Беспредельщики продавцы в магазине СПБ, Славы 30. Самоуправство, абсолютно не знают законов.
Комментарий:
Сделал онлайн-покупку, 15-июл 2023 14:08. Заказ оплатил онлайн. 20 июля примерно в 19.50 в пункт выдачи Холодильник.ру в СПБ, Проспект Славы 30, для того чтобы получить товар. Сотрудники потребовали предъявить паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность и наотрез отказались передавать товар без предъявления оных. Сотрудникам была предложена банковская выписка, возможность показать чек, так же был совершён звонок на горячую линию магазина с описанием ситуации, требованием передачи товара и обоснованием незаконности действий сотрудников, которые шли в разрез с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в части I , Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи . В частности, согласно 20 пункту, «Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.» Никто из указанных лиц не знал законы и не собирался его исполнять.
Кроме того, сам магазин в своём наряде на заказ допустил незаконные требования, на которые ссылаются продавцы, а именно: ограничений на получение товара лицами , заявлено что получить товар может только владелец какой-то карты (какой?) либо некто, указанный при совершении покупки, плюс некоему получателю необходимо предъявить сотруднику магазина паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, без обработки персональных данных. Сотрудники магазина не относятся к числу лиц, установленных законом, имеющих право требовать предъявления документов. удостоверяющих личность, если не совершается приобретение алкогольной либо табачной продукции для идентификации возраста потребителя.
Написал претензию в магазин, а заодно Роспотребнадзор. Удачи вам.
Добрый день, MiklSilver !
Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас был негативный опыт покупки в нашем магазине.
От лица магазина приносим искренние извинения и гарантируем что работа с персоналом будет проведена!
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день, MiklSilver !
Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас был негативный опыт покупки в нашем магазине.
От лица магазина приносим искренние извинения и гарантируем что работа с персоналом будет проведена!
С Уважением, Холодильник.ру
20,06 заказала стиральную машину с доставкой на 24.06. Отпросилась с работы, вынесла всё лишнее из кухни, чтобы вносить и устанавливать было проще, вывезла старую машинку. Утром в день доставки мне сообщили что во-первых машина будет с витрины, а во-вторых что доставят её только 26.06, потому что она не на складе, а в магазине, причём недалеко от моего дома. И доставить прямо из магазина её никак нельзя, нужно обязательно везти на склад за городом и только потом отправлять на доставку.
Добрый день, Vydra-Lohudra!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
С вами была согласована другая модель стиральной машины и оформлена поставка на 25.06.2023.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день, Vydra-Lohudra!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
С вами была согласована другая модель стиральной машины и оформлена поставка на 25.06.2023.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Холодильник.ру
Заказ 5372357 от 14.02.2023 посуда Pyrex.
В последствии номер заказа был переделан на 8277104HOL который так и не появился в личном кабинете. Проблемы логистики и регистрации бонусов, если есть...а они были, не буду расписывать, решаются быстро, но надо иногда быть напористым.
В магазине на пр.Славы д.30 в СПб очень вежливые и профессиональные сотрудники. (Европейский уровень обслуживания).
Покупаю уже с 2005 года. В целом доволен. Система бонусов устраивает.
Недостатки:
Логистика хромает. Некорректная информация по готовности и срокам поставки сборных заказов от службы поддержки. Хорошо есть опыт логистики у самого и понимание что говорят чушь.
Добрый день, 20 30!
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв.
Рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы всегда рады встрече с вами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Холодильник. ру
Добрый день, 20 30!
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв.
Рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы всегда рады встрече с вами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Холодильник. ру
Добрый день, Егого !
Мы рады что Вы остались довольны нашим магазином.
Спасибо, что уделили время и поставили положительную оценку!
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день, Егого !
Мы рады что Вы остались довольны нашим магазином.
Спасибо, что уделили время и поставили положительную оценку!
С Уважением, Холодильник.ру
Зачем звонить в день доставки в 8 утра. Доставка в интервале с 10 до 14, в выходной. В предыдущий день звонила менеджер, для подтверждения доставки и этого достаточно. Для чего с утра пораньше звонил экспедитор чтоб торжественно сообщить ещё раз о времени доставки, дважды ранее согласованном, мне не понятно.
