Из 4-х заказанных товаров один пришёл не тот, который был в заказе, а он был самый главный, видимо положили аналогичный товар, но совсем не с теми характеристиками
Комментарий:
Посылка пришла вскрытая, товары никак внутри не упакованы
Заказываю третий раз. В основном, мне нравятся лампочки определенного производителя и прочие хозяйственные товары. Но каждый раз возникают проблемы. Первый раз плохо упаковали товар и средство от засора труб (жидкость) растворила мыло в количестве 25 шт. Второй раз не доложили товар. Пришлось писать письмо. Деньги вернули. Третий раз перепутали сроки доставки. Пришлось звонить, улаживать. Кроме того, опять не доложили товар. Заказала перчатки одноразовые комплект 25 пар(50 штук) 10 комплектов, привезли 5. Коробка была заклеена скотчем. Вытащить курьер не мог. В накладной указано 10 комплектов. Не понятно как там работают. Почему все путают? Как будто с умыслом...
заказывала бокалы (4 штуки за 1600) к сожалению, коробка не была помечена лентой "осторожно хрупкое", внутри не было уплотняющей бумаги или пупырчатой сетки, т.е. это были просто стеклянные бокалы в картонной коробке. Как итог 1 разбит(
Комментарий:
баночку крема упаковывают гораздо надежнее, чем стекло
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Напишите пожалуйста на почту client@goodstoria.ru Обязательно разберемся и вернем д/с за поврежденный товар.
С уважением,
Отдел клиентского сервиса интернет-магазина Goodstoria
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Напишите пожалуйста на почту client@goodstoria.ru Обязательно разберемся и вернем д/с за поврежденный товар.
С уважением,
Отдел клиентского сервиса интернет-магазина Goodstoria
Мне понравилась стоимость товара и я решила купить две кружки, чтобы сэкономить на доставке.
Недостатки:
Сначала одной позиции не оказалось на складе, заменили на другую, а доставили одну, в результате стоимость заказа превысила мои ожидания. Я предложила довезти вторую позицию, но моё письмо осталось без ответа, а пришло другое, где мне обещали вернуть деньги. Деньги вернули, но стоимость заказа в результате оказалась выше ожидаемой.
Комментарий:
Два раза с доставкой от этого магазина были проблемы, больше я заказывать там ничего не буду.
заказ 159020- заказали для организации перчатки на сумму 11924 руб 12/10/21. Устно менеджер пообещал доставку на следующий день, С тех пор прошло 14 дней, формат заказа в кабинете меняется постоянно с ВЫДАНО КУРЬЕРУ на снова ОТПРАВЛЕН нА СБОРКУ , оператор принимает жалобу как обращение к менеджеру, но никто не перезванивает. Cпустя 10 дней вернули 3 тыс за часть товара якобы бракованного , остальное где то висит, гуляет по просторам Гудстории. Если хотите потрепать себе нервы прошу на Гудстория, Отпишусь по результату!
Результат такой - 1) 12/10/21 оплатили и 27/10/21 получили товар после 15 дней удержания средств , 2) за часть заказа которую магазин отменил - также деньги вернули после 10 дней ,
Комментарий:
нет обратной связи , кроме ответов несчастных операторов которые отвечают, что у них нет технической возможности посмотреть детали ПОЧЕМУ ТОВАР НЕ ЕДЕТ-
Доставка не 3-4 дня, как указано на сайте, а 6-7 дней. Кому-то даже один день важен.
Количество товара меньше заявленного.
Комментарий:
Закаказала 10 линеек.
Получила вскрытую упаковку и 9 линеек. Не стала отказываться, т.к. линейки нужны были срочно, тем более пришли на 3 дня позже.
Стоимость доставки, которая и так не самая дешёвая (примерно 250 рублей), увеличилась на 50 рублей, т.е. цену недостающего товара.
В принципе по ассортименту и ценам хороший магазин.
Недостатки:
Заказывал раза 3 в этом магазине для организации. С доставкой не положили оригиналы документов с товаром, хотя просил об этом, послал курьера, неправильно оформили доки на одну из их компаний, пришлось еще раз курьера посылать. Сейчас заказал товар, оплатили, оказалось что одной позиции вообще нет в наличии, другая позиция не соответствует заявленному товару, похоже на складе решили смухлевать, оригиналы документов не все предоставили.
Отвратный магазин. Обратная связь нулевая.
