JOOL.RU

10 лет на Яндекс.Маркете
Информация о магазине
Страна: Россия
Способы получения заказа
?
Курьером, до 2 дней, бесплатно
Сроки и стоимость доставки зависят от деталей заказа.
Гарантии
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после покупки.
Как вернуть или обменять товар

Отзывы о магазине

ужасный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
ничего
Недостатки:
Заказ 57974. Заказывал ксилофон в интернет-магазине jool.ru. Поскольку в ксилофонах часто встречается брак, чтобы не испортить ребёнку зарождающийся слух - с интернет-магазином было оговорено, что в пункте доставки СДЭК у меня будет возможность проверить звучание ксилофона. Менеджер магазина абсолютно точно заверил меня в том, что будет возможность послушать в пункте выдачи. 11 июля 2018 в ПВЗ Raboche-krest'yanskaya, 44/1 в Волгограде (номер отправления 1088880403) менеджер Татьяна категорически запретила слушать звучание ксилофона, сказала, что возможен только внешний осмотр. Я немедленно позвонил в jool.ru, обещали разобраться в ситуации и просили подождать на месте 10-15 минут, обещали перезвонить (к слову, времени у меня особо не было, т.к. я не рассчитывал на такие трудности). Никто не перезвонил ни через 10, ни через 15, ни через час, ни вообще. Спасибо за то, что ребёнок не получит подарок к дню рождения вовремя (ну а если и получит, то это уже не благодаря jool.ru, а вопреки ему, у меня осталось несколько дней чтобы найти в другом месте подходящую модель).
Отзывы старше 3 месяцев
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отличный магазин. Выбирала гитару ребенку для обучения. Менеджер Василий достойно выдержал поток вопросов, на все ответил, помог подобрать гитару и аксессуары к ней. Большое спасибо за подход. Отдельное спасибо Василию. Доставка в Ростов-на-Дону СДЕКом 3 рабочих дня. Все пришло в целости и сохранности.
Недостатки:
не обнаружены
Комментарий:
Удачи магазину! Так держать!
Читать все отзывы