Комментарий:
Магазин был выбран в том числе в связи с возможностью оплаты бонусами Спасибо от Сбербанка. При оплате онлайн была выбрана позиция " оплата бонусами Спасибо" итог - бонусы на месте, живые деньги списаны....
Оказывается надо ещё соблюсти кучу условий, которые расписаны где-то в другом разделе сайта, но не в оплате....
Товар целый, вовремя, но осадочек остался.
Добрый день, Елена Николаева!
Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине!
Мы обязательно учтем ваши замечания и примем меры по улучшению качества сервиса и исключению подобных ситуаций в дальнейшем.
Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей.
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день, Елена Николаева!
Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине!
Мы обязательно учтем ваши замечания и примем меры по улучшению качества сервиса и исключению подобных ситуаций в дальнейшем.
Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей.
С Уважением, Холодильник.ру
Заказала сумку, оператор позвонил подтвердить, сказал ожидать. Через 2 дня пришло письмо на почту, что товар отсутствует. Получается, информация о количестве товара на складе передаётся на сайт с опозданием?
Добрый день, Alo S.!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Если бы Вы уточнили номер заказа, мы смогли бы разобраться в причинах, по которым он не был выполнен.
С уважением, Ваш Холодильник. ру
Добрый день, Alo S.!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Если бы Вы уточнили номер заказа, мы смогли бы разобраться в причинах, по которым он не был выполнен.
С уважением, Ваш Холодильник. ру
Заказала хлебопечь STARWIND SBMM1224 850 Вт. К сожалению, печь не справилась с первой загрузкой ингредиентов для Французского хлеба весом 1000 грамм, лопасти не прокручивались, замеса теста не произошло. Товар забрал курьер магазина для выяснения причины неисправности. По срокам это примерно 20 дней для сервисного осмотра + 45 дней для ремонта (если он потребуется)!!! Взамен на этот период не предложили ничего. Хлебопечь нужна была срочно, а по факту я должна более двух месяцев ожидать решения по ней, ни хлебопечки, ни возврата денег!
Добрый день, Татьяна Михайловна Р. !
Нам очень жаль, что у Вас произошла описываемая ситуация!
Замена товара, который Вы ввели в эксплуатацию, возможна только при подтверждении заводской неисправности. Диагностика неисправности в работе того или иного прибора находится в компетенции квалифицированных специалистов Авторизованных производителем Сервисных Центров (АСЦ).
Сроки осмотра и ремонта установлены регламентом.
Наш магазин действует строго в рамках закона.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день, Татьяна Михайловна Р. !
Нам очень жаль, что у Вас произошла описываемая ситуация!
Замена товара, который Вы ввели в эксплуатацию, возможна только при подтверждении заводской неисправности. Диагностика неисправности в работе того или иного прибора находится в компетенции квалифицированных специалистов Авторизованных производителем Сервисных Центров (АСЦ).
Сроки осмотра и ремонта установлены регламентом.
Наш магазин действует строго в рамках закона.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Холодильник.ру
Наличие акции на дорогой товар. Поэтому три звезды.
Недостатки:
Заказ забирал самовывозом сын, ему вместо двух оплаченных сковородок выдали одну. Сын несовершеннолетний не знал о составе заказа, я и не предположила, что могут выдать заказ не полностью. Это я обнаружила уже только после того, как он приехал домой.(другой конец Москвы).
Служба поддержки, как не пыталась минут 40, пыталась мне как-то помочь, но так же не могла связаться с магазином на Б.Доргомиловской. Обещали разобраться и перезвонить. В итоге, я в пятницу вечером с испорченным настроением, поехала за сама узнавать, что там с недостающим заказом. Заказ отдали, сославшись на человеческий фактор), согласна, всё бывает. Но пятница была укорочена мотанием по Москве и , тем самым испорчена.)
Добрый день, Александра Иванкина!
Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас был негативный опыт покупки в нашем магазине!
Мы обязательно примем меры по улучшению качества сервиса и исключению подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день, Александра Иванкина!
Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас был негативный опыт покупки в нашем магазине!
Мы обязательно примем меры по улучшению качества сервиса и исключению подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день !
Благодарим Вас за положительную оценку !
Рынок цен очень динамичен и зависит от ряда факторов. Мы стараемся делать самые выгодные предложения в период проведения любой из наших акции. Надеемся, Вы сможет найти интересные для себя предложения!
