Отзывы о магазине ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников

4,3
рейтинг за 3 месяца
44 отзыва
за 3 месяца
518 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
Пользователь скрыл свои данные
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстрота обработки заказа, своевременная доставка, товар соответствует описанию на сайте, приятная цена. Повесили люстру, очень красиво смотрится. Выполнена качественно.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
На люстру из 5 плафонов подарили 4 одинаковые лампочки и одну другую и по цвету, и по форме. На этот вопрос ответили,что вы хотите подарок же. Неприятненько :(
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Татьяна Владимировна, благодарим за отзыв. Можем обменять Вам лампочку при будущем заказе, просьба сообщить оператору необходимую модель. Спасибо за обратную связь.
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
На сайте подробная информация о товаре. После оформления заказа менеджер сразу перезвонил, согласовал дату и время доставки. Товар был доставлен своевременно.
Комментарий:
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Нравится большой выбор товара, удобный выбор на сайте. Также приятно, что предоставляется скидка.
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Благодарим Вас за отзывчивость и выбор нашей компании. Будем рады сотрудничеству и в будущем.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстро ответили на оформленный через интернет заказ, бесплатная доставка на дом.
Недостатки:
В примечании был написан строгий интервал звонков, т.к. работаю с людьми, не могу порой взять трубку. Ни оператор, ни курьер на это внимания не обратили. Повезло, что в оба раза (1 раз оператор, 2 звонок от курьера) не было работы.
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Валерия Борисовна, благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Оперативная работа сотрудников магазина. Четкое и понятное объяснение возникших вопросов.
Недостатки:
Не обнаружил.
Комментарий:
Порадовали цены и обещанные сроки доставки
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Дмитрий, благодарим Вас за выбор и высокую оценку нашей работы. Будем рады сотрудничеству и в будущем.
Скрыть переписку
Отзывы старше 3 месяцев
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстро, качественно, всё по делу
Недостатки:
нет
Комментарий:
Заказом доволен, описанию соответствует. Общение с менеджером на 5.
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Евгений Васильевич, большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады сотрудничеству и в будущем.
Скрыть переписку
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Оператор вежливо и корректно отвечает
Недостатки:
Указывают не корректные цены на товар, тем самым вводят в заблуждение покупателя.
Комментарий:
Заказал люстры через сайт. Обработали заказ быстро. Подтвердили отправку. Позже перезвонили и сказали, что за люстры которые я заказал по 4200 руб за шт. я должен заплатить по 6800 руб.
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Здравствуйте, Сергей. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению производитель ввёл нас в заблужение этим акционным товаром и как следствие мы ввели в заблуждение Вас. Уверен, что Вы уже заметили, что и в других магазинах где снижена цена, Вам тоже сообщат не приятную новость о повышении.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Молодцы. Примерная компания
Недостатки:
нет
Комментарий:
Рекомендую
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Благодарим Вас за отзыв, Владимир! Будем рады сотрудничеству и в будущем.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отличный ассортимент по приемлемым ценам
Недостатки:
нет
Комментарий:
Заказывали люстры, бра, настольные лампы в 4 комнаты. Заказ привезли вовремя, хорошо упакован, полная комплектность. И еще подарки от магазина-мелочь, а приятно! Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Людмила, благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании! Будем рады сотрудничеству и в будущем.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отличный магазин! Заказывали бра в Санкт-Петербурге, стоимость бра ниже, чем в других магазинах. Товар в порядке, привезли все вовремя. Оперативное, вежливое общение по телефону. Всем довольны. Спасибо!
Недостатки:
Недостатков нет.
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Надежда, благодарим Вас отзыв и за выбор нашей компании.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Недорогая доставка, удобная оплата, отличная коммуникация с сотрудниками магазина. Комплект оборудования (садовые светильники) во всех магазинах стоили одинаково - около 22000 рублей, а здесь я приобрел тот же товар по акции на 4 тысячи дешевле
Ответ магазина ЛюстраНаДом интернет магазин люстр и светильников
Сергей, благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Будем рады сотрудничеству и в будущем.
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
92% покупателей
купили бы здесь снова
Скорость и качество доставки
4,6
Общение
4,7
Скорость обработки заказа
4,8
Соответствие товара описанию
4,6
Продавец ООО ЭНЕРГОСЕРВИС
На Яндекс.Маркете — c 28 февраля 2011 года.
ООО ЭНЕРГОСЕРВИС ОГРН 1167746915269
Юридический адрес: 127411, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 157, стр. 7, офис 7308
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме