• NeTuning.ru
  • Отзывы о магазине NeTuning.ru

Отзывы о магазине NeTuning.ru

Бушмакин Дмитрий
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Магазин супер! А конкретно занимаются диодным автомобильным освещением! По больше таких магазинов! Я уже заказываю не первый раз этом магазине. Также порекомендовал его друзьям и родственникам, которые также делали заказ в данном магазине! Остались очень довольны! Очень удобный и понятный интерфейс. Товар подобран четко по каждой марке и моделей, также имеется в магазине различные комплектующие (переходники, крышки ....). Служба поддержки отзывчивая, помогают конкретно подбором товара для каждого автомобиля индивидуально. Товар качественный, полностью соответствует заявленным характеристикам! Имеются товары даже российского производства! Также магазин поможет с доставкой в любой уголочек страны!
Недостатки:
Отсутствуют
Комментарий:
Магазин супер! А конкретно занимаются диодным автомобильным освещением! По больше таких магазинов! Я уже заказываю не первый раз этом магазине. Также порекомендовал его друзьям и родственникам, которые также делали заказ в данном магазине! Остались очень довольны! Очень удобный и понятный интерфейс. Товар подобран четко по каждой марке и моделей, также имеется в магазине различные комплектующие (переходники, крышки ....). Служба поддержки отзывчивая, помогают конкретно подбором товара для каждого автомобиля индивидуально. Товар качественный, полностью соответствует заявленным характеристикам! Имеются товары даже российского производства! Также магазин поможет с доставкой в любой уголочек страны.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Широкий ассортимент, представлена подробная информация по характеристикам каждого из товаров, имеется каталог по марке атомобиля, можно задать вопрос в разделе интересующего продукта и получить профессиональный ответ.
Комментарий:
Это мой первый заказ в данном магазине, и я немного волновался о качестве продукции которая меня ждет по получении посылки. Заказ доставили за 4-ре дня, все тщательно упаковано, сами лампы находятся в антистатическом пакете. Внешний вид, вес и заявленные характеристики полностью соответсвуют описанию на сайте продавца. Магазином и качеством продукции очень доволен.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Ассортимент! (постоянно расширяется), Качество товара (даже "Китай" здесь качественный!), Обратная связь (ответят на любой, даже глупый вопрос), Доставка (есть из чего выбрать, чем везти, бесплатная доставка Почтой России при заказе более 3000 р.), Бонусные программы.
Недостатки:
Стоимость некоторых товаров (хотя за качество, думаю, лучше заплатить чуть больше чем за неизвестно что с рынка за 100 рублей, и пользоваться с удовольствием)
Комментарий:
Знаком с этим магазином более 3-х лет, с тех пор одни положительные эмоции. Заказывал лампы с целью уменьшить нагрузку на бортовую сеть и одновременно увеличить яркость (в пределах разумного естественно, ведь очень хорошо-то же нехорошо), особенно порадовали лампы (дорогие правда, но это, думаю, пока спрос не превышает предложение) в противотуманные фары (Toyota Venza) и лампы стоп-сигнала и плафоны салона, заднего хода (KIA Cerato, Honda Fit). За прошедшие 3 года ни разу не пожалел о потраченных средствах и очень благодарен этому магазину! Если меня спрашивают, где взять хорошие лампы - уверенно отправляю на netuning.ru Если интересно, смотрите мои отчеты на Drive2.ru (пишу правда немного и довольно редко, но чем мог, как говорится...)
bessarab serzh
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Здравствуйте. Хотел бы поделиться своим опытом общения с интернет-магазином NE TUNING .Во первых порадовал большой выбор товара,во вторых по несколько позиций при выборе нужных ламп.Заказ делал здесь первый раз,но в последующем буду заказывать здесь ещё.Порадовала доставка почтой России(причем посылка была 1 класса).
Недостатки:
Нет
Комментарий:
При оформленном заказе не оказалось нужной лампы,сразу же перезвонил менеджер магазина объяснил ситуацию и предложил другой вариант(и это не сколько не повлияло на мой выбор и не расстроило).Буду советовать ВАШ магазин своим знакомым.PS:так как на улице уже темно еще не успел установить приобретённые лампы и насладиться качеством на все 100.
Артем Трутнев
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
На сайте представлены не только лампы, но и сопутсвующия продукция (проводка, линзы и т.д.). Есть возможность автоматического подбора ламп по марке и модели автомобиля. Можно выбрать продукцию самостоятельно по цоколю или наименованию продукции. Краткое описание очень информативно, сразу понятно куда вставлять, куда светит, какой цвет. Полное описание содержит значки с основными параметрами, что делает информацию наглядной(не нужно искать параметры в куче букв). Много вариантов доставки: самовывоз, транспортные компании, почта России, постаматы. Причем когда выбираешь вариант доставки автоматически показывается ее цена и скорость доставки(в моем случае уложились в заявленный минимум)
Недостатки:
У меня не пришло подтверждение прибытия посылки. Зашел в личный кабинет и воспользовался трек-номером. Ничего сложного, но уже не привычно. Но это скорей к транспортной компании претензия.
