообщение, что товар передан в доставку, мне ещё раз перезвонил, уже курьер и уточнил детали доставки и оплаты, договорились , что позвонит за час до доставки.\n16.02. - я \"прозевал\" утром звонок от него, т.к. ночью сел телефон, а он позвонил в 9 утра. Перезвонил, он уже поехал дальше по маршруту. Договорились, что либо завезёт на обратном пути вечером, либо на следующий день. Утром в воскресенье 17-го телевизор был у меня, курьер сам поднял его на 2-ой этаж(хотя доставка\"до подъезда\"). Вскрыли, осмотрели на предмет внешних повреждений. Вёл себя очень вежливо и приветливо. Лишних денег не просил(и не взял!), хотел ему за подъём немного на чай дать))) Одним словом доволен! Телевизор пока работает нормально, а как будет дальше - посмотрим, но это уже проблемы производителя, а не магазина. Я не один раз возил ремонтировать и телеки более раскрученных и дорогих брендов, и купленных в \"фирменных\" сетевых магазинов.","contra":" Нашёлся один косячок, не очень \"маленький\" с моей точки зрения - не видит внешний жёсткий диск 500 Gb, подключаемый через USB. Два других телевизора дома \"видят\" без проблем!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000001619","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мытищи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120002143":{"entity":"review","id":"120002143","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":533367,"userId":20413778,"anonymous":0,"created":1610905709000,"averageGrade":5,"comment":"Заказал телевизор, заказ подтвердили. На день доставки уточнил - всё ли хорошо... Ответили \"да, машина грузится\"... Товар не доставили. На следующий день позвонил для уточнения, сказали перезвонят через 2 минуты... Так и не позвонили... \nНО.......... На следующий день мне перезвонил некий Михаил, представился директором, принёс извинения и предложил урегулировать вопрос. Сделал скидку на телевизор и доставку. На следующий день всё привезли точно в срок. Вот бы все так радели за своё дело. МОЛОДЦЫ! ","pro":" Реакция директора на сбои в работе магазина. СУПЕР!!! ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000018129 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":935,"total":935,"totalPageCount":94,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/120002143":{"id":"/shopReviewComment/120002143","isFormVisible":false,"entityId":120002143,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111474255":{"id":"/shopReviewComment/111474255","isFormVisible":false,"entityId":111474255,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103518096":{"id":"/shopReviewComment/103518096","isFormVisible":false,"entityId":103518096,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/100598946":{"id":"/shopReviewComment/100598946","isFormVisible":false,"entityId":100598946,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99465288":{"id":"/shopReviewComment/99465288","isFormVisible":false,"entityId":99465288,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96157378":{"id":"/shopReviewComment/96157378","isFormVisible":false,"entityId":96157378,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96021286":{"id":"/shopReviewComment/96021286","isFormVisible":false,"entityId":96021286,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95894971":{"id":"/shopReviewComment/95894971","isFormVisible":false,"entityId":95894971,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95789970":{"id":"/shopReviewComment/95789970","isFormVisible":false,"entityId":95789970,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/95791559":{"id":"/shopReviewComment/95791559","isFormVisible":false,"entityId":95791559,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"/shopReviewComment/120002143":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120002143"},"/shopReviewComment/111474255":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111474255"},"/shopReviewComment/103518096":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103518096"},"/shopReviewComment/100598946":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100598946"},"/shopReviewComment/99465288":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99465288"},"/shopReviewComment/96157378":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96157378"},"/shopReviewComment/96021286":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96021286"},"/shopReviewComment/95894971":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95894971"},"/shopReviewComment/95789970":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95789970"},"/shopReviewComment/95791559":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95791559"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"79azd8ptkqrkf2ukmewqq06n3g":{"entity":"userExpertise","id":"79azd8ptkqrkf2ukmewqq06n3g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"anrf91b2bkjngk596aauc96nhg":{"entity":"userExpertise","id":"anrf91b2bkjngk596aauc96nhg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":26,"value":116}},"shopExpertiseIds":[0]},"nkrkykhdxugnkr6wn86u51xxy8":{"entity":"userExpertise","id":"nkrkykhdxugnkr6wn86u51xxy8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":29,"value":49}},"shopExpertiseIds":[0]},"en0ubw31r61tdp8714re5m3hpg":{"entity":"userExpertise","id":"en0ubw31r61tdp8714re5m3hpg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"tv406weevcazr5de1384hh5x54":{"entity":"userExpertise","id":"tv406weevcazr5de1384hh5x54","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"j4v3cmftfj2bdnm6erfwmx08pc":{"entity":"userExpertise","id":"j4v3cmftfj2bdnm6erfwmx08pc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1b8qqeq5z42ka23z3qwa9hmq8w":{"entity":"userExpertise","id":"1b8qqeq5z42ka23z3qwa9hmq8w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":58,"value":268}},"shopExpertiseIds":[0]},"yc4hzxdfhppb88k1bd6y298m1r":{"entity":"userExpertise","id":"yc4hzxdfhppb88k1bd6y298m1r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