Заказ от 9 августа, обещали привезти 11 августа, привезли 12 августа.
15 августа подал на сайте заявку на возврат - никто не ответил.
16 августа написал в поддержку - вместо внятного развернутого ответа написали адрес и телефон не ответив на вопросы. Пришлось задавать уточняющие вопросы, на которые также не ответили.
18 августа поехал и сдал товар со скрытым браком к ним на склад. Выдали бумаги о приеме возврата, сотрудники сказали деньги в течение 10 дней придут. На сайте та же информация.
1 сентября - деньги так и не получены.
Перед этим 3 раза (!) звонил на горячую линию, мне обещали разобраться, оставляли заявки и по ним никто не перезванивал и ничего не объяснял!
Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами на почту client@goodstoria.ru. С уважением,
Отдел по работе с клиентами компании Goodstoria.
Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами на почту client@goodstoria.ru. С уважением,
Отдел по работе с клиентами компании Goodstoria.
Обманули со сроком доставки
Для подтверждения заказа позвонила резиновая женщина и начала диктовать мне восьмизначные номера, чтобы я сравнил их с теми, которые запомнил при оформлении заказа. Для ответов на её вопросы надо было нажимать цифры на телефоне.
Номер доставки боксбери так и не сообщили
2 года назад, Черноголовка
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/149997029":[150253239],"/shopReviewComment/137774969":[105549315]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--goodstoria/384238/reviews?cmid=v2U6nuI4lcIEC1k0VuLvGg&cpc=TieZd_O9rC9oePluLlwruliMCFn-DC3ta4PV19vGq6fNikcU_spNMrHRT-t805H6YqwykOJGG92hnJ9Rkhtuc25C8xmKnv3XIYQLCuFSmsFY0RZrVLIzYpyTmYXvOf6Y&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--goodstoria/384238/reviews?cmid=v2U6nuI4lcIEC1k0VuLvGg&cpc=TieZd_O9rC9oePluLlwruliMCFn-DC3ta4PV19vGq6fNikcU_spNMrHRT-t805H6YqwykOJGG92hnJ9Rkhtuc25C8xmKnv3XIYQLCuFSmsFY0RZrVLIzYpyTmYXvOf6Y&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--goodstoria/384238/reviews","search":"?cmid=v2U6nuI4lcIEC1k0VuLvGg&cpc=TieZd_O9rC9oePluLlwruliMCFn-DC3ta4PV19vGq6fNikcU_spNMrHRT-t805H6YqwykOJGG92hnJ9Rkhtuc25C8xmKnv3XIYQLCuFSmsFY0RZrVLIzYpyTmYXvOf6Y&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--goodstoria/384238/reviews?cmid=v2U6nuI4lcIEC1k0VuLvGg&cpc=TieZd_O9rC9oePluLlwruliMCFn-DC3ta4PV19vGq6fNikcU_spNMrHRT-t805H6YqwykOJGG92hnJ9Rkhtuc25C8xmKnv3XIYQLCuFSmsFY0RZrVLIzYpyTmYXvOf6Y&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"8640361":{"entity":"publicUser","uid":"8640361","publicDisplayName":"Дмитрий Редичкин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"myrg2a0bvq40hcrx2zab2tyky8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"38637564":{"entity":"publicUser","uid":"38637564","publicDisplayName":"Дмитрий Иванов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-7cedea9c44c14c5a7e12d1f6bce72105ab0efb114d01455b16146e2de4bc86f6/islands-retina-50","publicId":"f5qmgpqbm1qn2q6pn5d84e9wf4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-7cedea9c44c14c5a7e12d1f6bce72105ab0efb114d01455b16146e2de4bc86f6/islands-200","grades":27,"social":[]},"111700944":{"entity":"publicUser","uid":"111700944","publicDisplayName":"Мария Жиденко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-1a4992db38f8e0ca403dab68feb1489b548488cc74d6cf961c5f5bc0e8b0b357/islands-retina-50","publicId":"j0v9x8htpcfqcu93z9280r21k8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-1a4992db38f8e0ca403dab68feb1489b548488cc74d6cf961c5f5bc0e8b0b357/islands-200","grades":18,"social":[]},"123999217":{"entity":"publicUser","uid":"123999217","publicDisplayName":"Александр Тюленев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"h5gw14e9xm2b911zwmxdeg353g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"167028928":{"entity":"publicUser","uid":"167028928","publicDisplayName":"Ксения","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/NrAbigoc9vXTANUHEGLx2L2Qe50-1/islands-retina-50","publicId":"qwxc8h3w9hjnd2prfau78me8am","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/NrAbigoc9vXTANUHEGLx2L2Qe50-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"172866945":{"entity":"publicUser","uid":"172866945","publicDisplayName":"Ольга","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/szh0kGfJG2gRoXX7M70ccgPbEU-1/islands-retina-50","publicId":"pgyg36fp5mm90gra0149v1w2n0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/szh0kGfJG2gRoXX7M70ccgPbEU-1/islands-200","grades":60,"social":[]},"901278575":{"entity":"publicUser","uid":"901278575","publicDisplayName":"Ирина Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/35FwyPb9TxjwhzOLWHZoAZCA00-1/islands-retina-50","publicId":"hy6y2pu65jmr1jcrx0kpdhythm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/35FwyPb9TxjwhzOLWHZoAZCA00-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1550635525":{"entity":"publicUser","uid":"1550635525","publicDisplayName":"Татьяна