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день !
Благодарим Вас за положительную оценку !
Рынок цен очень динамичен и зависит от ряда факторов. Мы стараемся делать самые выгодные предложения в период проведения любой из наших акции. Надеемся, Вы сможет найти интересные для себя предложения!
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день !
Спасибо, что уделили время и поставили положительную оценку нашему магазину!
С Уважением, Холодильник.ру
Добрый день !
Спасибо, что уделили время и поставили положительную оценку нашему магазину!
С Уважением, Холодильник.ру
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/194156291":[159531131],"/shopReviewComment/194369669":[159530366],"/shopReviewComment/194579549":[159530885],"/shopReviewComment/190721368":[159194425],"/shopReviewComment/217228629":[164386922],"/shopReviewComment/190476963":[159193670],"/shopReviewComment/193735190":[159493943],"/shopReviewComment/222408093":[165149737,165159204],"/shopReviewComment/192275337":[159410393],"/shopReviewComment/191218280":[159252060]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--holodilnik-ru/632/reviews?grade_value=3&grade_value=4&page=1&track=rev_mc_marked&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--holodilnik-ru/632/reviews?grade_value=3&grade_value=4&page=1&track=rev_mc_marked","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--holodilnik-ru/632/reviews","search":"?grade_value=3&grade_value=4&page=1&track=rev_mc_marked&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--holodilnik-ru/632/reviews?grade_value=3&grade_value=4&page=1&track=rev_mc_marked","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"16124083":{"entity":"publicUser","uid":"16124083","publicDisplayName":"Елена Николаева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-9b426ee1bfe8af8173f1660d7432f43620d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-retina-50","publicId":"qm4hhxkp758ny2v86nazurja7r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-9b426ee1bfe8af8173f1660d7432f43620d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-200","grades":15,"social":[]},"138277833":{"entity":"publicUser","uid":"138277833","publicDisplayName":"MiklSilver","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-03d51ad63a58d31e5041447547bfaed25d6696c200062f5d4e9842d0c79f0cd7/islands-retina-50","publicId":"MiklSilver","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-03d51ad63a58d31e5041447547bfaed25d6696c200062f5d4e9842d0c79f0cd7/islands-200","grades":14,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id7043","https://vk.com/miklsilver"],"allowAuth":true,"profileId":2078803,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":138277833,"userId":"7043","userName":"miklsilver","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54},{"sid":74},{"sid":83}]},{"addresses":["https://plus.google.com/102637133613272362665"],"allowAuth":true,"profileId":74995627,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":138277833,"userId":"102637133613272362665","userName":"korsarbaltasar","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74}]}]},"213343738":{"entity":"publicUser","uid":"213343738","publicDisplayName":"Vydra-Lohudra","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zztqkt4ueq3wx2qkwky48w8jur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"336999268":{"entity":"publicUser","uid":"336999268","publicDisplayName":"Татьяна Михайловна Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"w0wcx76hmd63h12f31cddzmbfm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"403678331":{"entity":"publicUser","uid":"403678331","publicDisplayName":"Птео","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/enc-6aca341c1e5777b974dac090fe090dc7537a15ab0a21e49137b81a3f0672c9db/islands-retina-50","publicId":"wxduh422xv8rk3dpdwx1vqjwa4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/enc-6aca341c1e5777b974dac090fe090dc7537a15ab0a21e49137b81a3f0672c9db/islands-200","grades":4,"social":[]},"531557923":{"entity":"publicUser","uid":"531557923","publicDisplayName":"Егого","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/2YRHissY9rZrnrYxkD38meGOQk0-1/islands-retina-50","publicId":"9mpuw1dxrn275108k41z6a9p20","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/2YRHissY9rZrnrYxkD38meGOQk0-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"860347271":{"entity":"publicUser","uid":"860347271","publicDisplayName":"Alo S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gd3dhvt5f12ycf0ndmye93z500","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1014783375":{"entity":"publicUser","uid":"1014783375","publicDisplayName":"20 30","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"m5xrdr026u32m5ptmn2t2acz18","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"1669861507":{"entity":"publicUser","uid":"1669861507","publicDisplayName":"Александра Иванкина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a92bqy4u48r88jm6yktv7mxc8c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"MiklSilver":{"entity":"publicUser","id":"MiklSilver","publicDisplayName":"MiklSilver","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-03d51ad63a58d31e5041447547bfaed25d6696c200062f5d4e9842d0c79f0cd7/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-03d51ad63a58d31e5041447547bfaed25d6696c200062f5d4e9842d0c79f0cd7/islands-200","publicId":"MiklSilver","verified":false}},"review":{"190476963":{"entity":"review","id":"190476963","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"anonymous":1,"created":1676617545050,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Хороший магазин,нормальные цены на всё.","contra":"Описание кое где не точное и не полное,но и на других сайтах так же бывает.