Заказала подарок ребёнку на день рождения, 2 трека. Заказ был доставлен в течение недели. Оплата перед получением, Оплатила, открыла, оказалось, что один трек тот, что заказывали, второй не тот (на порядок дешевле, просто дорога и машинка, без дополнительных конструкций). Вернуть можно только всю покупку целиком. Пришлось оформлять возврат полностью. 1,5 месяца менеджеры магазина мне говорили, что к ним заказ ещё не вернулся (удивительно, что до нас он дошёл за неделю, а обратно идёт 1,5 месяца). Причём менеджеры заверяли, что они связывались с транспортной компанией и те им сказали, что в течение 5 дней все доставят. Так продолжалось месяц! Пришлось самой звонить в транспортную компанию и выяснять, где посылка. Действительно, оказалось, что в пути ещё. Когда же наконец заказ вернулся отправителю, деньги мне возвращать не спешили. При очередном звонке менеджеру (через неделю уже после того, как они получили посылку), меня заверили, что деньги мне перечислят сегодня-завтра. Ещё через неделю, когда деньги мне так и не пришли, мне сказали, что деньги перечислили 6 дней назад и нужно разбираться с банком (хотя в любом банке срок ожидания перевода не больше 3 дней). Когда же я запросила чек-квитанцию о переводе, у меня только в этот момент попросили реквизиты. А куда вы, простите, якобы отправляли деньги тогда? В результате деньги ещё жду.
По итогу: 2 месяца нервотрепки, 3500 рублей, вылетевшие в трубу, а самое обидное, что ребёнок без подарка остался!
Больше никогда не буду там ничего заказывать!
Обработка заказа, скорость доставки, соответствие товара, указанному на сайте магазина.
Комментарий:
Покупал набор "гибкий трек" на 330 деталей и 2 светящиеся машинки к нему в середине ноября 2020г, всё вышло чуть больше 2 тысяч рублей до распродажи "Российской черной пятницы". При этом доставка получилась бесплатной, так как цена составила больше 2000 рублей, а это огромный плюс магазину.
Цену написал для инфо, так как в период распродажи цена за тот же товар подскочила до 3,5 тысяч за тот же набор, это не претензия к магазину, а особенности Российского аналога "черной пятницы".
В целом магазин рекомендую.
Купил беговел. Товар оказался бракованным, не вращались задние колеса. Была деформирована задняя балка и ось колес зажималась при вращении.
Бывает, ничего страшного. Не понравилось отношение магазина. Провели проверку качества и товар оказался "рабочим". Нужно было мол его настроить (ага, конечно!). Из-за этого не вернули стоимость доставки. 200р мне погоды не сделают, переживу. Но выводы сделал и больше тут ничего заказывать не буду.
Владислав, добрый день!
Сожалеем что у вас остался негативный опыт после взаимодействия с нашим магазином.
Вы заказали товар (беговел) в нашем магазине с доставкой курьером , стоимость доставки 200р.
Мы считаем, что оказали вам полный сервис в постпокупочном обслуживание товара, без каких либо доплат с вашей стороны.
После покупки вы обратились к нам, что товар "бракованный", мы прислали к вам курьера, забрали товар на экспертизу.
По результатам экспертизы сообщили вам, что товар надлежащего качества, шайба задней оси беговела была слишком туго затянута. Мы исправили этот недочёт и предложили вам, что наш курьер вернёт вам ваш товар.
Но вы решили, что хотите всё таки отказаться от данного товара. По правилам магазина, если вы возвращаете товар надлежащего качества, то вам возвращаются деньги
только за товар, т к услуга ДОСТАВКА заказа была уже оказана и к ней у вас претензий нет.
Приносим свои извинения за негативный опыт взаимодействия с нашим магазином.
Владислав, добрый день!
Сожалеем что у вас остался негативный опыт после взаимодействия с нашим магазином.
Вы заказали товар (беговел) в нашем магазине с доставкой курьером , стоимость доставки 200р.
Мы считаем, что оказали вам полный сервис в постпокупочном обслуживание товара, без каких либо доплат с вашей стороны.
После покупки вы обратились к нам, что товар "бракованный", мы прислали к вам курьера, забрали товар на экспертизу.
По результатам экспертизы сообщили вам, что товар надлежащего качества, шайба задней оси беговела была слишком туго затянута. Мы исправили этот недочёт и предложили вам, что наш курьер вернёт вам ваш товар.