Татьяна","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fuydxpb5actaptkhrdpxztv5c4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000026554184":{"entity":"publicUser","uid":"1130000026554184","publicDisplayName":"Санчоус","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ewvc2fpb5njd2g262v83bwm5dc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]}},"review":{"137066806":{"entity":"review","id":"137066806","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":38637564,"anonymous":0,"created":1629830542228,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Дешево","contra":"Обманули со сроком доставки\nДля подтверждения заказа позвонила резиновая женщина и начала диктовать мне восьмизначные номера, чтобы я сравнил их с теми, которые запомнил при оформлении заказа. Для ответов на её вопросы надо было нажимать цифры на телефоне.\nНомер доставки боксбери так и не сообщили","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"N154868","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Черноголовка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137774969":{"entity":"review","id":"137774969","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":123999217,"anonymous":0,"created":1630923905046,"averageGrade":2,"comment":"Отвратный магазин. Обратная связь нулевая.\nЗаказ от 9 августа, обещали привезти 11 августа, привезли 12 августа.\n15 августа подал на сайте заявку на возврат - никто не ответил.\n16 августа написал в поддержку - вместо внятного развернутого ответа написали адрес и телефон не ответив на вопросы. Пришлось задавать уточняющие вопросы, на которые также не ответили.\n18 августа поехал и сдал товар со скрытым браком к ним на склад. Выдали бумаги о приеме возврата, сотрудники сказали деньги в течение 10 дней придут. На сайте та же информация.\n1 сентября - деньги так и не получены. \nПеред этим 3 раза (!) звонил на горячую линию, мне обещали разобраться, оставляли заявки и по ним никто не перезванивал и ничего не объяснял!","pro":"нет","contra":"Написано в комментарии","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"154122","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139108575":{"entity":"review","id":"139108575","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":1130000026554184,"anonymous":0,"created":1632726153152,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"В принципе по ассортименту и ценам хороший магазин.","contra":"Заказывал раза 3 в этом магазине для организации. С доставкой не положили оригиналы документов с товаром, хотя просил об этом, послал курьера, неправильно оформили доки на одну из их компаний, пришлось еще раз курьера посылать. Сейчас заказал товар, оплатили, оказалось что одной позиции вообще нет в наличии, другая позиция не соответствует заявленному товару, похоже на складе решили смухлевать, оригиналы документов не все предоставили.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139654717":{"entity":"review","id":"139654717","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":901278575,"anonymous":0,"created":1633381365590,"averageGrade":2,"comment":"Закаказала 10 линеек.\nПолучила вскрытую упаковку и 9 линеек. Не стала отказываться, т.к. линейки нужны были срочно, тем более пришли на 3 дня позже.\nСтоимость доставки, которая и так не самая дешёвая (примерно 250 рублей), увеличилась на 50 рублей, т.е. цену недостающего товара.","pro":"Неплохая цена товара","contra":"Доставка не 3-4 дня, как указано на сайте, а 6-7 дней. Кому-то даже один день важен.\nКоличество товара меньше заявленного.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"158192","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141349703":{"entity":"review","id":"141349703","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":167028928,"anonymous":0,"created":1635492644157,"averageGrade":2,"comment":"нет обратной связи , кроме ответов несчастных операторов которые отвечают, что у них нет технической возможности посмотреть детали ПОЧЕМУ ТОВАР НЕ ЕДЕТ-","pro":"нет","contra":"заказ 159020- заказали для организации перчатки на сумму 11924 руб 12/10/21. Устно менеджер пообещал доставку на следующий день, С тех пор прошло 14 дней, формат заказа в кабинете меняется постоянно с ВЫДАНО КУРЬЕРУ на снова ОТПРАВЛЕН нА СБОРКУ , оператор принимает жалобу как обращение к менеджеру, но никто не перезванивает. Cпустя 10 дней вернули 3 тыс за часть товара якобы бракованного , остальное где то висит, гуляет по просторам Гудстории. Если хотите потрепать себе нервы прошу на Гудстория, Отпишусь по результату! \nРезультат такой - 1) 12/10/21 оплатили и 27/10/21 получили товар после 15 дней удержания средств , 2) за часть заказа которую магазин отменил - также деньги вернули после 10 дней ,","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"159020","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145672224":{"entity":"review","id":"145672224","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":172866945,"anonymous":0,"created":1638605493700,"averageGrade":2,"comment":"Два раза с доставкой от этого магазина были проблемы, больше я заказывать