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"5348001","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"190721368":{"entity":"review","id":"190721368","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":403678331,"anonymous":0,"created":1676729204801,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Хороший магазин","contra":"Бывают завышены цены на товары,желательно ждать акций...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5351281","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Истра"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"191218280":{"entity":"review","id":"191218280","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1669861507,"anonymous":0,"created":1676977135086,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Наличие акции на дорогой товар. Поэтому три звезды.","contra":"Заказ забирал самовывозом сын, ему вместо двух оплаченных сковородок выдали одну. Сын несовершеннолетний не знал о составе заказа, я и не предположила, что могут выдать заказ не полностью. Это я обнаружила уже только после того, как он приехал домой.(другой конец Москвы).\nСлужба поддержки, как не пыталась минут 40, пыталась мне как-то помочь, но так же не могла связаться с магазином на Б.Доргомиловской. Обещали разобраться и перезвонить. В итоге, я в пятницу вечером с испорченным настроением, поехала за сама узнавать, что там с недостающим заказом. Заказ отдали, сославшись на человеческий фактор), согласна, всё бывает. Но пятница была укорочена мотанием по Москве и , тем самым испорчена.)","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"5358461 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192275337":{"entity":"review","id":"192275337","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":632,"userId":336999268,"anonymous":0,"created":1677484559359,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Быстрое оформление заказа и быстрая доставка.","contra":"Заказала хлебопечь STARWIND SBMM1224 850 Вт. К сожалению, печь не справилась с первой загрузкой ингредиентов для Французского хлеба весом 1000 грамм, лопасти не прокручивались, замеса теста не произошло. Товар забрал курьер магазина для выяснения причины неисправности. По срокам это примерно 20 дней для сервисного осмотра + 45 дней для ремонта (если он потребуется)!!! Взамен на этот период не предложили ничего. Хлебопечь нужна была срочно, а по факту я должна более двух месяцев ожидать решения по ней, ни хлебопечки, ни возврата денег!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер товарного чека 5369895/11от 13.02.2023","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"193735190":{"entity":"review","id":"193735190","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":632,"userId":860347271,"anonymous":0,"created":1678141007649,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Хорошие товары, вежливые участливые сотрудники","contra":"Заказала сумку, оператор позвонил подтвердить, сказал ожидать. Через 2 дня пришло письмо на почту, что товар отсутствует. Получается, информация о количестве товара на складе передаётся на сайт с опозданием?","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"194156291":{"entity":"review","id":"194156291","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":632,"userId":16124083,"anonymous":0,"created":1678351612496,"averageGrade":3,"comment":"Магазин был выбран в том числе в связи с возможностью оплаты бонусами Спасибо от Сбербанка. При оплате онлайн была выбрана позиция \" оплата бонусами Спасибо\" итог - бонусы на месте, живые деньги списаны....\nОказывается надо ещё соблюсти кучу условий, которые расписаны где-то в другом разделе сайта, но не в оплате....\nТовар целый, вовремя, но осадочек остался.","pro":"Доставили вовремя.","contra":"Зачем звонить в день доставки в 8 утра. Доставка в интервале с 10 до 14, в выходной. В предыдущий день звонила менеджер, для подтверждения доставки и этого достаточно. Для чего с утра пораньше звонил экспедитор чтоб торжественно сообщить ещё раз о времени доставки, дважды ранее согласованном, мне не понятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5405393НОL","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"194369669":{"entity":"review","id":"194369669","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":531557923,"anonymous":0,"created":1678441895311,"averageGrade":4,"comment":"Хороший выбор, некоторые позиции по адекватным ценам. Бонусы.","pro":"Ответственность","contra":"автопарк","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Домодедово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"194579549":{"entity":"review","id":"194579549","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1014783375,"anonymous":0,"created":1678534867386,"averageGrade":4,"comment":"Можно покупать в этой сети магазинов. Рекомендую.","pro":"Заказ 5372357 от 14.02.2023 посуда Pyrex. \nВ последствии номер заказа был переделан на 8277104HOL который так и не появился в личном кабинете. Проблемы логистики и регистрации бонусов, если есть...