Но вы решили, что хотите всё таки отказаться от данного товара. По правилам магазина, если вы возвращаете товар надлежащего качества, то вам возвращаются деньги
только за товар, т к услуга ДОСТАВКА заказа была уже оказана и к ней у вас претензий нет.
Приносим свои извинения за негативный опыт взаимодействия с нашим магазином.
1TOY-ФИРМЕННЫЙ МАГАЗИН, Добрый день. У переданного мне товара мне от вас товара, не крутились колеса. Ни про какую регулировку шайбы в инструкции не было сказано. Про деформацию задней балки вы и сейчас умалчиваете. А это вообще механическое поврежедние. Таким образом вы устранили дефект и предоставили товар как надлежащего качества.
Так же вы забыли упомянуть, что товар собирался. Когда я ставил кресло я достаточно хорошо поцарапал краску. Товар за новый, без следов эксплуатации, не может быть представлен новому клиенту. От сюда вывод вы торгуете бу товарами или получили компенсацию с заменой на товар от поставщика
Что касается вашей доставки и забрали у меня товар с доставкой. Ваш магазин был закрыт для посетителей. Карантин был в МСК. А так бы я с удовольствием бы к вам приехал, чтобы вы мне лично рассказали сказки про шайбу и тп
Еще раз повторюсь. 200р для меня незначительная сумма, и из-за нее я не буду вас преследовать по закону
Я очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен другим ваши потенциальным покупателям.
1TOY-ФИРМЕННЫЙ МАГАЗИН, Добрый день. У переданного мне товара мне от вас товара, не крутились колеса. Ни про какую регулировку шайбы в инструкции не было сказано. Про деформацию задней балки вы и сейчас умалчиваете. А это вообще механическое поврежедние. Таким образом вы устранили дефект и предоставили товар как надлежащего качества.
Так же вы забыли упомянуть, что товар собирался. Когда я ставил кресло я достаточно хорошо поцарапал краску. Товар за новый, без следов эксплуатации, не может быть представлен новому клиенту. От сюда вывод вы торгуете бу товарами или получили компенсацию с заменой на товар от поставщика
Что касается вашей доставки и забрали у меня товар с доставкой. Ваш магазин был закрыт для посетителей. Карантин был в МСК. А так бы я с удовольствием бы к вам приехал, чтобы вы мне лично рассказали сказки про шайбу и тп
Еще раз повторюсь. 200р для меня незначительная сумма, и из-за нее я не буду вас преследовать по закону
Я очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен другим ваши потенциальным покупателям.
Просьба, как доставят заказ и если всё будет хорошо скорректируйте пожалуйста отзыв. Благодарим вас за покупку в нашем магазине.!
Просьба, как доставят заказ и если всё будет хорошо скорректируйте пожалуйста отзыв. Благодарим вас за покупку в нашем магазине.!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/109216402":[103396558],"/shopReviewComment/120220043":[104328027],"/shopReviewComment/117985482":[104108176],"/shopReviewComment/120428323":[104426955],"/shopReviewComment/111145996":[103538776,103540307],"/shopReviewComment/121607055":[104446781],"/shopReviewComment/118766188":[104238005],"/shopReviewComment/109083338":[103392319,103392634],"/shopReviewComment/117275987":[104016465]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--1toy-firmennyi-magazin/66095/reviews?_redirectCount=1&cmid=tay0g7rmZfOni8kTFucrVA&cpc=CyCLZtJHU5gSDOjtBIdwDMhKohjruFss_1xECwTWgDiuYxY2w6MlQLIfiXBcdKZYUItHANu2KO_abaee5l9wbcy9IvKcd5JKHnmXgNQSeu75Pi4KhvZnRQYOzAV6Om84&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--1toy-firmennyi-magazin/66095/reviews?_redirectCount=1&cmid=tay0g7rmZfOni8kTFucrVA&cpc=CyCLZtJHU5gSDOjtBIdwDMhKohjruFss_1xECwTWgDiuYxY2w6MlQLIfiXBcdKZYUItHANu2KO_abaee5l9wbcy9IvKcd5JKHnmXgNQSeu75Pi4KhvZnRQYOzAV6Om84&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--1toy-firmennyi-magazin/66095/reviews","search":"?cpc=CyCLZtJHU5gSDOjtBIdwDMhKohjruFss_1xECwTWgDiuYxY2w6MlQLIfiXBcdKZYUItHANu2KO_abaee5l9wbcy9IvKcd5JKHnmXgNQSeu75Pi4KhvZnRQYOzAV6Om84&cmid=tay0g7rmZfOni8kTFucrVA&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--1toy-firmennyi-magazin/66095/reviews?cpc=CyCLZtJHU5gSDOjtBIdwDMhKohjruFss_1xECwTWgDiuYxY2w6MlQLIfiXBcdKZYUItHANu2KO_abaee5l9wbcy9IvKcd5JKHnmXgNQSeu75Pi4KhvZnRQYOzAV6Om84&cmid=tay0g7rmZfOni8kTFucrVA&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"16568272":{"entity":"publicUser","uid":"16568272","publicDisplayName":"Евгения С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-ce260e89e273cbd13b8bc4b207773d8320d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-retina-50","publicId":"31zc5x2u640dma75qpvqzumfur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-ce260e89e273cbd13b8bc4b207773d8320d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-200","grades":11,"social":[]},"31413670":{"entity":"publicUser","uid":"31413670","publicDisplayName":"ЕВГЕНИЯ СЕМЁНОВА","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/enc-9e8cd720b889912d090391f3cc5118a541625e6df82ae71a4e712474be6bc9b3/islands-retina-50","publicId":"bcpb7xh2af8f2jxdr4u4rkvq8m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/enc-9e8cd720b889912d090391f3cc5118a541625e6df82ae71a4e712474be6bc9b3/islands-200","grades":5,"social":[]},"62100321":{"entity":"publicUser","uid":"62100321","publicDisplayName":"Dmitry D","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fn9jk2m2c1emxd508q715fcv9w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"76828166":{"entity":"publicUser","uid":"76828166","publicDisplayName":"temakbr","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wuxkz3qpc82xqhj3cegdw8e0gw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":11,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id31613980","https://vk.com/temakbr"],"allowAuth":false,"profileId":27241108,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":76828166,"userId":"31613980","userName":"temakbr","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"109109829":{"entity":"publicUser","uid":"109109829","publicDisplayName":"oleg p.