Комментарий:
Узнал о магазине на drive2 от уважаемых пользователей, поэтому не было сомнений в магазине. Установил лампы,сразу как получил, доволен результатом.
Ответ магазина NeTuning.ru
Здравствуйте Артем! Спасибо за отзыв! К сожалению отправкой смс о прибытии заказа в пункт выдачи занимаемся не мы. Видимо СДЭК забыл отправить уведомление. Приносим свои извинения за недоработку.
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Покупал лампы и в ближний(4500лм), в туманки 2600лм, Н11, а так же w21/5w, светят просто отлично, сравнивать с галогеном ну просто нельзя :) И ведь многим рекомендовал этот магазин :(
Недостатки:
Доволен всем, и лампами и магазином, один лишь нюанс "БЫЛ доволен" В туманках на лампах с гибким радиатором, при снятии и установке сам повредил силиконовый отражатель(или как он там называется) тут сказать нечего, поэтому даже хотел заказать похожие лампы но уже мощнее, если бы не одно НО.
Комментарий:
Через год работы ламп Н11 в ближнем, стала моргать одна лампа, причем выяснить от чего именно, не смог, по телефону, решили что я определю что именно вышло из строя(лампа или блок) и отправлю ребятам по почте, и вот тянул я с этим почти пол года, ибо поймать эту плавающую неисправность толком невозможно, закономерности не смог найти, причем спросил, а не скажете ли вы что прошло слишком много времени, пока я буду определять и уже гарантия кончилась, ответили "нет конечно, все хорошо". Но вот когда уже решил отправить и лампу и блок, в ответ получил: "ну как бы уже полтора года..." жаль, теперь надо искать альтернативу магазину, а так все хорошо начиналось. Лампами был очень доволен. Как итог, ну немного дороговато на один год почти 16 тысяч на лампы на лампы. Отзыв оставлю анонимным, но по номеру заказа и так ясно. Сергей.
Ответ магазина NeTuning.ru
Уважаемый Сергей! Когда вы обращались по гарантии в первый раз, гарантийный срок на лампы только-только закончился. Не смотря на это, менеджер принял положительное решение по гарантийной замене, отнесся к вашему запросу с пониманием, предполагая, что все действия по гарантийному обмену будут произведены в ближайшие пару недель. В результате, по вашим же словам "тянул я с этим почти пол года", то есть гарантийный срок на товар закончился 7 месяцев назад. Мы считаем, что свои обязательства выполнили в полном объеме, как с точки зрения закона, так и с точки зрения нормальных человеческих отношений. Кроме того, позвольте не согласиться с вашим итоговым выводом "немного дороговато на один год почти 16 тысяч на лампы". Ведь спорной у нас с вами является только одна лампа, а в указанную вами сумму входят три комплекта. В любом случае, вы, как наш покупатель, можете воспользоваться начисленными бонусами, а также акциями и скидками, и купить только одну лампу, на замену вышедшей из строя.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отлично
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Четкая и грамотная работа
Трипольский Михаил
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Подробное описание способов доставки и сроков доставки. Быстрая реакция и обработка заказа. После заказа в личном кабинете можно отслеживать свой заказ.
Недостатки:
Цена на лампы, но действует системы скидок и бонусов.
Комментарий:
Сайт магазина максимально прозрачен, сразу видны отзывы реальных покупателей и можно наткнутся на отзыв ламп, установленных на модель авто как у тебя. Увидеть проблемы с которыми сталкиваются реальные люди.
Панькин Вячеслав
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отличный магазин, большой выбор качественных ламп, простой подбор по параметрам авто.
Недостатки:
не обнаружено
Комментарий:
Заказывал лампочки в подсветку номера с доставкой TNT express. Заказ доставили ОЧЕНЬ быстро - примерно за сутки от момента заказа на сайте, при том что посылка шла из Екатеринбурга в Москву. Буду заказывать и в дальнейшем, рекомендую данный магазин.
Безлегкий Дмитрий
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Удобный интуитивно-понятный насыщенный интерфейс Есть различные системы подбора ламп. Постоянно действующие акции на бонусы и скидки.Достаточно подробные технические характеристики на продукцию. Реальные отзывы, помогающие в выборе того или иного товара. Пополняющийся ассортимент. Высокое качество продукции.
Недостатки:
Не было
Комментарий:
Заказывал второй раз автомобильные светодиодные лампы W16W-15s35hp (Белый (5000K)).Способ доставки выбрал на этот раз более удобный и оптимальный для меня -СДЭК. И лампами и взаимодействием с магазином остался доволен.
Назад00123Вперед
Продавец ООО "Димеола"
На Яндекс.Маркете — c 30 ноября 2011 года.
ООО "Димеола" ОГРН 1096671005188
Юридический адрес: 620014, Екатеринбург, ул. Попова, 7б, оф.4
Проблемы при покупке в интернет-магазинах