а они были, не буду расписывать, решаются быстро, но надо иногда быть напористым. \nВ магазине на пр.Славы д.30 в СПб очень вежливые и профессиональные сотрудники. (Европейский уровень обслуживания). \nПокупаю уже с 2005 года. В целом доволен. Система бонусов устраивает.","contra":"Логистика хромает. Некорректная информация по готовности и срокам поставки сборных заказов от службы поддержки. Хорошо есть опыт логистики у самого и понимание что говорят чушь.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"8277104HOL","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217228629":{"entity":"review","id":"217228629","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":29515,"userId":213343738,"anonymous":0,"created":1687587229286,"averageGrade":3,"comment":"20,06 заказала стиральную машину с доставкой на 24.06. Отпросилась с работы, вынесла всё лишнее из кухни, чтобы вносить и устанавливать было проще, вывезла старую машинку. Утром в день доставки мне сообщили что во-первых машина будет с витрины, а во-вторых что доставят её только 26.06, потому что она не на складе, а в магазине, причём недалеко от моего дома. И доставить прямо из магазина её никак нельзя, нужно обязательно везти на склад за городом и только потом отправлять на доставку.","pro":"Неплохой выбор","contra":"Неуклюжая система доставки","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 5651867","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222408093":{"entity":"review","id":"222408093","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":29515,"userId":138277833,"anonymous":0,"created":1689879500559,"averageGrade":3,"comment":"Сделал онлайн-покупку, 15-июл 2023 14:08. Заказ оплатил онлайн. 20 июля примерно в 19.50 в пункт выдачи Холодильник.ру в СПБ, Проспект Славы 30, для того чтобы получить товар. Сотрудники потребовали предъявить паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность и наотрез отказались передавать товар без предъявления оных. Сотрудникам была предложена банковская выписка, возможность показать чек, так же был совершён звонок на горячую линию магазина с описанием ситуации, требованием передачи товара и обоснованием незаконности действий сотрудников, которые шли в разрез с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в части I , Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи . В частности, согласно 20 пункту, «Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.» Никто из указанных лиц не знал законы и не собирался его исполнять.\n\nКроме того, сам магазин в своём наряде на заказ допустил незаконные требования, на которые ссылаются продавцы, а именно: ограничений на получение товара лицами , заявлено что получить товар может только владелец какой-то карты (какой?) либо некто, указанный при совершении покупки, плюс некоему получателю необходимо предъявить сотруднику магазина паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, без обработки персональных данных. Сотрудники магазина не относятся к числу лиц, установленных законом, имеющих право требовать предъявления документов. удостоверяющих личность, если не совершается приобретение алкогольной либо табачной продукции для идентификации возраста потребителя. \nНаписал претензию в магазин, а заодно Роспотребнадзор. Удачи вам.","pro":null,"contra":"Беспредельщики продавцы в магазине СПБ, Славы 30. Самоуправство, абсолютно не знают законов.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"5702499","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":1610,"total":1610,"totalPageCount":161,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"159193670":{"text":"Добрый день !\nСпасибо, что уделили время и поставили положительную оценку нашему магазину!\nС Уважением, Холодильник.ру\n\n","id":159193670,"entityId":190476963,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1676880368497,"createTime":1676880368497,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/190476963"},"159194425":{"text":"Добрый день !\n\nБлагодарим Вас за положительную оценку !\nРынок цен очень динамичен и зависит от ряда факторов. Мы стараемся делать самые выгодные предложения в период проведения любой из наших акции. Надеемся, Вы сможет найти интересные для себя предложения!\n\nС Уважением, Холодильник.ру\n","id":159194425,"entityId":190721368,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1676882842405,"createTime":1676882842405,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/190721368"},"159252060":{"text":"Добрый день, Александра Иванкина!\nМы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас был негативный опыт покупки в нашем магазине!\nМы обязательно примем меры по улучшению качества сервиса и исключению подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!\nС Уважением, Холодильник.ру\n","id":159252060,"entityId":191218280,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1677043898209,"createTime":1677043898209,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/191218280"},"159410393":{"text":"Добрый день, Татьяна Михайловна Р. ! \n\nНам очень жаль, что у Вас произошла описываемая ситуация!