там ничего не буду.","pro":"Мне понравилась стоимость товара и я решила купить две кружки, чтобы сэкономить на доставке.","contra":"Сначала одной позиции не оказалось на складе, заменили на другую, а доставили одну, в результате стоимость заказа превысила мои ожидания. Я предложила довезти вторую позицию, но моё письмо осталось без ответа, а пришло другое, где мне обещали вернуть деньги. Деньги вернули, но стоимость заказа в результате оказалась выше ожидаемой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"160517 от 09.11.21","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149997029":{"entity":"review","id":"149997029","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":111700944,"anonymous":0,"created":1641803232584,"averageGrade":2,"comment":"баночку крема упаковывают гораздо надежнее, чем стекло","pro":"быстрая доставка перед новым годом","contra":"заказывала бокалы (4 штуки за 1600) к сожалению, коробка не была помечена лентой \"осторожно хрупкое\", внутри не было уплотняющей бумаги или пупырчатой сетки, т.е. это были просто стеклянные бокалы в картонной коробке. Как итог 1 разбит(","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 82867217","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150972072":{"entity":"review","id":"150972072","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":1550635525,"anonymous":0,"created":1642609210874,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Относительно низкие цены на отдельные товары","contra":"Заказываю третий раз. В основном, мне нравятся лампочки определенного производителя и прочие хозяйственные товары. Но каждый раз возникают проблемы. Первый раз плохо упаковали товар и средство от засора труб (жидкость) растворила мыло в количестве 25 шт. Второй раз не доложили товар. Пришлось писать письмо. Деньги вернули. Третий раз перепутали сроки доставки. Пришлось звонить, улаживать. Кроме того, опять не доложили товар. Заказала перчатки одноразовые комплект 25 пар(50 штук) 10 комплектов, привезли 5. Коробка была заклеена скотчем. Вытащить курьер не мог. В накладной указано 10 комплектов. Не понятно как там работают. Почему все путают? Как будто с умыслом...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"163011","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151155232":{"entity":"review","id":"151155232","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":8640361,"anonymous":0,"created":1642778566230,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Есть хорошие товары.","contra":"Заказ 163321. Вместо 6 позиций выдали 5. Обнаружил уже уехав из пункта выдачи.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151341892":{"entity":"review","id":"151341892","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"anonymous":1,"created":1642953810948,"averageGrade":2,"comment":"Посылка пришла вскрытая, товары никак внутри не упакованы","pro":null,"contra":"Из 4-х заказанных товаров один пришёл не тот, который был в заказе, а он был самый главный, видимо положили аналогичный товар, но совсем не с теми характеристиками","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"163183","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":88,"total":88,"totalPageCount":9,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105549315":{"text":"Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами на почту client@goodstoria.ru. С уважением,\n\nОтдел по работе с клиентами компании Goodstoria.","id":105549315,"entityId":137774969,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1631538099000,"createTime":1631548898655,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384238"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/137774969"},"150253239":{"text":"Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Напишите пожалуйста на почту client@goodstoria.ru Обязательно разберемся и вернем д/с за поврежденный товар.\nС уважением,\n\nОтдел клиентского сервиса интернет-магазина Goodstoria","id":150253239,"entityId":149997029,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642588693584,"createTime":1642588693584,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384238"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/149997029"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/151341892":{"id":"/shopReviewComment/151341892","isFormVisible":false,"entityId":151341892,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/151155232":{"id":"/shopReviewComment/151155232","isFormVisible":false,"entityId":151155232,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/150972072":{"id":"/shopReviewComment/150972072","isFormVisible":false,"entityId":150972072,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/149997029":{"id":"/shopReviewComment/149997029","isFormVisible":false,"entityId":149997029,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145672224":{"id":"/shopReviewComment/145672224","isFormVisible":false,"entityId":145672224,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/141