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"196537331":{"entity":"publicUser","uid":"196537331","publicDisplayName":"kalinnikov2014","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-004b888bf9a718d40200e85387565fdbb7322137af20a436e8ca21c637075c08/islands-retina-50","publicId":"5m6xkekk1rtq5n475xm9a8bc4m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-004b888bf9a718d40200e85387565fdbb7322137af20a436e8ca21c637075c08/islands-200","grades":31,"social":[{"addresses":["http://odnoklassniki.ru/profile/168675474991"],"allowAuth":true,"profileId":27988860,"providerId":6,"providerCode":"ok","uid":196537331,"userId":"168675474991","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"327967801":{"entity":"publicUser","uid":"327967801","publicDisplayName":"Елена Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"znagred5a0jfu2d58gnzynqbkc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":30,"social":[]},"699228638":{"entity":"publicUser","uid":"699228638","publicDisplayName":"Диана Алексеева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-4fa80deb50fc8757da78ebb4ffcde617615ed2705a621765920a27a35fe1f689/islands-retina-50","publicId":"uykp0j0he6jw4b581t7vj6z8f8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-4fa80deb50fc8757da78ebb4ffcde617615ed2705a621765920a27a35fe1f689/islands-200","grades":1,"social":[]},"932970666":{"entity":"publicUser","uid":"932970666","publicDisplayName":"Лисёнок","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/hS8fG6wMYCERISOTWoagFeAtyI-1/islands-retina-50","publicId":"byepxdtgautvjnqtu99gv76m6g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/hS8fG6wMYCERISOTWoagFeAtyI-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"1130000037249355":{"entity":"publicUser","uid":"1130000037249355","publicDisplayName":"Владислав Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr":{"entity":"publicUser","id":"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr","publicDisplayName":"oleg p.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr","verified":false},"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0":{"entity":"publicUser","id":"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0","publicDisplayName":"Владислав Б.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0","verified":false}},"review":{"109083338":{"entity":"review","id":"109083338","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":66095,"userId":109109829,"anonymous":0,"created":1594617267000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"делал ","contra":"Cделал заказ 4. 07 . До сих пор нет ; ни заказа, ни известий о нём.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 53349","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109216402":{"entity":"review","id":"109216402","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":66095,"userId":196537331,"anonymous":0,"created":1594791993000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный магазин\nВсе что нужно есть","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111145996":{"entity":"review","id":"111145996","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":66095,"userId":1130000037249355,"anonymous":0,"created":1597669828000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"доставили быстро","contra":"Купил беговел. Товар оказался бракованным, не вращались задние колеса. Была деформирована задняя балка и ось колес зажималась при вращении. \nБывает, ничего страшного. Не понравилось отношение магазина. Провели проверку качества и товар оказался \"рабочим\". Нужно было мол его настроить (ага, конечно!). Из-за этого не вернули стоимость доставки. 200р мне погоды не сделают, переживу. Но выводы сделал и больше тут ничего заказывать не буду.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"52610","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117275987":{"entity":"review","id":"117275987","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":66095,"userId":76828166,"anonymous":0,"created":1606669860000,"averageGrade":5,"comment":"Мне очень понравился магазин с такими ценами и ассортиментом, обязательно закажу еще","pro":"Оперативность работы, цены отличные, качество, ассортимент товара.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"55158","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117985482":{"entity":"review","id":"117985482","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":66095,"userId":62100321,"anonymous":0,"created":1607680382000,"averageGrade":5,"comment":"Покупал набор \"гибкий трек\" на 330 деталей и 2 светящиеся машинки к нему в середине ноября 2020г, всё вышло чуть больше 2 тысяч рублей до распродажи \"Российской черной пятницы\". При этом доставка получилась бесплатной, так как цена составила больше 2000 рублей, а это огромный плюс магазину.