\nЗамена товара, который Вы ввели в эксплуатацию, возможна только при подтверждении заводской неисправности. Диагностика неисправности в работе того или иного прибора находится в компетенции квалифицированных специалистов Авторизованных производителем Сервисных Центров (АСЦ). \nСроки осмотра и ремонта установлены регламентом.\n\nНаш магазин действует строго в рамках закона.\nПриносим извинения за доставленные неудобства.\n С Уважением, Холодильник.ру","id":159410393,"entityId":192275337,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1677663083299,"createTime":1677663083299,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/192275337"},"159493943":{"text":"Добрый день, Alo S.!\nПриносим извинения за доставленные неудобства! Если бы Вы уточнили номер заказа, мы смогли бы разобраться в причинах, по которым он не был выполнен.\nС уважением, Ваш Холодильник. ру\n","id":159493943,"entityId":193735190,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1678362222168,"createTime":1678362222168,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/193735190"},"159530366":{"text":"Добрый день, Егого !\nМы рады что Вы остались довольны нашим магазином. \nСпасибо, что уделили время и поставили положительную оценку!\nС Уважением, Холодильник.ру\n","id":159530366,"entityId":194369669,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1678692330262,"createTime":1678692330262,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/194369669"},"159530885":{"text":"\nДобрый день, 20 30!\nПримите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв.\nРады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы всегда рады встрече с вами!\nС наилучшими пожеланиями, Ваш Холодильник. ру\n","id":159530885,"entityId":194579549,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1678693587277,"createTime":1678693587277,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/194579549"},"159531131":{"text":"Добрый день, Елена Николаева!\nМы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине!\n\nМы обязательно учтем ваши замечания и примем меры по улучшению качества сервиса и исключению подобных ситуаций в дальнейшем. \nНадеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей. \n\nС Уважением, Холодильник.ру\n","id":159531131,"entityId":194156291,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1678694266275,"createTime":1678694266275,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/194156291"},"164386922":{"text":"Добрый день, Vydra-Lohudra!\nСожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.\nС вами была согласована другая модель стиральной машины и оформлена поставка на 25.06.2023.\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства.\nС Уважением, Холодильник.ру","id":164386922,"entityId":217228629,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1687933800439,"createTime":1687933800439,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/217228629"},"165149737":{"text":"Добрый день, MiklSilver !\nМы постоянно работаем над усовершенствованием наших процессов и очень расстроены, что у вас был негативный опыт покупки в нашем магазине. \nОт лица магазина приносим искренние извинения и гарантируем что работа с персоналом будет проведена!\nС Уважением, Холодильник.ру","id":165149737,"entityId":222408093,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1690359080821,"createTime":1690359080821,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"632"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/222408093"},"165159204":{"text":"с персоналом может и проведёте, а кто ваши незаконные наряды исправлять будет, предписывающие предъявлять паспорт?","id":165159204,"entityId":222408093,"parentId":165149737,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1690407439130,"createTime":1690407439130,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"MiklSilver"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"632"},"levelRootId":"/shopReviewComment/222408093"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/222408093":{"id":"/shopReviewComment/222408093","isFormVisible":false,"entityId":222408093,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/217228629":{"id":"/shopReviewComment/217228629","isFormVisible":false,"entityId":217228629,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/194579549":{"id":"/shopReviewComment/194579549","isFormVisible":false,"entityId":194579549,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/194369669":{"id":"/shopReviewComment/194369669","isFormVisible":false,"entityId":194369669,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/194156291":{"id":"/shopReviewComment/194156291","isFormVisible":false,"entityId":194156291,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/193735190":{"id":"/shopReviewComment/193735190","isFormVisible":false,"entityId":193735190,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/192275337":{"id":"/shopReviewComment/192275337","isFormVisible":false,"entityId":192275337,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/191218280":{"id":"/shopReviewComment/191218280","isFormVisible":false,"entityId":191218280,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/190721368":{"id":"/shopReviewComment