349703":{"id":"/shopReviewComment/141349703","isFormVisible":false,"entityId":141349703,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/139654717":{"id":"/shopReviewComment/139654717","isFormVisible":false,"entityId":139654717,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/139108575":{"id":"/shopReviewComment/139108575","isFormVisible":false,"entityId":139108575,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/137774969":{"id":"/shopReviewComment/137774969","isFormVisible":false,"entityId":137774969,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/137066806":{"id":"/shopReviewComment/137066806","isFormVisible":false,"entityId":137066806,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"105549315":{"parentId":105549315,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105549315","replyTo":{"entity":"shop","id":"384238"}},"150253239":{"parentId":150253239,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150253239","replyTo":{"entity":"shop","id":"384238"}},"/shopReviewComment/151341892":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151341892"},"/shopReviewComment/151155232":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151155232"},"/shopReviewComment/150972072":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150972072"},"/shopReviewComment/149997029":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149997029"},"/shopReviewComment/145672224":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145672224"},"/shopReviewComment/141349703":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/141349703"},"/shopReviewComment/139654717":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139654717"},"/shopReviewComment/139108575":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139108575"},"/shopReviewComment/137774969":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/137774969"},"/shopReviewComment/137066806":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/137066806"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"myrg2a0bvq40hcrx2zab2tyky8":{"entity":"userExpertise","id":"myrg2a0bvq40hcrx2zab2tyky8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"f5qmgpqbm1qn2q6pn5d84e9wf4":{"entity":"userExpertise","id":"f5qmgpqbm1qn2q6pn5d84e9wf4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":39,"value":129}},"shopExpertiseIds":[0]},"j0v9x8htpcfqcu93z9280r21k8":{"entity":"userExpertise","id":"j0v9x8htpcfqcu93z9280r21k8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"h5gw14e9xm2b911zwmxdeg353g":{"entity":"userExpertise","id":"h5gw14e9xm2b911zwmxdeg353g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"qwxc8h3w9hjnd2prfau78me8am":{"entity":"userExpertise","id":"qwxc8h3w9hjnd2prfau78me8am","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":25,"value":75}},"shopExpertiseIds":[0]},"pgyg36fp5mm90gra0149v1w2n0":{"entity":"userExpertise","id":"pgyg36fp5mm90gra0149v1w2n0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":13,"value":223}},"shopExpertiseIds":[0]},"hy6y2pu65jmr1jcrx0kpdhythm":{"entity":"userExpertise","id":"hy6y2pu65jmr1jcrx0kpdhythm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":2,"value":52}},"shopExpertiseIds":[0]},"fuydxpb5actaptkhrdpxztv5c4":{"entity":"userExpertise","id":"fuydxpb5actaptkhrdpxztv5c4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ewvc2fpb5njd2g262v83bwm5dc":{"entity":"userExpertise","id":"ewvc2fpb5njd2g262v83bwm5dc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":384238,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"155036167":{"entity":"review","id":"155036167","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384238,"userId":538813683,"anonymous":0,"created":1646472991063,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все понравилось, хороший ассортимент и доставка","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"164411","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155250534":{"entity":"review","id":"155250534","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384238,"userId":1130000052434648,"anonymous":0,"created":1647370049887,"averageGrade":5,"comment":"Впечатления о магазине самые приятные","pro":"В магазине цены ниже, чем в других подобных. Заказывали уже несколько раз. Заказать просто, ответ сразу приходит на почту. Сервис удобный.","contra":"Такого нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155273700":{"entity":"review","id":"155273700","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384238,"anonymous":1,"created":1647466884267,"averageGrade":4,"comment":"Заказывала шторы для кухни. Очень красивые, цена отличная, намного дешевле чем в других магазинах. А вот с емкостями для продуктов вышла заминка.Вместо трех оплаченных , прислали только две. Третью прислали после жалобы.","pro":"Интересный ассортимент. Приятная цена. Быстрая доставка.","contra":"Нужного предмета не оказалось в наличии, хотя он был оплачен.