\nЦену написал для инфо, так как в период распродажи цена за тот же товар подскочила до 3,5 тысяч за тот же набор, это не претензия к магазину, а особенности Российского аналога \"черной пятницы\".\nВ целом магазин рекомендую.","pro":"Обработка заказа, скорость доставки, соответствие товара, указанному на сайте магазина.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"55281","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118766188":{"entity":"review","id":"118766188","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":66095,"userId":16568272,"anonymous":0,"created":1608876703000,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо за своевременную доставку и хороший товар","pro":"Очень клиентоориентированный магазин. ","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"56053","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120220043":{"entity":"review","id":"120220043","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":66095,"userId":932970666,"anonymous":0,"created":1611295888000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Качества игрушек супер!!!Цены самые низкие!!Срок Доставки маленький!А что ещё надо!!!Ребенок счастлив!!!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120428323":{"entity":"review","id":"120428323","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":66095,"userId":31413670,"anonymous":0,"created":1611681078000,"averageGrade":5,"comment":"Советую при выборе интернет- магазинов игрушек этому отдать предпочтение за отличный подход к клиентам👍. ","pro":"Мне все понравилось. Отличный магазин. Были нюансы с заказом, но все быстро разрешилось. Спасибо за чёткость в работе и оперативность доставки. ","contra":"Недостатков нет. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"55670","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121607055":{"entity":"review","id":"121607055","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":66095,"userId":327967801,"anonymous":0,"created":1613402198000,"averageGrade":1,"comment":"ЧТо за условия самовывоза - 1 день?\nМагазин позвонил в 16:50 работают до 19.:00. Дали 2 часа на самовывоз. Смешно !","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"134555555":{"entity":"review","id":"134555555","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":66095,"userId":699228638,"anonymous":0,"created":1626256923731,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказала подарок ребёнку на день рождения, 2 трека. Заказ был доставлен в течение недели. Оплата перед получением, Оплатила, открыла, оказалось, что один трек тот, что заказывали, второй не тот (на порядок дешевле, просто дорога и машинка, без дополнительных конструкций). Вернуть можно только всю покупку целиком. Пришлось оформлять возврат полностью. 1,5 месяца менеджеры магазина мне говорили, что к ним заказ ещё не вернулся (удивительно, что до нас он дошёл за неделю, а обратно идёт 1,5 месяца). Причём менеджеры заверяли, что они связывались с транспортной компанией и те им сказали, что в течение 5 дней все доставят. Так продолжалось месяц! Пришлось самой звонить в транспортную компанию и выяснять, где посылка. Действительно, оказалось, что в пути ещё. Когда же наконец заказ вернулся отправителю, деньги мне возвращать не спешили. При очередном звонке менеджеру (через неделю уже после того, как они получили посылку), меня заверили, что деньги мне перечислят сегодня-завтра. Ещё через неделю, когда деньги мне так и не пришли, мне сказали, что деньги перечислили 6 дней назад и нужно разбираться с банком (хотя в любом банке срок ожидания перевода не больше 3 дней). Когда же я запросила чек-квитанцию о переводе, у меня только в этот момент попросили реквизиты. А куда вы, простите, якобы отправляли деньги тогда? В результате деньги ещё жду.\nПо итогу: 2 месяца нервотрепки, 3500 рублей, вылетевшие в трубу, а самое обидное, что ребёнок без подарка остался! \nБольше никогда не буду там ничего заказывать!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":214,"total":214,"totalPageCount":22,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103392319":{"text":"инциндент исчерпан, Завтра жду доставку заказа","id":103392319,"entityId":109083338,"parentId":103390305,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1594738271000,"createTime":1594749070973,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"},"levelRootId":"/shopReviewComment/109083338"},"103392634":{"text":"Просьба, как доставят заказ и если всё будет хорошо скорректируйте пожалуйста отзыв. Благодарим вас за покупку в нашем магазине.!","id":103392634,"entityId":109083338,"parentId":103392319,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1594740867000,"createTime":1594751667687,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109083338"},"103396558":{"text":"Александр, благодарим вас за написание отзыва! Будем ждать вас снова за покупками в нашем магазине!","id":103396558,"entityId":109216402,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1594813450000,"createTime":1594824250613,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109216402"},"103538776":{"text":"Владислав, добрый день!