/190721368","isFormVisible":false,"entityId":190721368,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/190476963":{"id":"/shopReviewComment/190476963","isFormVisible":false,"entityId":190476963,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"159193670":{"parentId":159193670,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159193670","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"159194425":{"parentId":159194425,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159194425","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"159252060":{"parentId":159252060,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159252060","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"159410393":{"parentId":159410393,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159410393","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"159493943":{"parentId":159493943,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159493943","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"159530366":{"parentId":159530366,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159530366","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"159530885":{"parentId":159530885,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159530885","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"159531131":{"parentId":159531131,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159531131","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"164386922":{"parentId":164386922,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164386922","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"165149737":{"parentId":165149737,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"165149737","replyTo":{"entity":"shop","id":"632"}},"165159204":{"parentId":165159204,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"165159204","replyTo":{"entity":"user","id":"MiklSilver"}},"/shopReviewComment/222408093":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/222408093"},"/shopReviewComment/217228629":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/217228629"},"/shopReviewComment/194579549":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/194579549"},"/shopReviewComment/194369669":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/194369669"},"/shopReviewComment/194156291":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/194156291"},"/shopReviewComment/193735190":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/193735190"},"/shopReviewComment/192275337":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/192275337"},"/shopReviewComment/191218280":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/191218280"},"/shopReviewComment/190721368":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/190721368"},"/shopReviewComment/190476963":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/190476963"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"qm4hhxkp758ny2v86nazurja7r":{"entity":"userExpertise","id":"qm4hhxkp758ny2v86nazurja7r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":22,"value":72}},"shopExpertiseIds":[0]},"MiklSilver":{"entity":"userExpertise","id":"MiklSilver","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"zztqkt4ueq3wx2qkwky48w8jur":{"entity":"userExpertise","id":"zztqkt4ueq3wx2qkwky48w8jur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"w0wcx76hmd63h12f31cddzmbfm":{"entity":"userExpertise","id":"w0wcx76hmd63h12f31cddzmbfm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"wxduh422xv8rk3dpdwx1vqjwa4":{"entity":"userExpertise","id":"wxduh422xv8rk3dpdwx1vqjwa4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"9mpuw1dxrn275108k41z6a9p20":{"entity":"userExpertise","id":"9mpuw1dxrn275108k41z6a9p20","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"gd3dhvt5f12ycf0ndmye93z500":{"entity":"userExpertise","id":"gd3dhvt5f12ycf0ndmye93z500","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"m5xrdr026u32m5ptmn2t2acz18":{"entity":"userExpertise","id":"m5xrdr026u32m5ptmn2t2acz18","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":10,"value":30}},"shopExpertiseIds":[0]},"a92bqy4u48r88jm6yktv7mxc8c":{"entity":"userExpertise","id":"a92bqy4u48r88jm6yktv7mxc8c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":0,"value":50}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":632,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"224474537":{"entity":"review","id":"224474537","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1670523436,"anonymous":0,"created":1690732893904,"averageGrade":5,"comment":"Взял тут простейший лазерный принтер HP Laser 107a. Удится теперь в нашем офисе. Скорость печати большая, умеет печатать сразу с флэшки. Заправка картриджей недорого выходит","pro":"недорогой обслуживание. Высокая скорость печати","contra":"скромный ресурс картриджа","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224572050":{"entity":"review","id":"224572050","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1867694192,"anonymous":0,"created":1690789650466,"averageGrade":5,"comment":"Холодильники Liebherr тут продают по привлекательным ценам. Долго выбирали модель. Но в итоге остались более чем довольны покупкой. Надежный. Вместительный. Тихий.","pro":"по хорошей скидке купили, тихо