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155291146":{"entity":"review","id":"155291146","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":916091750,"anonymous":0,"created":1647541520782,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Товар все таки привезли","contra":"Нельзя дозвониться совсем. Счёт на оплату приходит автоматически. Ты платишь и тишина. Ни подтверждения,ни уточнений. \nТовар пришел с задержкой сроков","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"164506/1","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155333386":{"entity":"review","id":"155333386","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384238,"userId":321092665,"anonymous":0,"created":1647758494006,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилось, что магазин сам вышел на связь и вовремя предложил свои услуги - товары по старым ценам, когда все вокруг очень подняли цену. Быстро заказала перчатки в клинику на сайте, все очень удобно. Курьер привез коробки, распечатал, показал что внутри. что тоже далеко не все делают. Спасибо.","contra":"не заметила.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"164668","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155591049":{"entity":"review","id":"155591049","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"anonymous":1,"created":1648296039751,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего хорошего. Ужасный сервис.","contra":"Отвратительный магазин. Сделала заказ на перчатки, доставку переносили 3! раза. В итоге, пока магазин отказывался везти заказ, а я ждала больше 2х недель, стоимость на перчатки везде успела вырасти, причем значительно. \n\nДозвониться до них по горячей линии невозможно. Никому не советую.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155724545":{"entity":"review","id":"155724545","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384238,"userId":68324460,"anonymous":0,"created":1648535526689,"averageGrade":5,"comment":"В целом удовлетворен работой магазина.","pro":"Информативный сайт, удобно выбрать товар и оформить заказ. Менеджеры отвечают на вопросы по электронной почте. Быстрая отгрузка товара выбранной службой доставки.","contra":"Дозвониться невозможно, оплата зачисляется долго.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"164747","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155788427":{"entity":"review","id":"155788427","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":1593787743,"anonymous":0,"created":1648641197010,"averageGrade":1,"comment":"отвратительно.","pro":"нет","contra":"16.03.2022 оплатили заказ, сегодня 30.03.2022, заказ так и не получили, по телефону не отвечают, на почту не отвечают.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156360861":{"entity":"review","id":"156360861","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":170521043,"anonymous":0,"created":1649156689482,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Товар не привезли в полном объёме. \nДо coll- центр не дозвониться!","contra":"не дозвониться до оператора","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"164943","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157330783":{"entity":"review","id":"157330783","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384238,"userId":17179014,"anonymous":0,"created":1650146554113,"averageGrade":1,"comment":"В феврале 2021 года сделала у них заказ, были проблемы. Не буду описывать какие, отзыв оставляла. Со мной связалась Юля из отдела качества доставки, извинилась и просила чтобы я удалила отзыв или отметила, что \"проблема решена\". В свою очередь я получу скидку в 1000 рублей на следующий заказ. Отзыв я не удалила, но отметить, что \"проблема решена\" согласилась. Чтобы получить мою скидку мне достаточно при заказе. напомнить о ней. В декабре 2021 г. перед Новым годом я сделала заказ и все написала. Заказ поставили на 31 декабря, это был самый ранний срок. Я согласилась, так как дальше до 11.01 они не работали. 29 декабря я с ними связалась, на всякий случай и подтвердила заказ, о скидке тоже договорились. Доставка была в течении дня до 21.00. Я приехала 31 декабря в Москву, хотя собиралась встретить Новый год в подмосковье. Прождала курьера весь день, но так и не дождалась. 1 января я позвонила в магазин, мне сказали что доставка вашего заказа стоит на 12 января и что они мне 30 декабря три раза звонили для подтверждения заказа, а я не взяла трубку, вот они и отменили. Хотя звонков никаких не было. Я согласилась на доставку на 12 января, напомнила о скидке, как и в первый раз долго с кем то совещались, но согласились. 12 января повторилось тоже самое. 13 января звоню, говорят мы вам три раза звонили для подтверждения, но я трубку не взяла, доставку отменили, предложили доставку на 16 января, я согласилась, но опять так и не дождалась. В итоге плюнула на скидку и заказала в другом месте. Нервы дороже. Не заказывайте у них. Не верьте им. Кинут. Ужасный магазин. Никому не советую.","pro":"Их нет","contra":"Хамское отношение к покупателям","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