\nСожалеем что у вас остался негативный опыт после взаимодействия с нашим магазином.\n\nВы заказали товар (беговел) в нашем магазине с доставкой курьером , стоимость доставки 200р.\n\nМы считаем, что оказали вам полный сервис в постпокупочном обслуживание товара, без каких либо доплат с вашей стороны.\n\nПосле покупки вы обратились к нам, что товар \"бракованный\", мы прислали к вам курьера, забрали товар на экспертизу.\n По результатам экспертизы сообщили вам, что товар надлежащего качества, шайба задней оси беговела была слишком туго затянута. Мы исправили этот недочёт и предложили вам, что наш курьер вернёт вам ваш товар.\n Но вы решили, что хотите всё таки отказаться от данного товара. По правилам магазина, если вы возвращаете товар надлежащего качества, то вам возвращаются деньги \nтолько за товар, т к услуга ДОСТАВКА заказа была уже оказана и к ней у вас претензий нет.\n\nПриносим свои извинения за негативный опыт взаимодействия с нашим магазином.","id":103538776,"entityId":111145996,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597745161000,"createTime":1597755961622,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/111145996"},"103540307":{"text":"Добрый день. У переданного мне товара мне от вас товара, не крутились колеса. Ни про какую регулировку шайбы в инструкции не было сказано. Про деформацию задней балки вы и сейчас умалчиваете. А это вообще механическое поврежедние. Таким образом вы устранили дефект и предоставили товар как надлежащего качества.\nТак же вы забыли упомянуть, что товар собирался. Когда я ставил кресло я достаточно хорошо поцарапал краску. Товар за новый, без следов эксплуатации, не может быть представлен новому клиенту. От сюда вывод вы торгуете бу товарами или получили компенсацию с заменой на товар от поставщика\n\nЧто касается вашей доставки и забрали у меня товар с доставкой. Ваш магазин был закрыт для посетителей. Карантин был в МСК. А так бы я с удовольствием бы к вам приехал, чтобы вы мне лично рассказали сказки про шайбу и тп\n\nЕще раз повторюсь. 200р для меня незначительная сумма, и из-за нее я не буду вас преследовать по закону\n\nЯ очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен другим ваши потенциальным покупателям.","id":103540307,"entityId":111145996,"parentId":103538776,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597762086000,"createTime":1597772885698,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"},"levelRootId":"/shopReviewComment/111145996"},"104016465":{"text":"Артём, благодарим вас за написание отзыва! Рады что вам понравился наш магазин! Будем ждать вас снова за покупками в нашем магазине!","id":104016465,"entityId":117275987,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606717002000,"createTime":1606727802556,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117275987"},"104108176":{"text":"Дмитрий, благодарим вас за отзыв!","id":104108176,"entityId":117985482,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607948157000,"createTime":1607958957484,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117985482"},"104238005":{"text":"Евгения , благодарим вас за написание отзыва! Рады что вам понравился наш магазин! Будем ждать вас снова за покупками в нашем магазине!","id":104238005,"entityId":118766188,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610205898000,"createTime":1610216698875,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118766188"},"104328027":{"text":"Олеся, благодарим вас за написание отзыва! Рады что вам понравился наш магазин! Будем ждать вас снова за покупками в нашем магазине!","id":104328027,"entityId":120220043,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1611572524000,"createTime":1611583323938,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120220043"},"104426955":{"text":"Евгения, благодарим вас за написание отзыва! Рады что вам понравился наш магазин! Будем ждать вас снова за покупками в нашем магазине!","id":104426955,"entityId":120428323,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613118998000,"createTime":1613129797937,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120428323"},"104446781":{"text":"Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства!\nНаш магазин переезжает в другой ТЦ, в связи с этим сроки Самовывоза были ограничены.","id":104446781,"entityId":121607055,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613461745000,"createTime":1613472545368,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"66095"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121607055"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/134555555":{"id":"/shopReviewComment/134555555","isFormVisible":false,"entityId":134555555,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121607055":{"id":"/shopReviewComment/121607055","isFormVisible":false,"entityId":121607055,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120428323":{"id":"/shopReviewComment/120428323","isFormVisible":false,"entityId":120428323,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120220043":{"id":"/shopReviewComment/120220043","isFormVisible":false,"entityId":120220043,