работает, помещается много продуктов","contra":"нет системы No Frost если это кому-то принципиально","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224608104":{"entity":"review","id":"224608104","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"anonymous":1,"created":1690800898283,"averageGrade":5,"comment":"Воспользовался акцией, по которой магазин предлагал скидку 20 процентов за комплект техники бренда Evelux. Выбирали долго, спасибо за помощь консультанту. Выбрали панель и духовку. Оба прибора гармонично смотрятся друг с другом, качество высокое, функционал стандартный, как и у большинства современных плит и духовок. Советую.","pro":"акции, совпало ожидание и реальность","contra":"оформление было не быстрым","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224608626":{"entity":"review","id":"224608626","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1515115929,"anonymous":0,"created":1690801156816,"averageGrade":5,"comment":"Купил вытяжку Beko CWB6410, выйграл в цене почти десять тысяч за счет скидки. В магазине и цены, и ассортимент понравились. Вытяжка хоть и не дорогая, но качественная и мощная. Для маленькой кухни самое то.","pro":"цены, дизайн, мощность","contra":"средняя производительность, для больших кухонь я бы не брал","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224625705":{"entity":"review","id":"224625705","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1660204181,"anonymous":0,"created":1690806324732,"averageGrade":5,"comment":"Из морозильников выбрал конечно же Атлант, старый отработал бог знает сколько лет. Хороший. Отлично морозит. Работает правда чуть громче, чем наш страый морозильник. Помещается большое количество продуктов.","pro":"хороший, качественный морозильник","contra":"шумноват","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224629512":{"entity":"review","id":"224629512","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1548787335,"anonymous":0,"created":1690807734988,"averageGrade":5,"comment":"Покупала в магазине (не на сайте) компактную посудомоечную машинку Zugel ZDF460. Нужна была небольшого размера, и эта модель очень подошла. Супер еще и то, что получилось взять в рассрочку","pro":null,"contra":"вместимость-3 комплекта","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224644421":{"entity":"review","id":"224644421","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1407296677,"anonymous":0,"created":1690811562467,"averageGrade":5,"comment":"Посудомоечную машину встраиваемого типа брали здесь. Приобрели Haier HDWE13. Цена адекватная, взяли в рассрочку. Все отлично. Дальше посмотрим.","pro":"работает как надо, есть рассрочка","contra":"без защиты от протечек","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224650219":{"entity":"review","id":"224650219","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":1804492958,"anonymous":0,"created":1690813477594,"averageGrade":5,"comment":"Делал подарок любимой. Выбрал эпл уотч. Магазин порадовал и сервисом, и ценами, и качеством покупки","pro":"качественный товар, выгодная цена, доставка в срок","contra":"другие гаджеты apple не самеы дешевые","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"225298208":{"entity":"review","id":"225298208","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":632,"userId":1730126907,"anonymous":0,"created":1691058842192,"averageGrade":1,"comment":"Я все уже сказала в\" недостатках\"","pro":"понравилась оперативность по оформлению ! Доставка тоже произошла на следующий день!","contra":"А все остальное просто кошмар! Умывальник\" Вихрь \"для дачи, привезли в разобранном виде . Менеджер меня не предупредил о том, что его надо собирать! В таких сетевых компаниях обычно предлагают услуги по сборке ,,,,,, я бы заказала эту услугу, но увы, ни слова об этом! В результате собирал 80 -и летний дедушка! В комплекте не хватило 3-х болтов!!! зато были дополнительные запчасти,неизвестно от чего,,, Радость от покупки быстро превратилась в какой то ужас!!!!! Пожилые люди распереживались,,,, подскачило давление!!! Бабуля всю ночь не спала! что то не правильно установили,,,, Оказывается в этой компании нет услуг по сборке!!! поэтому видимо про нее не было сказано!!! Лиж бы купили, а там сами разберутся!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№5734115HOL","votes":{"agree":17,"reject":8,"total":25},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"230626605":{"entity":"review","id":"230626605","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":632,"userId":86287142,"anonymous":0,"created":1693213720729,"averageGrade":5,"comment":"Покупали в Холодильник.ру самовывозом Пылесос беспроводной Polaris PVCS4000. На тот момент цена была самой низкой среди маркеплейсов и интернет-магазинов. Пылесос выше всех похвал. Удобен в каждодневной уборке. Порадовали 2 подставки, разместили их на двух этажах, теперь если подняли пылесос на второй, то он не мешается под ногами.","pro":"Удобство, проста, маневренность, мобильность, 2 вида подставок.","contra":"Не обнаружено.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 5476625 от 05.04.2023","votes":{"agree":7,"reject":5,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Динская"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