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118766188":{"id":"/shopReviewComment/118766188","isFormVisible":false,"entityId":118766188,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117985482":{"id":"/shopReviewComment/117985482","isFormVisible":false,"entityId":117985482,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117275987":{"id":"/shopReviewComment/117275987","isFormVisible":false,"entityId":117275987,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111145996":{"id":"/shopReviewComment/111145996","isFormVisible":false,"entityId":111145996,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109216402":{"id":"/shopReviewComment/109216402","isFormVisible":false,"entityId":109216402,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109083338":{"id":"/shopReviewComment/109083338","isFormVisible":false,"entityId":109083338,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103392319":{"parentId":103392319,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103392319","replyTo":{"entity":"user","id":"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr"}},"103392634":{"parentId":103392634,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103392634","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"103396558":{"parentId":103396558,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103396558","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"103538776":{"parentId":103538776,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103538776","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"103540307":{"parentId":103540307,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103540307","replyTo":{"entity":"user","id":"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0"}},"104016465":{"parentId":104016465,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104016465","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"104108176":{"parentId":104108176,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104108176","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"104238005":{"parentId":104238005,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104238005","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"104328027":{"parentId":104328027,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104328027","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"104426955":{"parentId":104426955,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104426955","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"104446781":{"parentId":104446781,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104446781","replyTo":{"entity":"shop","id":"66095"}},"/shopReviewComment/134555555":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134555555"},"/shopReviewComment/121607055":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121607055"},"/shopReviewComment/120428323":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120428323"},"/shopReviewComment/120220043":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120220043"},"/shopReviewComment/118766188":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118766188"},"/shopReviewComment/117985482":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117985482"},"/shopReviewComment/117275987":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117275987"},"/shopReviewComment/111145996":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111145996"},"/shopReviewComment/109216402":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109216402"},"/shopReviewComment/109083338":{"borderId":103392319,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109083338"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"31zc5x2u640dma75qpvqzumfur":{"entity":"userExpertise","id":"31zc5x2u640dma75qpvqzumfur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":34,"value":84}},"shopExpertiseIds":[0]},"bcpb7xh2af8f2jxdr4u4rkvq8m":{"entity":"userExpertise","id":"bcpb7xh2af8f2jxdr4u4rkvq8m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"fn9jk2m2c1emxd508q715fcv9w":{"entity":"userExpertise","id":"fn9jk2m2c1emxd508q715fcv9w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"wuxkz3qpc82xqhj3cegdw8e0gw":{"entity":"userExpertise","id":"wuxkz3qpc82xqhj3cegdw8e0gw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":1,"value":51}},"shopExpertiseIds":[0]},"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr":{"entity":"userExpertise","id":"t1z76b7zgxcxcpr74cb3ky49rr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"5m6xkekk1rtq5n475xm9a8bc4m":{"entity":"userExpertise","id":"5m6xkekk1rtq5n475xm9a8bc4m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":64,"value":204}},"shopExpertiseIds":[0]},"znagred5a0jfu2d58gnzynqbkc":{"entity":"userExpertise","id":"znagred5a0jfu2d58gnzynqbkc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":33,"value":123}},"shopExpertiseIds":[0]},"uykp0j0he6jw4b581t7vj6z8f8":{"entity":"userExpertise","id":"uykp0j0he6jw4b581t7vj6z8f8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"byepxdtgautvjnqtu99gv76m6g":{"entity":"userExpertise","id":"byepxdtgautvjnqtu99gv76m6g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0":{"entity":"userExpertise","id":"4tnpraw061em9dr0fu5gmd1dp0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
